管理者角色認(rèn)知與人才培養(yǎng)

  培訓(xùn)講師:劉暢

講師背景:
劉暢老師企業(yè)人才發(fā)展實戰(zhàn)專家人力資源管理師(一級)人力資源法務(wù)師(高級)CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師中歐商學(xué)院杉樹計劃導(dǎo)師中國內(nèi)訓(xùn)師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委曾任:新東方教育(上市公司)人才發(fā)展經(jīng)理曾任:武漢仟吉集團(tuán)/卓爾控股(上市公司)培訓(xùn) 詳細(xì)>>

劉暢
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管理者角色認(rèn)知與人才培養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

管理者角色認(rèn)知與人才培養(yǎng)

課程背景:



“人的問題僅是管理手段的成果反應(yīng)“,對于很多企業(yè)來說,有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)成熟度和經(jīng)驗積累后, 企業(yè)存在的問題慢慢會過渡到管理層面,而大多數(shù)的管理者并不是科班出身,他們往往來自業(yè)務(wù)崗位的晉升,這個時候,讓管理者者明確自己的角色認(rèn)知,讓管理者”在自己該待的地方做自己應(yīng)該做的事“,成為企業(yè)亟待解決的問題,而管理沒有公式,幫助管理者從做中學(xué)、從學(xué)中覺、從覺中悟,是本課程需要解決的核心問題。



同時,人才作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,如何讓企業(yè)保持持續(xù)的造血功能,如何能系統(tǒng)的提升人才的綜合能力,則是我們在第二講中需要解決的課題。



課程目標(biāo):



1.理解管理者的角色定位,能及時轉(zhuǎn)變自身角色



2.掌握管理者的十二要素,并能制定自己的行動計劃



3.掌握人才培養(yǎng)方案設(shè)計的基本方法



4.掌握人才培養(yǎng)的組織實施流程,并能運(yùn)用相關(guān)工具獨立開展實施



課程時間:1天,6小時/天



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課程對象:企業(yè)管理者(主管及以上)



?



課程方式:講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場互動等





第一講 管理者角色定位與認(rèn)知



一、新時代管理者角色的改變



案例1:校區(qū)校長的一天



1.學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變



2.新生代對管理的挑戰(zhàn)



1)軟化沖突



2)淡化權(quán)威



3)強(qiáng)化邊界



3.知識經(jīng)濟(jì)管理者的權(quán)重的變化



二、管理者的角色定位



1.角色定位模型



1)希望的位置



2)位置的執(zhí)行能力



3)位置的責(zé)任



4)你的支援



5)你的忍耐



作業(yè)1:擬定角色定位模型



2.管理者職務(wù)生命周期



3.管理者角色的五大時空



三、管理者的任務(wù)



1.管理十二要素



作業(yè)2:十二要素與我的行動計劃



2.管理者的執(zhí)行與問題探索





第二講 人才培養(yǎng)



一、人才培養(yǎng)再認(rèn)知



1.從管理者看人才培養(yǎng)



2.從人才盤點看人才培養(yǎng)



3.人才培養(yǎng)的本質(zhì)和幾組關(guān)鍵詞



1)人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展



2)學(xué)員所需與項目所授



3)業(yè)務(wù)部門與培訓(xùn)部門



4)項目參與者之間



二、人才培養(yǎng)方案設(shè)計



1.培養(yǎng)的起點:我們需要培養(yǎng)哪些人?



2.培養(yǎng)的目標(biāo):我們需要把他們培養(yǎng)到什么樣子?



3.培養(yǎng)的方式:如何培養(yǎng)?



4.培養(yǎng)的效果:如何衡量?



5.培養(yǎng)的迭代:持續(xù)復(fù)盤與優(yōu)化



三、人才培養(yǎng)組織實施



1.培養(yǎng)前五步法



2.培養(yǎng)后五步法



3.集中培養(yǎng)與單獨輔導(dǎo)相結(jié)合



1)工作教導(dǎo)法



2)輔導(dǎo)的GROW模型



案例2:為李夢制定培養(yǎng)計劃



四、人才培養(yǎng)最佳實踐



1.人才梯隊培養(yǎng)案例



2.專項人才培養(yǎng)案例(學(xué)習(xí)規(guī)劃師、校區(qū)校長、運(yùn)營主管等)



3.儲備干部培養(yǎng)案例



 

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門HRBP,?課程背景:德魯克曾經(jīng)說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競爭資源之一,因此擅長此道的企業(yè)很少”。隨著社會的不斷進(jìn)步,德魯克的擔(dān)憂已成現(xiàn)實,越來越多企業(yè)意識到,僅僅建立人力資源體系已經(jīng)不能支撐新的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,企業(yè)還需要建立完善的人才管理體系;作為人才管理的重要工具——

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課程時長:4天課程形式:課堂講授40+小組研討與練習(xí)30+課堂活動30第一課培訓(xùn)需求分析一、需求分析再認(rèn)知討論:培訓(xùn)需求從哪里來?1.培訓(xùn)需求的兩個維度2.從戰(zhàn)略解碼到培訓(xùn)需求3.培訓(xùn)需求的層次模型二、基于問題的培訓(xùn)需求分析1.問卷調(diào)查法2.訪談法3.績效分析法4.觀察法三、基于崗位的培訓(xùn)需求分析1.定義崗位角色2.梳理工作任務(wù)3.分析工作任務(wù)4.提煉知識技

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課程背景:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展,員工能力提升,以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用,內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù),熟悉本公司文化,能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制!對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng),是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而如何讓內(nèi)訓(xùn)師將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制和內(nèi)化,是亟待解決的問題。課程收益:1.掌握內(nèi)訓(xùn)師的建場、手勢運(yùn)用、握麥技巧;2

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項目背景公司的發(fā)展離不開人才培育與訓(xùn)練,如何將公司內(nèi)既有崗位專業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資:◆崗位優(yōu)秀經(jīng)驗的提煉,化隱形知識為顯性化,建立企業(yè)知識庫,防止組織知識資產(chǎn)的流失;◆沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件,用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化,可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費;◆讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗,檢視不足,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),

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課程背景:企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費。經(jīng)驗萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)可以解決以下問題:1、一個員工調(diào)崗或離職時,能夠“將經(jīng)驗?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡;2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團(tuán)隊整體能力;3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化,避免“個人經(jīng)驗主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生;4、將隱性經(jīng)驗顯性化,成為組織內(nèi)的最佳實踐成果,優(yōu)化工作

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課程背景:KD公司是一家大型的跨行業(yè)、跨地域的民營上市集團(tuán)公司,經(jīng)營領(lǐng)域包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、酒店餐飲、生物科技、教育培訓(xùn)等多個領(lǐng)域。本課程涉及的公司包括KD集團(tuán)、KD教育科技公司、KD地產(chǎn),其中KD地產(chǎn)是KD集團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),KD教育科技公司是成立不到一年的新公司,KD公司現(xiàn)有員工6000人,年營業(yè)額300億。課程特色:情境:本課程采用全情境設(shè)計,通過十一

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課程背景隨著社會的不斷發(fā)展、人才的需求與日俱增,面試作為一種典型的甄別人才的方式,在越來越多的應(yīng)用場景中發(fā)揮著它的作用;面試官如何明確在面試中的角色,如何在不同的面試場景中結(jié)合場景的特點,設(shè)計有效的問題,準(zhǔn)確的甄別候選人;如何對候選人進(jìn)行科學(xué)、客觀的評價,做到看人不走眼,實現(xiàn)真正意義上人崗匹配,這是本課程亟待解決的問題。課程目標(biāo)1.明確面試官的類型與實質(zhì)2.

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課程背景:績效管理是人力資源管理的核心,在人力資源管理中起著舉足輕重的作用,這已經(jīng)是業(yè)界的一個共識。但另一方面,績效管理又是管理者比較不愿意做的工作,許多管理者對績效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。這種現(xiàn)狀使得我國的績效管理始終處于一個較低的層面,績效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來,給人“雞肋”的感覺,食之無味,棄之可惜。而造成這種局面的一個很大的原因就是績效管理實施

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課程背景:企業(yè)永遠(yuǎn)是缺人才的,人才是企業(yè)一切經(jīng)營活動的源泉,有了人,才會有發(fā)生的一切,而在企業(yè)實際的經(jīng)營過程中,我們往往會犯一個錯誤-“看人走眼”,我們會發(fā)現(xiàn),候選人背景很好,面試回答也令人滿意,到工作上卻名不副實;面試時,候選人的問題回答都很完美,讓人無法判斷真?zhèn)?;面試時,人力資源部認(rèn)為很好,用人部門看不上;很多候選人答應(yīng)加入,卻常常不來報到;諸如此類的問

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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