《MTP版權(quán)課標(biāo)準(zhǔn)版大綱》-2天版

MTP中層干部管理技能訓(xùn)練
（版權(quán)課·標(biāo)準(zhǔn)版）

課程背景：
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達(dá)成企
業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高
效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60
年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是M
TP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！

MTP(英文全稱Management Training Program
)原義為管理培訓(xùn)計(jì)或管理研修教程，是由美國在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水
平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，傳入日本后，受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎，該體系對于
20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美.日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。本課程每5年
修訂一次，目前已修訂到第12版，已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管理培訓(xùn)版權(quán)課程，也
是當(dāng)今世界經(jīng)典的管理培訓(xùn)課程。許多國家和地區(qū)已有數(shù)百萬人接受過MTP培訓(xùn)，為這些
國家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和人才培育做出了較大貢獻(xiàn)。

采取小組式研討法是MTP
培訓(xùn)的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問題核心！實(shí)踐證明，通過參加者
的管理經(jīng)驗(yàn)和想法的交流，對研討主題中蘊(yùn)藏的尊重人性基本原則取得共同認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)
強(qiáng)調(diào)對所有管理問題，均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問題意識(shí)，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題
。管理手法實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng)，使管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)去自覺采取行動(dòng)，是MTP
培訓(xùn)的最大成果。

本課程是在參考了MTP原版基礎(chǔ)上，根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)及多年來在企業(yè)的務(wù)實(shí)操作，并擷
取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強(qiáng)的實(shí)
用性和可操作性特點(diǎn)，得到數(shù)萬位職業(yè)經(jīng)理人的高度認(rèn)同。

課程特點(diǎn)：
1.實(shí)用性強(qiáng)：著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)，課程針對管
理人員實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題。
2.操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉.總結(jié).歸納大量的管理工具。
3.參與性強(qiáng)：理論分析.案例討論.實(shí)例分析.角色扮演.培訓(xùn)游戲.故事描述等靈活多樣的
培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

課程目標(biāo)：
1.全方位認(rèn)知中層干部應(yīng)有職責(zé).扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效
2.確立主管的五大功能――計(jì)劃.組織.用人.指揮.控制，全面管理素養(yǎng)的提升
3.掌握部屬培育.激勵(lì).沖突處理技巧
4.樹立新時(shí)代經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能
5.了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問題解決，共創(chuàng)雙贏和諧的工作環(huán)境
6.建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進(jìn)而建立高績效的工作團(tuán)隊(duì)
7.加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
8.掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧
9.擁有迅速有效解決問題的能力與技巧

培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)時(shí)間：2天（12小時(shí)）

課程大綱
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)
1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4.中層管理者是經(jīng)營者的替身
5.管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題
6.管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
7.作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
8.作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣
9.作為同事的任務(wù)—五多三少
10.作為上級(jí)的四項(xiàng)任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
日常管理實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練

第二講：訓(xùn)練：日常管理實(shí)戰(zhàn)（案例訓(xùn)練）
通過案例討論，小組打分的方式進(jìn)行，講師最后點(diǎn)評講解

第三講：時(shí)間管理－成為高效能管理者
1.為什么要管理時(shí)間，時(shí)間管理對領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值
2.四代時(shí)間管理的發(fā)展
3.時(shí)間管理的目的
4.帕累托法則
5.時(shí)間管理的四項(xiàng)限法則在工作中的運(yùn)用
6.時(shí)間管理的十六個(gè)策略

第四講：激勵(lì)技巧－如何調(diào)動(dòng)下屬積極性
1.激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)
案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
2.需求的三大特點(diǎn)
視頻案例：通過激勵(lì)下屬完成任務(wù)
3.常用的激勵(lì)原理
4.激勵(lì)的需求理論.激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論.激勵(lì)的情景理論
5.管理者常用的激勵(lì)方式
6.管理激勵(lì)的百寶箱
7.如何給下屬送禮更有效
8.四種不同類型的下屬特點(diǎn)
案例研討：如何有效激勵(lì)四類下屬

第五講：情境領(lǐng)導(dǎo)－經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能
1.教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2.輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā).教育訓(xùn)練.在職培養(yǎng)
3.工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
4.根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
5.決定員工完成任務(wù)的條件
6.衡量員工發(fā)展的兩把尺子
7.不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
案例分析：如何診斷.領(lǐng)導(dǎo)員工
案例訓(xùn)練：8大企業(yè)管理情境案例分析

第六講：高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
1.團(tuán)隊(duì)績效不良的原因分析
2.高績效團(tuán)隊(duì)合作提升績效的6點(diǎn)要素
3.如何組建一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)的步驟與方法
4.針對不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5.如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法
6.團(tuán)隊(duì)沖突（部門間）的處理流程與方法

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