內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)項(xiàng)目

  培訓(xùn)講師:劉暢

講師背景:
劉暢老師企業(yè)人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家人力資源管理師(一級(jí))人力資源法務(wù)師(高級(jí))CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師中歐商學(xué)院杉樹計(jì)劃導(dǎo)師中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委/中國(guó)企業(yè)微課大賽評(píng)委曾任:新東方教育(上市公司)人才發(fā)展經(jīng)理曾任:武漢仟吉集團(tuán)/卓爾控股(上市公司)培訓(xùn) 詳細(xì)>>

劉暢
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內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容

內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)項(xiàng)目

第一階段:調(diào)研階段



一、資料分析



《企業(yè)現(xiàn)有課程體系》



《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)施情況》



《企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施情況》



《企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)制度》



二、關(guān)鍵訪談



1. 訪談對(duì)象



(1)分管領(lǐng)導(dǎo)



(2)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人



(3)業(yè)務(wù)部門管理者



(4)內(nèi)訓(xùn)師代表



2. 訪談內(nèi)容



(1)內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)狀訪談



(2)內(nèi)訓(xùn)師問題訪談



(3)內(nèi)訓(xùn)師期望訪談



產(chǎn)出:內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告





第二階段:內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)階段



一、內(nèi)訓(xùn)師整體規(guī)劃



1. 內(nèi)訓(xùn)師體系規(guī)劃研討會(huì)



2. 內(nèi)訓(xùn)師管理組織架構(gòu)確定



3. 內(nèi)訓(xùn)師分級(jí)分類管理細(xì)則擬定



二、內(nèi)訓(xùn)師選拔流程



1. 構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)師能力模型



2. 根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師能力模型擬定內(nèi)訓(xùn)師選拔流程



產(chǎn)出:《內(nèi)訓(xùn)師能力模型》、《內(nèi)訓(xùn)師選拔流程》



三、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)流程



1. 課程體系梳理-關(guān)鍵學(xué)習(xí)地圖



產(chǎn)出:《崗位課程體系》



2. 內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)地圖



(1)定義角色崗位



(2)梳理工作任務(wù)



(3)分析工作任務(wù)



(4)提煉知識(shí)技能



(5)匹配學(xué)習(xí)策略



(6)完成學(xué)習(xí)地圖-課程體系



3. 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案



4. 內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審與認(rèn)證方案



產(chǎn)出:《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)流程》



四、內(nèi)訓(xùn)師機(jī)制建設(shè)



1.內(nèi)訓(xùn)師管理制度



2.內(nèi)訓(xùn)師管理職責(zé)與分工



3.內(nèi)訓(xùn)師積分管理



五、內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)



1.內(nèi)訓(xùn)師晉退考核



2.內(nèi)訓(xùn)師日常維護(hù)



3.內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)



(1)常規(guī)課酬激勵(lì)



(2)榮譽(yù)激勵(lì)



(3)成長(zhǎng)激勵(lì)



4.教師節(jié)活動(dòng)策劃





第三階段 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)



一、課程開發(fā)(3天)



1.循著需求定主題



(1)基于業(yè)務(wù)的需求分析



(2)學(xué)員分析



(3)課題確定



(4)學(xué)習(xí)目標(biāo)分析



2.循著主題定結(jié)構(gòu)



(1)課程結(jié)構(gòu)常見問題



(2)課程結(jié)構(gòu)的層級(jí)



(3)課程結(jié)構(gòu)的常見模型



3.循著結(jié)構(gòu)定教學(xué)



(1)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本理念



(2)四大教學(xué)方法的匹配



(3)導(dǎo)入階段教學(xué)策略



(4)應(yīng)用新知教學(xué)策略



(5)練習(xí)體驗(yàn)策略



(6)轉(zhuǎn)化應(yīng)用策略



4.循著教學(xué)定課件



(1)PPT課件常見誤區(qū)



(2)PPT課件功能



(3)PPT課件優(yōu)化



(4)PPT課件素材收集



(5)PPT課件常用工具



二、授課呈現(xiàn)(2天)



1.內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)與塑形



(1)建場(chǎng)五步法



(2)握麥技巧



(3)眼神運(yùn)用技巧



(4)手勢(shì)運(yùn)用技巧



(5)身法運(yùn)用技巧



2.內(nèi)訓(xùn)師氣息和語調(diào)



(1)停頓



(2)重讀



(3)語速



(4)高低



3.內(nèi)訓(xùn)師生動(dòng)表達(dá)



(1)畫面感



(2)同頻感



(3)故事感



4.內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)技巧



(1)開場(chǎng)管理



(2)過程管理



(3)常見問題處理



5.線上培訓(xùn)方法



(1)線上培訓(xùn)的三變?nèi)蛔?/span>



(2)線上培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)



(3)線上培訓(xùn)的呈現(xiàn)技巧



(4)線上培訓(xùn)的參與感營(yíng)造



三、內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審



1.講師評(píng)審



























































































































































































序號(hào)





項(xiàng)目





內(nèi)容





分值





得分



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1





課程內(nèi)容





主題鮮明,選題是四級(jí)大綱紅色部分(重點(diǎn)部分)且內(nèi)容完整





10





 



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2





PPT制作美觀、合理





5





 



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3





演繹呈現(xiàn)





語言簡(jiǎn)潔,流暢,清晰、語速合適、音量合適





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4





著裝、化妝得體大方;積極主動(dòng),自信有活力





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5





表情自然、儀態(tài)大方、肢體語言得當(dāng),能有效運(yùn)用建場(chǎng)五步法,符合握麥黃金框





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6





課堂掌控





有感染力、號(hào)召力的調(diào)動(dòng)氣氛,提高學(xué)員積極性;對(duì)講授過程學(xué)員的反應(yīng)進(jìn)行有效回應(yīng)





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7





課程講授完整(符合開進(jìn)關(guān)的原則),時(shí)間分配適當(dāng)合理,能在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成





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8





教學(xué)設(shè)計(jì)





根據(jù)教學(xué)對(duì)象和講授內(nèi)容,靈活運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹v授方法,至少運(yùn)用一個(gè)除講授法外的教學(xué)方法





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合計(jì)





 





 



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劉暢老師的其它課程

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門HRBP,?課程背景:德魯克曾經(jīng)說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競(jìng)爭(zhēng)資源之一,因此擅長(zhǎng)此道的企業(yè)很少”。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,德魯克的擔(dān)憂已成現(xiàn)實(shí),越來越多企業(yè)意識(shí)到,僅僅建立人力資源體系已經(jīng)不能支撐新的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,企業(yè)還需要建立完善的人才管理體系;作為人才管理的重要工具——

 講師:劉暢詳情


課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員+人力資源從業(yè)者+培訓(xùn)管理者?課程背景:著名的企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說過,“我們是生產(chǎn)人才的,順便制造一些電器?!币粋€(gè)企業(yè)需要持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,離不開人才的作用,而如何突破“人才瓶頸”的制約,增強(qiáng)企業(yè)自身的造血功能,一方面緩解關(guān)鍵崗位人才供給不足,另外一方面滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展,是我們亟待

 講師:劉暢詳情


課程時(shí)長(zhǎng):4天課程形式:課堂講授40+小組研討與練習(xí)30+課堂活動(dòng)30第一課培訓(xùn)需求分析一、需求分析再認(rèn)知討論:培訓(xùn)需求從哪里來?1.培訓(xùn)需求的兩個(gè)維度2.從戰(zhàn)略解碼到培訓(xùn)需求3.培訓(xùn)需求的層次模型二、基于問題的培訓(xùn)需求分析1.問卷調(diào)查法2.訪談法3.績(jī)效分析法4.觀察法三、基于崗位的培訓(xùn)需求分析1.定義崗位角色2.梳理工作任務(wù)3.分析工作任務(wù)4.提煉知識(shí)技

 講師:劉暢詳情


課程背景:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展,員工能力提升,以及對(duì)戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用,內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù),熟悉本公司文化,能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制!對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng),是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必然。而如何讓內(nèi)訓(xùn)師將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制和內(nèi)化,是亟待解決的問題。課程收益:1.掌握內(nèi)訓(xùn)師的建場(chǎng)、手勢(shì)運(yùn)用、握麥技巧;2

 講師:劉暢詳情


項(xiàng)目背景公司的發(fā)展離不開人才培育與訓(xùn)練,如何將公司內(nèi)既有崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資:◆崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉,化隱形知識(shí)為顯性化,建立企業(yè)知識(shí)庫,防止組織知識(shí)資產(chǎn)的流失;◆沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件,用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化,可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);◆讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn),檢視不足,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),

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課程背景:企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)可以解決以下問題:1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí),能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡;2、管理者、老員工、高績(jī)效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團(tuán)隊(duì)整體能力;3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化,避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生;4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化,成為組織內(nèi)的最佳實(shí)踐成果,優(yōu)化工作

 講師:劉暢詳情


課程背景:KD公司是一家大型的跨行業(yè)、跨地域的民營(yíng)上市集團(tuán)公司,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、酒店餐飲、生物科技、教育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域。本課程涉及的公司包括KD集團(tuán)、KD教育科技公司、KD地產(chǎn),其中KD地產(chǎn)是KD集團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),KD教育科技公司是成立不到一年的新公司,KD公司現(xiàn)有員工6000人,年?duì)I業(yè)額300億。課程特色:情境:本課程采用全情境設(shè)計(jì),通過十一

 講師:劉暢詳情


課程背景隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、人才的需求與日俱增,面試作為一種典型的甄別人才的方式,在越來越多的應(yīng)用場(chǎng)景中發(fā)揮著它的作用;面試官如何明確在面試中的角色,如何在不同的面試場(chǎng)景中結(jié)合場(chǎng)景的特點(diǎn),設(shè)計(jì)有效的問題,準(zhǔn)確的甄別候選人;如何對(duì)候選人進(jìn)行科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià),做到看人不走眼,實(shí)現(xiàn)真正意義上人崗匹配,這是本課程亟待解決的問題。課程目標(biāo)1.明確面試官的類型與實(shí)質(zhì)2.

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課程背景:績(jī)效管理是人力資源管理的核心,在人力資源管理中起著舉足輕重的作用,這已經(jīng)是業(yè)界的一個(gè)共識(shí)。但另一方面,績(jī)效管理又是管理者比較不愿意做的工作,許多管理者對(duì)績(jī)效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。這種現(xiàn)狀使得我國(guó)的績(jī)效管理始終處于一個(gè)較低的層面,績(jī)效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來,給人“雞肋”的感覺,食之無味,棄之可惜。而造成這種局面的一個(gè)很大的原因就是績(jī)效管理實(shí)施

 講師:劉暢詳情


課程背景:企業(yè)永遠(yuǎn)是缺人才的,人才是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的源泉,有了人,才會(huì)有發(fā)生的一切,而在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中,我們往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤-“看人走眼”,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),候選人背景很好,面試回答也令人滿意,到工作上卻名不副實(shí);面試時(shí),候選人的問題回答都很完美,讓人無法判斷真?zhèn)?;面試時(shí),人力資源部認(rèn)為很好,用人部門看不上;很多候選人答應(yīng)加入,卻常常不來報(bào)到;諸如此類的問

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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