銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:張習(xí)寧

講師背景:
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)國(guó)際認(rèn)證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué),多年著名跨國(guó)公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績(jī),真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營(yíng)銷\管理類課程實(shí)力派講師實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國(guó)知名企業(yè)聯(lián)想 詳細(xì)>>

張習(xí)寧
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銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
課程大綱 培訓(xùn)對(duì)象:各行業(yè)銷售主管、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、客戶關(guān)懷經(jīng)理、銷售總監(jiān)等管理人員,以及面臨團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展工作的各界管理人士 課程特點(diǎn):本課程設(shè)計(jì)深入淺出,生動(dòng)活潑,結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀,具有很強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性。它培訓(xùn)的主要目的是幫助銷售管理人員更新管理理念,改善傳統(tǒng)的銷售隊(duì)伍管理模式,掌握卓越的管理藝術(shù)與科學(xué)的管理方法。本課程已為聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、朗訓(xùn)等多家著名公司做過(guò)內(nèi)訓(xùn),因內(nèi)容豐富、實(shí)務(wù)性強(qiáng)而受到企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可與贊譽(yù)。競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,也是學(xué)習(xí)的時(shí)代。參加本課程培訓(xùn)將是您以及您的企業(yè)邁向成功不可或缺的一環(huán)。
合格的經(jīng)理50%靠磨練,50%靠培訓(xùn)。
--- 松下幸之助
課程收益:通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您將了解到,作為一個(gè)銷售隊(duì)伍的管理者,在組織中究竟應(yīng)該擔(dān)任哪些角色及其所必備的素質(zhì)和技能,并學(xué)會(huì)如何使用這些技能組織自己、管理下屬,學(xué)會(huì)引導(dǎo)并激勵(lì)銷售員工使其具有責(zé)任感、成就感,調(diào)動(dòng)其工作積極性,順利建立高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)并加強(qiáng)部門凝聚力和員工間的交流與溝通,了解目標(biāo)在企業(yè)中的重要作用,怎樣通過(guò)目標(biāo)管理、員工輔導(dǎo),以有效保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從而最終為您成為一名出色的銷售經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課程內(nèi)容:

前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一部分:企業(yè)文化與銷售經(jīng)理人角色認(rèn)知
1、 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位
2、 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)制度
3、 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
4、 訓(xùn)練:新諾亞方舟
工作價(jià)值觀

第二部分:銷售經(jīng)理人的素質(zhì)
1、 銷售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
2、 銷售經(jīng)理與組織的基本觀念
3、木桶原理
4、德才兼?zhèn)?,以德為重,先德后?
5、員工心目中的好經(jīng)理
6、孤芳自傲的經(jīng)理

第三部分:銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)
1、 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段與對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)對(duì)策
2、 團(tuán)隊(duì)合作的七大決定要素
3、 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
4、 團(tuán)隊(duì)合作階段案例訓(xùn)練
5、 團(tuán)隊(duì)成員成功的3大層次與七個(gè)習(xí)慣

第四部分:實(shí)戰(zhàn)銷售領(lǐng)導(dǎo)力
1. 協(xié)同銷售的意義與方式
2. 區(qū)域境況的分析
3. 目標(biāo)導(dǎo)向的區(qū)域及時(shí)間管理原則
4. 觀察銷售與目標(biāo)的達(dá)成
5. 協(xié)同銷售的工作程序、效果評(píng)估
6. 教練的方式與教練的技巧


第五部分:輔導(dǎo)銷售員
1. 為什么要對(duì)銷售員進(jìn)行輔導(dǎo)及怎樣輔導(dǎo)
2. 搜集“量化”的資料及使用“量化”的資料評(píng)估銷售員
3. 發(fā)展面談
4. 問(wèn)題-解決方案-行動(dòng)計(jì)劃-結(jié)果的工作模式
5. 能力-活動(dòng)-績(jī)效的輔導(dǎo)原則與方式
6. 在輔導(dǎo)與管理不同風(fēng)格的銷售員的過(guò)程中,贊揚(yáng)與批評(píng)的使用技巧

第六部分:銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通
1、 溝通管理在企業(yè)中作用
2、 高超的溝通技巧
3、 溝通的風(fēng)格與有效共同的障礙
4、 高效率工作溝通的步驟

第七部分:銷售管理案例實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練


培訓(xùn)人數(shù):20-30人
培訓(xùn)時(shí)間:2-3天
培訓(xùn)方式:通過(guò)大量、漸進(jìn)的活動(dòng)、案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討等歐美式研修方式。

 市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售管理,經(jīng)營(yíng)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),企業(yè)文化

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員工職業(yè)道德培訓(xùn)課程大綱??????課程前言對(duì)于從事一種職業(yè)的人來(lái)說(shuō),就應(yīng)該堅(jiān)守職業(yè)道德??鬃诱f(shuō):吾日三省吾身,即為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?其實(shí)他表述的是三種角色,職業(yè)角色、倫理角色、自我角色,意思是說(shuō)要是我們每天都去反省自己,職業(yè)角色盡忠了嗎?倫理角色守信了嗎?從自我角色學(xué)習(xí)了嗎?那一定沒枉過(guò)這一天。???一、員工為什么要遵守職業(yè)道德??

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做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)人課程大綱:職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。愛崗敬業(yè)的企業(yè)人什么是崗位崗位與平臺(tái)的關(guān)系如何在崗位上展現(xiàn)自己的人生價(jià)值日常工作中如何做好溝通與上司溝通的七個(gè)技巧技巧1:要主動(dòng)報(bào)告技巧2:對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答而且清楚技巧3:充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí)技巧4:接受批評(píng),不犯三次過(guò)錯(cuò)技巧5:

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公文寫作實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)課綱培訓(xùn)課時(shí):1-2天(6-12小時(shí))。學(xué)員對(duì)象:希望提升公務(wù)文書寫作水平的職場(chǎng)人士,涵蓋政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位文員、文秘、行政人員及各部門經(jīng)理、助理等在日常政務(wù)、商務(wù)往來(lái)中需要進(jìn)行公文寫作的職場(chǎng)人士。課程背景:規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?,已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素。公文寫作能力是評(píng)價(jià)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理者任職

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人際風(fēng)格與高效溝通★第一講高效溝通概述為什么需要高效溝通?生活在陽(yáng)光下的每個(gè)人都在溝通,在工作時(shí)我們與上級(jí)溝通、與同事溝通、與下屬溝通、與客戶溝通;在家中我們與愛人溝通、與子女溝通;一般時(shí)候我們與朋友溝通,也可能與陌生人溝通,我們每個(gè)人每天都在溝通,溝通對(duì)工作是否順利、家庭是否和樂、做人是否成功都扮演著重要的角色,甚至可以說(shuō)個(gè)人的成敗取決于對(duì)外溝通的品質(zhì)。連

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安全培訓(xùn)師(TTT)工作坊——讓企業(yè)EHS經(jīng)驗(yàn)財(cái)富傳承/安全培訓(xùn)簡(jiǎn)單課程背景:EHS文化的推行,企業(yè)安全文化需要內(nèi)部自主運(yùn)行,長(zhǎng)期外部老師促動(dòng)課程成本浪費(fèi)。本課程將從公司實(shí)際入手,用系統(tǒng)的工具和方法培養(yǎng)部門的EHS人員,讓安全結(jié)果持續(xù)越來(lái)越好,讓好的EHS經(jīng)驗(yàn)傳承,內(nèi)部循環(huán)…結(jié)合世界500強(qiáng)標(biāo)桿公司的最佳實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助您系統(tǒng)的完善環(huán)境、健康、安全文化,將其落

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