建標準、塑形象、提境界 --提升職業(yè)素養(yǎng)、打造團隊執(zhí)行力

  培訓講師：李文莉

講師背景：
李文莉老師—企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實戰(zhàn)導師?世界五百強百勝餐飲集團人力資源經理?港股上市教育集團卓越教育事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)?中國北京彼得·德魯克學院認證講師?NLP教練技術認證導師?人力資源管理師、心理咨詢師?組織能力的楊三角 詳細>>

李文莉
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建標準、塑形象、提境界 --提升職業(yè)素養(yǎng)、打造團隊執(zhí)行力詳細內容

建標準、塑形象、提境界 --提升職業(yè)素養(yǎng)、打造團隊執(zhí)行力

【課程對象】儲備干部、部門員工、管培生等骨干。

【課程時間】12?小時

【課程背景】

浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問題?作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的?《美國覺氏企業(yè)調查報告》顯示：世界500強94%的高級管理人員，把個人成功以及企業(yè)管理成功，都歸因于“心態(tài)的轉變”，而非其他。一個企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量，提高學員的職業(yè)化素養(yǎng)來培養(yǎng)、提升員工的責任感、團隊意識。進而激發(fā)企業(yè)迅速成長，提升企業(yè)的生產競爭能力!

課程突破了很多課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在學習過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，幫助企業(yè)學員提升情商和職業(yè)素養(yǎng)，打造企業(yè)競爭力！

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【課程收益】

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【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】儲備干部、部門員工、管培生等骨干。

【課程時間】12?小時

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【課程大綱】

第一篇：如何理解情商及職業(yè)素養(yǎng)？

  1. 從冰山模型看職業(yè)素養(yǎng)
  2. 顯性素養(yǎng)
  3. 隱性素養(yǎng)
  4. 職業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)道德+職業(yè)態(tài)度

團隊研討：冰山模與員工原型的對稱

第二篇：如何才能做到調整心態(tài)、融入團隊？

  1. 空杯心態(tài)
  2. 互動：你到底在為誰工作？

案例：餐廳工作的小故事

  1. 樂在工作
  2. 積極心態(tài)與消極心態(tài)
  3. 問題擁有模式
  4. 思維六層次模型

案例：一個自卑的人的自訴

案例練習（小組積分）

小組研討：一個自信的人的自訴（小組呈現(xiàn)）

  1. 三只青蛙的故事？-務實心態(tài)
  2. 周哈里窗
  3. 自我表露

角色扮演：

第三篇：如何才能做到關注結果、高效執(zhí)行？

  1. 什么是執(zhí)行力？
  2. 如何提升執(zhí)行力？
  • 工作意味著責任
  • 細節(jié)決定在敗

3、保持激情恒心

研討：保持工作激情的好辦法？

  1. 時間管理
  1. 特點：磨刀不誤砍柴功的故事
  2. 目的
  3. 意義創(chuàng)造
  1. 我的一周清單（自測表）
  2. 普通人士VS高效能人士
  3. 高效能人士的時間管理思路
  4. 我的高效時間管理計劃四步驟
  • 事項清單
  • 優(yōu)先排序
  • 時間安排與實施
  • 堅持回顧

實景演練：三人教學法（真實案例）

  1. 時間管理的五大殺手
  • 工作缺乏計劃性
  • 組織管理能力弱
  • 時間控制不足
  • 整理整頓不足
  • 缺乏進取意識
  • 小測試：拖延商數(shù)測試
  • 小測試：文件處理小測試
  • 時間管理六原則
  • 時間管理的本質：有限的時間有效的事！

第四篇：如何才能不斷職業(yè)修煉、成就卓越？

  1. 職業(yè)化的技能：像個做事的樣子！
  2. 職業(yè)化的工作形象就是：看起來像那一行的人！
  3. 職業(yè)化的工作態(tài)度就是：用心把事情做好！
  4. 職業(yè)化的工作道德就是：對一個品牌信譽的堅持！

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第五篇：真正的團隊到底應該是什么樣的？

團隊的定義

團隊的組成因素

  • 目標
  • 定位
  • 人
  • 權限
  • 計劃

案例：劉邦善用人善用團隊

第六篇：高績效團隊和普通團隊的區(qū)別是什么？

  1. 團隊≠群體
  2. 什么是典型的團隊？方隊、軍隊、球隊、樂隊
  3. 高績效團隊的構成
  4. 高效團隊的基本特征
  5. 高效帶頭人：智、信、仁、勇、嚴

案例：螞蟻軍團來了

第七篇：高績效團隊如何搭建和打造最有效？

第一步：搭建團隊框架

  1. 明確團隊戰(zhàn)略
  2. 確定分工職責
  3. 優(yōu)化工作流程
  4. 建立良好機制

工具：人力資源規(guī)劃-?一盤二析四定法

第二步：選擇合適的團隊成員

  1. 辦公室眾生相
  2. 用人之”短“
  3. 領導是有效團隊的關鍵
  4. 團隊成員的角色：
  • 信息者
  • 監(jiān)督者
  • 凝聚者
  • 完善者

案例：西游記

工具：勝任力冰山模型

第三步：高績效團隊的培養(yǎng)

  1. 培訓的作用
  2. 培訓的困惑？（小組互動）
  3. 培訓流程
  4. 培訓體系打造

第四步：高績效團隊的目標管理

  1. 無目標不管理
  2. 為什么要設定目標
  3. 目標設定的五原則

案例：哈佛大學的調研報告、 SMART原則

第五步：團隊成員的有效激勵

  1. 如何區(qū)分不同的激勵和作用
  2. 薪酬的內部公平性打造
  3. 薪酬的激勵性如何讓員感知？

第六步：如何留住團隊成員

  1. 待遇留人
  2. 事業(yè)留人
  3. 制度留人
  4. 感情留人
  5. 環(huán)境留人

案例：玫琳凱、萬科，等企業(yè)的留人策略

小結：打造高績效團隊基本法（小組：反思分享）

1、有效的規(guī)則：沒有規(guī)矩、不成方圓

2、有效的分工：人盡其才、物盡其用

3、心靈的教育：小米加步槍加精神不可戰(zhàn)勝

4、全力的培養(yǎng)：因材施教、對癥下藥

5、合適的目標：望梅止渴與畫餅充饑

6、正確的激勵：女為悅己者容士為知己者死

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終結篇：我能為團隊做些什么呢？（小組：反思分享）

  1. 責任所在義不容辭
  2. 成為一名優(yōu)秀的員工
  3. 沒有敬業(yè)就沒有卓越
  4. 超越領導對你的期望

案例：職業(yè)修煉的小故事

第五篇：總結：企業(yè)是我們成就事業(yè)的平臺、忠誠是職場的生存法則。

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