三石三步“講好”課 ——系統(tǒng)TTT之課堂呈現(xiàn)與互動(dòng)課程（版權(quán)）

【課程背景】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在課堂呈現(xiàn)演繹中經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：

• 聲音：平鋪直敘，而不是抑揚(yáng)頓挫
• 肢體：僵硬死板，而不是專(zhuān)業(yè)規(guī)范
• 控場(chǎng)：緊張怯場(chǎng)，而不是靈活自如
• 開(kāi)場(chǎng)：死氣沉沉，而不是輕松愉快
• 教學(xué)：照本宣科，而不是豐富多樣
• 收尾：草草結(jié)尾，而不是意猶未盡
• 課件：拼湊堆砌，而不是專(zhuān)業(yè)吸睛

本課程基于徐老師近十年、近千場(chǎng)、上百家世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的需求，獨(dú)創(chuàng)“三石三步”模型，從講話(huà)、形象、控場(chǎng)三方面系統(tǒng)性夯實(shí)內(nèi)訓(xùn)師的授課基石，從課程開(kāi)場(chǎng)、過(guò)程、結(jié)尾三方面實(shí)用性教授內(nèi)訓(xùn)師靈活使用多種課堂教學(xué)方法，全面提升內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)演繹能力。

【課程亮點(diǎn)】

• 教學(xué)案例多：豐富的案例、真實(shí)的案例、合理的編排，幫助學(xué)員“啟迪啟發(fā)”
• 實(shí)戰(zhàn)演練多：合理的設(shè)計(jì)、充足的演練、高效的點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員“模擬演練”
• 學(xué)員體驗(yàn)好：清晰的邏輯、生動(dòng)的演繹、多樣的教學(xué)，幫助學(xué)員“沉浸體驗(yàn)”
• 課程落地強(qiáng)：科學(xué)的原理、實(shí)用的工具、實(shí)用的方法，幫助學(xué)員“即學(xué)即用”
• 成果轉(zhuǎn)換快：課前的調(diào)研、課中的實(shí)戰(zhàn)、全程的輔導(dǎo)，幫助學(xué)員“融會(huì)貫通”

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)專(zhuān)兼職內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)時(shí)間】

3天

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【培訓(xùn)收益】

• 掌握講話(huà)不辛苦的 “三位一體”模型，塑造內(nèi)訓(xùn)師的良好聲音
• 掌握形象不犯錯(cuò)的“太極模型”，打造內(nèi)訓(xùn)師的授課專(zhuān)業(yè)形象
• 掌握上臺(tái)不怯場(chǎng)的“四山模型”，呈現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的控場(chǎng)自如狀態(tài)
• 掌握課程開(kāi)場(chǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)模型”，營(yíng)造輕松愉快的授課氛圍
• 掌握過(guò)程教學(xué)的“排三導(dǎo)十模型”，運(yùn)用形式多樣的教學(xué)活動(dòng)
• 掌握課程結(jié)尾的“轉(zhuǎn)化模型”，鞏固升華課程的培訓(xùn)效果
• 形成專(zhuān)業(yè)科學(xué)的講師版課件，輔助課程教學(xué)效果達(dá)成? ?

【培訓(xùn)方式】

實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)練習(xí)，視頻教學(xué)，并結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)。

【課程結(jié)構(gòu)圖】

【培訓(xùn)大綱】

1. 課程導(dǎo)入篇
2. 建立關(guān)系

• 講師介紹
• 學(xué)員分組
• 課堂規(guī)則
• 心態(tài)調(diào)整

1. 導(dǎo)入課程

• 培訓(xùn)ASK模型認(rèn)知
• 培訓(xùn)師編導(dǎo)演角色認(rèn)知
• 培訓(xùn)師“四力”模型
• 三石三步結(jié)構(gòu)圖介紹

1. 三大基石1：講話(huà)不辛苦

（“三位一體”模型，塑造內(nèi)訓(xùn)師的良好聲音）

1. 訓(xùn)練1——?dú)庀?聲音

• 三位一體原理
• 聲音測(cè)試
• 氣息：鼻/舌/身 打通氣息脈絡(luò)
• 聲音：高/低/快/慢 塑造聲音形象

1. 訓(xùn)練2——橫膈肌

• 橫膈肌的作用及圖示解析
• 橫膈?。?大關(guān)鍵動(dòng)作 提升聲音力度

3．訓(xùn)練3——口腔

• 口腔操：3大核心要領(lǐng) 達(dá)到口齒清晰
• 保護(hù)嗓子“3多”法

【教學(xué)方法】：圖示講解 示范教學(xué) 提問(wèn)互動(dòng)

【教練輔導(dǎo)】：示范演練 小組練習(xí) 講師點(diǎn)評(píng)

1. 三大基石2：形象不犯錯(cuò)

（“太極模型”動(dòng)靜結(jié)合，打造內(nèi)訓(xùn)師的授課專(zhuān)業(yè)形象）

1. 肢體

• 身體語(yǔ)言的四個(gè)方面
• 面部表情
• 目光交流
• 手勢(shì)動(dòng)作
• 位置移動(dòng)

【教學(xué)方法】：正反對(duì)比，示范操作，體驗(yàn)教學(xué)，模擬演練，點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)

1. 禮儀

1、服飾禮儀3原則

• 適應(yīng)場(chǎng)景
• 塑造專(zhuān)業(yè)
• 不擾學(xué)員

2、課堂禮儀3注意?

• 內(nèi)容跑題
• 語(yǔ)言不當(dāng)
• 情緒抵觸

【教學(xué)方法】：提問(wèn)互動(dòng) 總結(jié)提煉

3．道具使用

• 話(huà)筒的發(fā)聲方法——數(shù)字發(fā)聲法
• 話(huà)筒抓握方法——?抓握法
• 翻頁(yè)筆3大關(guān)鍵動(dòng)作
• 白板使用3要求
• 物料清單3大關(guān)鍵要領(lǐng)

【教學(xué)方法】：正反對(duì)比，示范操作，演練點(diǎn)評(píng)

1. 三大基石3：上臺(tái)不怯場(chǎng) （基礎(chǔ)版）

（“四山模型”，呈現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的控場(chǎng)自如狀態(tài)）

培訓(xùn)師怯場(chǎng)表現(xiàn)測(cè)試

1. 講師——提高能量激發(fā)動(dòng)機(jī)（基礎(chǔ)版）
2. 提升能量4大途徑

• 核心工具——開(kāi)心金庫(kù)3大要領(lǐng)
• 搜集心錨
• 自我暗示
• 適時(shí)分享

?

【教學(xué)方法】：課堂測(cè)試 測(cè)試學(xué)員怯場(chǎng)狀態(tài) 小組研討實(shí)操 開(kāi)心金庫(kù)

1. 內(nèi)容——強(qiáng)化練習(xí)
2. 強(qiáng)化練習(xí)4種方法

• 鏡像練習(xí)
• 錄像復(fù)盤(pán)
• 時(shí)間計(jì)劃
• 核心工具——預(yù)演未來(lái)

1. 核心工具預(yù)演未來(lái)方法流程

• 了解內(nèi)容
• 流程拆解
• 演練活動(dòng)
• 成果結(jié)果

【教學(xué)方法】：課堂測(cè)試，預(yù)演未來(lái)的流程動(dòng)作研討，自我預(yù)演

1. 學(xué)員——掌控狀態(tài)
2. 2種學(xué)員類(lèi)型識(shí)別及掌控方法

• 身份類(lèi)學(xué)員
• 臨場(chǎng)類(lèi)學(xué)員
• 4步預(yù)設(shè)法
• 3段控制法

1. 預(yù)防措施
2. 課堂失控表現(xiàn)及應(yīng)答

【教學(xué)方法】：提問(wèn)互動(dòng)了解學(xué)員類(lèi)型 現(xiàn)場(chǎng)演繹學(xué)員掌控方法 現(xiàn)場(chǎng)答疑解決失控狀態(tài)

1. 環(huán)境——提緩解環(huán)境壓力ABC
2. 了解學(xué)員

• 學(xué)員背景調(diào)研的方法

1. 熟悉環(huán)境——3個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

• 觀察
• 調(diào)試
• 舒緩

1. 親人畫(huà)像

• 尋求對(duì)方認(rèn)同
• 找互動(dòng)對(duì)象帶動(dòng)

【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)演繹環(huán)境壓力應(yīng)對(duì)方式 提問(wèn)互動(dòng)學(xué)員掌握程度

1. （上臺(tái)不怯場(chǎng)——進(jìn)階版）

1、找到表達(dá)動(dòng)機(jī)

• 我相信什么
• 我在意
• 我想改變

2、動(dòng)機(jī)提問(wèn)方法

• 影響者
• 吐槽者
• 爭(zhēng)論者
• 慘痛教訓(xùn)
• 身份資格

1. 動(dòng)機(jī)不是向內(nèi)找，而是向外推

• 工具方法：變焦鏡找動(dòng)機(jī)

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1. 三步流程—課程開(kāi)場(chǎng) 建立鏈接

（“互聯(lián)網(wǎng)模型”，營(yíng)造輕松愉快的授課氛圍）

1. 建立關(guān)系
2. 講師介紹

• 講師介紹2大目的
• 建立親和及3種方法
• 樹(shù)立威信及3種方法
• 介紹4忌

1. 學(xué)員分組

• 學(xué)員分組3大目的
• 學(xué)員分組3種方法
• 組長(zhǎng)選擇3種方法
• Thumb up
• 特征選舉
• 毛遂自薦

1. 破冰游戲

• 破冰原則
• 指令清晰
• 時(shí)間緊湊
• 破冰方法
• “水”故事
• 精神集中
• 前后左右

1. 課間帶動(dòng)

• 手指操
• 八段錦
• 課間播報(bào)

【教學(xué)方法】：演練示范 體驗(yàn)教學(xué) 激發(fā)思考 總結(jié)答疑

1. 營(yíng)造氛圍（硬件）

• 桌椅布置：4種方法擺放桌椅利弊
• 音樂(lè)素材：音樂(lè)課件包分類(lèi)準(zhǔn)備，
• 物料準(zhǔn)備：物料準(zhǔn)備清單制作，
• 文化素材：文化素材2+1
• 設(shè)備檢查： 設(shè)備檢查6方面

【教學(xué)方法】：提問(wèn)互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)演練制作，作業(yè)布置

1. 課程導(dǎo)入

• 游戲?qū)?原則
• 指令清晰
• 時(shí)間緊湊
• 課程相關(guān)
• 視頻 圖片 導(dǎo)入5原則
• 素材清晰
• 時(shí)間把控（開(kāi)場(chǎng)不超3分鐘）
• 契合主題
• 與時(shí)俱進(jìn)
• 靈活取材
• 案例故事導(dǎo)入法
• 3維故事法
• 試題導(dǎo)入
• 問(wèn)題導(dǎo)入原則
• 案例：《創(chuàng)新思維》游戲?qū)?，《即興表達(dá)》視頻導(dǎo)入，《高效溝通》圖片導(dǎo)入，《結(jié)構(gòu)性思維》問(wèn)題導(dǎo)入
• 五種課程導(dǎo)入方法操作步驟及關(guān)鍵要領(lǐng)

1. 重點(diǎn)導(dǎo)入——問(wèn)題導(dǎo)入（進(jìn)階版）
2. 好問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)

• 問(wèn)題是否具體
• 方法2步走
• 問(wèn)題是否新奇
• 方法1：意外清單 ：反常識(shí)的內(nèi)容更抓人眼球
• 方法2： 對(duì)比
• 問(wèn)題是否對(duì)聽(tīng)眾有影響（聽(tīng)眾在乎）
• 產(chǎn)生共鳴
• 角色扮演

2）好答案標(biāo)準(zhǔn)

• 新事實(shí)（數(shù)據(jù) 社會(huì)現(xiàn)象 趨勢(shì) 產(chǎn)品）
• 新觀念（感悟 經(jīng)驗(yàn) ）
• 新技巧（方法 技能 妙招）
• 寫(xiě)出清單 列出缺點(diǎn)的好處

3）兩種表達(dá)模式

• 醫(yī)生模式
• 推銷(xiāo)員模式

【教學(xué)方法】：體驗(yàn)教學(xué)，示范演練，提問(wèn)互動(dòng)，課堂實(shí)操 視頻教學(xué)

1. 三步流程—授課篇：呈現(xiàn)多樣

（“排三導(dǎo)十模型”，運(yùn)用形式多樣的教學(xué)活動(dòng)）

1. 授課邏輯——3感模型

• 邏輯（結(jié)構(gòu)感）
• 方法：6種邏輯
• 形象（畫(huà)面感）
• 方法：5種感官
• 情緒（帶入感）
• 方法：七情六欲

1. 授課節(jié)奏——波浪型刺激原則圖
2. 授課方式——排三導(dǎo)十模型
3. 教學(xué)技巧目的——是為了培訓(xùn)師把內(nèi)容更好的讓學(xué)員接受
4. ASK類(lèi)型課程授課技巧
5. 常見(jiàn)教學(xué)技巧分類(lèi)
6. 精彩表達(dá)

• 講授法（視頻，圖片，故事案例，數(shù)據(jù)對(duì)比）
• 講授法彩蛋——幽默的奧義
• 4種方法寫(xiě)段子
• 3點(diǎn)特別建議

4）精彩互動(dòng)

• 提問(wèn)反饋3原則
• 自問(wèn)自答——提前準(zhǔn)備
• 封閉提問(wèn)——鼓勵(lì)贊美
• 開(kāi)放提問(wèn)——?dú)w納總結(jié)
• 情境模擬 角色扮演3原則
• 情景搭建（案例還原 視頻還原）
• 角色分配
• 演練總結(jié)
• 示范實(shí)操 3原則
• 情景示范（視頻 實(shí)地）
• 難點(diǎn)解說(shuō)
• 學(xué)員實(shí)操
• 點(diǎn)評(píng)到位
• 自我測(cè)評(píng)
• 反思總結(jié)
• 案例分析
• 小組討論
• 學(xué)員發(fā)言
• 精彩點(diǎn)評(píng)——3級(jí)點(diǎn)評(píng)

1. 重點(diǎn)教學(xué)技巧深度學(xué)習(xí)（進(jìn)階版）
2. 講授四步法

• 真實(shí)案例 痛點(diǎn)導(dǎo)入
• 基于痛點(diǎn) 引出方案 （實(shí)操）
• 理論模型
• 課程邏輯呈現(xiàn)（基于重點(diǎn)內(nèi)容）
• 精彩內(nèi)容填充
• 對(duì)比（復(fù)讀機(jī)模式，沒(méi)有重點(diǎn)VS）

1. 案例分析法

• 案例撰寫(xiě)方法
• 一事一問(wèn)一得
• Star案例撰寫(xiě)
• 案例討論問(wèn)題設(shè)計(jì)
• 案例結(jié)果呈現(xiàn)

1. 綜合教學(xué)法使用

• 三明治教學(xué)法
• 四步教學(xué)法
• 五星教學(xué)法（重點(diǎn)講解）
• 場(chǎng)景設(shè)置
• 激發(fā)舊知
• 講解新知
• 實(shí)操演練
• 融會(huì)貫通

1. PPT的視覺(jué)輔助——幫助梳理框架
2. 框架內(nèi)容

• 整體框架搭建（目錄）
• 模塊框架搭建
• 單頁(yè)框架搭建

2）銜接方法及內(nèi)容

• 子目錄
• 標(biāo)志（視覺(jué)）
• 做對(duì)比?
• 設(shè)問(wèn)
• 停頓

1. 課件單頁(yè)設(shè)計(jì)（課件呈現(xiàn)與表達(dá)呈現(xiàn)匹配）

1）課件設(shè)計(jì)三原則

• 主題明確
• 結(jié)論先行萃文字
• 結(jié)構(gòu)清晰
• 圖形排列理邏輯
• 內(nèi)容“精彩”
• 圖文并茂顯重點(diǎn)
• 對(duì)比突出
• 實(shí)例呈現(xiàn)
• 教學(xué)技巧

1. 課件美化目的

• 第一目的：輔助教學(xué) 突出重點(diǎn)
• 第二目的：體現(xiàn)美觀 專(zhuān)業(yè)
• 課件美化第一要義——突出重點(diǎn)
• 文字突出
• 色彩突出
• 排版突出
• 課件美化四原則
• 模板選擇
• 色彩搭配
• 排版美觀
• 文字凸顯

【教學(xué)方法】:課堂示范，學(xué)員實(shí)操，實(shí)例修改，前后對(duì)比

七、三步流程—結(jié)尾篇：成果轉(zhuǎn)化

（“融通模型”，鞏固升華課程的培訓(xùn)效果）

1. 鞏固知識(shí)

• 3種方法牢記課程內(nèi)容
• 閉合圈 頭腦傾倒 小組海報(bào)

【教學(xué)方法】：小組演練，根據(jù)每種方法進(jìn)行演練掌握

1. 效果檢驗(yàn)

• 3種方法檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果
• 考核測(cè)試 前后對(duì)比，作業(yè)布置

【教學(xué)方法】：示范案例教學(xué)，前后對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)演練實(shí)操

1. 答疑輔導(dǎo)

• 兩種方法解答學(xué)員疑惑
• 便簽問(wèn)答 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答

【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答，體驗(yàn)教學(xué)

1. 展望未來(lái)

• “心愿“+”行動(dòng)“助力學(xué)員成長(zhǎng)
• 指定計(jì)劃5W1H

【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)繪制計(jì)劃清單幫助學(xué)員共啟未來(lái)

1. 儀式收尾

• 6大儀式收尾的關(guān)鍵操作

【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)示范 體驗(yàn)教學(xué)

1. 培訓(xùn)師成長(zhǎng)學(xué)習(xí)建議
2. 學(xué)習(xí)路徑

• 網(wǎng)絡(luò)（平臺(tái)推薦）
• 書(shū)籍（書(shū)籍介紹）
• 培訓(xùn)
• 他人

1. 學(xué)習(xí)方法

• 整體性學(xué)習(xí)
• 費(fèi)曼學(xué)習(xí)法
• 思維導(dǎo)圖+超級(jí)記憶

1. 應(yīng)用實(shí)踐

• 一書(shū)一課
• 一課復(fù)刻
• 內(nèi)化成課

【教學(xué)方法】：案例示范

1. 課程結(jié)尾總結(jié)
2. 閉合圈總結(jié)
3. 即時(shí)輔導(dǎo)
4. 儀式結(jié)尾

• 【工具應(yīng)用】：531工具
• 【教學(xué)方法】：現(xiàn)場(chǎng)示范 體驗(yàn)教學(xué) 小組總結(jié)

?

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