《代際領(lǐng)導(dǎo)力--用新生代思維管理新生代》

  培訓(xùn)講師:張礫勻

講師背景:
張礫勻老師(北京)——資深心理成長輔導(dǎo)專家?北京醫(yī)師協(xié)會(全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織)全科醫(yī)學(xué)專家委員會委員?中國社工聯(lián)合會(民政部直屬)心理健康工作委員會理事?國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程(國務(wù)院下屬)專家委員會委員?團(tuán)中央-青年之聲心理服 詳細(xì)>>

張礫勻
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《代際領(lǐng)導(dǎo)力--用新生代思維管理新生代》

代際領(lǐng)導(dǎo)力
用新生代思維管理新生代
講師:張礫勻
課程背景
當(dāng)90后員工日漸成為企業(yè)的主力時(shí),由于冰山之下的代際差異,作為管理層,我們面臨著三大挑戰(zhàn):正在喪失的權(quán)威、被清零的管理自信、控制與對話之爭。以前的管理方法受到了挑戰(zhàn),不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞綄?dǎo)致用工荒。怎么辦?終結(jié)“戰(zhàn)爭”、促進(jìn)代際和諧的關(guān)鍵,是從制度和文化上賦予年輕人應(yīng)有的話語空間和自主權(quán)力,加強(qiáng)雙方之間的對話,將彼此之間的較量關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系。而這尤其需要主流社會中的成人們---企業(yè)中的管理層,放下權(quán)威者的架子,將年輕人從“異類”的偏見中解放出來,將其視為值得自己學(xué)習(xí)與合作的先行者。本課程帶領(lǐng)大家從心理學(xué)的角度解讀90后心理特點(diǎn)及其形成原因,學(xué)習(xí)八大策略對90后進(jìn)行有效管理。
課程收益
了解新生代心理特征形成的深層原因
掌握有效管理的8大策略
掌握跟新生代的溝通技巧
掌握幫新生代的緩壓方法
授課方式
注重問題,以結(jié)果為導(dǎo)向,通過任務(wù)和行動讓學(xué)員體驗(yàn)和反思,改變被動式的授課模式,以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo),貫徹“參與式、團(tuán)隊(duì)式、行動式、研究式“的四式教學(xué)理念。
問題導(dǎo)向體驗(yàn)反思注重結(jié)果器材要求 投影儀和白板
授課時(shí)長 3小時(shí)
課程大綱
第一節(jié):一場前所未有的代際戰(zhàn)爭
一、正在喪失的權(quán)威:權(quán)力跟能力和人品是分離的。
二、控制與對話之爭:小李拿了500元獎金卻提出了辭職。
三、冰山之下的代際差異:小王辭職后在公司對門找了份工作。
第二節(jié):代際領(lǐng)導(dǎo)力---止息代際戰(zhàn)爭的秘笈(1個(gè)小時(shí)可否)
管理策略一:贏得新生代的尊重
管理策略二:輕管理模式---一招三式
案例解析:小王沒有按照計(jì)劃完成工作,怎么處理?
軟化沖突
淡化權(quán)威
強(qiáng)化邊界
三、管理策略三:微時(shí)代微溝通-善用情景溝通
四、管理策略四:員工再加工
1. “準(zhǔn)父母”式管理
2. 有心有法,疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化
3. 處理好高期望值
4. 日事日畢,規(guī)范管理
五、管理策略五:和而不同---文化萃取技巧
六、管理策略六:有效的自我管理---善用團(tuán)隊(duì)
七、管理策略七:跨越鴻溝
1. 清除障礙,以心換心
2. 減少噪音,讓溝通通暢起來
3. 融入組織體系
八、管理策略八:管理夢想
1. 工作動機(jī)測試
2. 參與是最大的認(rèn)可
3. 幫新生代設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑
第三節(jié):與新生代的溝通技巧
案例解析:小周為什么辭職了?
溝通四大忌
進(jìn)行比較
道德綁架
回避責(zé)任
強(qiáng)人所難
溝通天秤模型
信息
情緒
目標(biāo)
案例解析:小李說項(xiàng)目出現(xiàn)BUG都是下游的錯,您會如何應(yīng)對?
溝通3技巧
五步脫困賦能法
先跟后帶,達(dá)成共識
破框法
贊美比批評更有效
標(biāo)簽式贊美
請教式贊美
賦權(quán)式贊美
對比式贊美
故事性贊美
第四節(jié):幫90后緩壓技巧(30分鐘左右或者更短也可以)
給予團(tuán)建機(jī)會
每日記錄收獲
結(jié)束語:仁者:行有不得,反求諸己。

 

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