基于業(yè)務(wù)課程拆解的微課設(shè)計開發(fā)

  培訓(xùn)講師:劉暢

講師背景:
劉暢老師企業(yè)人才發(fā)展實戰(zhàn)專家人力資源管理師(一級)人力資源法務(wù)師(高級)CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師中歐商學(xué)院杉樹計劃導(dǎo)師中國內(nèi)訓(xùn)師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委曾任:新東方教育(上市公司)人才發(fā)展經(jīng)理曾任:武漢仟吉集團(tuán)/卓爾控股(上市公司)培訓(xùn) 詳細(xì)>>

劉暢
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基于業(yè)務(wù)課程拆解的微課設(shè)計開發(fā)詳細(xì)內(nèi)容

基于業(yè)務(wù)課程拆解的微課設(shè)計開發(fā)

課程時長:2天



課程目標(biāo):



1. 區(qū)分微課與傳統(tǒng)課程的區(qū)別,能闡述微課的底層核心邏輯



2. 能運用三大維度將業(yè)務(wù)課程拆解成合格的微課



3. 能設(shè)計微課的結(jié)構(gòu)和教學(xué)



4. 能根據(jù)微課的教學(xué)設(shè)計完成微課腳本的撰寫



第一課 正本清源-微課再認(rèn)知



導(dǎo)入:課前觀看兩個“微課”作品



思考:微課與標(biāo)準(zhǔn)課程的區(qū)別?



一、微課要素與特點



1.微課的五大作用及應(yīng)用場景



2.微課與標(biāo)準(zhǔn)課程的區(qū)別



(1)目標(biāo)定位



(2)知識類型(良構(gòu)/劣構(gòu))



(3)呈現(xiàn)形式



(4)顆粒度上



2.微課的三大弊端



3.微課三要素



互動:判斷預(yù)習(xí)的短視頻是否屬于微課



二、微課的類型



1.精品動畫



2.圖文動畫



3.錄頻動畫



4.情景拍攝



課后思考:我們在哪些場景可以用到微課?(請至少列舉三個)



第二課 結(jié)構(gòu)重塑-基于業(yè)務(wù)課程結(jié)構(gòu)的微課拆解



一、業(yè)務(wù)課程結(jié)構(gòu)還原(復(fù)盤)



1. 結(jié)構(gòu)的三大要素



(1)邏輯



(2)層次



(3)主次



2. 業(yè)務(wù)課程結(jié)構(gòu)模型



(1)ASK結(jié)構(gòu)



(2)順序結(jié)構(gòu)



3. 業(yè)務(wù)課程結(jié)構(gòu)圖繪制



二、課程拆解流程



1. 課程模塊分解



案例:《零售客戶財富管理》分為市場趨勢分析、客戶需求挖掘、產(chǎn)品匹配策略



2. 三大維度拆解



(1)操作步驟(過程性知識)



(2)獨立知識點(方法技巧工具)



(3)場景需求(對策性知識)



案例:客戶需求挖掘模塊,可以拆分成



操作步驟:客戶財務(wù)健康診斷工具



場景需求:客戶說“沒需求”怎么辦



獨立知識點:SPIN模型在需求挖掘中的運用



3. 拆解價值評估



(1)典型性



(2)頻率



(3)易錯性



(4)顆粒度



產(chǎn)出:《微課課程清單》



第三課 微課主題定位與結(jié)構(gòu)開發(fā)



一、微課主題定位



1. 微課命名



(1)微課命名的三字真經(jīng)



(2)微課命名的四大方法



2.微課學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫



(1)學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫的ABCD法則



(2)學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫的用詞與誤區(qū)



產(chǎn)出:《微課主題定位表》



二、微課結(jié)構(gòu)開發(fā)



1. 微課經(jīng)驗萃取



(1)收集素材



(2)討論挑戰(zhàn)



(3)分析個案



(4)提煉知識



2. 微課結(jié)構(gòu)十二宮格(以12頁PPT為例)





三、微課教學(xué)設(shè)計



1. 呈現(xiàn)主題



2. 激發(fā)動機(jī)(五大導(dǎo)入方法)



(1)案例導(dǎo)入(反面案例、正反案例)



(2)故事導(dǎo)入(SCQA)



(3)設(shè)問導(dǎo)入



(4)新聞/政策熱點導(dǎo)入



(5)價值/背景導(dǎo)入



工具:基于AI的微課激發(fā)動機(jī)提示詞



3. 陳述對策



(1)知識性陳述方法



1)激活舊知



2)啟發(fā)新知



3)輔助理解



4)強(qiáng)化記憶



(2)技能性陳述方法



1) 講解陳述



2) 展示示范



3) 練習(xí)演練



4) 輔導(dǎo)反饋



案例:知識性微課與技能型微課在陳述對策中的教學(xué)對比





4. 總結(jié)要點



(1)口訣化



(2)圖示化



(3)練習(xí)化



第四課 微課腳本撰寫



一、情景型微課腳本



1. 腳本五要素



(1)場景



(2)角色



(3)人物動態(tài)



(4)人物對話



(5)旁白解說



2. 實操腳本撰寫





二、講解型微課腳本



1. 腳本四要素



(1)場景畫面



(2)PPT畫面



(3)素材內(nèi)容



(4)解說詞



2. 腳本實操撰寫





三、基于AI工具的微課腳本優(yōu)化



1. AI文本優(yōu)化(DS)



(1)提示詞基本法則(角色+能力+標(biāo)準(zhǔn))



(2)基于腳本撰寫的AI智能體制作



2. AIPPT優(yōu)化



(1)靈犀



(2)KIMI



 

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門HRBP,?課程背景:德魯克曾經(jīng)說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競爭資源之一,因此擅長此道的企業(yè)很少”。隨著社會的不斷進(jìn)步,德魯克的擔(dān)憂已成現(xiàn)實,越來越多企業(yè)意識到,僅僅建立人力資源體系已經(jīng)不能支撐新的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,企業(yè)還需要建立完善的人才管理體系;作為人才管理的重要工具——

 講師:劉暢詳情


課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)中高層管理人員+人力資源從業(yè)者+培訓(xùn)管理者?課程背景:著名的企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說過,“我們是生產(chǎn)人才的,順便制造一些電器?!币粋€企業(yè)需要持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,離不開人才的作用,而如何突破“人才瓶頸”的制約,增強(qiáng)企業(yè)自身的造血功能,一方面緩解關(guān)鍵崗位人才供給不足,另外一方面滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求,推動企業(yè)快速發(fā)展,是我們亟待

 講師:劉暢詳情


課程時長:4天課程形式:課堂講授40+小組研討與練習(xí)30+課堂活動30第一課培訓(xùn)需求分析一、需求分析再認(rèn)知討論:培訓(xùn)需求從哪里來?1.培訓(xùn)需求的兩個維度2.從戰(zhàn)略解碼到培訓(xùn)需求3.培訓(xùn)需求的層次模型二、基于問題的培訓(xùn)需求分析1.問卷調(diào)查法2.訪談法3.績效分析法4.觀察法三、基于崗位的培訓(xùn)需求分析1.定義崗位角色2.梳理工作任務(wù)3.分析工作任務(wù)4.提煉知識技

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課程背景:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展,員工能力提升,以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用,內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù),熟悉本公司文化,能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制!對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng),是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而如何讓內(nèi)訓(xùn)師將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制和內(nèi)化,是亟待解決的問題。課程收益:1.掌握內(nèi)訓(xùn)師的建場、手勢運用、握麥技巧;2

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項目背景公司的發(fā)展離不開人才培育與訓(xùn)練,如何將公司內(nèi)既有崗位專業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資:◆崗位優(yōu)秀經(jīng)驗的提煉,化隱形知識為顯性化,建立企業(yè)知識庫,防止組織知識資產(chǎn)的流失;◆沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件,用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化,可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費;◆讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗,檢視不足,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),

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課程背景:企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費。經(jīng)驗萃取(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)可以解決以下問題:1、一個員工調(diào)崗或離職時,能夠“將經(jīng)驗?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡;2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團(tuán)隊整體能力;3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化,避免“個人經(jīng)驗主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生;4、將隱性經(jīng)驗顯性化,成為組織內(nèi)的最佳實踐成果,優(yōu)化工作

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課程背景:KD公司是一家大型的跨行業(yè)、跨地域的民營上市集團(tuán)公司,經(jīng)營領(lǐng)域包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、酒店餐飲、生物科技、教育培訓(xùn)等多個領(lǐng)域。本課程涉及的公司包括KD集團(tuán)、KD教育科技公司、KD地產(chǎn),其中KD地產(chǎn)是KD集團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),KD教育科技公司是成立不到一年的新公司,KD公司現(xiàn)有員工6000人,年營業(yè)額300億。課程特色:情境:本課程采用全情境設(shè)計,通過十一

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課程背景隨著社會的不斷發(fā)展、人才的需求與日俱增,面試作為一種典型的甄別人才的方式,在越來越多的應(yīng)用場景中發(fā)揮著它的作用;面試官如何明確在面試中的角色,如何在不同的面試場景中結(jié)合場景的特點,設(shè)計有效的問題,準(zhǔn)確的甄別候選人;如何對候選人進(jìn)行科學(xué)、客觀的評價,做到看人不走眼,實現(xiàn)真正意義上人崗匹配,這是本課程亟待解決的問題。課程目標(biāo)1.明確面試官的類型與實質(zhì)2.

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課程背景:績效管理是人力資源管理的核心,在人力資源管理中起著舉足輕重的作用,這已經(jīng)是業(yè)界的一個共識。但另一方面,績效管理又是管理者比較不愿意做的工作,許多管理者對績效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。這種現(xiàn)狀使得我國的績效管理始終處于一個較低的層面,績效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來,給人“雞肋”的感覺,食之無味,棄之可惜。而造成這種局面的一個很大的原因就是績效管理實施

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課程背景:企業(yè)永遠(yuǎn)是缺人才的,人才是企業(yè)一切經(jīng)營活動的源泉,有了人,才會有發(fā)生的一切,而在企業(yè)實際的經(jīng)營過程中,我們往往會犯一個錯誤-“看人走眼”,我們會發(fā)現(xiàn),候選人背景很好,面試回答也令人滿意,到工作上卻名不副實;面試時,候選人的問題回答都很完美,讓人無法判斷真?zhèn)?;面試時,人力資源部認(rèn)為很好,用人部門看不上;很多候選人答應(yīng)加入,卻常常不來報到;諸如此類的問

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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