目標(biāo)與計(jì)劃管理

  培訓(xùn)講師:陳軍

講師背景:
陳軍老師——人才管理實(shí)戰(zhàn)專家15年企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年人才發(fā)展項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)LinkedIn認(rèn)證面試官IBM任職資格與崗位價(jià)值評估項(xiàng)目實(shí)施顧問曾任:LinkedIn領(lǐng)英(微軟旗下)|深圳創(chuàng)新中心副總經(jīng)理曾任:豐農(nóng)控股(互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)科技集團(tuán) 詳細(xì)>>

陳軍
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目標(biāo)與計(jì)劃管理詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)與計(jì)劃管理

課程背景:

談到目標(biāo)管理,目前企業(yè)界仍然是依據(jù)管理大師彼得·德魯克于上世紀(jì)中期提出的“目標(biāo)管理理論”。在這個(gè)框架下,主管與員工共同設(shè)定目標(biāo),并在年度績效考核時(shí)評估目標(biāo)達(dá)成的結(jié)果,基于該結(jié)果決定員工應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)。

管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。但是,目標(biāo)并不會(huì)因?yàn)槲覀冊O(shè)定了之后,就會(huì)自然發(fā)展。目標(biāo)也是需要管理的,它需要我們精心地呵護(hù)、頻繁地討論和追蹤、讓目標(biāo)不斷地出現(xiàn)在我們面前,只有這樣,我們才有可能讓團(tuán)隊(duì)最終交付出我們所期望的成果。引導(dǎo)員工積極地參與到目標(biāo)的設(shè)定中來,清晰地界定好團(tuán)隊(duì)彼此的身份,參照的流程,是為最終的結(jié)果能夠得以實(shí)現(xiàn)的保障。

本課程是依據(jù)目標(biāo)管理理論為基礎(chǔ),課程中借用大量的圖表等結(jié)構(gòu)化內(nèi)容幫助學(xué)員能夠區(qū)別“目的”與“目標(biāo)”的關(guān)系和不同;幫助學(xué)員掌握如何使用SMART進(jìn)行目標(biāo)的編寫,以及系統(tǒng)思考目標(biāo)設(shè)定后在執(zhí)行中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),做好目標(biāo)從設(shè)計(jì)到執(zhí)行的整體可控度分析和干預(yù);幫助學(xué)員利用雙收益矩陣針對在多目標(biāo)的情況下,如何能夠聚焦關(guān)鍵;幫助學(xué)員了解“事在人為”的道理,能夠全面分析如何選擇任務(wù)委派的人選以及如何與人選進(jìn)行目標(biāo)的澄清;幫助學(xué)員掌握反饋的技巧與反饋的情景設(shè)計(jì),讓反饋能夠真正的看到行為的改變,促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。

課程收益:

● 能區(qū)分目的與目標(biāo)的關(guān)系和不同;

● 掌握SMART的目標(biāo)編寫方法,并能夠識(shí)別目標(biāo)是否符合SMART的原則;

● 了解目標(biāo)設(shè)定后提高目標(biāo)達(dá)成的6思考維度;

● 掌握雙收益矩陣的內(nèi)容和應(yīng)用場景;

● 掌握目標(biāo)委派人的選擇邏輯以及如何進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)的澄清;

● 掌握過程反饋的重要性、反饋前、中的思考以及反饋的五大步驟。

課程時(shí)間:1天 6小時(shí)

課程對象:部門管理者、中高層管理者、項(xiàng)目管理

課程方式:小組討論+案例分析+頭腦風(fēng)暴+概念講解

課程大綱

課前問題收集

第一講:【設(shè)定目標(biāo)】一張表,設(shè)定出聰明的目標(biāo)

小組討論:什么是目標(biāo)?為什么要目標(biāo)?

一、目標(biāo)與目的的區(qū)別

1.目的是意義和價(jià)值主張

2.目標(biāo)是衡量目的是否達(dá)成的量化指標(biāo)

二、如何設(shè)計(jì)出聰明(S.M.A.R.T)的目標(biāo)

案例分析:這樣的目標(biāo)可達(dá)成嗎?為什么?

1. S—目標(biāo)要具體化、明確化

2. M—目標(biāo)要可量化、行為化

3. A—目標(biāo)要可達(dá)成、有挑戰(zhàn)

4. R—目標(biāo)要有相關(guān)性

5. T—目標(biāo)要時(shí)限性

小組演練:《我的聰明目標(biāo)》

三、六大問題,提高目標(biāo)設(shè)定后的成功概率

1.?價(jià)值影響—目標(biāo)實(shí)現(xiàn)會(huì)帶來什么效果

2.?阻礙識(shí)別—實(shí)現(xiàn)過程會(huì)遇到哪些阻力?如何減少阻力影響?

3.?資源需求—需要哪些資源?

4.?誤差管理—允許的最大誤差/差異?

5.?過程檢查—什么時(shí)候檢查進(jìn)展情況?檢查要項(xiàng)是什么?

6.?賦能需求—需要提供哪些培訓(xùn)或知識(shí)?

四、雙收益矩陣,排定目標(biāo)的優(yōu)先順序

雙收益矩陣的兩大維度(效果、時(shí)間)

第二講:【執(zhí)行】對象選擇與明確預(yù)期

一、目標(biāo)委派對象的選擇

案例分析:誰才是最佳的委派對象?

選擇委派任務(wù)對象的四大思考

1.?任務(wù)—做什么?

2.?技能—基于任務(wù)的開展需要哪些能力?

3.?人選—基于能力的要求有哪些合適的人選?

4.?適配度—人選的目前工作量、工作能力及工作興趣如何?

二、與委派對象明確任務(wù)預(yù)期

明確任務(wù)預(yù)期的十大維度

1.?任務(wù)名稱--干什么?

2.?目的描述--為什么要干?

3.?成功標(biāo)準(zhǔn)--干成什么樣子?

4.?收益影響(組織)--任務(wù)的完成與否對組織/團(tuán)隊(duì)的影響

5.?利益影響(個(gè)人)--任務(wù)的完成與否對受派人的影響

6.?限制條件—需要遵循的條件和規(guī)范

7.?資源支持—會(huì)提供哪些資源支持

8.?阻礙識(shí)別—會(huì)遇到哪些阻力

9.?誤差管理--允許的最大誤差/差異?

10.?進(jìn)展檢查—確定檢查要項(xiàng)、檢查標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)維度

第三講:【檢查與反饋】提供反饋,推進(jìn)執(zhí)行

一、反饋前的三個(gè)思考

1.?會(huì)不會(huì)強(qiáng)化員工的積極行為?

2.?是否有助于提高員工的技能?

3.?是否在解決一個(gè)重要的問題?

二、反饋的七個(gè)準(zhǔn)備(過程回顧與機(jī)會(huì)洞察)

1.?收集信息:描述你要就什么行為、情況提供反饋

2.?描述影響:描述行為或情況對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的影響

3.?強(qiáng)調(diào)預(yù)期:描述在反饋后會(huì)得到的預(yù)期結(jié)果(優(yōu)點(diǎn)加強(qiáng)、不足改進(jìn))

4.?時(shí)間選擇:什么時(shí)間是給與反饋的最佳時(shí)機(jī),能夠讓員工樂于接受反饋意見

5.?阻礙識(shí)別:哪些障礙可能會(huì)阻礙員工接受反饋意見?如何克服?

6.?反饋人選:誰最適合來給與反饋?

7.?可持續(xù)性:如何讓反饋成為一個(gè)可持續(xù)的流程,幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?

三、反饋的五個(gè)步驟

1.?征詢意見

2.?聚焦行為

3.?說明影響

4.?挖掘原因

5.?給與鼓勵(lì)

情景模擬1:如何給出正面反饋

情景模擬2:如何給出負(fù)面反饋

課程小結(jié)與主要知識(shí)點(diǎn)回顧



 

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課程背景:什么是組織領(lǐng)導(dǎo)力?組織領(lǐng)導(dǎo)力是對管理者而言如何運(yùn)營一支高績效團(tuán)隊(duì)的能力,需要分別從組織定位、目標(biāo)管理、人際關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)信任管理、員工個(gè)體精準(zhǔn)管理等多方面著手,重點(diǎn)在于打造一支會(huì)思考、有潛力的高效能的隊(duì)伍,從中體現(xiàn)出管理者的綜合領(lǐng)導(dǎo)效能。管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。但是,目標(biāo)并不會(huì)因?yàn)槲覀冊O(shè)定了之后,就會(huì)自

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課程背景:“彼得原理”是勞倫斯·彼得在研究組織中有關(guān)人員晉升現(xiàn)象后得出的結(jié)論:“在各種組織中,員工總是被提拔到不稱職的職位,因?yàn)樗麄兞?xí)慣于提拔在某一職位上稱職的人。”也因此,“彼得原理”有時(shí)也被稱為“攀登”理論。管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。然而,很多管理者在還沒有理解團(tuán)隊(duì)的真正定義下就開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣。幸運(yùn)者可能

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課程背景:俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。在企業(yè)的培訓(xùn)管理中,培訓(xùn)管理工作者應(yīng)當(dāng)通過制度去管理培訓(xùn),而不是靠“人”去管理。這是因?yàn)椤叭恕睅в泻艽蟮碾S意性,容易引起員工的不滿甚至是勞動(dòng)爭議,不僅對企業(yè)的發(fā)展無利反而有害。怎么能夠?qū)懗鐾晟频呐嘤?xùn)管理制度呢?在培訓(xùn)管理制度編寫的過程中又該遵循怎樣的原則?注意哪些要點(diǎn)?制度編寫完成之后,怎么推動(dòng)落地確保其有效性呢?隨著企業(yè)

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課程背景:管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。但是,目標(biāo)并不會(huì)因?yàn)槲覀冊O(shè)定了之后,就會(huì)自然發(fā)展。目標(biāo)也是需要管理的,它需要我們精心地呵護(hù)、頻繁地討論和追蹤、讓目標(biāo)不斷地出現(xiàn)在我們面前,只有這樣,我們才有可能讓團(tuán)隊(duì)最終交付出我們所期望的成果。本課程是依據(jù)目標(biāo)管理理論為基礎(chǔ),重點(diǎn)講述OKR的特點(diǎn)以及在實(shí)際應(yīng)用中的技巧,利用SMA

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