預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛司法解析與實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)
預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛司法解析與實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)詳細(xì)內(nèi)容
預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛司法解析與實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)
課程目標(biāo):深度解讀最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋,提升學(xué)員對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的理解與應(yīng)用能力,使其能夠準(zhǔn)確判斷預(yù)付式消費(fèi)中的法律關(guān)系,為消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者提供專業(yè)的法律建議,有效維護(hù)各方合法權(quán)益。
課程對(duì)象:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、銷售及采購(gòu)人員
課程時(shí)間:1天
課程風(fēng)格:
講授法:系統(tǒng)講解法律條文的含義、底層邏輯和適用范圍。
案例分析法:通過(guò)分析真實(shí)案例,引導(dǎo)學(xué)員理解條文在實(shí)際中的應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)員分析和解決問(wèn)題的能力。
互動(dòng)討論法:組織學(xué)員對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題和疑難案例進(jìn)行討論,促進(jìn)學(xué)員之間的交流和思維碰撞。
課程導(dǎo)入——預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1. 市場(chǎng)普及程度:健身、零售、酒店、課外培訓(xùn)等行業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析。
2. 潛在風(fēng)險(xiǎn)及若干案例分析。
第一講司法解釋的適用范圍解析
(一)生活消費(fèi)領(lǐng)域界定
1. 領(lǐng)域內(nèi)涵與外延。
2. 適用判斷要素。
3. 案例分析:歡樂(lè)谷景區(qū)年卡、西西弗書店充值
(二)特殊預(yù)付卡情況
1. 不記名與記名預(yù)付卡起訴受理——案例分析(案例名稱略,以下同)。
2. 其他初步證據(jù)的受理——案例分析。
第二講主體責(zé)任與合同關(guān)系
(一)監(jiān)護(hù)人訂立合同
1. 監(jiān)護(hù)人起訴相關(guān)規(guī)定——案例分析。
2. 被監(jiān)護(hù)人權(quán)益受損起訴——案例分析。
(二)經(jīng)營(yíng)者身份認(rèn)定
1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照使用責(zé)任承擔(dān)——案例分析。
2. 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)責(zé)任——案例分析。
(三)場(chǎng)地出租者責(zé)任
1. 場(chǎng)地出租者過(guò)錯(cuò)責(zé)任——案例分析。
2. 追償權(quán)——案例分析。
第三講合同履行與解釋
(一)合同約定不明處理
1. 解釋規(guī)則——案例分析。
2. 實(shí)際案例運(yùn)用——案例分析。
(二)格式條款效力
1. 無(wú)效格式條款類型——案例分析。
2. 案例分析與識(shí)別防范
(三)合同履行中的變更與違約
1. 經(jīng)營(yíng)者單方變更責(zé)任——案例分析。
2. 消費(fèi)者解除合同情形——案例分析。
第四講特殊主體與特殊情況
(一)未成年人訂立合同
1. 合同效力及處理——案例分析。
2. 經(jīng)營(yíng)者主張抵扣及特殊規(guī)定——案例分析。
(二)債權(quán)轉(zhuǎn)讓
1. 債權(quán)轉(zhuǎn)讓效力及規(guī)定——案例分析。
2. 違反誠(chéng)信原則轉(zhuǎn)讓債權(quán)——案例分析。
第五講合同解除、無(wú)效等后果
(一)合同解除后的退款與利息
1. 七日無(wú)理由退款——案例分析。
2. 合同解除、無(wú)效等退款與利息——案例分析。
(二)已兌付商品或服務(wù)價(jià)款計(jì)算
1. 不同原因退款價(jià)款計(jì)算——案例分析。
2. 價(jià)款計(jì)算爭(zhēng)議處理——案例分析。
(三)贈(zèng)送商品或服務(wù)的處理
1. 贈(zèng)送商品或服務(wù)處理規(guī)定——案例分析。
2. 實(shí)際案例裁判運(yùn)用
第六講懲罰性賠償與其他規(guī)定
(一)懲罰性賠償適用
1. 懲罰性賠償規(guī)定解讀——案例分析。
2. 賠償金額確定因素——案例分析。
(二)集體訴訟規(guī)定
1. 集體訴訟條件——案例分析。
2. 集體訴訟優(yōu)勢(shì)與實(shí)踐應(yīng)用——案例分析。
(三)其他規(guī)定解讀
1. 經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)——案例分析。
2. 行業(yè)協(xié)會(huì)與監(jiān)管部門職責(zé)——案例分析。
課程總結(jié)與答疑
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