基層管理者的角色認(rèn)知

  培訓(xùn)講師:尚翎

講師背景:
尚翎老師管理技能提升訓(xùn)練專家15年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)6年龍頭央企高管工作經(jīng)歷湖南大學(xué)EMBA情景領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師國家高級人力資源管理師國家二級心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授湖南大學(xué)特邀講師曾任: 詳細(xì)>>

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基層管理者的角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容

基層管理者的角色認(rèn)知

課程背景:



基層管理者,是很多人在職場中獲得成功的第一個(gè)里程碑,只可惜,這種成功的喜悅很快就會(huì)被各種各樣的小煩惱所吞噬。因?yàn)?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/5_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">基層管理者在公司里可以說是“上有領(lǐng)導(dǎo)、下有下屬”的一塊“夾板”。



該如何提升基層管理者的全方位能力,迎接基層管理者應(yīng)該面對的各種挑戰(zhàn),成為上級領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,下級同事的有力支撐,發(fā)揮基層管理者在企業(yè)中的作用,有效影響企業(yè)中的每一個(gè)人,助力企業(yè)整體績效提升?



基層管理者的角色認(rèn)知》將從基層管理者角色定位、基層管理者的自我管理、溝通技能提升等方面,幫助基層管理者,切實(shí)提升自我職業(yè)素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有力量。





課程收益:



l 明確基層管理者的管理職責(zé)與角色定位,理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。



l 提升基層管理者的自我管理能力,做好時(shí)間精力管理,均衡人生發(fā)展方向



l 掌握識(shí)人知心的溝通技巧,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧,提升員工積極性與團(tuán)隊(duì)凝聚力



l 學(xué)習(xí)向上管理、橫向管理、向下管理的執(zhí)行力、影響力和領(lǐng)導(dǎo)力





課程大綱:



第一章:自我認(rèn)知



一、角色定位



(一)管理者定義



(二)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者



(三)明確自我的價(jià)值觀



(四)明確個(gè)人的職業(yè)角色



二、基層領(lǐng)導(dǎo)者的五大誤區(qū)



1、職位誤區(qū):職位與領(lǐng)導(dǎo)力無關(guān)



2、目的地誤區(qū):目的是掌握領(lǐng)導(dǎo)力,而不是某個(gè)職位



3、影響力誤區(qū):無論身居何位,有領(lǐng)導(dǎo)力的人就能發(fā)揮影響力



4、經(jīng)驗(yàn)誤區(qū):崗位經(jīng)驗(yàn)不代表管理經(jīng)驗(yàn)



5、潛力誤區(qū):并非一定要身居高位才能發(fā)揮潛力



三、基層領(lǐng)導(dǎo)者普遍遇到的挑戰(zhàn)



1、壓力:明確自己的定位



2、挫敗感:工作的目的是創(chuàng)造價(jià)值



3、多線程:保持靈活,學(xué)會(huì)角色扮演



4、自尊水平:自信,成就自我與他人



5、成就感:從大局出發(fā)



6、愿景:提升歸屬感





第二章:管理者的自我管理



一、時(shí)間管理



1、要事優(yōu)先:時(shí)間管理四象限



2、學(xué)會(huì)授權(quán):有效授權(quán)五步曲



3、任務(wù)分解:三明治模型



二、精力管理



1、體能管理:讓你的身體強(qiáng)大起來



1、情緒管理:將威脅轉(zhuǎn)化成挑戰(zhàn)



2、思維管理:提升專注力與條理性



4、精神管理:尋找意義和價(jià)值感



三、人生均衡發(fā)展的八個(gè)方向



四、管理者要做的四件事





第三章:管理者溝通要?jiǎng)?wù)



一、溝通視窗:溝通視窗理論及運(yùn)用技巧



1、公開區(qū)



2、隱藏區(qū)



3、盲點(diǎn)區(qū)



4、未知區(qū)



二、溝通技巧:積極聆聽



1、有效聆聽的原則



2、有效聆聽的步驟



3、聆聽的五個(gè)層次



案例:同理心傾聽



三、溝通技巧:有效反饋



1、反饋的類型:



正面的反饋和建設(shè)性反饋



2、不是反饋的情況



四、溝通技巧:學(xué)會(huì)提問



1、開放式的問題



2、封閉式的問題



游戲:提問比賽





第四章:有效發(fā)揮管理能力



(一)向上管理加強(qiáng)執(zhí)行力



1、以身做則多做事



2、直言相告少指揮



3、展示自己知進(jìn)退



(二)橫向管理獲得影響力



1、不斷提升自己



2、不吝幫助他人



3、少樹敵多交友



(三)向下管理提升領(lǐng)導(dǎo)力



1、正確傳遞愿景



2、組建自己的高效團(tuán)隊(duì)



3、以身作則融入團(tuán)隊(duì)



 

尚翎老師的其它課程

課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對象:高級管理人員、人力資源經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)專員及希望提升自己口才的人士?課程背景:“美國文明之父”沃爾多·愛默生曾說過:人只是他自己的一半,還有一半是他的表達(dá)。足以可見表達(dá)的重要性。?公眾表達(dá)是人與人之間一種必要的交流方式,是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一,應(yīng)用于面試、工作報(bào)告、會(huì)議和演講等各種場合。

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課程背景:新聞宣傳是做好新時(shí)代宣傳思想工作的重要內(nèi)容,總書記在全國宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出,“要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力,努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍”。當(dāng)前,AI技術(shù)已深度滲透新聞生產(chǎn)全流程,智能寫作、輿情預(yù)警、傳播效果預(yù)測等創(chuàng)新應(yīng)用,正在重新定義企業(yè)宣傳工作的內(nèi)涵與外延。對于企業(yè)發(fā)展來說,企業(yè)新聞宣傳工作是

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課程背景:“蓋文章者,經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事”,從古到今,寫作尤其是公文寫作,都是一件大事。企事業(yè)單位日常工作中,公文需求無處不在:通知、請示、報(bào)告、紀(jì)要、函、批復(fù)……企業(yè)中公文的規(guī)范不僅體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的規(guī)范形象,也直接影響企業(yè)內(nèi)部的工作效率,公文寫作者水平的高低也直接體現(xiàn)了從業(yè)者的工作能力。因此,規(guī)范企業(yè)公文書寫作規(guī)范,培養(yǎng)員工公文寫作能力,對于企業(yè)內(nèi)外

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課程背景在AI技術(shù)深度賦能辦公場景的時(shí)代,國產(chǎn)AI工具如DeepSeek、通義、秘塔、KIMI等通過行業(yè)垂直化、場景深度化的技術(shù)優(yōu)勢,正在重塑職場效能。本課程聚焦國產(chǎn)AI工具在職場中的落地應(yīng)用,通過系統(tǒng)化的方法教學(xué)與場景化實(shí)操訓(xùn)練,幫助學(xué)員掌握AI工具在公文寫作、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意生成等場景的核心技巧,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)辦公到智能辦公的效率躍遷。課程收益1.認(rèn)知升級:理

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課程背景:“蓋文章者,經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事”,從古到今,寫作尤其是公文寫作,都是一件大事。企事業(yè)單位日常工作中,公文需求無處不在:通知、請示、報(bào)告、紀(jì)要、函、批復(fù)……企業(yè)中公文的規(guī)范不僅體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的規(guī)范形象,也直接影響企業(yè)內(nèi)部的工作效率,公文寫作者水平的高低也直接體現(xiàn)了從業(yè)者的工作能力。因此,規(guī)范企業(yè)公文書寫作規(guī)范,培養(yǎng)員工公文寫作能力,對于企業(yè)內(nèi)外

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課程背景:從理論學(xué)科角度,如果說領(lǐng)導(dǎo)力是水面以上的冰山一角,那么深藏于水面以下,更加寬大堅(jiān)實(shí)的冰山基座則是心理學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)。具體到個(gè)人身上,如果他的領(lǐng)導(dǎo)力行為是水面上的冰山一角,那么水面下決定他行為的,則是他的理念、價(jià)值觀、思維模式和生存哲學(xué)?!豆芾碚咚季S共識(shí)與大局意識(shí)》從復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、思維模式、習(xí)慣養(yǎng)成等方面,全方位促進(jìn)管理者綜合能力提升。

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課程背景:我們經(jīng)歷了有史以來最長的春節(jié)假期,當(dāng)然一定也經(jīng)歷了有史以來情緒最復(fù)雜的一個(gè)假期:從開始對過年的喜悅、期盼、到突如其來的疫情恐慌、焦慮、不知所措,再到現(xiàn)在復(fù)工或即將復(fù)工的撲面而來的各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力……“工作效能提升與管理者賦能”系列課程,探究外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運(yùn)行壓力下,企業(yè)如何快速應(yīng)對、抗御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性。第一個(gè)模塊是抗壓力

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課程背景后疫情時(shí)代,企業(yè)面臨內(nèi)外部諸多挑戰(zhàn)。在外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運(yùn)行壓力下,企業(yè)快速應(yīng)對、抗御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性,成為企業(yè)生存發(fā)展的核心能力。管理者的逆行決心,決定了企業(yè)的逆襲能力!管理者如何從自我覺察到自我突破,如何在逆行中釋放團(tuán)隊(duì)無限潛能?《管理者的精神文化》將賦能企業(yè)管理者:個(gè)人修煉與團(tuán)隊(duì)激發(fā),助力企業(yè)戰(zhàn)威脅,抓機(jī)遇,練內(nèi)功,強(qiáng)發(fā)展!課

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課程背景后疫情時(shí)代,企業(yè)面臨內(nèi)外部諸多挑戰(zhàn)。在外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運(yùn)行壓力下,企業(yè)快速應(yīng)對、抗御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性,成為企業(yè)生存發(fā)展的核心能力。管理者的逆行決心,決定了企業(yè)的逆襲能力!管理者如何從自我覺察到自我突破,如何在逆行中釋放團(tuán)隊(duì)無限潛能?《管理者的精神文化》將賦能企業(yè)管理者:個(gè)人修煉與團(tuán)隊(duì)激發(fā),助力企業(yè)戰(zhàn)威脅,抓機(jī)遇,練內(nèi)功,強(qiáng)發(fā)展!課

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課程背景:“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)”。——杰克?韋爾奇企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場反應(yīng),才能提升組織工作效率,達(dá)成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。擁有一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力,甚至能超出想象達(dá)成任務(wù)指標(biāo)的高績效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢寐以求。

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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