結(jié)構(gòu)化思維與問題解決

  培訓(xùn)講師:易志勤

講師背景:
易志勤老師資深思維導(dǎo)圖教練創(chuàng)新思維教練/企業(yè)心理教練JS快速閱讀訓(xùn)練認(rèn)證講師福州大學(xué)機(jī)械學(xué)院本科獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位十年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)培訓(xùn)上萬人廈門電信、福州電信的指定思維導(dǎo)圖講師2012年代表中國赴倫敦參加世界腦力錦標(biāo)賽曾任:廈門樂高明金融 詳細(xì)>>

易志勤
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結(jié)構(gòu)化思維與問題解決詳細(xì)內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化思維與問題解決

課程背景:

“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)。”? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——《教父》

我們每天都在解決問題。不同的是,成功的人士首先是能成功的預(yù)防問題,然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題,比成功地解決問題更為重要;快速有效地成功解決出現(xiàn)的問題,比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。

本課程融匯了邏輯思維方法、系統(tǒng)思考方法、管理工具,以簡潔快速高效處理問題而著稱,本課程突出真實(shí)案例教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享,融入大量企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理和社會生活案例,并采用團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方式,高效率處理管理者現(xiàn)實(shí)問題。

課程收益:四套思維能力工具

● 情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;?

● 原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價(jià)找到最可能的原因;?

● 決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個(gè)人和集體決策更加透明和合理;

● 計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程對象:企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員

課程特色:

● 針對性:根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn),針對性的選擇國內(nèi)外真實(shí)案例。

● 真實(shí)性:現(xiàn)場使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問題。

● 系統(tǒng)性:內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟,課后運(yùn)用倍感輕松。

課程大綱

第一步:問題描述

1.?準(zhǔn)確地界定問題是成功的一半

2.?分組提煉企業(yè)現(xiàn)存要害問題

3.?問題界定的本質(zhì)

4.?明確問題目的的 7?要素

練習(xí):問題界定 7?要素法則

第二步: 如何將問題分解成議題

1.?建立邏輯樹的概念

2.“三棵”邏輯樹的功用分解

3.?如何把控問題分解的 MECE?原則?

4.?議題樹模型與要點(diǎn)及案例

5.?假設(shè)樹模型與要點(diǎn)及案例

6.?是否樹模型與要點(diǎn)及案例

練習(xí)問題分解

第三步: 去除不重要的議題

1.?去除不重要議題工具-奧卡姆剃刀

案例:好園丁修剪枝條

2.?什么決定了水平偉大與一般?

3.?如何對重要任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先排序?

4.?高效能人士和碌碌無為者的區(qū)別本質(zhì)

案例:扎克伯格提升工作效率十條

5.?高效優(yōu)先排序的科學(xué)緯度有幾條?

6.?真因工具——豐田 5WHY?法

第四步: 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

案例:應(yīng)用 WBS?表

1.?麥肯錫顧問常用的工作計(jì)劃工具

2.?如何確定時(shí)間?

3.?如何安排人員?

4.?如何選擇人員?

案例分享

第五步:分析重要議題

1.?如何篩選方案?

2.?何為“ Workout” 群策群力?

3.?解決方案篩選模板

4.?大道至簡

5.?麥肯錫最實(shí)用性的思考方法

案例:機(jī)制創(chuàng)新

6.?麥肯錫顧問進(jìn)行關(guān)鍵分析的經(jīng)驗(yàn)之談

第六步: 匯總研究結(jié)果,建立論據(jù)

1.?麥肯錫顧問匯總方法:“金字塔原理”

2.?金字塔的綱、節(jié)、目

3.?縱向——疑問/回答式對話

4.?橫向——演繹或歸納邏輯

5.?匯總研究結(jié)果的四個(gè)原則

6.?練習(xí)應(yīng)用金字塔

檢驗(yàn)方法:電梯測試練習(xí)

第七步: 準(zhǔn)備你的故事

1.?序言常見寫法模式 :SCQA(SCQR)

2.?金字塔模型

3.?講述你的故事要點(diǎn)

案例:麥肯錫顧問報(bào)告結(jié)構(gòu)分解



 

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【課程背景】本課程脫胎于一本數(shù)十年來最具有獨(dú)創(chuàng)性的銷售書籍——《思維導(dǎo)圖(商務(wù)篇Ⅱ思維導(dǎo)圖在銷售中的革命性應(yīng)用)》其作者是東尼·博贊、理查德·伊斯雷爾,它首先是為銷售人員,同時(shí)也是為我們每個(gè)人寫的,我們每天都在推銷自己、服務(wù)、思想以及產(chǎn)品。當(dāng)你與周圍同事、家人、老板、顧客等這類“客戶”打交道時(shí),本課程將幫助你事半功倍。它提供的整套自我提升項(xiàng)目將把你打造成一名

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【課程背景】思維導(dǎo)圖(MMAP)一種高效能的圖形思維工具,更是一種科學(xué)的思維訓(xùn)練。它透過讓大腦思維過程的可視化,運(yùn)用獨(dú)特的思維和制圖規(guī)則,全面提升思維的全面性、層次性、條理性、敏捷性。思維導(dǎo)圖被譽(yù)為“打開人類大腦的萬能鑰匙”,也是提升學(xué)習(xí)力和職場核心能力的“瑞士軍刀”,能顯著提升職場人士的思考格局,強(qiáng)化系統(tǒng)思考能力及創(chuàng)新思維能力,提升學(xué)習(xí)和工作效率3-15倍

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你不要指望用相同的想法、相同的做法卻得到不同的結(jié)果——愛因斯坦【課程背景】在實(shí)際工作過程中,我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種問題,但卻常遇見許多難題如:思維不完整,在解決問題時(shí)難以作全面思考;偏重于邏輯思維,容易造成決策緩慢刻板;偏重于發(fā)散思維,雖處事靈活、決策快,但風(fēng)險(xiǎn)大;該課程基于“全腦”理論基礎(chǔ),將有效的創(chuàng)新工具傳教授學(xué)員,這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問

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【課程背景】花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)!??????????????????????——《教父》每一件與我們?nèi)松嘘P(guān)系的事,我們都會賦予其一些意義。人生里事情這么多,我們不斷地處理它們,往往因?yàn)槊β刀兊帽粍?dòng)和迷惘,不知道什么應(yīng)該做,什么才是重要的;也分不清哪些事情是短暫不足道的,哪些是對人生有深遠(yuǎn)影響的

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【課程背景】“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)?!?????????????????——《教父》我們每天都在解決問題。不同的是,成功的人士首先是能成功的預(yù)防問題,然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題,比成功地解決問題更為重要;快速有效地成功解決出現(xiàn)的問題,比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。本

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【課程背景】“你不能用舊的思維方式卻想要得到新的結(jié)果”——愛因斯坦我們每天都在解決問題。不同的是,成功的人士首先是能成功的預(yù)防問題,然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題,比成功地解決問題更為重要;快速有效地成功解決出現(xiàn)的問題,比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。問題是:我們怎么樣才能在面對一個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)難題時(shí),實(shí)現(xiàn)快速溝通以充分有效地利用

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【課程背景】花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)!??????????????????????——《教父》每一件與我們?nèi)松嘘P(guān)系的事,我們都會賦予其一些意義。人生里事情這么多,我們不斷地處理它們,往往因?yàn)槊β刀兊帽粍?dòng)和迷惘,不知道什么應(yīng)該做,什么才是重要的;也分不清哪些事情是短暫不足道的,哪些是對人生有深遠(yuǎn)影響的

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課程背景:在企業(yè)中,衡量成功職場人的標(biāo)準(zhǔn)之一就是問題的分析解決能力和創(chuàng)新能力。優(yōu)秀的人之所以優(yōu)秀,在于他的思考模式和學(xué)習(xí)方法以及工具的運(yùn)用。在全腦時(shí)代,思維工具的運(yùn)用是職場精英的超級法寶。不但可以提升個(gè)人工作業(yè)績,更可以提高整個(gè)組織的運(yùn)營效率。思維導(dǎo)圖與結(jié)構(gòu)化思考的綜合運(yùn)用常常被用在突破思維限制、創(chuàng)新思考、職場的問題分析與解決、活動(dòng)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理

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【課程背景】對工作人員來說,良好的人際與溝通能力是一堂必修課,工作沒有信息就不可能做出決策,而信息只能通過溝通得到。一旦需要做出決策,還需要進(jìn)行溝通與執(zhí)行,否則,這項(xiàng)決策將很難實(shí)施,而執(zhí)行中人際的溝通與協(xié)作顯得尤為關(guān)鍵。同時(shí)在實(shí)際工作過程中,我們都需要運(yùn)用創(chuàng)新思維模式去解決各種問題,但卻常遇見許多難題如:思維不完整,在解決問題時(shí)難以作全面思考;偏重于邏輯思維

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【課程背景】在工作當(dāng)中,這樣的場景我們屢見不鮮:匯報(bào)工作時(shí)講不到重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)忍不住打斷或耐著性子聽完不知所云;撰寫報(bào)告時(shí)一片茫然,東拼西湊,草草應(yīng)付;思考問題時(shí)沒有重點(diǎn),邏輯混亂,越想越亂,把自己都給繞進(jìn)去了;苦思冥想做了一個(gè)晚上的產(chǎn)品介紹PPT,卻起不到到加分效果……什么是這一切的解答——金字塔原則!巴巴拉·明托的金字塔原則是一項(xiàng)層次性、結(jié)構(gòu)化的思考、溝通技

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