人才畫像工作坊
人才畫像工作坊詳細內(nèi)容
人才畫像工作坊
【課程對象】各部門負責人、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理,招聘經(jīng)理、招聘主管、招聘專員、以及參與招聘的全體面試官
【課程時間】1-2天(6小時/天)1天課程,側重講解;2天課程,講解+實操演練。
【課程背景】
有崗位說明書,有任職資格,為什么還是找不到合適的人?
HR問了一堆問題,直線上級也問了一堆問題,為什么還是無法判斷這個人是不是我們想要的那個人?
HR覺得這個好,用人部門覺得那個行,為什么面對同一份職位要求,而我們的選人標準卻不一樣?
面試時千挑萬選的那個人,HR滿意,上級主管也滿意,為什么一入職就好像換了一個人,怎么用都不趁手?
我們究竟該怎么做?才能挑出那個想要的人?找到那個合適的人?
課程以人才畫像為核心,從如何識別人才開始,到如何畫出人才畫像,再到如何根據(jù)人才畫像構建行為面試,最后提醒有了人才畫像并非萬事大吉,還需要立足全局、系統(tǒng)思考,如此才能將面試工作做到實處、做出效果;幫助學員切實掌握人才畫像的框架搭建、使用技巧及注意事項,快速實現(xiàn)面試能力的提升和面試效果的增強。
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【課程收益】
- 重點掌握崗位核心素質項的提取方法
- 重點掌握針對核心素質項的行為面試法
- 掌握人才畫像在面試中的使用原則
- 了解招聘系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的聯(lián)動關系
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【課程特色】
1、講師具有管理局內(nèi)人及咨詢旁觀者的雙重視角,有多年的招聘實操及輔導經(jīng)驗
2、案例新穎生動,參考價值高
3、交付模板,容易落地
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【課程對象】各部門負責人、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理,招聘經(jīng)理、招聘主管、招聘專員、以及參與招聘的全體面試官
【課程時間】1-2天(6小時/天)1天課程,側重講解;2天課程,講解+實操演練。
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【課程大綱】
一、如何觀察和判斷一個人?
1、感知層
2、角色層
3、資源層
4、能力層
5、內(nèi)核層
工具:五層判斷模型
案例:怎樣找到合適的結婚對象?
二、招聘時,我們選人的重點是什么?
1、冰山理論給招聘的啟發(fā)是什么?
- 為什么要“放寬冰山上”?
- 為什么要“嚴守冰山下”?
2、什么能培養(yǎng)?什么要選擇?
- 人的哪些特質是很難變的?
- 人的哪些特質是可以變的?
- 如何判斷一個人有潛力?
工具:冰山模型、人格測評、合益潛力四維模型
案例:警察可以做基金經(jīng)理嗎? 她為什么是出色的業(yè)務總監(jiān)?選拔特種兵最看中的是什么?
三、如何畫出精準適用的人才畫像?
1、人才畫像如何畫?
- 不同的崗位(基礎/管理)需要哪些硬條件?
——過往業(yè)績、工作經(jīng)驗、工作技能
- 不同的崗位(基礎/管理)需要哪些軟素質?
——人格特質、動機、價值觀、能力
- 人才畫像的構建方法有哪些?
- 集體研討法
- 訪談法
- 我們的溝通有共同的基礎嗎?
- 如何統(tǒng)一內(nèi)部語言?
工具:崗位核心素質模型樣表、管理者技能模型、認知領域分類表
案例:一個HR專員為什么能晉升到HR總監(jiān)?
呈現(xiàn)方式:小組研討、演練
四、如何針對人才畫像構建行為面試法?
- 如何構建針對素質項的提問大綱?
- OBER法則——開放、行為、容易、相關
- 提問的常見誤區(qū)有哪些?
2、如何構建針對素質項的追問大綱?
- STAR法則——背景、任務、行動、結果
- 追問的常見誤區(qū)有哪些?
3、問出萬能問題的原則有哪些?
- 與自己內(nèi)心關系
- 與周邊他人的關系
- 如何判斷某項能力?
呈現(xiàn)方式:小組研討、演練
五、有了人才畫像,選人還需要關注什么?
1、是為崗位招一個人?還是為團隊招一個人?
2、面試中,HR與部門如何分工協(xié)作?
3、如何進行面試后復盤?
- 面試官意見一致時,哪些細節(jié)需要再溝通?
- 面試官意見不統(tǒng)一時,怎么辦?
HR和用人部門,一個覺得好一個覺得不好——反思對選拔標準的理解是否一致?
兩個候選人都好,不知選哪個——如何從選拔標準之中跳出來?
工具:貝爾賓團隊角色、面試評估表、背靠背列表法
案例:一個優(yōu)秀但是錯招的員工、哪個高管更合適?
六、跳出人才畫像,其他模塊看招聘
- 為什么說招聘是一個系統(tǒng)?
- 招聘系統(tǒng)中還有哪些模塊我們要多留意?
案例:為什么浴缸總是放不滿水?忒修斯之船
備注:
崗位核心素質研討(企業(yè)內(nèi)訓)
- 選擇1-2個核心崗位
- 呈現(xiàn)方式:研討、訪談
- 使用工具:頭腦風暴、共創(chuàng)
- 參加人員:人力資源部員工、部門負責人、直線上級、崗位績優(yōu)員工、合作同事
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