高效時間管理與工作效率提升

課程背景：

職場工作到底忙不忙？該不該忙？應該怎么忙？

咱們到底是確實很忙，還是假裝很忙？

到底是工作安排出了問題？還是時間效率出了故障？

面對各種工作之中意外的干擾，面對影響工作效率的各種問題，我們開發(fā)設計了這一場關于時間管理，效率提升的培訓。

旨在通過職業(yè)工作中，各種“事件”對時間的分配和效率的影響，進行進一步的分析，學習數個管理工具，給出數個解決方案，促使時間管理更加科學，工作效率得到進一步的提升！

同時養(yǎng)成良好的個人習慣，從而提升時間管理的理念，做一名高效的成功職場人士。

課程收益：

●?學習時間管理的歷史，促使參學學員，認識到時間管理的重要性

●?掌握時間管理的方法，幫助參學學員，靈活安排自己繁雜的工作

●?找出時間管理的殺手，優(yōu)化參訓學員，工作的流程并能認清死角

●?探尋四象限工作管理，促使參訓學員，要事第一，提升工作效率

●?FMEA,烏龜圖等工具，建立參訓學員，認清工作熱點難點和痛點

●?GTD,番茄工作法運用，幫助參訓學員，梳理工作流程并克服拖延

●?PDCA,糾正預防方法，幫助參訓學員，解決意外問題后建標準化

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)總經理，副總，部門經理，班組長等中層、基層

課程方式：理論講授30％+實戰(zhàn)演練30％+案例討論+游戲30％+經驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成

課程大綱

第一講：事半功倍·工具培訓理念先行

一、時間管理

1.?定義：通過事先規(guī)劃和運用一定的技巧、方法與工具實現對時間的靈活以及有效運用，從而實現個人或組織的既定目標的過程

2.?目的：決定什么事該做，什么事不該做

3.?功能：是透過事先的規(guī)劃，作為一種提醒與指引

案例：張經理的時間安排

二、時間管理的歷史

1.?第一代的理論著重便條與備忘錄，在忙碌中調配時間與精力

2.?第二代強調行事歷與日程表，注意到規(guī)劃未來的重要

3.?第三代講求優(yōu)先順序，依據輕重緩急建立目標，制定計劃

4.?第四代主張關鍵不在于時間管理，而在于個人管理，就是應該管事情

三、時間管理的誤區(qū)

1.?管得好，能不能管成25個小時？

2.?管的差，會不會只剩23個小時？

3.?誤區(qū)一：時間管理就是讓自己更快更直接的完成事情，提高效率

4.?誤區(qū)二：時間管理就要讓自己時刻像機器一樣按照計劃行事

5.?誤區(qū)三：只有大忙人才需要時間管理，有足夠時間就不需要

6、誤區(qū)四：做了時間管理在短時間內就會立竿見影

7、誤區(qū)五：時間管理是技巧，所以不需要節(jié)奏

案例：一味提升效率的惡果

四、好的工作體驗

1.?開始有計劃

2.?結束時有儀式感

3.?中間掀起幾個巔峰體驗

案例：張經理一天的工作安排

五、管理時間，做好這四類工作

1.?結果有意義，過程感覺好

2.?結果沒意義，過程感覺好

3.?結果沒意義，過程感覺不好

4.?結果有意義，過程感覺不好

案例：跨越陷阱，迎接挑戰(zhàn)

案例：熱點，難點，痛點和爆點

六、時間管理最核心的理念

1.?我們無法通過節(jié)約時間打造我們的工作

2.?而是應該先去打造我們的工作

3.?然后時間自然就會省下來

案例：時間是一種選擇

第二講：爭分奪秒·統籌時間克服拖延

一、管理基礎事件的基本方法

1. 文檔整理，電子郵件

2. 日程安排，專注工作

3. 高效學習，碎片利用

4. 生活以及工作的平衡

案例：張經理的辦工作

案例：董老師的工作日程安排等

二、GTD把需要做的事情處理好

1.?收集階段——填充工作籃

1）所有信息統統寫下來

2）把所有信息進行分類

3）定期清空至下個環(huán)節(jié)

2.?處理階段——清空工作籃

1）加工處理的方法指導原則

原則1：從最上面的一項開始處理

原則2：一次只處理一件事情

原則3：永遠不要把任何事情再次放回工作籃

2）處理的步驟

問題1：是否可以付諸實施？

是：立即試試 ? ? ? ? ?否：垃圾、儲備、參考

問題2：下一步的行動是什么？

是：進入下一步

問題3：2分鐘是否完成？

是：馬上實施、指派給他人、交給你的管理系統

否：進入自己的清單管理系統

3.?管理階段——建立好清單

1）愿望清單（未來也許會做）

2）等待清單（交給別人做）

3）項目清單（需要多步驟完成的）

4）執(zhí)行清單（自己需要做的）

4.?檢查階段——回過頭看看

1）檢查時間

2）檢查內容

5.?行動階段——選最佳方案

標準1：環(huán)境

標準2：時間

標準3：精力

標準4：重要性

案例：一個工作籃，四張清單和多項原則

三、要事第一，克服拖延

1.?簡單的：重要緊急和不重要不緊急

2.?麻煩的：重要不緊急和緊急不重要

3.?要事第一：克服拖延的速度

4.?拖延癌的產生與解決方案

案例：三缺一，接機，鍛煉，學習等事件

四、番茄工作法

1.?番茄工作法的定義和基本原則

2.?番茄工作法的流程和注意事項

3.?番茄工作法的優(yōu)點和吃掉青蛙

第三講：要事第一·熱難痛點注重流程

一、要事第一，找到工作中熱點

1. 20%：緊急重要：馬上去做

2. 20%：不重要不緊急：不做

3. 20%：緊急不重要：授權別人

4. 80%：重要不緊急：制定計劃去做（熱）

案例：工作你的計劃，計劃你的工作

案例：1-3-5，事件驅動法則

二、QFD分析，找到工作中難點

1.?顧客購買的是產品的功能

2.?顧客關注的又是產品的性能

3.?我們的壓力卻在生產產品的流程（難）

案例：農夫山泉的廣告詞

5. QFD的基本概念的操作方法

練習：將你的產品（服務）賣給董老師

三、FMEA，找到工作中痛點

1. FMEA理論：不怕錯，怕錯了又錯（痛）

2. FMEA的方法和思路：

1）記錄所有錯過或者預感要出錯的事

2）分析這個事情造成或可能造成的后果

3）探究產生錯誤的原因和機理

4）找到能預防或者控制的方法

5）給出建議措施，做好預防

3.?根據緊急、重要的程度，給出量化指標，找到痛點

案例：張經理今天應該優(yōu)先解決的事

四、熱點、難點、痛點綜合解決方案

1.?糾正，糾正措施，預防措施

2.?標準化工作思路：流程化

3.?標準化工作方法：PDCA、SDCA

4. 一招制敵：烏龜圖

做什么？為什么要做？

做成什么？用什么做？

何時、何地、誰去做？

怎么做？做好了沒有？

案例：亡羊補牢，糾錯的方案

練習：張經理工作烏龜圖

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