薪火相傳©——TTT培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)

【課程目標(biāo)】

使組織內(nèi)部的培訓(xùn)師隊(duì)伍掌握培訓(xùn)課程開發(fā)與呈現(xiàn)的流程、方法與技巧，有效提升課程質(zhì)量，滿足組織日益增長的培訓(xùn)需求的多樣化、復(fù)雜化與快速化，從而提高組織的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和綜合競爭能力。該課程通過對內(nèi)訓(xùn)師全方位的培訓(xùn)與訓(xùn)練，有效提升內(nèi)部講師隊(duì)伍的課程質(zhì)量，滿足組織日益增長的培訓(xùn)需求的多樣化、復(fù)雜化與快速化，從而提高組織的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和綜合競爭能力。

【課程特點(diǎn)】

本課程運(yùn)用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)最新的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽、思考與行動(dòng)中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解培訓(xùn)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的內(nèi)在機(jī)理與流程、工具及方法，全程互動(dòng)工作坊式教學(xué)!

整個(gè)課程設(shè)計(jì)為訓(xùn)練體系，講授與演練結(jié)合的541課程結(jié)構(gòu)，50%講授，40%的練習(xí)， 10%點(diǎn)評，“培訓(xùn)師是練出來的”，本課程區(qū)別于多數(shù)“坐著聽”的TTT課程。

【授課方式】多樣化教學(xué)法方式，讓課堂生動(dòng)起來!

【課程對象】

組織內(nèi)專職培訓(xùn)講師及承擔(dān)培訓(xùn)講授的各級管理人員

【課程時(shí)長】

每天6課時(shí)(共計(jì)3天)

【課程大綱】

第一部分、組織內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知與修為

一、關(guān)于內(nèi)訓(xùn)師的360度解析

l 解析：何為培訓(xùn)師?

l 內(nèi)訓(xùn)師的角色分析

l 內(nèi)訓(xùn)師的四種類型

l 內(nèi)訓(xùn)師的能力模型

2 職業(yè)修為

2 綜合能力

2 專業(yè)能力

l 內(nèi)訓(xùn)師課程的兩大基礎(chǔ)

2 滿足組織目標(biāo)

2 符合學(xué)員需求

l 成人學(xué)習(xí)的特性、原則及規(guī)律的把握

第二部分、培訓(xùn)課程的整體設(shè)計(jì)

一、課程開發(fā)的基石—培訓(xùn)需求調(diào)查

l 發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的信號

2 正面信號的出現(xiàn)

2 負(fù)面信號的出現(xiàn)

l 培訓(xùn)需求分析的三種方法

l 必要性分析方法

2 觀察法

2 問卷法

2 訪談法

l 全面性分析方法(簡介)

2 組織層面

2 職務(wù)層面

2 員工層面

l 快速確定需求方法

2 查找績效差距

2 尋找差距原因

2 確定解決方案

二、課程的整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

l 課程開發(fā)定位圖-規(guī)劃課程設(shè)計(jì)路徑表

l 課程設(shè)計(jì)的框架結(jié)構(gòu)

2 課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化

2 課程設(shè)計(jì)的骨灰級機(jī)構(gòu)

2 課程設(shè)計(jì)的五種基本機(jī)構(gòu)

2 思維導(dǎo)圖在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

l 確定課程長度

2 課程開發(fā)時(shí)間預(yù)測

2 課程總長度預(yù)測

2 課程內(nèi)容設(shè)定

2 精算課程時(shí)長

l 課程名稱設(shè)計(jì)

2 課程名稱編制的三原則

2 課程名稱設(shè)計(jì)的四類方法

第三部分、基于經(jīng)驗(yàn)萃取的培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)

一、萃取主題確定——走好長征第一步

3、萃取主題的評估

l 分析收益對象

l 規(guī)劃預(yù)期收益

個(gè)人確定萃取主題

l 回顧經(jīng)歷

l 確認(rèn)應(yīng)用

l 判斷價(jià)值

l 確定主題

l 構(gòu)建工作場景地圖

備用選擇

二、主題內(nèi)容萃取——讓隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化

2、 結(jié)果評估與原因分析

l 結(jié)果評估的比對

l 成功的因素驗(yàn)證

l 結(jié)果評估的依據(jù)

1、經(jīng)歷還原

l 經(jīng)歷還原的“王者之路”

l 情境重現(xiàn)的場域

l 單獨(dú)任務(wù)活動(dòng)還原

l 周期長、復(fù)雜項(xiàng)目的還原

3、規(guī)律的推演

l 深挖三個(gè)要點(diǎn)

l 破解三種障礙

l 給出三類方案

l 釣出三條大魚

4、經(jīng)驗(yàn)的驗(yàn)證與融合

l 交叉驗(yàn)證-確保經(jīng)驗(yàn)的有效性

l 外取融合-豐富經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)性

三、經(jīng)驗(yàn)的加工——精萃提煉優(yōu)化

“玉不琢不成器”，經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過加工和優(yōu)化，保證了萃取知識的層級劃分、記憶和傳播

資料/數(shù)據(jù)的解析、類別、層次與方法

l 信息/觀點(diǎn)的解析、類別、層次與方法

l 方法/工具的解析、類別、層次與方法

l 模型/公式的解析、類別、層次與方法

l 理論/系統(tǒng)的解析、類別、層次與方法

第四部分、課程章節(jié)和內(nèi)容的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)

一、鳳頭-引人的開場

l 引人入勝的開場實(shí)用技巧方法

2 開門見山

2 故事吸引

2 問題切入

2 事實(shí)陳述

2 ……

★案例分享：開場技巧展示與解析

互動(dòng)：現(xiàn)場學(xué)員設(shè)計(jì)開場方式

二、豬肚——精彩內(nèi)容呈現(xiàn)

1、講授技巧設(shè)計(jì)

l 課堂講授的三種方式

2 講述

2 講解

2 講演

l 課堂講授呈現(xiàn)的兩大模式

2 STEP模式——課程呈現(xiàn)的經(jīng)典方式

2 SCQA——課堂呈現(xiàn)中的講授序列

l 課堂講授呈現(xiàn)的四大方式

2 圖表呈現(xiàn)

2 語言呈現(xiàn)

2 修辭呈現(xiàn)

2 案例呈現(xiàn)

2、課堂呈現(xiàn)之工作教導(dǎo)法

l 工作教導(dǎo)法適用情境講解

l 工作教導(dǎo)法的流程

2 準(zhǔn)備

2 示范

2 試做

2 追蹤

l 工作教導(dǎo)法的內(nèi)核

2 工作分解表的制作

3、課堂呈現(xiàn)之視聽呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

l 視聽呈現(xiàn)法的適用情境

l 常用的視聽材料

2 現(xiàn)場錄音

2 影視作品

2 新聞舊事

2 自拍微視頻

l 自拍情景劇的制作流程

l 常用的工具軟件

★ 案例展示：不同的材料的適用場景

★ 現(xiàn)場演練：劇本設(shè)計(jì)

三、豹尾——有效收尾

l 課程收尾的作用

l 課程收尾的時(shí)間控制

l 余音繞梁的收尾方法

2 贊美祝福法

2 寓言故事法

2 歸納總結(jié)法

2 名言佳句法

2 小組競賽法

第五部分、課件制作設(shè)計(jì)

1、PPT基礎(chǔ)概論

l PPT制作的誤區(qū)

2 WORD搬家型

2 視力測試型

2 五顏六色型

2 盲目閃爍型

2 錯(cuò)配圖片型

2 ……

l PPT制作原則

l PPT操作界面講解

2 開始

2 插入

2 設(shè)計(jì)

2 動(dòng)畫

2 幻燈片放映

2 視圖

2、PPT版面設(shè)計(jì)

l 結(jié)構(gòu)

2 封面頁

2 目錄頁

2 內(nèi)容頁

2 總結(jié)頁

l PPT版面設(shè)計(jì)流程

2 套主題模板

2 字體設(shè)置

2 母版微調(diào)

3、PPT視覺效果

l 圖片插入的方法

2 直接點(diǎn)擊插入

2 版式中插入

2 直接復(fù)制黏貼

l 插入對象的方法技巧

2 插入WORD表格

2 插入EXCEL表格

2 插入PPT

2 動(dòng)作的使用

l 聲音的使用技巧

4、PPT動(dòng)畫演示

l 動(dòng)畫演示3個(gè)場合

2 展現(xiàn)

2 順序

2 強(qiáng)調(diào)

l 自定義動(dòng)畫的4種類型

2 進(jìn)入

2 強(qiáng)調(diào)

2 退出

2 動(dòng)作路徑

l 動(dòng)畫開始的3種方式

2 單擊時(shí)

2 之前

2 之后

第六部分、講師的臺風(fēng)塑造

l 講師臺風(fēng)塑造的四項(xiàng)基本功

2 表——外表

2 型——身型

2 聲——聲音

2 言——語言

l 講師臺風(fēng)塑造之表

2 培訓(xùn)師的穿戴原則

2 培訓(xùn)師著裝

2 男士的儀表

2 女士的儀表

2 開場白的設(shè)計(jì)

2 壓力的來源

2 克服緊張情緒

l 講師臺風(fēng)塑造之型

2 培訓(xùn)師的站姿

2 講師如何上臺定位

2 講師的課堂中的走位;

2 培訓(xùn)師的手勢的三個(gè)區(qū)域

2 不同手勢的基本含義

2 課堂中的表情與眼神

2 培訓(xùn)師不恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作

★ 課堂演練：課堂手勢的基本練習(xí)

l 講師臺風(fēng)塑造之聲

2 培訓(xùn)師課堂中的音量

2 有效的運(yùn)用話筒

2 培訓(xùn)師課前的聲音練習(xí)

2 聲音與內(nèi)容的完美結(jié)合

2 課堂中不妥的聲音

l 講師臺風(fēng)塑造之言

2 語言的運(yùn)用

2 根據(jù)不同的受眾采用不同的語言

★ 課堂演練：課前發(fā)聲練習(xí)

孫衛(wèi)華老師的其它課程