精兵強將：搭建關(guān)鍵人才梯隊

課程背景：

在數(shù)字全球化高速發(fā)展的今天，組織的可持續(xù)發(fā)展，離不開源源不斷的優(yōu)秀人才資源，而如何確保人才資源在組織戰(zhàn)略發(fā)展需要時及時供給，同時確保各層級人才的崗位能力素質(zhì)滿足組織發(fā)展要求，是現(xiàn)代組織管理者面臨的重要問題，而有效的人才盤點及人才梯隊體系建設(shè)將是解決這個問題的關(guān)鍵。本課程將幫你從組織戰(zhàn)略出發(fā)，通過實戰(zhàn)案例幫助有效盤點人才并構(gòu)建本組織的人才梯隊體系，同時通過全方位實施人才培養(yǎng)計劃，提升組織的可持續(xù)性發(fā)展。

通過課程的學(xué)習(xí)，力圖解決以下的困惑

→ 企業(yè)人才供給是否短缺？

→ 在后備人才選拔和培養(yǎng)方面是否缺乏系統(tǒng)規(guī)劃？

→ 無法識別誰是人才、誰要淘汰？

→ 各級人才是否能持續(xù)支持企業(yè)的發(fā)展支撐未來戰(zhàn)略的發(fā)展？

課程設(shè)計以解決問題為導(dǎo)向，從實際出發(fā)，既有國際先進(jìn)的模型和方法，也有企事業(yè)單位真實操作的經(jīng)驗，具有很強的針對性和落地性；課程體系完整，理論內(nèi)容扎實，配以實用的工具介紹，讓理論能結(jié)合實際，真正做到學(xué)以致用。

課程收益：

● 提升企業(yè)對人才梯隊建設(shè)與培育發(fā)展的關(guān)注度、投入度

● 幫助企業(yè)掌握人才梯隊建設(shè)與培育發(fā)展工作的實施思路

● 為企業(yè)提供人才梯隊建設(shè)與培育發(fā)展的方法與工具

● 針對人才梯隊建設(shè)與培育發(fā)展的關(guān)鍵點、難點與盲點，講訣竅、化難題、出效果

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)決策層、企業(yè)中高管，人力資源部等相關(guān)部門人員

授課方式：講解、課堂互動、案例分享、實操練習(xí)、工具運用、視頻解析

課程大綱

故事導(dǎo)入：為什么企業(yè)人才青黃不接了？

第一講：立足根本——人才梯隊建設(shè)的頂層設(shè)計

一、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略搭建人才梯隊

1.?如何讀懂企業(yè)戰(zhàn)略

2.?人才與戰(zhàn)略思考的邏輯（人才戰(zhàn)略-關(guān)鍵人才-商業(yè)目標(biāo)）

3.?戰(zhàn)略、組織和人才梯度的關(guān)系

4.?人才發(fā)展戰(zhàn)略的3個關(guān)鍵詞

1）人才供應(yīng)鏈

2）培養(yǎng)基地

3）關(guān)鍵崗位培養(yǎng)

5.?人才梯隊搭建要考慮的關(guān)鍵要素

二、人才梯隊規(guī)劃方法一WFP

1.?人才梯隊需求分析

2.?企業(yè)人才梯隊現(xiàn)狀評估

3.?企業(yè)人才供應(yīng)鏈搭建

三、如何做組織架構(gòu)盤點

1.?組織架構(gòu)的設(shè)計原則

2.?如何審視組織的考核KPI

3.?如何做組織氛圍盤點

小組演練：根據(jù)企業(yè)目前的戰(zhàn)略規(guī)劃，梳理人才梯隊的規(guī)劃草案

四、關(guān)鍵崗位確定——80%企業(yè)都忽視的重要環(huán)節(jié)

課堂提問：在你的部門，哪個崗位是最重要的？

第一步：界定

案例分享：500強的定義關(guān)鍵崗位范圍的金字塔

第二步：供給

工具模型：高層管理干部三大供給渠道

第三步：識別

1）識別空間：勝任力模型

2）識別時間：不同階段人才特質(zhì)

第四步：培養(yǎng)

1）人才培養(yǎng)中人力資源部和企業(yè)大學(xué)的關(guān)系

2）關(guān)鍵崗位培養(yǎng)的兩個密切連接

工具模型：關(guān)鍵人才成長的“五個看”

第五步：評價

1）學(xué)習(xí)：四個項目

2）實踐：三種形式

3）評估：四個方法

工具模型：基于業(yè)務(wù)的“三堂會審”模式

第二講：確立原則——厘清人才梯隊原則與作用

一、基本概念

1.?人才梯隊建設(shè)的基本概念及三大流程

案例分析：一家知名信息化企業(yè)做人才梯隊建設(shè)的背景

二、人崗匹配——重新定義企業(yè)人才梯隊建設(shè)

案例分析：知名國際企業(yè)人才梯隊建設(shè)分享

1.?員工關(guān)心的問題

2.?企業(yè)關(guān)心的問題

小組討論：傳統(tǒng)和現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境人才梯隊建設(shè)的區(qū)別

三、未雨綢繆——人才管理的風(fēng)險解析

1.?企業(yè)面臨的4大用人風(fēng)險

小組研討：你帶領(lǐng)的組織面臨過哪些關(guān)鍵人才的風(fēng)險？

小組研討：你試著分析一下企業(yè)面臨關(guān)鍵人才的風(fēng)險都有哪些？

案例分享：某知名企業(yè)快速擴(kuò)張帶來的挑戰(zhàn)

2.?員工面臨的四大任職風(fēng)險——選人與空缺的成本

小組研討：你覺得個人職業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險有哪些？

案例分享：職場晉升——某知名企業(yè)是怎么用人的

第三講：人才盤點——沙場秋點兵

一、人才盤點的概述

1.?運作思路：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，盤點人員，形成機制

2.?盤點標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)在及未來，我們需要什么樣的人才？

3.?盤點重心：我們的人員隊伍是否符合這個標(biāo)準(zhǔn)？

4.?盤點機制：以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)平臺，形成長效機制

二、人才盤點遵循的基本方法——潛能級別、績效等級

小組討論：對潛能人員如何對應(yīng)績效等級進(jìn)行分組討論并分享

三、人才盤點的四個關(guān)鍵步驟

四、人才盤點會議及流程

實戰(zhàn)案例：某集團(tuán)公司的人才盤點工作方案與實施流程

第四講：建立標(biāo)尺——干部的勝任標(biāo)準(zhǔn)

一、人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

1.?企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)的框架構(gòu)成及人才決策的邏輯

2.?領(lǐng)導(dǎo)力模型、高潛標(biāo)準(zhǔn)、角色模型的關(guān)系及建設(shè)策略

二、 干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型

1.?梯隊人才應(yīng)具備的勝任力

1）天條

2）品行

3）價值觀

4）領(lǐng)導(dǎo)力

案例分享：華為對人才勝任力的要求

2.?梯隊人才應(yīng)具備的能力

1）抓業(yè)務(wù)

2）會管理

3）帶隊伍

4）有特長

3.?梯隊人才的績效要求

三、梯隊人才潛能九宮格解析

案例分享：某企業(yè)對人才梯隊的九宮格的應(yīng)用實操案例

小組練習(xí)：針對分享的案例，針對本企業(yè)練習(xí)高潛力人才的九宮格分析。

第五講：跟蹤賦能——梯隊人才培養(yǎng)高效路徑

一、人才后備的培養(yǎng)之路

步驟1：明確的發(fā)展路徑

小組討論：傳統(tǒng)的雙通道有什么可以改進(jìn)的？

步驟2：學(xué)習(xí)+實踐的結(jié)合

步驟3：導(dǎo)師輔導(dǎo)機制（兩類別、討論）

步驟4：職能輪崗

步驟5：一線業(yè)務(wù)實踐

步驟6：培訓(xùn)活動設(shè)計

步驟7：日常評估

步驟8：能力測評

案例分享：360測評及其對“劣性評價”的意義

案例分享：HRD的公文筐檢測

二、五項要素——業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)策略及經(jīng)典實踐

招數(shù)一：學(xué)習(xí)地圖的建設(shè)思路

要素1）系統(tǒng)化（含企業(yè)實踐）

——績效提升：能力弱項針對性學(xué)習(xí)

案例分享：XX學(xué)習(xí)地圖建設(shè)

要素2）職涯化（含企業(yè)實踐、學(xué)習(xí)地圖建設(shè)思路）

招數(shù)二：通過微案例萃取組織經(jīng)驗

招數(shù)三：以關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才

要素3）場景化（含企業(yè)實踐）

案例分享：客服人員沉浸式教學(xué)項目設(shè)計方案及實施計劃

小組討論：如何設(shè)計本企業(yè)的專業(yè)場景化教學(xué)

招數(shù)四：與業(yè)務(wù)單元的縱向協(xié)同化

要素4）縱向協(xié)同化（含企業(yè)實踐）（含一二級人才池、區(qū)域幫扶思路）

要素5）橫向互補化（含企業(yè)實踐）

招數(shù)五：以師帶徒來培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才

案例分享：高級專業(yè)研修班項目（針對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人）

第六講：發(fā)展組合拳——傳統(tǒng)與現(xiàn)代的培養(yǎng)融合

一、師帶徒：企業(yè)師徒制的建設(shè)與效果落地

1.?師帶徒的系統(tǒng)及策略

2.?專業(yè)崗位師傅

1）有效崗位指導(dǎo)6步法

2）師傅手冊是什么

3）導(dǎo)師制生態(tài)圈的職責(zé)和角色

3.?新員工導(dǎo)師（帶崗人）

1）帶崗人關(guān)鍵期指導(dǎo)思路

2）考核與獎懲思路

3）帶崗人手冊

4）互評機制

4.?管理者導(dǎo)師

1）“經(jīng)驗+技能”的傳承

2）“輔導(dǎo)”與“指令的界面

案例分享：某企業(yè)的后備干部導(dǎo)師機制

二、行動學(xué)習(xí)及戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合項目（三位一體的戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合系統(tǒng)）

案例分享：XX學(xué)院行動式學(xué)習(xí)系統(tǒng)

1.?三位一體式戰(zhàn)訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

1）主題任務(wù)：贏銷操盤手特訓(xùn)中的行動學(xué)習(xí)

2）戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合：鷹雄匯聚開盤實戰(zhàn)式特訓(xùn)

3）ALRM：營銷實戰(zhàn)行動學(xué)習(xí)地圖

2.?輕行動學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)重難點主題的輕行動學(xué)習(xí)設(shè)計

案例分享：輕行動學(xué)習(xí)項目操盤

3.?開盤戰(zhàn)訓(xùn)：基于項目開盤的展訊學(xué)習(xí)系統(tǒng)

案例分享：開盤戰(zhàn)訓(xùn)實例

小組討論：設(shè)計你們的行動學(xué)習(xí)計劃

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