向上向下平級(jí)管理與自我管理
向上向下平級(jí)管理與自我管理詳細(xì)內(nèi)容
向上向下平級(jí)管理與自我管理
課程背景:
我們正處于一個(gè)快速發(fā)展和巨變的智能新時(shí)代,新的商業(yè)模式、管理模式正迅速改變著金融行業(yè)。每個(gè)人都必須適應(yīng)變化,學(xué)會(huì)如何有效的進(jìn)行“向上管理、向下管理、平級(jí)管理與自我管理”,以符合個(gè)人、組織與社會(huì)發(fā)展的需要。
本課程是講師在深入研究中西方的經(jīng)典管理理論、工具、方法及實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以與眾不同的全新理念設(shè)計(jì)而成,是實(shí)用性、實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的一門好課程。讓學(xué)員能有效學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理的內(nèi)容、方法和技巧,快速提升相關(guān)管理能力與水平。
課程天數(shù):1天(6小時(shí))。
課程對(duì)象:各層級(jí)管理人員、新晉主管、培養(yǎng)對(duì)象等。
課程收益:
1. 向上管理:掌握“執(zhí)行、領(lǐng)悟、匯報(bào)”的關(guān)鍵要領(lǐng)、方法與技巧,獲得上級(jí)工作支持;
2. 向下管理:掌握“目標(biāo)、指導(dǎo)、跟蹤”的關(guān)鍵要領(lǐng)、方法與技巧,激活下屬有效工作;
3. 平級(jí)管理:掌握“協(xié)作、互諒、主動(dòng)”的關(guān)鍵要領(lǐng)、方法與技巧,贏得平級(jí)信任共贏;
4. 自我管理:掌握“自知、自控、自勵(lì)”的關(guān)鍵要領(lǐng)、方法與技巧,提升自我管理能力;
5. 通過實(shí)戰(zhàn)案例和現(xiàn)場(chǎng)情境演練,輕松學(xué)習(xí),讓學(xué)員從“知道”到“做到”至“做更好”。
授課方式: 案例研討+測(cè)評(píng)+演練+拓展游戲+小組討論+分享 等多種互動(dòng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。
課程大綱:
破冰活動(dòng):
(1) 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭(學(xué)習(xí)的目的與意義)
(2) 學(xué)習(xí)小組組建+積分制說明
第一講 向上管理
1. 執(zhí)行
(1) 執(zhí)行與執(zhí)行力
(2) 影響執(zhí)行力的三大因素
(3) 成為執(zhí)行型人才(333)
(4) 負(fù)責(zé)任模式
(5) 向執(zhí)行要結(jié)果
2. 領(lǐng)悟
(1) 接收上級(jí)的工作指令
(2) 如何正確理解上級(jí)的要求
(3) 請(qǐng)示與反饋
3. 報(bào)告
(1) 觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)化
(2) 呈現(xiàn)顯性化
(3) 匯報(bào)數(shù)字化
第二講 向下管理
1. 目標(biāo)
(1) 建立基于戰(zhàn)略目標(biāo)的大局意識(shí)
(2) 將工作目標(biāo)有效分解
(3) 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)(工作計(jì)劃)
2. 指導(dǎo)
(1) 指導(dǎo)的要點(diǎn)
(2) 指導(dǎo)的工具(GROW模型)
(3) 指導(dǎo)的方法與技巧
3. 跟蹤
(1) 明確跟蹤的主要內(nèi)容
(2) 掌握跟蹤的關(guān)鍵要領(lǐng)
(3) 確認(rèn)跟蹤的過程與結(jié)果
第三講 平級(jí)管理
1. 協(xié)作
(1) 協(xié)作的價(jià)值
(2) 協(xié)作的關(guān)鍵
(3) 協(xié)作的五大障礙模型及解決之道
2. 互諒
(1) 學(xué)會(huì)換位思考
(2) 建立共贏思維
(3) 有互助,能互諒
3. 主動(dòng)
(1) 積極心理的培養(yǎng)
(2) 主動(dòng)溝通
(3) 積極行動(dòng)
第四講 自我管理
1. 自知
(1) 認(rèn)知自我(約哈瑞之窗)
(2) 清晰自己的角色與定位
(3) 我能貢獻(xiàn)什么
2. 自控
(1) 對(duì)自己與他人負(fù)責(zé)
(2) 掌控自己的時(shí)間
(3) 修煉良好的心智模式
3. 自勵(lì)
(1) 我要去向哪里(個(gè)人愿景)
(2) 卓越是可以學(xué)會(huì)的
(3) 自我激勵(lì)的策略與方法
課程總結(jié): 溝通與協(xié)作是門藝術(shù)!建立信任,是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)!
師生互動(dòng): Q&A --- 學(xué)員與講師交流(工作中遇到的相關(guān)問題)
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