《組織行為學(xué)》課程大綱
《組織行為學(xué)》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《組織行為學(xué)》課程大綱
課程背景:
? ?企業(yè)組織的發(fā)展最終取決于組織中每個(gè)人的行為!《組織行為學(xué)》是MBA及各大培訓(xùn)的經(jīng)典必修課程。新常態(tài)下,肩負(fù)重任的企業(yè)管理者越來(lái)越關(guān)注組織行為學(xué)的理論與實(shí)踐,關(guān)注高科技條件下組織行為正在發(fā)生和將要發(fā)生的重大變化,越來(lái)越深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)最寶貴的資源就是組織人力資源。沒有完美的個(gè)人,只有完美的組織!對(duì)一個(gè)員工正確而充分的激勵(lì),就能發(fā)揮80%-90%,甚至更高。如何才能激發(fā)組織潛能?如何激活組織的正能量?人性最深層的需求究竟是什么?組織的學(xué)習(xí)力、變革力和競(jìng)爭(zhēng)力究竟來(lái)自哪里?新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么?組織制勝,讓我們共同分享管理組織行為的精髓、技巧、方法和智慧……
課程收益:
組織行為學(xué)是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生系統(tǒng)地掌握組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用所學(xué)理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為,培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,同時(shí)具有良好的心理素質(zhì),逐步提高運(yùn)用管理心理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,最終提高管理能力。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、經(jīng)理人。
授課方式:講授、案例分析、角色扮演、自我測(cè)評(píng)、小組討論、管理游戲
課程大綱:
第一部分? 組織行為學(xué)概述
一、? 組織行為學(xué)概述
1、組織行為學(xué)的基本概念
2、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)與內(nèi)容體系
3、學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義
二、 組織行為學(xué)的演進(jìn)與發(fā)展
1、組織行為學(xué)的早期研究
2、從人群關(guān)系運(yùn)動(dòng)到組織行為學(xué)的產(chǎn)生
3、組織行為學(xué)的新發(fā)展
? ?案例1-1??通用與本田汽車公司的管理風(fēng)格
? ?討論:如何學(xué)習(xí)組織行為學(xué)?
第二部分 人性假設(shè)與管理
一、中國(guó)傳統(tǒng)的人性假設(shè)
1、性善論
2、性惡論
3、盡性主義
4、流水人性
二、 西方的人性假設(shè)理論
1、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)與X理論
2、“社會(huì)人”假設(shè)與人際關(guān)系理論
3、“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)與Y理論
4、“復(fù)雜人”假設(shè)與超Y理論(權(quán)變理論)
5、中西方人性假設(shè)比較
三 、Z理論與Z式管理
1、Z理論
2、Z式管理
討論:中國(guó)企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理
第三部分? 個(gè)性與管理
一、個(gè)性概述
1、定義
2、個(gè)性的特點(diǎn)
3、個(gè)性的形成
案例分析:母親的憂慮
二、 氣質(zhì)差異與行為
1、氣質(zhì)的內(nèi)涵
2、氣質(zhì)的類型及其特征
3、氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用
三、 性格差異與行為
1、性格的內(nèi)涵
2、人的性格特征
3、性格的類型
4、性格的發(fā)展
5、性格與管理
?案例2-1:領(lǐng)導(dǎo)思維個(gè)性發(fā)展模型?
?案例2-2:三國(guó)演義中人的氣質(zhì)類型
第四部分? 價(jià)值觀、態(tài)度和組織承諾
一、 價(jià)值觀與行為
? ?1、價(jià)值觀的概念
? ?2、價(jià)值觀的作用
? ?3、價(jià)值體系的形成
? ?4、價(jià)值觀與管理
案例:華為的價(jià)值觀
二、? 態(tài)度與行為
1、態(tài)度概述
2、態(tài)度對(duì)行為的影響
3、影響態(tài)度與行為不一致的原因
4、態(tài)度的改變
5、滿意度的測(cè)量方法
?6、工作滿意度的影響因素
?7、滿意度與工作績(jī)效
四、? 組織承諾與個(gè)體行為
1、組織承諾概述
2、組織承諾的形成
3、組織承諾對(duì)個(gè)體行為的影響
4、組織承諾在管理實(shí)踐中的應(yīng)用
?案例4-1?在中國(guó)飯店打工的朝鮮女生
第五部分? 激勵(lì)藝術(shù)
一、? 激勵(lì)概述
1、激勵(lì)的含義
2、激勵(lì)的過(guò)程
二、? 內(nèi)容型激勵(lì)理論
1、馬斯洛與奧德弗的需求層次論
2、阿爾德弗的ERG理論
3、赫茲伯格雙因素理論
4、麥克利蘭的需要理論
三、? 過(guò)程型激勵(lì)理論
1、弗隆的期望理論
2、洛克的目標(biāo)理論
3、斯金納的強(qiáng)化理論
四、 狀態(tài)型激勵(lì)理論
1、亞當(dāng)斯的公平理論
2、挫折理論
? ? ?? 案例5-1:富士康13連跳事件的反思
? ? ? ?案例5-2:新生代農(nóng)民工有什么不同?管理有什么不同?
? ? ?? 案例5-3:?90后的激勵(lì)方法探討
? ? ?? 案例5-4: 谷歌公司的激勵(lì)制度
五、員工激勵(lì)策略
? ? 1、榜樣激勵(lì)
? ? 2、培訓(xùn)激勵(lì)
? ? 3、任務(wù)激勵(lì)
? ? 4、環(huán)境激勵(lì)
? ? 5、參與激勵(lì)
? ? 6、榮譽(yù)激勵(lì)
? ? 7、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
? ?8、物質(zhì)激勵(lì)
? ?9、懲罰激勵(lì)
第六部分? 群體心理與管理
一、? 群體概述
1、群體及其類型
2、群體行為
3、群體動(dòng)力
分享:螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊(duì)思維
二、? 群體內(nèi)的人際關(guān)系
1、人際關(guān)系概述
2、人際關(guān)系類型與人際需求反應(yīng)特點(diǎn)
3、影響人際關(guān)系的因素
4、改善人際關(guān)系的途徑
?案例:6-1微軟中國(guó)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
?討論:您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有哪些特點(diǎn)?
? ? ? ?西游記團(tuán)隊(duì)是怎么樣構(gòu)成的?
說(shuō)明:本方案將會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
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課程背景:2021年管理者的“白堊紀(jì)”,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能,物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈。管理者將何去何從呢?在管理歷史的進(jìn)程中,2021年之前過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)慣性都將會(huì)成為死亡路徑的加速器?。?!未來(lái)的您,要計(jì)劃,還是要進(jìn)化;未來(lái)的您,要控制,還是要顛覆;未來(lái)的您,要封閉,還是要開放;未來(lái)的您,要績(jī)效,還是要體驗(yàn);未來(lái)的您,要淘汰,還是要裂變;2021之后的數(shù)字化新時(shí)
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課程背景:2020年是十四五規(guī)劃年,在內(nèi)部深化改革和外部不確定性增加的大環(huán)境下,十四五人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃除了緊扣國(guó)企在管資本導(dǎo)向下深化分類改革的整體脈絡(luò)外,更應(yīng)該有基于國(guó)企人力資源管理特性及整體人力資源管理發(fā)展態(tài)勢(shì)的深層戰(zhàn)略認(rèn)知和前瞻性戰(zhàn)略預(yù)判,以實(shí)現(xiàn)十四五期間國(guó)企人力資源對(duì)整體戰(zhàn)略的支撐,并將國(guó)企人力資源的基礎(chǔ)資源型優(yōu)勢(shì)在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和強(qiáng)組織態(tài)勢(shì)下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成
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課程背景N年前,有人提議炸掉人力資源部,到2021年,人力資源部是不是該消失了?因?yàn)閭鹘y(tǒng)HR給到我們的無(wú)非就是選用育留四個(gè)方面,如果你非要細(xì)化嗎,也就是人力資源招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬以及勞動(dòng)關(guān)系幾個(gè)模塊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,這些固化的職能制HR的角色越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)的需要。那么HR該做如何做呢?以往成功的經(jīng)驗(yàn)將變成今天死亡的加速器。人力資源管理者必須清空內(nèi)存
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課程背景新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理變革迭代,人力資源管理一直在適應(yīng)變革,追求專業(yè)時(shí)尚,試圖擺脫傳統(tǒng)定位,進(jìn)而轉(zhuǎn)型扮演更重要的角色,卻往往發(fā)現(xiàn)進(jìn)入新的誤區(qū),甚至于給組織帶來(lái)不少副作用,一些貌似高端大氣上檔次的變革,美其名曰的要變成業(yè)務(wù)伙伴,但是,最終淪為禁錮業(yè)務(wù)發(fā)展的枷鎖制定者。所以,HR們必須跳出專業(yè)的深井,從客戶出發(fā)需要而非從職能出發(fā),從目標(biāo)成果出發(fā)而非專業(yè)活動(dòng)出
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





