行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn)
主講:曾子熙老師
規(guī)劃說(shuō)明及特點(diǎn):
行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(Reg Revans)
在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就
是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了一個(gè)公式AL=P+Q+R+I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)
化的知識(shí)+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過(guò)他對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)方法和原理的描述,可以得出企業(yè)在應(yīng)
用行動(dòng)學(xué)習(xí)法時(shí)需要具備以下7大核心要素:即問(wèn)題+小組+反思+行動(dòng)+承諾+催化師+總結(jié)
固化。行動(dòng)學(xué)習(xí)法(Action
Learning)又稱“干中學(xué)”,就是通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí),以組織面臨的重要問(wèn)題作載體,學(xué)習(xí)
者通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和反思,反思自己的
經(jīng)驗(yàn),同時(shí)向團(tuán)隊(duì)中成員相互學(xué)習(xí)與提問(wèn),在這過(guò)程中讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識(shí)、
思想、行為的變化,從而達(dá)到開(kāi)發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。從而行動(dòng)學(xué)習(xí)改變了員
工從消極的“強(qiáng)迫我學(xué)”到積極的“我希望學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度。
行動(dòng)學(xué)習(xí)法在世界500 強(qiáng)的企業(yè)實(shí)踐證明有較好的效果, 如GE
的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、西門(mén)子公司的S5 培訓(xùn)和波音公司1999
年的全球領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)目等都取得了不匪的培訓(xùn)成績(jī),證明通過(guò)行動(dòng)法可以讓企業(yè)在培訓(xùn)
績(jī)效得到提升。
課程訓(xùn)練目的:
掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的來(lái)源及特點(diǎn),學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程;
掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的六大核心要素,以及六大核心角色的作用;
掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的工具,并且學(xué)會(huì)制定行動(dòng)學(xué)習(xí)方案,并且推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
授課風(fēng)格:
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
學(xué)員對(duì)象:
中層管理
培訓(xùn)時(shí)間:1天
課程大綱:
第一單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入(簡(jiǎn)要)
一、行為能力決定業(yè)績(jī)水平
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)直面三大障礙
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異
四、行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠給我們帶來(lái)什么?
五、企業(yè)成功應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵
高層大力支持與重視
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
成員積極交流互相學(xué)習(xí)
有效組織及時(shí)評(píng)估與反饋
第二單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義,來(lái)源
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)公式AL=P+Q+R+I
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)
“做中學(xué)”
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
系統(tǒng)思考
行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)本質(zhì)(MBP模型)
第三單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)流程及要素
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)要素(如何操作)
問(wèn)題或任務(wù)
行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
質(zhì)疑與反思的過(guò)程
付諸行動(dòng)
學(xué)習(xí)承諾
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色的作用及要求
發(fā)起人(Sponsor)
召集人(Champion)
催化師(Facilitator)
小組成員(Team Member)
組長(zhǎng)(Team Leader)
專家(Expert)
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)的七個(gè)關(guān)鍵步驟
問(wèn)題選擇
成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)
催化過(guò)程,澄清問(wèn)題并制定方案
執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
總結(jié)與評(píng)估
固化與分享
第三單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具
如何群策群力
集體研討類(lèi)工具-頭腦風(fēng)暴
集體研討類(lèi)工具-六頂帽子
集體研討類(lèi)工具-深度匯談
分析問(wèn)題類(lèi)的工具-重要性緊迫性矩陣
分析問(wèn)題類(lèi)的工具-魚(yú)骨頭圖
促進(jìn)執(zhí)行類(lèi)工具-PDCA循環(huán)
促進(jìn)執(zhí)行類(lèi)工具-工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)
促進(jìn)執(zhí)行類(lèi)工具-甘特圖
評(píng)估工具-成本收益分析
第四單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案制定-解決問(wèn)題的十個(gè)步驟
一、擺癥狀,明確問(wèn)題并確定目標(biāo)
二、自由討論問(wèn)題產(chǎn)生的原因
三、聚焦重要原因(真因分解)
四、把原因邏輯化、系統(tǒng)化
五、把原因按輕重緩急排隊(duì)
六、把原因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo)
七、自由討論解決方案
八、對(duì)解決問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)反思
九、評(píng)估并確定解決方案
十、制訂行動(dòng)計(jì)劃
第五單元:行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)與工具應(yīng)用
一、聚焦式會(huì)話法-ORID
二、群策群力
三、未來(lái)探索(Future Search)
四、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
五、世界咖啡-創(chuàng)造集體智慧的匯談方法
六、欣賞式探詢
七、開(kāi)放空間(Open Space Technology)
八、視覺(jué)思維
九、私董會(huì)
曾子熙老師的其它課程
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣主講:曾子熙老師前言:這門(mén)課程不僅僅是一門(mén)激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門(mén)設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問(wèn)題并帶來(lái)真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力,
講師:曾子熙詳情
職業(yè)化塑造與競(jìng)爭(zhēng)力提升如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工主講:曾子熙老師課程背景說(shuō)明:許多管理者有能力幫助員工"完成工作",卻沒(méi)告訴員工如何"做好工作"。對(duì)于如何提升員工職業(yè)化程度,許多管理者深感困惑:1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,管理節(jié)奏越來(lái)越快,新生代員工越來(lái)越多,員工年齡越來(lái)越小,員工不能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)2.甚至不知道你的員工在想些
講師:曾子熙詳情
管理者的八項(xiàng)管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理者的八項(xiàng)管理技能修煉是結(jié)合中國(guó)職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動(dòng)游戲
講師:曾子熙詳情
卓越有成效的管理者(1天) 09.03
卓越有成效的管理者主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的,管理者必須要講工作效率?!笆鼓稠?xiàng)工作產(chǎn)生效益”與“完成某項(xiàng)工作”畢競(jìng)是近義詞。不管他在什么樣的機(jī)構(gòu)里工作,不管他是在企業(yè)里或是在醫(yī)院里,在政府機(jī)構(gòu)里或是在工會(huì)里,在大學(xué)里或是在軍隊(duì)里,作為管理者他首先必須要按時(shí)做完該做的事情,那就是說(shuō)他必須要有工作效率。為什么需要卓有成
講師:曾子熙詳情
時(shí)間管理與工作效率提升(1天) 09.03
時(shí)間管理與工作效率提升主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,如何提高工作績(jī)效,創(chuàng)造營(yíng)利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識(shí)與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對(duì)時(shí)間正確的態(tài)度,并有效運(yùn)用計(jì)劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務(wù),并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯,正是本課程將達(dá)成的目的。如何在工作時(shí)間內(nèi)完成最多的事如何有效率的
講師:曾子熙詳情
問(wèn)題分析與解決技巧(1天) 09.03
問(wèn)題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明:1.在企業(yè)組織與個(gè)人的發(fā)展階段,每個(gè)人都會(huì)面臨許多的目標(biāo)與使命,每個(gè)人也都會(huì)遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應(yīng)的方式卻是因人而異;有人是無(wú)計(jì)可施,坐困愁城;有人則能運(yùn)用創(chuàng)意,化險(xiǎn)為夷。不論是組織或是個(gè)人在面對(duì)難題時(shí),常會(huì)因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見(jiàn)、借故拖延,耽誤了解決的最佳時(shí)機(jī)。遇到難題若不立即
講師:曾子熙詳情
五星級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢(shì),贏得更大的市場(chǎng),方法只有一條,關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要,建立完善的顧客服務(wù)體系和理念,提高客戶服務(wù)水平!改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對(duì)客戶的理解等獲得客戶的認(rèn)同是取得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度增加客戶的滿意度;該課程通過(guò)生活化的語(yǔ)言和真實(shí)的案例來(lái)對(duì)客戶服務(wù)的理論、方法
講師:曾子熙詳情
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(1天新版)主講:曾子熙老師前言:本課程對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計(jì)分卡、波特五力分析模型、情境領(lǐng)導(dǎo)、六帽思考法、KT決策法、等不同時(shí)代的管理工具為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,有的甚至引起了深刻的社會(huì)變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律,把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序
講師:曾子熙詳情
行動(dòng)學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具應(yīng)用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說(shuō)明及特點(diǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了一個(gè)公式AL=P+Q+R+I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí)+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過(guò)
講師:曾子熙詳情
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