中基層干部者的管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

?“培養(yǎng)職業(yè)化的管理干部，從技術(shù)、業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思維和方法”

源自MTP管理研修課程，專門為集團(tuán)、大型公司、成長(zhǎng)型公司培養(yǎng)儲(chǔ)備中層干部而實(shí)施的課程；該課程老師已為康師傅新晉、儲(chǔ)備中層干部已開(kāi)設(shè)32期、中石化加油站站長(zhǎng)開(kāi)設(shè)20期是最好的例子！

據(jù)調(diào)查，中國(guó)企業(yè)有90%以上的現(xiàn)任主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的員工中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人士角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；凡事親力親為，因不擅長(zhǎng)管理而忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；在團(tuán)隊(duì)管理中希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)，致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。

實(shí)踐證明，專業(yè)牛不代表管理強(qiáng)，原來(lái)的技術(shù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力，過(guò)去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。從技術(shù)人才到正真的團(tuán)隊(duì)管理者需要的是如何從個(gè)人貢獻(xiàn)到團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)、如何從技術(shù)管理到人員管理、從專業(yè)能手轉(zhuǎn)型成為管理高手，需要思維轉(zhuǎn)型、能力獲得和塑造以身作則、身先垂范，激勵(lì)自我領(lǐng)導(dǎo)力，影響他人，掌握構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力所需的有效溝通、激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向高績(jī)效！

本課從分析技術(shù)人才走向管理過(guò)程中需要轉(zhuǎn)變的思維入手，分析技術(shù)人員的特點(diǎn)，了解轉(zhuǎn)型中將會(huì)遇到的問(wèn)題，學(xué)習(xí)從技術(shù)成為管理的需要的轉(zhuǎn)變；同時(shí)指導(dǎo)學(xué)員在成為團(tuán)隊(duì)管理者轉(zhuǎn)型之路中如何通過(guò)思維升級(jí)確保角色轉(zhuǎn)型，如何提升個(gè)人的團(tuán)隊(duì)影響力，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理，將上級(jí)戰(zhàn)略落定的方法工具，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，確保實(shí)現(xiàn)從技術(shù)業(yè)務(wù)到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型和蛻變，賦能員工邁向高績(jī)效！

課程收益：

1、分析總結(jié)從技術(shù)業(yè)務(wù)走向管理的常見(jiàn)問(wèn)題；

2、認(rèn)清管理者的角色定位，實(shí)現(xiàn)從精兵到強(qiáng)將的轉(zhuǎn)變；

3、塑造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，積極影響員工自動(dòng)自發(fā)的工作；

4、掌握目標(biāo)管理能力，確保支持上級(jí)戰(zhàn)略落定的能力；

5、學(xué)習(xí)的激勵(lì)和鼓舞下屬的方法，賦能團(tuán)隊(duì)邁向高績(jī)效；

課程時(shí)間：3天2晚? ?6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中基層管理干部

授課方式：理論講授+案例分析+小組研討+視頻觀摩+小組PK

周黎輝版權(quán)課程

課程大綱

第一部分：角色轉(zhuǎn)型、成為領(lǐng)導(dǎo)

課程導(dǎo)入：從業(yè)務(wù)思維到領(lǐng)導(dǎo)思維；從“專注業(yè)務(wù)”到引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

第一講：轉(zhuǎn)型認(rèn)識(shí)篇：從精兵到強(qiáng)將——管理者的角色認(rèn)知與定位

一、新任管理者會(huì)遇到的頭痛問(wèn)題

1、案例分析：蔡主任的煩惱

2、為何角色比較難轉(zhuǎn)換的四大原因

3、轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)分析

工具：轉(zhuǎn)型七大“痛點(diǎn)”模型

二、認(rèn)識(shí)管理和管理者的真諦

1、什么是管理

2、管理者的基本職責(zé)

3、管理者的承上啟下

工具“周氏管理閉環(huán)”、管理者四維圖

三、管理者的角色、任務(wù)與技能

1、優(yōu)秀管理者扮演的四個(gè)角色

2、四大管理錯(cuò)位角色分析

3、管理者的七大任務(wù)與四項(xiàng)能力

案例：錯(cuò)誤角色分析

四、從事到人：?jiǎn)T工為何“不想干”和“要離職”

1、員工的積極性不高的三大原因分析

2、領(lǐng)導(dǎo)的哪些行為會(huì)“傷”員工的心？

3、員工去留與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系分析

工具：領(lǐng)導(dǎo)四維圖 ?

五、如何成為員工愿意追隨的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

1、員工愿意追隨什么樣的人？

2、分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別

3、提升影響力的四大法寶

案例：（李云龍、阿里的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析）

練習(xí)：《管理素養(yǎng)自我認(rèn)知》

練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)者行為調(diào)查表

第二部分：以終為始：目標(biāo)管理與高效執(zhí)行

——課程導(dǎo)入：以結(jié)果為導(dǎo)向，目標(biāo)管理與分解技術(shù)

第二講：目標(biāo)管理篇：管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理與執(zhí)行

一、結(jié)果為先：執(zhí)行力就是要把目標(biāo)變現(xiàn)實(shí)

1、目標(biāo)管理是管理者的首要任務(wù)

2、執(zhí)行力就是將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)

3、區(qū)分執(zhí)行的三大誤區(qū)

案例：小宋買火車票

二、目標(biāo)為何無(wú)法落地的五因分析

1、小組研討：為何目標(biāo)無(wú)法落地？

2、目標(biāo)無(wú)法落地的五個(gè)主要原因分析

三、管理者如何設(shè)定目標(biāo)——讓部門目標(biāo)更精準(zhǔn)

1、哪些目標(biāo)設(shè)定是不科學(xué)的

2、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

3、目標(biāo)設(shè)定5維法

工具：企業(yè)目標(biāo)設(shè)定表

練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定

四、管理者如何分解目標(biāo)——讓部門目標(biāo)更精準(zhǔn)實(shí)施（輔導(dǎo)帶教）

1、目標(biāo)分解法——橫向

案例 ： 部門目標(biāo)分解樣表講解

練習(xí)：采用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)四維法分解目標(biāo)

案例：月度目標(biāo)分解流程范例

2、目標(biāo)分解法——縱向

工具1：目標(biāo)分解多杈樹(shù)法

案例2：銷售增長(zhǎng)的目標(biāo)分解實(shí)例

練習(xí)：目標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)

3、制定計(jì)劃的關(guān)鍵因素：（5w2H）
計(jì)劃的工具：（Wbs、甘特圖、計(jì)劃表）

練習(xí)與輔導(dǎo)：分解目標(biāo)、計(jì)劃制定

第三部分：賦能員工：激勵(lì)和輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)，賦能團(tuán)隊(duì)邁向高績(jī)效

?——課程導(dǎo)入：得人心者得天下，把員工當(dāng)客戶來(lái)研究

一、帶人帶心，彈性領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)人心

案例分析：《王強(qiáng)為何會(huì)反彈》

1、診斷：?jiǎn)T工不同階段的需求分析

1）按照能力、意愿-時(shí)間-三大特點(diǎn)劃分的員工發(fā)展的四個(gè)階段

2）不同階段員工的需求分析

案例分析：診斷員工的發(fā)展階段

2、認(rèn)知：自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識(shí)

測(cè)試：《領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試》

1）命令式S1的特點(diǎn)分析 ? ???

2）教練式S2的特點(diǎn)分析

3）顧問(wèn)式S3的特點(diǎn)分析? ? ??

4）授權(quán)式S4的特點(diǎn)分析

3、彈性：四類不同員工的不同領(lǐng)導(dǎo)

研討題：面對(duì)不同的部屬，你該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最有效

領(lǐng)導(dǎo)工具：命令、建議、參與、授權(quán)行為的運(yùn)用方法

二、低成本的激勵(lì)員工方法

1、有效的負(fù)激勵(lì)：善用批評(píng)? ?

2、如何“安慰”員工三關(guān)鍵

3、如何有效贊美員工的話術(shù)

4、避免令員工反感的四類話

三、工作指導(dǎo)帶教技術(shù)

1、有效OIT工作指導(dǎo)法運(yùn)用的時(shí)機(jī)

2、OIT指導(dǎo)法對(duì)管理者的要求

3、OJT工作指導(dǎo)法的四步驟

4、實(shí)施指導(dǎo)中應(yīng)避免的四類話

工具：工作指導(dǎo)法口訣表 ? 課堂練習(xí)：OJT工作輔導(dǎo)演練?

結(jié)訓(xùn)環(huán)節(jié)：復(fù)盤與總結(jié)

1.課程總結(jié)：老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點(diǎn)+學(xué)員小組評(píng)分與頒獎(jiǎng)；

2.問(wèn)題解答：請(qǐng)學(xué)員提出實(shí)際管理問(wèn)題，與老師共創(chuàng)解決思路；

3.行動(dòng)計(jì)劃：依據(jù)崗位特點(diǎn)，將學(xué)習(xí)收獲形成1-2項(xiàng)未來(lái)改善的行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施；

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