拒絕“PUA”，新生代雇主品牌建構

  培訓講師：楊文浩

講師背景：
楊文浩老師人力資源管理·人才管理專家清華大學工商管理碩士國家高級公關師國家高級心理咨詢師國家高級人力資源管理師國家人力資源管理師一級考證講師星巴克中國青年領導力培養(yǎng)項目輔導導師云南農(nóng)業(yè)大學星巴克中國青年領導力項目特聘導師《4D領導力》、北京 詳細>>

楊文浩
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拒絕“PUA”，新生代雇主品牌建構詳細內(nèi)容

拒絕“PUA”，新生代雇主品牌建構

課程背景：

? ?雇主品牌(The Employer Brand)是雇主和雇員之間被廣泛傳播到其他的利益相關人、更大范圍的社會群體以及潛在雇員的一種情感關系，通過各種方式表明企業(yè)是最值得期望和尊重的雇主。它是以雇主為主體，以核心雇員為載體，以為雇員提供優(yōu)質與特色服務為基礎，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市場的知名度與美譽度。事實證明，企業(yè)雇主美譽度越高，企業(yè)投資回報越發(fā)強勁豐厚，越來越多的企業(yè)致力于雇主品牌建設中，但如何構建自身企業(yè)雇主品牌，卻變成了大家很糾結的話題，要么流于形式，要么運動式的推進，很多管理者在企業(yè)雇主品牌塑造過程中卻陷入了PUA現(xiàn)象，PUA=picking? up? artist? ? 直譯為：搭訕藝術家，通過對異性欺騙洗腦，欺騙異性感情，達到與異性發(fā)生關系的目的。PUA延伸至職場雇主品牌，職場PUA的核心目的上級釋放出賞識與高價值的信號，卻不斷摧毀你的自信與判斷力，進而完全掌控，淪為被壓榨的工具人。貌似為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展做好員工激活構建雇主品牌，實則對員工形成了精神壓力，讓員工喪失自我辨識能力，消極悲觀。本課程通過組織雇主品牌傳遞中PUA現(xiàn)象入手，解析管理者在雇主品牌建構發(fā)展與現(xiàn)狀，同時提出了構建雇主品牌的六感評價標準以及管理者成功繞開PUA陷阱，有效提升企業(yè)雇主品牌六項建構、五段文化分解、實施中六脈神劍技巧。

課程目標：

  • 清晰目前新生代員工PUA現(xiàn)狀的原因及背景；
  • 明確企業(yè)PUA現(xiàn)場產(chǎn)生問題原因與解決桎梏；
  • 掌握企業(yè)雇主品牌六感標準和里六大建構策略；
  • 掌握企業(yè)雇主品牌五段文化構建解析思維方式；
  • 掌握企業(yè)雇主品牌有效實施落地的六脈神劍。

課程時間：

6小時/天

授課對象：

公司各級管理人員，人力資源管理者

授課方式：

講解、課堂互動、案例、情景模擬

課程大綱

課程導入: PUA現(xiàn)象

第一講? 解密職場PUA產(chǎn)生背景

?從管與被管說起勞動關系說起……50-60-70-80-90-00

我們認為PUA：披著關注下屬成長發(fā)展外衣的精神控制和道德綁架！

  1. 新生代員工的特點
  2. 物質豐富化；
  3. 精神荒漠化；
  4. 資源的有限；
  5. 欲望的無窮；
  6. 深刻的煩惱；
  7. 崗位的孤獨。

案例分析：員工關系管理，你該任性嗎！

  1. PUA是管理的一種應激反應固化。

1、外感覺：外界刺激之后的反應

2、感知：感覺之后反應

3、記憶：感知之后印象

4、習慣：印象加深固化。

案例：“你知道怎么操控一個人嗎？就是往他的痛點打?！?/p>

媽媽說“你一定要知道，這都是為了你好。”

我這樣做只是關心你，年輕是不努力，明天只會努力找工作!

  1. 為什么新生代是PUA傷害對象！
  2. 渴望成長
  3. 希望認可
  4. 追究成功
  5. 渴求關心
  6. 辨識職場PUA四大關注點

1、目的不同：繁忙無效，個人成長

  1. 形式不同：殷勤備注，利他忘我
  2. 結果不同：忙而無果，事半功倍
  3. 過程不同：強迫威脅，教學相長
  4. 被管理者歪曲的雇主品牌建構
  5. 雇主品牌發(fā)展史。
  6. 雇主品牌的現(xiàn)狀——身未動心已遠。
  7. 運動式推進
  8. 政績化推進
  9. 形式化推進
  10. 跟風化推進
  11. 陷進PUA，管理者偽雇主品牌建構內(nèi)因。
  12. 讓員工聽話；
  13. 讓員工執(zhí)行；
  14. 消磨其銳氣；
  15. 打擊其傲氣；
  16. 實現(xiàn)其“目標”。

第二講? 雇主品牌建構——員工關系潤滑劑

一、克服雇主品牌四大誤區(qū)

  1. 雇主品牌=產(chǎn)品品牌
  2. 雇主品牌=校園招聘
  3. 雇主品牌=員工滿意度
  4. 雇主品牌=消費者滿意

案例：雇主品牌到底是誰的滿意誰的愛！

二、雇主品牌構建衡量六標準。

  1. 雇主品牌是誰的責任田？
  2. 雇主品牌—員工的感覺體驗
  3. 安全感
  4. 存在感
  5. 參與感
  6. 歸屬感
  7. 榮耀感

案例：星巴克的小伙伴家一樣的感覺？

三、拒絕PUA，雇主品牌建構的六大技巧

? ? 1、雇主品牌，三個發(fā)力支點；

? ? 2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能；

? ? 3、善用流程，規(guī)范組織運行；

? ? 4、正視矛盾，解決組織沖突；

? ? 5、解決沖突，六項智慧策略；

? ? 6、情感融通，融洽人際關系。

案例解析：雇主品牌建設是一段愉快的職業(yè)生涯體驗！幾家歡喜幾家憂？

?第三講? 雇主品牌——五段文化構建解析

一、雇主品牌定位

案例：星巴克的雇主品牌定位。

二、雇主品牌差異化體驗渠道

  1. 入職前體驗
  2. 校園招聘
  3. 實習生
  4. 社會公益活動
  5. 商業(yè)競賽策劃
  6. 面試中體驗
  7. 面試前
  8. 面試中
  9. 面試后
  10. 工作中體驗
  11. 輔導機制
  12. 考核機制
  13. 激勵機制
  14. 留人機制
  15. 職業(yè)通道

三、雇主品牌營銷

活動營銷（加多寶5000寒門學子大學夢）

線上營銷（阿里巴巴的小學校長夢）

四、雇主品牌價值文化

  1. 品牌價值
  2. 激勵價值
  3. 文化價值
  4. 社會價值

五、雇主品牌評估——線上問卷調查法。

第二個隱形維度：員工敬業(yè)度評價。

第四部分? 雇主品牌——有效實施六脈神劍

  1. 正確定位衡量
  2. 不可衡量就無法管理

（1）1.0階段：以招聘衡量雇主品牌

（2）2.0階段：從內(nèi)部員工滿意度到敬業(yè)度

（3）3.0階段：大數(shù)據(jù)全面洞察內(nèi)外部人才

2、定位準則

  1. 價值一致性
  2. 雇主品牌≠商業(yè)品牌
  3. 雇主品牌需與商業(yè)品牌一致，相互助力
  4. 將營銷的基本原則應用到雇主領域
  5. 加強與市場營銷團隊的協(xié)作
  6. 員工的基站體驗
  7. 以員工為核心打造真實的雇主品牌
  8. 在真實的基礎上樹立品牌愿景
  9. 以實際行動將雇主品牌口號落實
  10. 善用社交網(wǎng)絡
  11. 社交媒體是雇主品牌傳播的重要陣地
  12. 社交時代，內(nèi)容為王
  13. 鼓勵每個員工成為你的品牌大使
  14. 吸引力法則
  15. 找準目標，誰是我該吸引的人才？
  16. 拿什么打動人才心？
  17. 用合適的員工價值主張吸引對的人
  18. 對90后新生代的吸引與保留
  19. 差異化脫穎而出
  20. 差異化——讓你的雇主品牌脫穎而出
  21. 市場細分是尋求差異化的基礎

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