彬彬有禮-餐飲服務接待禮儀   12.30

【課程背景】餐飲業(yè)中，良好的服務禮儀是吸引顧客、提升品牌形象、提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗是吸引顧客和保持競爭力的關(guān)鍵，隨著客戶對服務的關(guān)注度越來越高，客戶更渴望得到更高效，專業(yè)，熱情，超出期待的服務，如何做到服務差異化尤為重要，服務禮儀的重要性就此凸顯出來，因此，餐飲服務人員需要掌握專業(yè)的服務禮儀，提高溝通技巧，以提供卓越的顧客體驗，從而在市場競爭中脫穎而出?！菊n程

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彬彬有禮-餐飲人員服務接待禮儀   01.05

彬彬有禮-餐飲服務接待禮儀【課程背景】餐飲業(yè)中，良好的服務禮儀是吸引顧客、提升品牌形象、提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗是吸引顧客和保持競爭力的關(guān)鍵，隨著客戶對服務的關(guān)注度越來越高，客戶更渴望得到更高效，專業(yè)，熱情，超出期待的服務，如何做到服務差異化尤為重要，服務禮儀的重要性就此凸顯出來，因此，餐飲服務人員需要掌握專業(yè)的服務禮儀，提高溝通技巧，以提供卓越的顧客體驗，從而在

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獨運匠心-精妙教學設計   01.05

獨運匠心-精妙教學設計【課程背景】隨著我國經(jīng)濟實力不斷發(fā)展，培訓作為企業(yè)管理的第一生產(chǎn)力，擔負傳承企業(yè)愿景的使命，培訓發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的內(nèi)訓師，內(nèi)訓師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，內(nèi)訓師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但授課技巧與控場技巧欠缺，傳統(tǒng)灌輸式培訓效果轉(zhuǎn)化率低，效率不高，本課程依據(jù)成人學習特點設計的引導式授課技巧，從“引導”入手，激發(fā)學員的學習意愿、提高學員參與度，從而提高

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“禮”尚往來-商務接待禮儀   01.05

“禮”尚往來-商務接待禮儀提升【課程背景】客戶至上、服務至上是當今企業(yè)經(jīng)營的精髓；沒有高品質(zhì)商務禮儀，必將造成客戶的無謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的商接待務禮儀成為企業(yè)走向卓越的根本。商務接待禮儀是商務往來過程中，對外展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)品牌形象的重要部分，接待禮儀從意識及細節(jié)出發(fā)，通過細微之處讓客戶感受到專業(yè)與品牌價值的存在，學習新時代的禮儀課程，提升職場競爭力、

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