樹標(biāo)桿重服務(wù)會管理做匠人 ——醫(yī)院9S精益管理體系課程   12.30

課程時間：3天，6小時/天課程對象：醫(yī)院高層管理人員，經(jīng)營管理人員，中層管理人員、科室主任、護士長、科室骨干課程背景：目前中國傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)的競爭日趨激烈，民營資本和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)逐漸進入市場，消費者最終就會像對待其它行業(yè)一樣對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提出高水平和多樣化的服務(wù)要求。因此，對于醫(yī)療機構(gòu)，管理人員的職責(zé)愈發(fā)凸顯其重要性。隨著醫(yī)院管理要求的提高，必須改變醫(yī)院管理隊伍的

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醫(yī)院“心”營銷時代 ——醫(yī)院新營銷服務(wù)技巧提升訓(xùn)練   12.30

課程時間：1天，6小時/天課程對象：管理人員，營銷總監(jiān)，運營總監(jiān)，客服總監(jiān)，現(xiàn)場服務(wù)人員，咨詢、醫(yī)護人員課程背景：貓干了狗的事情，老鼠卻在賺錢?？缃绲?，從來不是專業(yè)的。創(chuàng)新的，總是意想不到的。破局的，就是那些不安常理出牌的。隨著這幾年中國民營醫(yī)療市場的快速發(fā)展，更多的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者、職業(yè)者在進入這個行業(yè)。我國民營醫(yī)療行業(yè)在經(jīng)歷時代初期的動蕩和原始資本的積累之

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科學(xué)管理持續(xù)改進 ——醫(yī)療連鎖經(jīng)營管理訓(xùn)練   12.30

課程時間：2天，6小時/天課程對象：醫(yī)院高層管理人員、經(jīng)營管理人員、中層管理人員、科室主任、護士長、科室骨干課程背景：隨著我國醫(yī)療改革政策的不斷深入，醫(yī)療經(jīng)營模式的持續(xù)改進，醫(yī)療市場化的模式不斷加深，傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)的競爭日趨激烈，民營資本和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)逐漸進入市場，消費者最終就會像對待其它行業(yè)一樣對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提出高水平和多樣化的服務(wù)要求。因此，對于醫(yī)療連鎖機構(gòu)，

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匠人慎獨——醫(yī)生職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè)   12.30

課程時間：3天，6小時/天課程對象：醫(yī)院新員工醫(yī)生課程背景：???目前中國傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)的競爭日趨激烈，民營資本和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)逐漸進入市場，消費者最終就會像對待其它行業(yè)一樣對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提出高水平和多樣化的服務(wù)要求。因此，對于醫(yī)生的職責(zé)愈發(fā)凸顯其重要性。隨著醫(yī)院管理要求的提高，必須改變醫(yī)生管理隊伍的現(xiàn)狀，管理人員應(yīng)逐步走向職業(yè)化、專業(yè)化，尤為是剛剛從學(xué)院畢業(yè)的新醫(yī)

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良機難得，品牌重塑 ——醫(yī)藥行業(yè)未來發(fā)展動態(tài)與市場解析   12.30

課程時間：半天，3小時/天課程對象：醫(yī)藥公司中高層、醫(yī)藥公司銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、省代銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理課程背景：危險越大，匯報越大。今年4月8日起北京的醫(yī)藥改革率先上線，標(biāo)志著我國醫(yī)藥深化改革正式啟動。兩票制、一票制、零藥價正式成為我國未來醫(yī)藥主題。面對我國醫(yī)療體制改革的不斷深化與加強，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨著整體的升級與優(yōu)化。我國醫(yī)藥行業(yè)如何面對的挑戰(zhàn)，藥廠、藥

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后十九大時代 ——醫(yī)藥行業(yè)新政下營銷策略解讀   12.30

課程時間：2天，6小時/天課程對象：醫(yī)藥公司中高層、醫(yī)藥公司銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、省代銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理課程背景：“全面停止以藥養(yǎng)醫(yī)，鼓勵促進社會辦醫(yī)”這是習(xí)大大在十九大中的明確指示。同時也是在給醫(yī)藥公司指明了方向，忘記過去從心開始，回歸學(xué)術(shù)從精開始。真正做回醫(yī)藥人的本質(zhì)建議醫(yī)生合理用藥，做良心要，做老百姓的藥?？墒敲媾R現(xiàn)有格局醫(yī)院、醫(yī)生利用最后機會牟取暴

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后十九大時代 醫(yī)藥區(qū)域管理者經(jīng)營提升訓(xùn)練   12.30

課程時間：2天，6小時/天課程對象：醫(yī)藥公司中高層、醫(yī)藥公司銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、省代銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理課程背景：危險越大，匯報越大。2017年4月8日起北京的醫(yī)藥改革率先上線，標(biāo)志著我國醫(yī)藥深化改革正式啟動。兩票制、一票制、零藥價正式成為我國未來醫(yī)藥主題。面對我國醫(yī)療體制改革的不斷深化與加強，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨著整體的升級與優(yōu)化。我國醫(yī)藥行業(yè)如何面對的挑戰(zhàn)，藥

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《落地有效，質(zhì)控有方——醫(yī)院9S精細化管理技巧》   04.06

落地有效質(zhì)控有方——醫(yī)院9S精細化管理技巧課程背景：目前中國傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)的競爭日趨激烈，民營資本和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)逐漸進入市場，消費者最終就會像對待其它行業(yè)一樣對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提出高水平和多樣化的服務(wù)要求。因此，對于醫(yī)療機構(gòu)，管理人員的職責(zé)愈發(fā)凸顯其重要性。隨著醫(yī)院管理要求的提高，必須改變醫(yī)院管理隊伍的現(xiàn)狀，管理人員應(yīng)逐步走向職業(yè)化、專業(yè)化。作為醫(yī)院或醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的中

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《醫(yī)院科室精細化管理技能“心”時代》   04.06

科室管理責(zé)任經(jīng)營——醫(yī)院科室精細化管理技巧“心”時代課程背景：隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、精細化管理模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對時代的變革，國務(wù)院辦公廳由在2021年6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意

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《高效醫(yī)患溝通與客訴服務(wù)技巧》   12.26

中國式醫(yī)患關(guān)系——高效醫(yī)患溝通與客訴服務(wù)技巧課程背景：世界衛(wèi)生組織一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)病人訴說病情時，平均18秒鐘就被醫(yī)生打斷了。當(dāng)患者欲對治療發(fā)表看法時，醫(yī)生已先入為主開好了藥方，九成以上醫(yī)患糾紛源自醫(yī)患間不當(dāng)溝通，因此每名醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)掌握與患者溝通的技巧，加強對患者社會與心理需求等方面的人文關(guān)注。隨著我國醫(yī)療體系改革的不斷深入，國民對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提升，

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