新舊QC七工具活用

  培訓(xùn)講師:溫振

講師背景:
溫振老師——精益生產(chǎn)管理專家?精益六西格瑪顧問?博仁大學(xué)工商管理碩士?中國質(zhì)量協(xié)會TQM認(rèn)證講師?日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI認(rèn)證講師?世界500強(qiáng)海爾貴州分公司事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)理?15+年專職管理咨詢顧問和培訓(xùn)授課經(jīng)驗;?多家咨詢公司現(xiàn)場管理改善輔 詳細(xì)>>

溫振
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新舊QC七工具活用詳細(xì)內(nèi)容

新舊QC七工具活用

【課程背景】

當(dāng)今各企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,提高產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)降低企業(yè)管理成本,是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。如何在激烈的競爭中迅速脫穎而出呢?俗話說“ 工欲善其事必先利其器”,QC七工具作為基礎(chǔ)的管理工具,具有很強(qiáng)的實用性。日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題,可通過各層級人員活用QC七工具而得到解決。因而企業(yè)在推進(jìn)全面質(zhì)量管理,提升質(zhì)量水平的過程中離不開各部門人員對QC七工具的掌握和應(yīng)用。本課程從制造業(yè)現(xiàn)場實務(wù)的角度出發(fā)與大家分享QC七工具的活用。

【課程時間】 2天/12小時

【課程對象】 質(zhì)量管理人員、車間管理人員、工程師、采購與倉儲

管理人員、班組長

【課程收益】 通過本次培訓(xùn)學(xué)員將獲得以下收益:

了解質(zhì)量管理發(fā)展簡史及QC七工具起源

理解新舊QC七工具的區(qū)別和特點

理解QC常用工具的應(yīng)用場景

掌握新舊QC七工具的使用步驟與方法

能夠應(yīng)用QC七工具進(jìn)行分析與解決問題

應(yīng)用Excel和Minitab制作圖表及分析

【授課方式】 知識講授、案例分享、討論互動、實戰(zhàn)演練

第一部分:質(zhì)量管理與QC工具起源

? 質(zhì)量管理發(fā)展簡史

? QC七工具的起源與發(fā)展

第二部分:問題意識與解決方法

? 問題的定義與分類

? 系統(tǒng)性解決問題常用的方法論

? 舊QC七大手法介紹

? 新QC七大手法介紹

? 新舊QC七大手法的區(qū)別

第三部分:舊QC七工具活用

? 層別法

? 定義

? 作用

? 層別法實例

? 常用的層別法

? 應(yīng)用步驟

? 層別法—實戰(zhàn)演練

? 檢查表

? 定義

? 分類

? 檢查表實例

? 應(yīng)用步驟

? 檢查表—實戰(zhàn)演練

? 柏拉圖

? 定義

? 柏拉圖結(jié)構(gòu)

? 柏拉圖實例

? 制作步驟

第四部分:新QC七工具活用

? 親和圖

? 定義

? 類型

? 親和圖實例

? 特點、作用與適用范圍

? 制作步驟

? 親和圖—實戰(zhàn)演練

? 關(guān)聯(lián)圖

? 定義

? 類型

? 關(guān)聯(lián)圖實例

? 適用范圍與應(yīng)用時機(jī)

? 制作步驟與判讀方法

? 關(guān)聯(lián)圖—實戰(zhàn)演練

? 系統(tǒng)圖

? 定義

? 類型

? 作用

? 適用范圍

? 關(guān)聯(lián)圖—實戰(zhàn)演練

? 矩陣圖

? 定義

? 特點

? 類型

? 矩陣圖實例

? 矩陣圖—實戰(zhàn)演練

? 柏拉圖--實戰(zhàn)演練

? 柏拉圖小結(jié)

? 直方圖

? 定義

? 作用

? 直方圖實例

? 制作步驟

? 直方圖—實戰(zhàn)演練

? 直方圖的判讀

? 魚骨圖

? 魚骨圖簡介及類型

? 魚骨圖的構(gòu)成

? 制作步驟

? 注意事項

? 魚骨圖—實戰(zhàn)演練

? 散點圖

? 定義

? 作用

? 制作步驟

? 散點圖的解讀

? 散點圖—實戰(zhàn)演練

? 控制圖

? 定義

? 波動的基本知識

? 控制圖的選擇路徑

? 控制圖的分類及使用說明

? 控制圖判異準(zhǔn)則

? 控制圖—實戰(zhàn)演練

? PDPC法

? 定義

? 作用

? 類型

? 制作步驟

? PDPC法實例

? 注意事項

? PDPC法—實戰(zhàn)演練

? 箭條圖

? 定義

? 類型

? 特點、適用范圍

? 箭條圖實例

? 注意事項

? 箭條圖—實戰(zhàn)演練

? 矩陣數(shù)據(jù)分析

? 定義

? 使用步驟

? 案例活用

? 矩陣數(shù)據(jù)分析法—實戰(zhàn)演練

QC七工具聯(lián)合使用案例

第五部分:其他QC工具應(yīng)用

? 趨勢圖

? 條形圖

? 時間序列圖

? 餅圖

? 雷達(dá)圖

課程回顧與總結(jié)

第六部分:QCC推行的成功要素

? QCC活動中常見的8種失效模式

? QCC活動成功推進(jìn)秘訣

? 各階段常用工具對照表

? QCC案例分享

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