《打破部門壁壘，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《打破部門壁壘，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《打破部門壁壘，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
沒有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，再好的企業(yè)戰(zhàn)略也是空談！企業(yè)在當(dāng)前及未來的經(jīng)營挑戰(zhàn)日益加劇，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，需要多個(gè)部門的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過專業(yè)化的部門分工一方面提升了專業(yè)效率，但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”，導(dǎo)致部門之間的橫向溝通變得日益困難，執(zhí)行力大打折扣。各部門彼此各自為戰(zhàn)，只關(guān)注本部門局部利益，忽略了彼此配合以實(shí)現(xiàn)公司整體利益的最大化。如何幫助企業(yè)打通無形的“部門墻”，讓各自為戰(zhàn)的各個(gè)部門能夠彼此包容理解，建立有全局思維的執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)，這將是企業(yè)當(dāng)前及未來經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)員將能夠
?體驗(yàn)跨部門協(xié)作的信息交流盲區(qū)，說出高中基層的崗位需求與痛點(diǎn)
?做出改進(jìn)跨部門協(xié)作的行為承諾，提升執(zhí)行力
?應(yīng)用雙贏思維處理個(gè)人與他人，局部與整體的利益沖突
?辨識出周圍同事的溝通行為特點(diǎn)，根據(jù)對方可接受的風(fēng)格與其溝通
?根據(jù)崗位要求及個(gè)人行為風(fēng)格特點(diǎn)，組建團(tuán)隊(duì)，布置任務(wù)，匯報(bào)工作
?使用同理心傾聽對方談話，給予同事建設(shè)性反饋
?運(yùn)用強(qiáng)有力提問和六層次表達(dá)技術(shù)，營造愉悅的工作情境溝通氛圍
第一章 明確職責(zé)，從制度上確保執(zhí)行效果（2小時(shí)）
1.關(guān)鍵任務(wù)確認(rèn)與分解
1）小組練習(xí)：“西紅柿炒雞蛋的任務(wù)分解”
2）任務(wù)分解的方法和要求
3）制度保障的三個(gè)原則：標(biāo)準(zhǔn)化、KISS與持續(xù)改進(jìn)
4）職責(zé)劃分的RACI原則
2. RACI職責(zé)明晰法
1）RACI的內(nèi)容
2）視頻材料：《三國演義之美人計(jì)》
3）小組練習(xí)：“假如你是諸葛亮，如何給趙云布置RACI任務(wù)，保障執(zhí)行力”
第二章 激勵(lì)下屬，提升員工執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力（2小時(shí)）
1. 決定員工外在行為的內(nèi)在因素
1）思維是如何影響行為的
2）案例分析：《守株待兔》
3）上級反饋對于員工行為的影響
4）情境模擬：“上級反饋”
5）抹殺員工執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)行為
2. 激發(fā)員工內(nèi)心卓越品質(zhì)，提升內(nèi)驅(qū)力
1）案例故事：《保安與武警》
2）員工內(nèi)驅(qū)力的底層決定因素
3）喚醒員工的卓越品質(zhì)
4）互動(dòng)練習(xí)：“我是誰…”
3. 打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)文化
1）視頻材料：《亮劍》
2）文化理念對員工敬業(yè)度的影響
3）提升員工敬業(yè)度的最佳時(shí)刻
4）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何影響員工執(zhí)行力
5）案例分析：《責(zé)任=權(quán)力》
第三章 增進(jìn)跨部門理解，提升協(xié)作效率（2小時(shí)）
情境模擬：“盲人摸象”
1. 跨部門協(xié)作中的障礙與原因
1）“周哈里窗”—— 信息交流的障礙
2）“我以為我知道的”
3）“恍然大悟的”
2. 崗位痛點(diǎn)與需求分析
1）高層的痛點(diǎn)與需求
2）中層的痛點(diǎn)與需求
3）基層的痛點(diǎn)與需求
4）提升跨部門協(xié)作效果的行為承諾
注：課程開始和結(jié)尾各有0.5小時(shí)的暖場及復(fù)習(xí)活動(dòng)。
課綱可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)
姜雷老師的其它課程
在VUCA（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）時(shí)代，我們身處的世界變化越來越快，邊界不斷被突破，組織與個(gè)人，很容易發(fā)現(xiàn)自己處于煩絮的矛盾及變化之中，靈活、敏捷的重要性更為突出，組織與個(gè)人都得隨時(shí)作好準(zhǔn)備進(jìn)行變革。另一方面，隨著新生代員工不斷進(jìn)入職場，員工自我意識的提升使其不再滿足于只被要求做什么，還要知道工作任務(wù)背后的意義。伴隨著技術(shù)的升級，重復(fù)性的勞動(dòng)被機(jī)器取代，
講師：姜雷詳情
《“95后”新生代員工管理》 12.25
本課內(nèi)容重點(diǎn)旨在幫助學(xué)員反思領(lǐng)導(dǎo)者的行為和組織設(shè)計(jì)，應(yīng)該如何適應(yīng)新生代員工的思維和心理訴求，力求“少一些空洞道理，多一些落地方法”。為了避免讓培訓(xùn)出現(xiàn)“學(xué)員上課很激動(dòng)，下課沒行動(dòng)”的現(xiàn)象，講師在教學(xué)形式上注重啟發(fā)與互動(dòng)相結(jié)合，激發(fā)學(xué)員全程參與，以便在課堂中讓學(xué)員自主完成課后改善行動(dòng)計(jì)劃。經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)員將能夠?識別并理性看待“95后”員工典型的“不當(dāng)”行為表現(xiàn)
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《初入職場必備的職業(yè)素養(yǎng)》 12.25
經(jīng)過“十年寒窗”的學(xué)習(xí)，學(xué)生們從校園走進(jìn)職場，開始面臨人生中的另一個(gè)重要領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。有些員工盡管在職場中已經(jīng)打拼數(shù)月，甚至幾年，但自己卻仍然感到力不從心，不能很好的勝任職場的要求。職場環(huán)境畢竟與校園環(huán)境有著巨大的不同，一個(gè)人的成長和收益在智商之外，還取決于思維方式、態(tài)度理念、溝通方式、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方方面面。另外，一個(gè)人的行為和態(tài)度還影響著團(tuán)隊(duì)乃至公司整體的業(yè)績
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如今的工作和生活都面臨著快節(jié)奏的變化，人與人之間的溝通頻率和影響力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出以往。因此溝通的有效性極大的影響著人與人之間以及人與工作之間的關(guān)系。人和人溝通風(fēng)格存在差異，有人直接快速，有人偏向簡介委婉，為了達(dá)到高效的溝通，重點(diǎn)在于如何識別溝通對象的風(fēng)格特點(diǎn)，以此調(diào)整自己的溝通方式。我們在面對不同的情境以及不同的溝通對象時(shí)，一定要因人而異。在與客戶解釋服務(wù)時(shí)，在
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隨著企業(yè)當(dāng)前和未來經(jīng)營挑戰(zhàn)日益增大，組織越來越依靠團(tuán)隊(duì)來完成目標(biāo)。如何凝聚團(tuán)隊(duì)成員士氣，增進(jìn)協(xié)作效率，達(dá)到1+1＞2的效果，成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的迫切需求。然而傳統(tǒng)的培訓(xùn)經(jīng)常在內(nèi)容上偏離企業(yè)實(shí)際情境，無法轉(zhuǎn)化應(yīng)用，形式上以講師單向灌輸理論為主，無法調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與，主動(dòng)思考，培訓(xùn)效果差。本課程經(jīng)過企業(yè)多次實(shí)踐，形成了以實(shí)際工作情境為基礎(chǔ)的內(nèi)容模塊，形式上采
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《職場情商修煉與情緒管理》 12.25
情商（EmotionalQuotient）通常是指情緒商數(shù)，簡稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。自從情商的概念在1990年被提出，就被許多領(lǐng)導(dǎo)者、政策制定者和教育學(xué)家視為解決諸多社會(huì)問題的關(guān)鍵。如今，人們面對的是快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有較高的EQ是難以獲得成功的，情商（EQ）會(huì)影響智商（IQ）的發(fā)揮。EQ高的人，人
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在VUCA（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）時(shí)代，我們身處的世界變化越來越快，邊界不斷被突破，組織與個(gè)人，很容易發(fā)現(xiàn)自己處于煩絮的矛盾及變化之中，靈活、敏捷的重要性更為突出，組織與個(gè)人都得隨時(shí)作好準(zhǔn)備進(jìn)行變革。另一方面，隨著新生代員工不斷進(jìn)入職場，員工自我意識的提升使其不再滿足于只被要求做什么，還要知道工作任務(wù)背后的意義。伴隨著技術(shù)的升級，重復(fù)性的勞動(dòng)被機(jī)器取代，
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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》 02.06
卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升——做VUCA時(shí)代的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者課程背景：在VUCA（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）時(shí)代，我們身處的世界變化越來越快，邊界不斷被突破，組織與個(gè)人，很容易發(fā)現(xiàn)自己處于煩絮的矛盾及變化之中，靈活、敏捷的重要性更為突出，組織與個(gè)人都得隨時(shí)作好準(zhǔn)備進(jìn)行變革。另一方面，隨著新生代員工不斷進(jìn)入職場，員工自我意識的提升使其不再滿足于只被要求做什么，還要知道工
講師：姜雷詳情
提升凝聚力，打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程背景：沒有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，再好的企業(yè)戰(zhàn)略也是空談！企業(yè)在當(dāng)前及未來的經(jīng)營挑戰(zhàn)日益加劇，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，需要多個(gè)部門的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過專業(yè)化的部門分工一方面提升了專業(yè)效率，但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”，導(dǎo)致部門之間的橫向溝通變得日益困難，執(zhí)行力大打折扣。各部門彼此各自為戰(zhàn)，只關(guān)注本部門局部利益，忽
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《新晉管理者綜合技能提升》 02.06
新晉管理者綜合技能提升課程背景：曾有調(diào)查顯示，有將近70的新晉升管理者反映在升職初期心理壓力大、不適應(yīng)新工作，甚至離職的想法。另外，再遠(yuǎn)大的企業(yè)戰(zhàn)略，也需要廣大管理者宣貫和落實(shí)到每一位員工身上，如果管理者本身不能勝任崗位要求，企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)根本無從談起?？梢妿椭聲x升管理者快速適應(yīng)新崗位挑戰(zhàn)，勝任崗位要求對于企業(yè)和個(gè)人有著至關(guān)重要的意義。新晉升管理者往往憑
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