職場精英必備的職業(yè)素養(yǎng)

  培訓講師:周一凡

講師背景:
周一凡老師——管理沙盤應(yīng)用專家12年企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗5年企業(yè)沙盤實踐經(jīng)驗美國認證協(xié)會(ACI)國際注冊沙盤模擬講師團隊SPOT引導師、促動師《雙碳與企業(yè)發(fā)展情景模擬沙盤》版權(quán)課程研發(fā)者曾任:中安信業(yè)|培訓部經(jīng)理曾任:小肥羊公司(上市)| 詳細>>

周一凡
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職場精英必備的職業(yè)素養(yǎng)詳細內(nèi)容

職場精英必備的職業(yè)素養(yǎng)

課程背景:

職業(yè)素養(yǎng)是職場人內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職場過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。通過培訓,規(guī)范員工職業(yè)行為,提升培訓對象的職業(yè)態(tài)度,強化學員職業(yè)意識,提升職業(yè)執(zhí)行能力和工作效率,通過運用情景實踐教學法,結(jié)合崗位任務(wù),提升學員職業(yè)修養(yǎng),激發(fā)學員主動精神,使學員不斷超越自我,喜悅工作。

課程收益:

  • 認識到以目標為導向做計劃的重要性,提升做計劃的能力;
  • 認清職業(yè)化的內(nèi)涵和要求,提升職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識;
  • 掌握問題分析解決的科學方法,培養(yǎng)敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力;
  • 學會向上溝通、做好匯報,橫向溝通、贏得信賴,更好開展工作;
  • 學會從不同視角看待執(zhí)行力,掌握提升執(zhí)行力的六個方法;
  • 進行因人而異的管理,建立有效的管理和監(jiān)督機制,實現(xiàn)人盡其才。

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:全體人員?

課程特色:

注重實戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,實戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。

行動學習-結(jié)合行動學習法,解決問題,提升自我,課堂上把學習知識進行實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。

互動參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員參與互動。

輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實用的工具,現(xiàn)場拿出改善提升/解決方案。

課程框架:

課程大綱:

第一單元:制定清晰目標,明確方向標準

1.目標的價值

  1. 什么是目標,目標在企業(yè)管理中的作用
  2. 對于個人工作而已,目標的意義何在
  3. 六大目標領(lǐng)域
  4. 設(shè)定目標的步驟

2.?組織目標的基本方法

  1. 工作目標的來源
  2. 企業(yè)目標的價值
  3. 基于年度計劃的目標制定
  • 案例研討:劉總的困惑
  1. ?計劃的要素和內(nèi)容
  2. 目標與計劃的關(guān)系
  3. 計劃制定的五個步驟
  4. 制定計劃的常用工具
  5. 強調(diào)重點工作內(nèi)容的工作計劃

現(xiàn)場互動:按摩傳數(shù)

案例研討:忙碌的農(nóng)夫

第二單元:準確職業(yè)定位,促進職場溝通

  1. 準確職業(yè)定位
  2. 如何找準自己的職場定位
  3. 認清自己的職場角色
  4. 積極承擔相關(guān)責任
  • 案例研討:苦惱的劉力
  • 現(xiàn)場互動:布置任務(wù)
  1. 進行有效溝通
  2. 溝通過程模式
  3. 溝通到底是什么
  4. 溝通中的雙70%理論
  5. 溝通漏斗原理告訴我們什么
  6. 如何進行職場溝通,怎么進行匯報
  • 案例研討:兩個部門之間的沖突
  • 角色扮演:不注重儀容儀表的小王

第三篇:問題分析解決,運用科學方法

  1. 認知問題的基本內(nèi)涵
  2. 什么是問題,問題的結(jié)構(gòu)和定義
  3. 問題常見的五種表現(xiàn)形式
  4. 職場中的三類問題,內(nèi)容和特點
  5. 發(fā)現(xiàn)工作中問題
  • 案例研討:海爾的成功
  • 現(xiàn)場互動:頭腦風暴-當下的困難
  1. 問題分析的流程
  2. 如何發(fā)現(xiàn)問題
  3. 如何界定問題
  4. 如何分析原因
  5. 如何制定解決方案
  6. 如何進行決策實施
  7. 如何總結(jié)預防
  • 現(xiàn)場演練:搭建問題診斷框架;魚骨圖的使用

第四單元:提升職業(yè)思維,成就職場精英

  1. 責任思維
  2. 強者思維&弱者思維
  3. 什么叫對自己負責?100%負責是什么?
  4. 責任思維是一個完整的體系
  5. 培養(yǎng)責任思維的6個步驟
  • 現(xiàn)場互動:什么是完成任務(wù)
  1. 成果思維
  2. 挖井的故事
  3. 什么是成果,成果的三個不等式
  4. 這件事情的成果是什么?
  • 案例:老木匠的故事
  1. 提高執(zhí)行力的方法
  2. 塑造和建立企業(yè)執(zhí)行力文化
  3. 制定合理制度,發(fā)揮檢查、監(jiān)督和激勵作用
  4. 構(gòu)建合理工作流程,日式五問
  5. 結(jié)合員工實際建立執(zhí)行力培訓體系
  6. 人盡其才,將合適的人放在適當?shù)奈恢蒙?/span>

? ?6)讓員工積極參與提出合理化建議



 

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課程背景:?進入21世紀以來,中國金融行業(yè)競爭日漸激烈,這對我們銀行從業(yè)人員提出了更高要求,溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè),越來越強調(diào)團隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對企業(yè)外部而言,為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補,人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對企業(yè)自身而言,為

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課程背景:本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導力發(fā)展課程、團隊執(zhí)行力建設(shè)課程、員工的自我管理課程的基礎(chǔ),經(jīng)過七個原則的學習之后,學員的為人處世和工作都將會有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:1.對自己的行為和態(tài)度負責并承擔責任,而不是抱怨別人或找借口推卸責任;2.在工作和生活中培

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課程背景:班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的基層組織,猶如高樓大廈的地基一樣,班組長就是混凝土當中的鋼筋,班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。班組長是班組的核心,是生產(chǎn)現(xiàn)場的直接管理者,班組長要履行好安全生產(chǎn)職責,找準工作切入點,認真做好每項工作,確保工作質(zhì)量和效率。企業(yè)中90的問題源于基層現(xiàn)場管理,因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著企業(yè)管理的效率和競爭力,直接

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課程背景:您是否為您的企業(yè)團隊沒有凝聚力而困撓?您是否為您的企業(yè)團隊沒有感恩您的付出而難過?您是否為您的企業(yè)團隊沒有執(zhí)行力而無可奈何?您是否為您的企業(yè)團隊沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費而痛苦?團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件,如果一個團隊喪失凝聚力,團隊就像一盤散沙,這個團隊就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài),而團隊凝聚力較強的團隊,其成員工作熱情高,

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課程背景:處身于這個多變難測的時代,管理者所應(yīng)具備的“影響力”比任何時刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達到提升管理績效,但這種改變能維持多久呢?眾所周知,行為源于意識、價值觀。而意識、價值觀是不受外界行為所改變的,歸根結(jié)底它只能是被影響。引用保羅.赫塞的一句話:領(lǐng)導是試著影響他人的一種行為,而有效的領(lǐng)導是針對被領(lǐng)導者個人或團隊績效的需求然后適

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