職場精英必備的職業(yè)素養(yǎng)
職場精英必備的職業(yè)素養(yǎng)詳細內(nèi)容
職場精英必備的職業(yè)素養(yǎng)
課程背景:
職業(yè)素養(yǎng)是職場人內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職場過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。通過培訓,規(guī)范員工職業(yè)行為,提升培訓對象的職業(yè)態(tài)度,強化學員職業(yè)意識,提升職業(yè)執(zhí)行能力和工作效率,通過運用情景實踐教學法,結(jié)合崗位任務(wù),提升學員職業(yè)修養(yǎng),激發(fā)學員主動精神,使學員不斷超越自我,喜悅工作。
課程收益:
- 認識到以目標為導向做計劃的重要性,提升做計劃的能力;
- 認清職業(yè)化的內(nèi)涵和要求,提升職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識;
- 掌握問題分析解決的科學方法,培養(yǎng)敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力;
- 學會向上溝通、做好匯報,橫向溝通、贏得信賴,更好開展工作;
- 學會從不同視角看待執(zhí)行力,掌握提升執(zhí)行力的六個方法;
- 進行因人而異的管理,建立有效的管理和監(jiān)督機制,實現(xiàn)人盡其才。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:全體人員?
課程特色:

注重實戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,實戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。
行動學習-結(jié)合行動學習法,解決問題,提升自我,課堂上把學習知識進行實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。
互動參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員參與互動。
輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實用的工具,現(xiàn)場拿出改善提升/解決方案。
課程框架:
課程大綱:
第一單元:制定清晰目標,明確方向標準
1.目標的價值
- 什么是目標,目標在企業(yè)管理中的作用
- 對于個人工作而已,目標的意義何在
- 六大目標領(lǐng)域
- 設(shè)定目標的步驟
2.?組織目標的基本方法
- 工作目標的來源
- 企業(yè)目標的價值
- 基于年度計劃的目標制定
- 案例研討:劉總的困惑
- ?計劃的要素和內(nèi)容
- 目標與計劃的關(guān)系
- 計劃制定的五個步驟
- 制定計劃的常用工具
- 強調(diào)重點工作內(nèi)容的工作計劃
現(xiàn)場互動:按摩傳數(shù)
案例研討:忙碌的農(nóng)夫
第二單元:準確職業(yè)定位,促進職場溝通
- 準確職業(yè)定位
- 如何找準自己的職場定位
- 認清自己的職場角色
- 積極承擔相關(guān)責任
- 案例研討:苦惱的劉力
- 現(xiàn)場互動:布置任務(wù)
- 進行有效溝通
- 溝通過程模式
- 溝通到底是什么
- 溝通中的雙70%理論
- 溝通漏斗原理告訴我們什么
- 如何進行職場溝通,怎么進行匯報
- 案例研討:兩個部門之間的沖突
- 角色扮演:不注重儀容儀表的小王
第三篇:問題分析解決,運用科學方法
- 認知問題的基本內(nèi)涵
- 什么是問題,問題的結(jié)構(gòu)和定義
- 問題常見的五種表現(xiàn)形式
- 職場中的三類問題,內(nèi)容和特點
- 發(fā)現(xiàn)工作中問題
- 案例研討:海爾的成功
- 現(xiàn)場互動:頭腦風暴-當下的困難
- 問題分析的流程
- 如何發(fā)現(xiàn)問題
- 如何界定問題
- 如何分析原因
- 如何制定解決方案
- 如何進行決策實施
- 如何總結(jié)預防
- 現(xiàn)場演練:搭建問題診斷框架;魚骨圖的使用
第四單元:提升職業(yè)思維,成就職場精英
- 責任思維
- 強者思維&弱者思維
- 什么叫對自己負責?100%負責是什么?
- 責任思維是一個完整的體系
- 培養(yǎng)責任思維的6個步驟
- 現(xiàn)場互動:什么是完成任務(wù)
- 成果思維
- 挖井的故事
- 什么是成果,成果的三個不等式
- 這件事情的成果是什么?
- 案例:老木匠的故事
- 提高執(zhí)行力的方法
- 塑造和建立企業(yè)執(zhí)行力文化
- 制定合理制度,發(fā)揮檢查、監(jiān)督和激勵作用
- 構(gòu)建合理工作流程,日式五問
- 結(jié)合員工實際建立執(zhí)行力培訓體系
- 人盡其才,將合適的人放在適當?shù)奈恢蒙?/span>
? ?6)讓員工積極參與提出合理化建議
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