“崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化” 企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)
“崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化” 企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)詳細(xì)內(nèi)容
“崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化” 企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)
項(xiàng)目背景：
以經(jīng)驗(yàn)型員工為對象 萃取崗位經(jīng)驗(yàn)成標(biāo)準(zhǔn)
外部轉(zhuǎn)化-內(nèi)部傳承為過程 優(yōu)化體系-提升績效為目的
公司的發(fā)展離不開專業(yè)技能人才的培育與訓(xùn)練，如何將公司內(nèi)現(xiàn)有崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資：
◆ 崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉，化隱形知識為顯性化，建立企業(yè)知識庫，防止組織知識資產(chǎn)的流失；
◆ 沉淀出緊密結(jié)合一線業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化，可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；
◆ 讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn)，檢視不足，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，對參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式；
◆ 通過崗位經(jīng)驗(yàn)梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標(biāo)準(zhǔn)， 推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效引領(lǐng)。
本項(xiàng)目的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)、可持續(xù)的培訓(xùn)模式，將企業(yè)經(jīng)驗(yàn)型人才轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓(xùn)復(fù)制力量，將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)通過提煉、梳理、整合成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部教材并進(jìn)行傳承、復(fù)制。從而提升企業(yè)競爭力。
課程安排：
第一天：課程定位四要素；產(chǎn)出：《課程定位表》
第二天：經(jīng)驗(yàn)萃取方法與工具；產(chǎn)出：《經(jīng)驗(yàn)萃取成果表》
第三天：受眾型課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化；產(chǎn)出：《課程結(jié)構(gòu)圖》
第四天：教學(xué)策略規(guī)劃方法與工具；產(chǎn)出：《教學(xué)策略規(guī)劃圖》
第五天：高效課件制作步驟與工具；產(chǎn)出：《PPT演示課件》（初稿）
（過程中，建議中間某環(huán)節(jié)留一定時(shí)間給學(xué)員補(bǔ)充內(nèi)容和輔導(dǎo)老師后臺輔導(dǎo)，如不方便預(yù)留時(shí)間亦可，不影響整體進(jìn)程）
課程特點(diǎn)：
1. 碎片化學(xué)習(xí)：不限時(shí)間空間，線上學(xué)習(xí)交流，培訓(xùn)效率更高，培訓(xùn)成本更低。
2. 可視化結(jié)果：參訓(xùn)學(xué)員每階段輸出相應(yīng)成果，批量且可視化，培訓(xùn)產(chǎn)出更高。
3. 系統(tǒng)化延展：非孤立網(wǎng)課，與老師線下培訓(xùn)體系對接，未來可延續(xù)學(xué)習(xí)深化。
學(xué)習(xí)方式：
l 1：組建班級群、提前做好預(yù)熱；
l 2：學(xué)習(xí)：主講老師每一步（共五步，原則上每天完成一步）安排60分鐘線上直播課程，包含：理論簡要講解、標(biāo)準(zhǔn)梳理、案例展示、工具要求、練習(xí)規(guī)則；
l 3：練習(xí)：組織方輔導(dǎo)老師組織學(xué)員按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行練習(xí)或者討論；
l 4：輔導(dǎo)：主講老師從第二次課程開始，對前一次課程作業(yè)進(jìn)行針對性點(diǎn)評；
l 5：完善：學(xué)員對階段性成果進(jìn)行完善補(bǔ)充，提交主導(dǎo)老師確認(rèn)；
l 6：執(zhí)行下一步的學(xué)習(xí)任務(wù)；
l 7：五步完成后，進(jìn)行整體成果的評審并制定課程的內(nèi)化落地計(jì)劃。
課程大綱：
序號 | 模塊 | 內(nèi)容 | 方式 | 時(shí)長 |
0 | 課前準(zhǔn)備 | 1/ 定題：確定開發(fā)課題 2/ 定人：確定參與的成員組成 3/ 建群：組建班級組群 4/ 宣傳：訓(xùn)前宣導(dǎo) | 線上群組 | / |
開班儀式： | 1/ 班主任宣布訓(xùn)練營規(guī)則 2/ 領(lǐng)導(dǎo)講話 3/ 學(xué)員之間相互認(rèn)識 4/ 主講老師講解項(xiàng)目背景 | 線上聽課 線上交流 | ||
1 | 第一天：自知者明—— 課程定位四要素 | 1/ 內(nèi)容講解： 以需求為依據(jù)——優(yōu)化課題 以問題為線索——分析背景 以受眾為主體——分析學(xué)員 以結(jié)果為導(dǎo)向——確定目標(biāo) 2/ 案例分析 3/ 現(xiàn)場練習(xí) 4/ 組內(nèi)討論定稿 5/ 作業(yè)點(diǎn)評 | 線上聽課 線上練習(xí) 線上作業(yè) 線上問答 | 60min |
2 | 第二天：煉經(jīng)成金—— 經(jīng)驗(yàn)萃取方法與工具 | 1/ 講解： 識礦：循著經(jīng)歷看經(jīng)驗(yàn) 選礦：循著經(jīng)驗(yàn)萃內(nèi)容 煉礦：循著內(nèi)容找標(biāo)準(zhǔn) 2/ 案例分析 3/ 現(xiàn)場練習(xí) 4/ 組內(nèi)討論定稿 5/ 作業(yè)點(diǎn)評 | 線上聽課 線上練習(xí) 線上作業(yè) 線上問答 | 60min （課程50分鐘，作業(yè)點(diǎn)評10分鐘） |
4 | 第三天：以心換心—— 受眾型課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化 | 1/ 講解： 課程結(jié)構(gòu)常見問題 課程結(jié)構(gòu)類別：ASK、PRM 受眾型課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化 2/ 工具： 思維：發(fā)散、收斂、結(jié)構(gòu)化 工具：mindmaster 3/ 案例分析 4/ 現(xiàn)場練習(xí) 5/ 組內(nèi)討論定稿 6/ 作業(yè)點(diǎn)評 | 線上聽課 線上練習(xí) 線上作業(yè) 線上問答 | 60min （課程50分鐘，作業(yè)點(diǎn)評10分鐘） |
6 | 第四天：精益求精—— 教學(xué)策略規(guī)劃方法與工具 | 1/ 講解： 學(xué)習(xí)價(jià)值公式 CPR與CIO 導(dǎo)入階段教學(xué)策略 組織階段教學(xué)策略 遷移階段教學(xué)策略 2/ 案例分析 3/ 現(xiàn)場練習(xí) 4/ 組內(nèi)討論定稿 5/ 作業(yè)點(diǎn)評 | 線上聽課 線上練習(xí) 線上作業(yè) 線上問答 | 60min （課程50分鐘，作業(yè)點(diǎn)評10分鐘） |
7 | 第五天：事半功倍—— 高效課件制作步驟與工具 | 1/ 講解： 高效課件制作基本原則 高效課程制作技巧 高效課程制作工具與技巧 2/ 案例分析 3/ 現(xiàn)場練習(xí) 4/ 組內(nèi)討論定稿 5/ 作業(yè)點(diǎn)評 | 線上聽課 線上練習(xí) 線上作業(yè) 線上問答 | 60min （課程50分鐘，作業(yè)點(diǎn)評10分鐘） |
8 | 第六-七天：課程路演 —— 學(xué)員進(jìn)行課程路演 導(dǎo)師針對性點(diǎn)輔導(dǎo) | 1/ 學(xué)員路演（說課+知識點(diǎn)講解） 2/ 導(dǎo)師評審 | 線上分享 線上交流 | 120min （每天2小時(shí)，分2天實(shí)施，每個(gè)課程說課1-2分鐘+試講2-3分鐘+2分鐘點(diǎn)評） |
關(guān)于“線上訓(xùn)練營”
線上訓(xùn)練營是一種注重課程服務(wù)、注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果的線上教學(xué)模式，是線上輕教育的承載商品。其課程特性是：集中時(shí)間段式教學(xué)、定制計(jì)劃式學(xué)習(xí)、強(qiáng)督學(xué)式學(xué)習(xí)。通過搭配課堂工具和助學(xué)工具，定制學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)員跟著老師的教學(xué)計(jì)劃走，能夠提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)線上訓(xùn)練營與導(dǎo)師團(tuán)線下項(xiàng)目可以相互融合，持續(xù)迭代升級。
項(xiàng)目輸出三大件
l 《課程定位表》
包括課題名、背景分析、目標(biāo)學(xué)員分析、課程目標(biāo)、時(shí)長設(shè)置等
l 《課程結(jié)構(gòu)圖》（大綱升級版）
課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，為課程大綱升級版，可簡化為通用課程大綱
l 《PPT演示課件》（初稿）
包括教學(xué)PPT課件，及教學(xué)策略規(guī)劃、呈現(xiàn)演繹設(shè)計(jì)
作業(yè)及點(diǎn)評
為保證項(xiàng)目實(shí)施緊湊度，除每天課程直播過程中對作業(yè)問題進(jìn)行集中點(diǎn)評外，還將對每份作業(yè)進(jìn)行文字批注的點(diǎn)評、反饋
劉暢老師的其它課程
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門HRBP，?課程背景：德魯克曾經(jīng)說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競爭資源之一，因此擅長此道的企業(yè)很少”。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，德魯克的擔(dān)憂已成現(xiàn)實(shí)，越來越多企業(yè)意識到，僅僅建立人力資源體系已經(jīng)不能支撐新的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，企業(yè)還需要建立完善的人才管理體系；作為人才管理的重要工具——
講師：劉暢詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：企業(yè)中高層管理人員+人力資源從業(yè)者+培訓(xùn)管理者?課程背景：著名的企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說過，“我們是生產(chǎn)人才的，順便制造一些電器。”一個(gè)企業(yè)需要持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，離不開人才的作用，而如何突破“人才瓶頸”的制約，增強(qiáng)企業(yè)自身的造血功能，一方面緩解關(guān)鍵崗位人才供給不足，另外一方面滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，是我們亟待
講師：劉暢詳情
課程時(shí)長：4天課程形式：課堂講授40+小組研討與練習(xí)30+課堂活動(dòng)30第一課培訓(xùn)需求分析一、需求分析再認(rèn)知討論：培訓(xùn)需求從哪里來？1.培訓(xùn)需求的兩個(gè)維度2.從戰(zhàn)略解碼到培訓(xùn)需求3.培訓(xùn)需求的層次模型二、基于問題的培訓(xùn)需求分析1.問卷調(diào)查法2.訪談法3.績效分析法4.觀察法三、基于崗位的培訓(xùn)需求分析1.定義崗位角色2.梳理工作任務(wù)3.分析工作任務(wù)4.提煉知識技
講師：劉暢詳情
課程背景：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，員工能力提升，以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用，內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù)，熟悉本公司文化，能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制！對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而如何讓內(nèi)訓(xùn)師將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。課程收益：1.掌握內(nèi)訓(xùn)師的建場、手勢運(yùn)用、握麥技巧；2
講師：劉暢詳情
項(xiàng)目背景公司的發(fā)展離不開人才培育與訓(xùn)練，如何將公司內(nèi)既有崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資：◆崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉，化隱形知識為顯性化，建立企業(yè)知識庫，防止組織知識資產(chǎn)的流失；◆沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化，可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；◆讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn)，檢視不足，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，
講師：劉暢詳情
課程背景：企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。經(jīng)驗(yàn)萃取（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）可以解決以下問題：1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí)，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡；2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力；3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生；4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實(shí)踐成果，優(yōu)化工作
講師：劉暢詳情
課程背景：KD公司是一家大型的跨行業(yè)、跨地域的民營上市集團(tuán)公司，經(jīng)營領(lǐng)域包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、酒店餐飲、生物科技、教育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域。本課程涉及的公司包括KD集團(tuán)、KD教育科技公司、KD地產(chǎn)，其中KD地產(chǎn)是KD集團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，KD教育科技公司是成立不到一年的新公司，KD公司現(xiàn)有員工6000人，年?duì)I業(yè)額300億。課程特色：情境：本課程采用全情境設(shè)計(jì)，通過十一
講師：劉暢詳情
金牌面試官—不同場景的面試官修煉 12.28
課程背景隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、人才的需求與日俱增，面試作為一種典型的甄別人才的方式，在越來越多的應(yīng)用場景中發(fā)揮著它的作用；面試官如何明確在面試中的角色，如何在不同的面試場景中結(jié)合場景的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)有效的問題，準(zhǔn)確的甄別候選人；如何對候選人進(jìn)行科學(xué)、客觀的評價(jià)，做到看人不走眼，實(shí)現(xiàn)真正意義上人崗匹配，這是本課程亟待解決的問題。課程目標(biāo)1.明確面試官的類型與實(shí)質(zhì)2.
講師：劉暢詳情
管理者績效管理 12.28
課程背景：績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，這已經(jīng)是業(yè)界的一個(gè)共識。但另一方面，績效管理又是管理者比較不愿意做的工作，許多管理者對績效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。這種現(xiàn)狀使得我國的績效管理始終處于一個(gè)較低的層面，績效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來，給人“雞肋”的感覺，食之無味，棄之可惜。而造成這種局面的一個(gè)很大的原因就是績效管理實(shí)施
講師：劉暢詳情
如何看人不走眼-招聘面試技巧 12.28
課程背景：企業(yè)永遠(yuǎn)是缺人才的，人才是企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的源泉，有了人，才會(huì)有發(fā)生的一切，而在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營過程中，我們往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤-“看人走眼”，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，候選人背景很好，面試回答也令人滿意，到工作上卻名不副實(shí)；面試時(shí)，候選人的問題回答都很完美，讓人無法判斷真?zhèn)?；面試時(shí)，人力資源部認(rèn)為很好，用人部門看不上；很多候選人答應(yīng)加入，卻常常不來報(bào)到；諸如此類的問
講師：劉暢詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315