《工作任務(wù)管理》

  培訓(xùn)講師：田野

講師背景：
田野其人田野，注冊(cè)稅務(wù)師，著名納稅籌劃專家，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等多所名?？偛冒嗫妥淌?。從事稅務(wù)稽查達(dá)十年之久，又出任財(cái)稅行業(yè)企業(yè)高層多年。為此其獨(dú)到之處在于既熟悉稅務(wù)流程又掌握企業(yè)情況，對(duì)會(huì)計(jì)和稅法均有較深的研究和造詣。同時(shí)寫的一手好文章 詳細(xì)>>

田野
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《工作任務(wù)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《工作任務(wù)管理》

課程背景：

? ? ? 工作任務(wù)要管理到位，首先要明確重點(diǎn)工作目標(biāo)，目標(biāo)是戰(zhàn)略的載體，是工作的起 點(diǎn)，是前進(jìn)的燈塔，是戰(zhàn)略落地的抓手。只要涉及到管理，就離不開目標(biāo)管理，德魯克說(shuō)：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?！蹦繕?biāo)的落地就是一個(gè)個(gè)具體的工作任務(wù)，如何將組織的戰(zhàn)略明確成重要的目標(biāo)，任務(wù)管理是中層管理者的核心管理工作之一，管理者們決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢(shì)與執(zhí)行成果。所有一切結(jié)果的創(chuàng)造，前提源于我們尋找到工作中的正確的工作，關(guān)鍵在于我們將這些正確的工作分配給下屬，執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理的計(jì)劃與安排，并且過(guò)程中需要及時(shí)的進(jìn)行檢查、監(jiān)控、糾偏。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)進(jìn)行改善才能不斷完善變得更佳。

? ? ?《工作任務(wù)管理》課程是每個(gè)管理者必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們往往容易忽略這件事情。本課程講授系列管理工具與方法，任務(wù)管理到位的前提是明確重點(diǎn)目標(biāo)，將目標(biāo)變成可控的計(jì)劃，計(jì)劃的執(zhí)行有過(guò)程的干預(yù)糾偏，及時(shí)對(duì)每個(gè)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行反饋溝通，同時(shí)階段性復(fù)盤，明確責(zé)任，持續(xù)改善。相信經(jīng)過(guò)短時(shí)間的學(xué)習(xí)，即可讓企業(yè)管理者掌握一套簡(jiǎn)單易行、且行之有效地工作任務(wù)管理的原則、方法與工具。?

課程收益：

  1. 強(qiáng)化管理者對(duì)于自己模塊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成重要的目標(biāo)
  2. 讓管理者知道如何有效將目標(biāo)編制成可落地計(jì)劃
  3. 將各項(xiàng)任務(wù)能有效的分配給團(tuán)隊(duì)成員去執(zhí)行實(shí)施
  4. 及時(shí)進(jìn)行任務(wù)執(zhí)行的過(guò)程檢查，糾偏，采取干預(yù)
  5. 階段性進(jìn)行結(jié)果復(fù)盤，明確責(zé)任，持續(xù)進(jìn)行改善

課程對(duì)象：各級(jí)管理者

課程風(fēng)格：

源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效

幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽眾的思維

價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用

方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+問(wèn)題改善工坊

課程大綱

第一講：明確目標(biāo)

一、明確目標(biāo)的起點(diǎn)：目標(biāo)是戰(zhàn)略的載體

1.?目標(biāo)的價(jià)值：三性三感

2.?千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo) ?

二、明確目標(biāo)的障礙：不夠聚焦最核心的目標(biāo)

1.?管理者任務(wù)管理最大的障礙：日常工作

2.?明確目標(biāo)的第一要?jiǎng)?wù)：聚焦、聚焦、再聚焦

三、明確目標(biāo)的核心：最核心目標(biāo)必須找到驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)

1.?目標(biāo)有效分解的鑰匙：區(qū)分評(píng)價(jià)目標(biāo)與驅(qū)動(dòng)目標(biāo)

2.?分解到里程碑式指標(biāo)

3.?找出關(guān)鍵行為指標(biāo)

練習(xí)：拿出崗位的核心工作進(jìn)行分解找到正確的工作

第二講：制定計(jì)劃

一、計(jì)劃是一個(gè)執(zhí)行的路徑

1.?明確執(zhí)行的具體目標(biāo)

2.?拆解執(zhí)行的計(jì)劃步驟 ?

二、挖掘執(zhí)行計(jì)劃中存在的問(wèn)題點(diǎn)

1.?統(tǒng)統(tǒng)羅列出任務(wù)中的卡點(diǎn)

2.?挑選出關(guān)鍵的突破點(diǎn)，制定解決策略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)計(jì)劃

三、明確計(jì)劃的責(zé)任人與時(shí)間節(jié)點(diǎn)

1. RACI矩陣，明確每個(gè)計(jì)劃事項(xiàng)的責(zé)任人

2.?理清楚執(zhí)行計(jì)劃需要整合的資源

3.?向上申請(qǐng)資源的5個(gè)提示，助你更容易拿到資源

第三講：分配任務(wù)

一、分配任務(wù)的4種場(chǎng)景

1.?上級(jí)樂意的

2.?上級(jí)擔(dān)憂的

3.?下屬樂意的

4.?下屬擔(dān)憂的

二、分配任務(wù)的6步法

1.?說(shuō)明工作重要性

2.?講清要的工作標(biāo)準(zhǔn)

3.?明確員工的權(quán)責(zé)

4.?設(shè)定合理的交差時(shí)間

5.?取得對(duì)方的回應(yīng)

6.?定下控制方案

三、分配任務(wù)的注意事項(xiàng)

1.?責(zé)：承擔(dān)什么責(zé)任，幫助其轉(zhuǎn)化意識(shí)

2.?權(quán)：讓他不要畏手畏腳，給予資源支持

3.?利：注重多元化的激勵(lì)回饋

第四講：監(jiān)控執(zhí)行

一、4中檢查的方式

1.?走動(dòng)式檢查

2.?隨機(jī)式檢查

3.?發(fā)問(wèn)式檢查

4.?周期式檢查

二、針對(duì)不同性格的人采取不同的管理方式

案例研究：4個(gè)不同的下屬如何管理和干預(yù)

三、刺激方式的選擇

1.?發(fā)現(xiàn)偏差

2.?高清情況

3.?選擇刺激方式

4.?改變員工行為方式

案例分析：老馬你會(huì)如何處理

四、對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況的反饋

1.?反饋是冠軍的養(yǎng)料

2.?反饋必須遵循BOOST原則

3.?反饋實(shí)操3步法

1）反饋前收集SBI信息

2）反饋中5個(gè)要點(diǎn)

3）反饋后2個(gè)核心

第五講：總結(jié)改善

一、建立有效的計(jì)分機(jī)制

1.?針對(duì)任務(wù)的落實(shí)建立記分表

2.?組織內(nèi)營(yíng)造比學(xué)趕超的氛圍

練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)可執(zhí)行操作的記分表

二、開展規(guī)律性問(wèn)責(zé)

1.?促進(jìn)每個(gè)人承擔(dān)任務(wù)執(zhí)行的責(zé)任

2.?提升大家對(duì)于任務(wù)的儀式感

三、總結(jié)改善的核心四步驟

1.?回顧下目標(biāo)

2.?查看記分表的實(shí)際情況

3.?分析造成差距的原因

4.?制定出下階段改善計(jì)劃



 

田野老師的其它課程

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)人員?課程背景：每個(gè)人都期望自己設(shè)定的目標(biāo)能夠變成現(xiàn)實(shí)，期望自己的價(jià)值能夠得到展現(xiàn)和認(rèn)可。很多時(shí)候卻事與愿違，現(xiàn)在的時(shí)代和職場(chǎng)，好像所有人都在忙，都很焦慮，但忙到最后目標(biāo)完成率不一定好，價(jià)值興許未被認(rèn)可。很關(guān)鍵的一個(gè)原因是，我們是否在有限的時(shí)間里面設(shè)定了重要的目標(biāo)，時(shí)間是否圍繞創(chuàng)造核心的價(jià)值事項(xiàng)在使用。很多時(shí)候都

 講師：田野詳情

課程背景：目標(biāo)是戰(zhàn)略的載體，是工作的起點(diǎn)，是前進(jìn)的燈塔。目標(biāo)管理是最經(jīng)典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開目標(biāo)管理，德魯克說(shuō)：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。因此管理者應(yīng)該通過(guò)制定目標(biāo)對(duì)下屬進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)

 講師：田野詳情

課程背景：“新生代”是指1995-2009年間出生的一代人，他們一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代無(wú)縫對(duì)接，受數(shù)字信息技術(shù)、即時(shí)通信設(shè)備、智能手機(jī)產(chǎn)品等影響比較大，成長(zhǎng)在不同時(shí)代的人，都有著被時(shí)代刻下的，揮之不去的時(shí)代烙印。伴隨著時(shí)代變革的加速，“9500后”新生代員工身上的“時(shí)代特征”往往比以前的員工更加明顯。他們面對(duì)集體時(shí)，更加關(guān)注自我；面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，傾向于用直接的方

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課程背景：???管理者是一個(gè)企業(yè)非常核心的群體，管理者們決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢(shì)與執(zhí)行成果。管理者是兵頭將尾，在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用，系統(tǒng)提升班組管理人員的管理素能與管理能力是每一個(gè)企業(yè)將面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)，因此我們需要打造一支上下同欲，經(jīng)過(guò)有效訓(xùn)練，具備清晰的角色認(rèn)知、具備基礎(chǔ)管理技能、知道如何有

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課程背景：???管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，衡量管理者管理工作是否到位的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)就是：績(jī)效！管理者是一個(gè)組織最中堅(jiān)的力量，組織中需發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，激發(fā)整個(gè)組織的活力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，為了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和良性增長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己及團(tuán)隊(duì)的力量。中高基層管理者的狀態(tài)決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢(shì)與執(zhí)行成果。面對(duì)組織

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課程背景：這是一個(gè)靠財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)整合，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)致勝的時(shí)代。建設(shè)與管理好財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)毋庸置疑是非常重要的事情，財(cái)務(wù)管理者財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的情況決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢(shì)與最終結(jié)果。管理人員必須通過(guò)自己的努力與實(shí)力，來(lái)打造高績(jī)效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能為組織持續(xù)創(chuàng)造好的成績(jī)。高績(jī)效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)敢于正視問(wèn)題：財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員敢于直面人性

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課程背景：PDCA是一種管理方式，當(dāng)一個(gè)組織成員都能達(dá)成統(tǒng)一使用這個(gè)管理工具時(shí)，就能大大提升組織的效率，優(yōu)秀卓越的單位一定具備組織優(yōu)勢(shì)，而所有單位在打造組織優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增的奮斗之路上，都將經(jīng)歷諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，那工作的本質(zhì)就變成發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題！發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題最好的方式就是PDCA的循環(huán)，每一次問(wèn)題的解決和突破，都將為單位帶來(lái)效率提升或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。不確

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課程背景：???華為說(shuō)未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)是班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)，班組管理是任何一個(gè)企業(yè)必須持續(xù)加強(qiáng)的工作，他們決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢(shì)與最終結(jié)果。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用，而不確定的時(shí)代下，向管理要效益將成為常態(tài)之一。系統(tǒng)提升班組管理人員的管理素能與管理能力是每一個(gè)企業(yè)將面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)，因此我們需

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課程背景：???華為說(shuō)：未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)是班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)！班組長(zhǎng)是一個(gè)企業(yè)非常核心的群體，班組長(zhǎng)們決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織班組成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢(shì)與執(zhí)行成果?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是管理隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該向管理要效益。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用，系統(tǒng)提升管理人員的管理素能與管理能力是每一個(gè)企業(yè)將面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)，因此我們需要打

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課程背景：財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)非常特殊的管理崗位，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，非常重要，可要做好這個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)又不容易。她既需要懂業(yè)務(wù)又要做后臺(tái)服務(wù)，需要懂得經(jīng)營(yíng)還要對(duì)內(nèi)部進(jìn)行管理。通過(guò)收、支、存、流、險(xiǎn)、優(yōu)數(shù)據(jù)采集與分析，為CEO、老板、第一負(fù)責(zé)人提供企業(yè)變革與管理的決策支撐是財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的核心工作。而領(lǐng)導(dǎo)力包含兩個(gè)層面：一是引領(lǐng)組織向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)變革的能力；二

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