人才致勝、重新設(shè)計(jì) ——基于組織的人才勝任力盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建構(gòu)

課程背景

對(duì)于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾，如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，進(jìn)行科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)工作，并通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)人才梯隊(duì)已經(jīng)成為中國(guó)絕大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的普遍問(wèn)題。如何進(jìn)行核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)，持續(xù)地為企業(yè)帶來(lái)“人才紅利”？

本課程從人才梯隊(duì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，提出人才梯隊(duì)建設(shè)的最佳實(shí)踐——基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)。幫助成長(zhǎng)型企業(yè)建立個(gè)性化、針對(duì)性的后備人才培養(yǎng)發(fā)展體系，解決企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)打造一批熟悉人才梯隊(duì)，樹(shù)立人才是企業(yè)第一戰(zhàn)略資源的思維，建立重視人才、培養(yǎng)人才、用好人才的意識(shí)。

課程收益

• 針對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)階段人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測(cè)，掌握制定人才需求計(jì)劃方法；
• 掌握多種有效的員工素質(zhì)評(píng)估方法，輔導(dǎo)學(xué)員建立企業(yè)人才庫(kù)
• 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展模式設(shè)計(jì)，協(xié)助學(xué)員建立人才發(fā)展通道，制定適合本企業(yè)的員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃
• 獲得如何培養(yǎng)強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐組織的快速發(fā)展的管理理念
• 掌握如何進(jìn)行持續(xù)性的培養(yǎng)、跟蹤、考評(píng)以及退出安置
• 掌握如何建立以勝任素質(zhì)為核心，以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng) 。
• 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的勝任力塑造體系，提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力，決策力、組織力、凝聚力……
• 掌握職業(yè)化團(tuán)隊(duì)修煉五步法。?

培訓(xùn)對(duì)象

授課方式

• 課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論

課程時(shí)間

課程2-3天（6小時(shí)/天）

課程說(shuō)明：為確保課堂最佳體驗(yàn)，課后最佳實(shí)踐！

本方案將會(huì)在培訓(xùn)前，務(wù)必與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

課程大綱

導(dǎo)論：21世紀(jì)中高層領(lǐng)導(dǎo)最重要的技能——人才管理

一、為什么需要建設(shè)關(guān)鍵人才梯隊(duì)?

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人才隊(duì)伍

三、解決企業(yè)人才需求重要舉措——人才梯隊(duì)建設(shè)

四、企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)系

案例賞析1：著名企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)案例

第一部分 企業(yè)人才梯隊(duì)規(guī)劃

一、 人才梯隊(duì)體系設(shè)計(jì)——企業(yè)核心五類(lèi)人才梯隊(duì)建設(shè)

1、關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）
2、 關(guān)鍵人才后備梯隊(duì)建設(shè)（基于人才）
3、 管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）
4、 技能類(lèi)人才梯隊(duì)建設(shè)（基于專業(yè)）
5、通道層級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)（基于層級(jí)）
6、設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)種類(lèi)的原則和方法

二、繼任人才必備的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1、繼任人才核心要素之一：關(guān)鍵特質(zhì)
2、繼任人才核心要素之二：領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力
3、繼任人才核心要素之三：任職資格要求
4、繼任人才核心要素之四：以往工作績(jī)效

三、建立人才梯隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展路徑

1、四種人才發(fā)展模式對(duì)比分析

2、關(guān)鍵人才在梯隊(duì)中的發(fā)展路徑規(guī)劃

• 確定關(guān)鍵崗位分類(lèi)和所處層級(jí)
• 明確關(guān)鍵崗位的晉升發(fā)展路徑
• 四種典型梯隊(duì)發(fā)展路徑

3、現(xiàn)職崗位人才的發(fā)展路徑

4、崗位備選人才的發(fā)展路徑

第二部分 構(gòu)建關(guān)鍵人才梯隊(duì)的崗位人才標(biāo)準(zhǔn)

一、關(guān)鍵人才梯隊(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：

基本條件、崗位經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)、勝任力、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范等

二、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任力

2、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任力

三、勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)

四、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個(gè)步驟

1、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

2、確定效標(biāo)樣本

3、獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法

4、建立模型

5、驗(yàn)證模型

• 模型再造
• 培訓(xùn)驗(yàn)證
• 評(píng)估分析

五、勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)練習(xí)：勝任力沙盤(pán)演練

第三部分 關(guān)鍵人才梯隊(duì)評(píng)估與甄選

一、根據(jù)關(guān)鍵崗位的素質(zhì)要求（知識(shí)、技能、行為），開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)工具

1、勝任力測(cè)評(píng)方法：BEI結(jié)構(gòu)化面談、360度測(cè)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)化在線測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心

2、四類(lèi)素質(zhì)測(cè)評(píng)：專業(yè)知識(shí)與技能/管理與人際技能/心理勝任素質(zhì)/職業(yè)操守素質(zhì)

3、關(guān)鍵崗位的候選繼任人與現(xiàn)職崗位人才測(cè)評(píng)的差異

4、不同關(guān)鍵崗位的測(cè)評(píng)方法及工具匹配

二、 關(guān)鍵崗位候選繼任人評(píng)估與選拔

1、對(duì)崗位角色的認(rèn)知和理解

2、繼任崗位的意愿和興趣測(cè)評(píng)

3、敬業(yè)度測(cè)評(píng)

4、候選繼任人勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)

5、績(jī)效評(píng)價(jià)

三、 根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果建立關(guān)鍵儲(chǔ)備人才庫(kù)

1、九宮格與關(guān)鍵儲(chǔ)備人才盤(pán)點(diǎn)

2、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才庫(kù)的建立

3、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)?

四、人才流動(dòng)與離職預(yù)警

1、企業(yè)四類(lèi)人才分流

人力資本

人力價(jià)值

人力成本

人力資源

1. 九宮人才流動(dòng)圖分析

1號(hào)人力成本解聘預(yù)警分析

2-3號(hào)人才資源培養(yǎng)分析

6號(hào)人力資源用工技巧

4號(hào)人才流動(dòng)和輪崗

5-7-8人力資本的分析

9號(hào)人力價(jià)值流失預(yù)警

1. 三類(lèi)人才庫(kù)分析

儲(chǔ)備人才庫(kù)

潛質(zhì)人才庫(kù)

適配人才庫(kù)

第四部分 構(gòu)建關(guān)鍵人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制

一、設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)的發(fā)展模式

1、人才梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

2、開(kāi)發(fā)梯隊(duì)崗位認(rèn)證課程體系

3、內(nèi)部導(dǎo)師培養(yǎng)與外部導(dǎo)師開(kāi)發(fā)

二、 制定符合梯隊(duì)人才發(fā)展的多樣化培訓(xùn)策略?
1、課堂培訓(xùn)
2、工作體驗(yàn)
3、教練輔導(dǎo)
4、自我提升
5、復(fù)盤(pán)與反思（從失敗中學(xué)習(xí)）

演練：人才培養(yǎng)方法導(dǎo)師制應(yīng)用
演練：人才培養(yǎng)方法讀書(shū)會(huì)應(yīng)用
演練：人才培養(yǎng)方法輪崗法應(yīng)用

三、人才梯隊(duì)培養(yǎng)類(lèi)型與優(yōu)缺點(diǎn)

1、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

2、自我管理型團(tuán)隊(duì)

3、跨部門(mén)型團(tuán)隊(duì)

4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

5、虛擬團(tuán)隊(duì)

四、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理評(píng)估

1、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)直線經(jīng)理們

2、設(shè)置關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理和發(fā)展的指標(biāo)

3、關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理質(zhì)量指標(biāo)跟蹤

五、人才梯隊(duì)培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化

1、企業(yè)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化意義分析

思考：培訓(xùn)效果去哪兒了？？

2、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化之道

? 1）轉(zhuǎn)化平臺(tái)建設(shè)

? 2）轉(zhuǎn)化氛圍塑造

? 3）轉(zhuǎn)化激勵(lì)機(jī)制

3、培訓(xùn)之道，和諧共贏。

? 1）培訓(xùn)文化的營(yíng)造

? 2）學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

第五部分? 關(guān)鍵人才勝任力塑造。

一、先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力

1、系統(tǒng)的知識(shí)才是資本，資本才能增值；

2、整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)；

3、趕超式學(xué)習(xí)：輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

4、反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越；

5、研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具。

二、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的決策力

1、高明決策的三要素

2、決策者的空間智慧

3、決策者的時(shí)間智慧

4、決策者的辯證智慧

三、目標(biāo)導(dǎo)向的解碼力

1、目標(biāo)管理；造神理論

2、職業(yè)生涯管理。

3、如何選擇有解碼能力的人?

? ?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-思考問(wèn)題-解決問(wèn)題

4、上傳下達(dá)的指令解碼

四、令行禁止的推行力

1、時(shí)間管理

? - ABC原則

? -?二 八原則

? -?四象限原則

2、標(biāo)桿管理

3、過(guò)程管理

誰(shuí)是總指揮-是否監(jiān)督過(guò)程-是否檢討結(jié)果

4、如何檢查下屬執(zhí)行力

五、優(yōu)化資源的組織力

1、組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)

2、營(yíng)造環(huán)境，優(yōu)化組織性能

3、善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行

4、正視矛盾，解決組織沖突

5、解決溝通沖突的六項(xiàng)策略

6、情感融通，融洽人際關(guān)系

六、帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力

1、教導(dǎo)力；

2、訓(xùn)練有素，專業(yè)成就卓越；

3、標(biāo)桿引領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)知行合一；

4、后繼有人，組織持續(xù)發(fā)展；

七、人才梯隊(duì)的凝聚力

1、薪酬功能的認(rèn)知

• 工資解析-保障吃得飽
• 獎(jiǎng)金解析-保障干得好
• 股票分紅-保障干的久
• 福利解析-保障干的穩(wěn)

2、激勵(lì)原則

• 物質(zhì)和精神激勵(lì)
• 及時(shí)性原則
• 同一性原則
• 預(yù)告性原則
• 開(kāi)發(fā)性原則

3、吸引力法則

• 動(dòng)之以情
• 曉之以理
• 激之以義
• 誘之以利
• 本土文化，綜合應(yīng)用

4、、影響力塑造

• 耳濡目染
• 心領(lǐng)神會(huì)
• 身體力行
• 言傳身教

5、“四心”激勵(lì)模型

• 崇敬之心
• 感動(dòng)之心
• 積極之心
• 升華之心

第六部分：關(guān)鍵人才職業(yè)化修煉之道

一、一個(gè)核心

績(jī)效為王

二、兩個(gè)平衡

軟 硬實(shí)力平衡

三、三個(gè)層級(jí)

喜歡，信任、依賴

四、四個(gè)緯度

技能、行為、形象、道德

五、五個(gè)忠告

小、穩(wěn)、強(qiáng)、大、久

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