組織“鐵三角”——組織設(shè)計(jì)與人才梯隊(duì)構(gòu)建

課程背景：

組織設(shè)計(jì)(Organizations Designing)?，組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作過(guò)程，包含了眾多的工作內(nèi)容。科學(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，要根據(jù)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)在 規(guī)律性有步驟的進(jìn)行，才能取得良好效果。傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)可能三種情況：新建的企業(yè)需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大的問(wèn)題或企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生變化，原有組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)；組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行局部的調(diào)整和完善。但是，當(dāng)組織設(shè)計(jì)遇到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速迭代，加速組織設(shè)計(jì)和人才規(guī)劃速度，從科層制、矩陣制、事業(yè)部制、企業(yè)集團(tuán)、流程組織、網(wǎng)狀組織，最近有人又提出液態(tài)組織學(xué)說(shuō)，戰(zhàn)略變化引發(fā)組織設(shè)計(jì)，組織結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的人才梯隊(duì)變化！

2024人才管理，過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)慣性都將會(huì)成為未來(lái)死亡路徑的加速器！

2024的您，組織過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)慣性都將會(huì)成為未來(lái)死亡路徑的加速器！

2024的您，要計(jì)劃，還是要進(jìn)化；組織設(shè)計(jì)中需要掌握哪些知識(shí)和技能？

2024的您，要控制，還是要顛覆；組織設(shè)計(jì)在實(shí)踐中能夠創(chuàng)造哪些價(jià)值？

2024的您，要封閉，還是要開(kāi)放；如何助推組織快速響應(yīng)市場(chǎng)客戶(hù)需求？

2024的您，要績(jī)效，還是要體驗(yàn)；如何助推人才梯隊(duì)發(fā)展方向、轉(zhuǎn)型升級(jí)？

2024的您，要淘汰，還是要裂變；如何支撐戰(zhàn)略的落地，賦能組織團(tuán)隊(duì)？

數(shù)字化新時(shí)代，組織必須清空內(nèi)存，重啟系統(tǒng)，管理者必須重新定位并順應(yīng)時(shí)代組織發(fā)展趨勢(shì)。

課程目標(biāo)：

理解組織鐵三角組織設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與趨勢(shì)

掌握六大步驟完成員工能力的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建

掌握關(guān)鍵人才儲(chǔ)備秘訣打贏人才搶奪戰(zhàn)

掌握人才規(guī)劃的技術(shù)制定人才學(xué)習(xí)地圖

掌握培訓(xùn)方法構(gòu)建關(guān)鍵人才的培養(yǎng)機(jī)制

重塑員工思維模式實(shí)現(xiàn)組織的和諧共贏

掌握組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)員工匹配

洞悉未來(lái)管理發(fā)展組織設(shè)計(jì)新趨勢(shì)方向。

課程時(shí)間：

2天? 6小時(shí)/天

課程對(duì)象：

企業(yè)各級(jí)管理者、人力資源管理者，

授課方式：講解核心、互動(dòng)分析、案例分享、工具練習(xí)

課程說(shuō)明：為確保課堂最佳體驗(yàn)，課后最佳實(shí)踐！

本方案將會(huì)在培訓(xùn)前，務(wù)必與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

? 第一講? 組織鐵三角——組織設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與趨勢(shì)

1. 組織基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣
2. 正確的戰(zhàn)略
3. 適合的組織
4. 卓越的人才

案例：2005年——2018年,騰訊三次戰(zhàn)略變革引發(fā)的組織設(shè)計(jì)變化。

1. 何為組織能力。
2. 人才競(jìng)爭(zhēng)力——核心鐵三角
3. 知識(shí)
4. 技能
5. 思想

案例：玩魔方——人力資本群體核心競(jìng)爭(zhēng)力建構(gòu)。

2、未來(lái)組織能力“鐵三角”

1、員工能力開(kāi)發(fā)

2、員工思維模式

3、人才治理規(guī)劃

案例：海底撈你學(xué)不會(huì)的員工能力鐵三角。（能力開(kāi)發(fā)體系+思想建設(shè)+人才梯隊(duì)規(guī)劃。）

第二講? 能力盤(pán)點(diǎn)——員工能力的標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建?

一、關(guān)鍵人才梯隊(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：

基本條件、崗位經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)、勝任力、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范等

二、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任力

2、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任力

三、勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)

四、勝任能力模型構(gòu)建的五個(gè)步驟

1、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

2、確定效標(biāo)樣本

3、獲取數(shù)據(jù)? ?行為事件訪談法

4、建立模型

5、驗(yàn)證模型

• 模型再造
• 培訓(xùn)驗(yàn)證
• 評(píng)估分析

互動(dòng)演練：勝任能力設(shè)計(jì)練習(xí)：勝任力沙盤(pán)演練。

第三講? 人才儲(chǔ)備——打贏人才搶奪戰(zhàn)

一、根據(jù)關(guān)鍵崗位的素質(zhì)要求（知識(shí)、技能、行為），開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)工具

1、勝任力測(cè)評(píng)方法：BEI結(jié)構(gòu)化面談、360度測(cè)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)化在線(xiàn)測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心 、編碼字典；

2、四類(lèi)素質(zhì)測(cè)評(píng)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能/管理與人際技能/心理勝任素質(zhì)/職業(yè)操守素質(zhì)

3、關(guān)鍵崗位的候選繼任人與現(xiàn)職崗位人才測(cè)評(píng)的差異

4、不同關(guān)鍵崗位的人才測(cè)評(píng)方法及能力匹配模型

二、 關(guān)鍵崗位候選繼任人評(píng)估與選拔差異

1、對(duì)崗位角色的認(rèn)知和理解

2、繼任崗位的意愿和興趣測(cè)評(píng)

3、敬業(yè)度測(cè)評(píng)

4、候選繼任人勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)

5、績(jī)效評(píng)價(jià)

三、 根據(jù)人才能力盤(pán)點(diǎn)結(jié)果建立關(guān)鍵儲(chǔ)備人才池

1、九宮格與儲(chǔ)備人才盤(pán)點(diǎn)

2、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才庫(kù)的建立

3、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)?

4、人才儲(chǔ)備的差異化分析。

人力價(jià)值如何讓他牛起來(lái)

人力資本如何讓他留起來(lái)

人力資源如何讓他活下來(lái)

人力成本如何讓他流出去

案例：現(xiàn)實(shí)能力、能力差距、未來(lái)能力分析結(jié)構(gòu)

四、人才儲(chǔ)備有效性

1、標(biāo)準(zhǔn)：核心人才能力標(biāo)準(zhǔn)模型

2、對(duì)標(biāo)：內(nèi)部外部渠道開(kāi)發(fā)思路

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

（2）合作伙伴

（3）員工推薦

（4）獵頭公司

3、篩選：結(jié)構(gòu)化能力模型對(duì)標(biāo)

4、鞏固：六感驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)人才穩(wěn)定。

案例：新生代六感驅(qū)動(dòng)激勵(lì)如何落地！

第四講? 人才規(guī)劃——企業(yè)人才梯隊(duì)規(guī)劃

一、 人才梯隊(duì)體系設(shè)計(jì)——企業(yè)核心五類(lèi)人才梯隊(duì)建設(shè)
1、關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）
2、 關(guān)鍵人才后備梯隊(duì)建設(shè)（基于人才）
3、 管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）
4、 技能類(lèi)人才梯隊(duì)建設(shè)（基于專(zhuān)業(yè)）
5、通道層級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)（基于層級(jí)）
6、設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)種類(lèi)的原則和方法
二、繼任人才必備的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1、繼任人才核心要素之一：關(guān)鍵特質(zhì)
2、繼任人才核心要素之二：領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力
3、繼任人才核心要素之三：任職資格要求
4、繼任人才核心要素之四：以往工作績(jī)效
三、建立人才梯隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展路徑

1、四種人才發(fā)展模式對(duì)比分析

2、關(guān)鍵人才在梯隊(duì)中的發(fā)展路徑規(guī)劃

• 確定關(guān)鍵崗位分類(lèi)和所處層級(jí)
• 明確關(guān)鍵崗位的晉升發(fā)展路徑
• 四種典型梯隊(duì)發(fā)展路徑

3、現(xiàn)職崗位人才的發(fā)展路徑

4、崗位備選人才的發(fā)展路徑

第五講 ?人才培養(yǎng)——構(gòu)建關(guān)鍵人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制

一、設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)的發(fā)展模式

1、人才梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

2、開(kāi)發(fā)梯隊(duì)崗位認(rèn)證課程體系

3、內(nèi)部導(dǎo)師培養(yǎng)與外部導(dǎo)師開(kāi)發(fā)

二、 制定符合梯隊(duì)人才發(fā)展的多樣化培訓(xùn)策略?
1、課堂培訓(xùn)
2、工作體驗(yàn)
3、教練輔導(dǎo)
4、自我提升
5、復(fù)盤(pán)與反思（從失敗中學(xué)習(xí)）

演練：人才培養(yǎng)方法導(dǎo)師制應(yīng)用
演練：人才培養(yǎng)方法讀書(shū)會(huì)應(yīng)用
演練：人才培養(yǎng)方法輪崗法應(yīng)用

三、人才梯隊(duì)培養(yǎng)類(lèi)型與優(yōu)缺點(diǎn)

1、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

2、自我管理型團(tuán)隊(duì)

3、跨部門(mén)型團(tuán)隊(duì)

4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

5、虛擬團(tuán)隊(duì)

四、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理評(píng)估

1、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)直線(xiàn)經(jīng)理們

2、設(shè)置關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理和發(fā)展的指標(biāo)

3、關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理質(zhì)量指標(biāo)跟蹤

五、人才梯隊(duì)培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化

1、企業(yè)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化意義分析

思考：培訓(xùn)效果去哪兒了？？

2、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化之道

? 1）轉(zhuǎn)化平臺(tái)建設(shè)

? 2）轉(zhuǎn)化氛圍塑造

? 3）轉(zhuǎn)化激勵(lì)機(jī)制

3、培訓(xùn)之道，和諧共贏。

? 1）培訓(xùn)文化的營(yíng)造

? 2）學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

第六講? 和諧共贏——如何塑造員工思維模式

一、什么是員工思維模式

二、重塑員工思維模式發(fā)生場(chǎng)景

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
2. 體制改變
3. 兼并收購(gòu)
4. 企業(yè)老化

三、重塑員工思維模式步驟和工具

1. 確定理想員工的思維模式；
2. 審核現(xiàn)存員工思維模式；
3. 制定思維模式變革戰(zhàn)略；
4. 由內(nèi)而外；
5. 由上而下；
6. 右下而上。

四、思維模式變革的關(guān)鍵要點(diǎn)

1、危機(jī)意識(shí)：變與不變的辯證思考

2、言傳身教：高級(jí)主管的以身作則

3、運(yùn)籌帷幄：全面系統(tǒng)的謀劃全局

4、持之以恒：不忘初心，砥礪前行

案例：字節(jié)跳動(dòng)如何在疫情動(dòng)員5萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)工作，實(shí)現(xiàn)效能提升的。

第七講? 員工治理——如何進(jìn)行組織架構(gòu)體系設(shè)計(jì)

1. 組織診斷：診斷組織職能結(jié)構(gòu)模式

案例分析： 組織結(jié)構(gòu)發(fā)展歷程圖

（一）組織結(jié)構(gòu)

1、組織結(jié)構(gòu)的定義

3、組織結(jié)構(gòu)的原則

4、組織結(jié)構(gòu)的流程

案例分析：

※組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素

※部門(mén)結(jié)構(gòu)不同模式的選擇

組織結(jié)構(gòu)的單元構(gòu)成——職能設(shè)計(jì)

組織結(jié)構(gòu)的橫向設(shè)計(jì)——部門(mén)劃分

組織結(jié)構(gòu)的縱向設(shè)計(jì)——層級(jí)設(shè)定

組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型選擇——組織成型

※傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型

直線(xiàn)制-職能制-直線(xiàn)職能制、矩陣制、事業(yè)部制、企業(yè)集團(tuán)。

※網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新型組織架構(gòu)設(shè)計(jì)模型

價(jià)值為核心的流程制、網(wǎng)狀組織。

1. 組織設(shè)計(jì)：組織設(shè)計(jì)策略

（一）組織設(shè)計(jì)前的分析

1. 一盤(pán)二定四析法
2. 組織設(shè)計(jì)的四個(gè)基礎(chǔ)

（二）組織結(jié)構(gòu)的變革及優(yōu)化

1、結(jié)構(gòu)模式變革的原因

2、組織結(jié)構(gòu)變革的程序

3、組織設(shè)置整合八大原則

4、組織設(shè)置整合五個(gè)方法

?案例：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-思考問(wèn)題-解決問(wèn)題。

影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)外部因素

波特五因素分析法

PEST分析法

影響組織結(jié)構(gòu)變革的程序及四大因素

三、組織能力設(shè)計(jì)策略中的“六度”

1. 組織管理層級(jí)決定組織管理深度
2. 組織管理幅度決定組織管理寬度
3. 組織張弛有度決定組織集權(quán)程度
4. 依托行業(yè)特征決定組織管理角度
5. 橫向協(xié)調(diào)規(guī)范決定組織流程速度
6. 互補(bǔ)匹配增值決定組織變革效度

四、組織能力評(píng)估：組織有效性評(píng)估

（一）案例分析：人類(lèi)社會(huì)史上組織效度分析

1. 狩獵經(jīng)濟(jì)——牧人經(jīng)濟(jì)——農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)
2. 工業(yè)經(jīng)濟(jì)——網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)——社群經(jīng)濟(jì)
3. 內(nèi)部效能【評(píng)估】
4. 文化建設(shè)
5. 協(xié)調(diào)溝通
6. 制度體系
7. 內(nèi)控機(jī)制
8. 外部效能【評(píng)估】
9. 資本分析
10. 戰(zhàn)略分析
11. 客戶(hù)分析
12. 變革分析

工具：組織設(shè)計(jì)效能八要素評(píng)估分析表

1. 組織架構(gòu)扁平化決定的未來(lái)組織設(shè)計(jì)趨勢(shì)
2. 無(wú)邊界組織定義
3. 組織發(fā)展與組織管理歷程
4. 科層制與系統(tǒng)化
5. 集團(tuán)化與自動(dòng)化
6. 網(wǎng)狀化與數(shù)據(jù)化
7. 平臺(tái)化與數(shù)字化
8. 生態(tài)化與智慧化
9. 大平臺(tái)、大生態(tài)、大未來(lái)——人工智能時(shí)代。

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