私域運(yùn)營(yíng)落地操盤(pán)手訓(xùn)練營(yíng)
培訓(xùn)講師:陳黎
講師背景:
陳黎老師簡(jiǎn)介新媒體營(yíng)銷策劃落地導(dǎo)師【專業(yè)資質(zhì)】教育部直播創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?18年以上電商、零售及金融培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)?教育部直播創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?國(guó)家高級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)師?國(guó)家高級(jí)電子商務(wù)師?國(guó)家高級(jí)鄉(xiāng)村振興導(dǎo)師?千萬(wàn)短視頻賬號(hào)操盤(pán)手?廣州市政府助農(nóng)指定直 詳細(xì)>>
私域運(yùn)營(yíng)落地操盤(pán)手訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
私域運(yùn)營(yíng)落地操盤(pán)手訓(xùn)練營(yíng)
課程背景:
當(dāng)下,企業(yè)的流量獲取成本越來(lái)越高,現(xiàn)在已經(jīng)走入了一個(gè)從流量到留量的時(shí)代,因?yàn)?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/157_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段性變化:在過(guò)去,企業(yè)主要依賴第三方平臺(tái)獲取用戶,但這種依賴已不再適用。私域運(yùn)營(yíng)的興起,為企業(yè)提供了直接與用戶連接的渠道。在信息爆炸和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,用戶的需求更為多樣化和個(gè)性化。,過(guò)去常見(jiàn)的漏斗轉(zhuǎn)化邏輯不能滿足增長(zhǎng)需要,私域可以多次免費(fèi)觸達(dá),通過(guò)私域?qū)崿F(xiàn)復(fù)購(gòu)、裂變變得越來(lái)越重要。私域運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),滿足用戶個(gè)性化需求。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:私域運(yùn)營(yíng)通過(guò)建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù),可以更好地了解用戶需求,提高用戶滿意度,進(jìn)而提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái),企業(yè)需要個(gè)性化營(yíng)銷:未來(lái)私域運(yùn)營(yíng)將更加注重個(gè)性化營(yíng)銷,通過(guò)數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察和個(gè)性化推薦。私域運(yùn)營(yíng)將更加注重社群建設(shè),通過(guò)打造社群,營(yíng)造用戶互動(dòng)氛圍,實(shí)現(xiàn)用戶粘性的提升,未來(lái)私域運(yùn)營(yíng)將趨向于與其他行業(yè)進(jìn)行跨界合作,共同開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。
課程宗旨:
- 學(xué)會(huì)私域運(yùn)營(yíng)的九大板塊核心核心理論
- 學(xué)會(huì)私域運(yùn)營(yíng)的九大板塊落地的實(shí)操方法
課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
課程對(duì)象:所有需要進(jìn)行私域營(yíng)銷企業(yè)及個(gè)人
課程方式:
1.?通過(guò)大量案例,傳授知識(shí)點(diǎn);
2.?利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,現(xiàn)場(chǎng)演練,激發(fā)學(xué)員投入
3.?制定課后線上陪跑跟蹤,將培訓(xùn)落地化;
【課程大綱】
第一節(jié):社群定位
- 用戶定位、產(chǎn)品定位、內(nèi)容定位闡述
- 從不同維度進(jìn)行用戶定位
- 從粉絲痛點(diǎn)和需求進(jìn)行產(chǎn)品定位
- 從有用戶和產(chǎn)品調(diào)性進(jìn)行內(nèi)容定位
- 人群畫(huà)像的分析
1、基礎(chǔ)屬性、消費(fèi)習(xí)慣、社交習(xí)慣、內(nèi)容偏好
案例:某洗護(hù)品牌
案例:某酒類品牌
第二節(jié):用戶畫(huà)像和IP打造
- IP定位策略
- 情感定位、故事原型、角色定位、符號(hào)原型
- IP和核心內(nèi)容建立
1.IP基本信息、身份設(shè)定、分享內(nèi)容、形象特征
三、IP?定位原則
1.強(qiáng)品牌、弱品牌打法
案例:某個(gè)護(hù)品牌
案例:某水草品牌
第三節(jié):會(huì)員體系
一、會(huì)員體系
- 私域運(yùn)營(yíng)會(huì)員體系四部曲
二、會(huì)員活動(dòng)框架
1.會(huì)員專屬活動(dòng)
三、會(huì)員營(yíng)銷路徑
四、會(huì)員體系案例
1.會(huì)員積分搭建系統(tǒng)
2 .會(huì)員體系框架
- 高級(jí)會(huì)員的招募流程
- KOC?站外分享案例
4.寵粉會(huì)員日玩法
案例解析:個(gè)護(hù)體系會(huì)員案例
第四節(jié):精準(zhǔn)引流
- 引流的來(lái)源
1.用戶與品牌的29個(gè)觸點(diǎn)
2.成交客戶 的流程
- 線下資源的路徑
1.展會(huì)
2.體驗(yàn)
3.自營(yíng)
4.實(shí)體
- 平臺(tái)引流的方法
1.線上方法
2.線下方法
3.電商引流的具體方法
4.媒介引流具體方法
5.展會(huì)引流方法
6.一物一碼引流方法
第五節(jié):用戶標(biāo)簽
- 數(shù)據(jù)收集
1.標(biāo)簽體系的基礎(chǔ):通過(guò)人群畫(huà)像進(jìn)行數(shù)據(jù)收集
2.內(nèi)容段粉絲畫(huà)像
3.交易端粉絲畫(huà)像
4.微信端粉絲畫(huà)像
- 標(biāo)簽分析
1.用戶標(biāo)簽分析:通過(guò)多維度進(jìn)行分析
2.用戶標(biāo)簽形成:特征標(biāo)簽
3.行為標(biāo)簽、新來(lái)源標(biāo)簽
- 用戶標(biāo)簽的維護(hù)
1.定期更新
2.更新的維度
3.更新權(quán)限
4.無(wú)用標(biāo)簽清理
第六節(jié):內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
用戶信任建設(shè)計(jì)劃
- 了解用戶的用戶畫(huà)像
- 了解品牌自身的情況
- 了解IP?本身定位
- 了解用戶信任
用戶信任機(jī)制建立
- 六步驟打造信任機(jī)制
- 建立用戶信任分解
- 用戶信任計(jì)劃第一極端(視為同類、化解對(duì)立、共同興趣、解除防御)
- 用戶信任計(jì)劃第二階段(提供價(jià)值、習(xí)慣存在)
- 用戶信任計(jì)劃第三階段(創(chuàng)造驚喜、情感共鳴)
- 用戶信任計(jì)劃第四階段(價(jià)值捆綁、信念傳遞)
- 用戶信任計(jì)劃第五階段(共創(chuàng)價(jià)值、承載希望)
- 用戶信任計(jì)劃第六階段(責(zé)任捆綁)
用戶信任機(jī)制百日計(jì)劃
- 社交屬性數(shù)據(jù)化
- 社群內(nèi)容組成部分
- 社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)公式
- 朋友圈規(guī)劃公式
- 社群互動(dòng)話題規(guī)劃
- 社群互動(dòng)聊天話術(shù)
第七節(jié):營(yíng)銷變現(xiàn)
- 用戶的遺忘曲線
1、30天用戶安家流程
- 營(yíng)銷變現(xiàn)的基本法則
- 社群變現(xiàn)二法則
- 日常影響的5大主流形勢(shì)
- 社群大促執(zhí)行流程
第八節(jié):用戶裂變
- 裂變的概念
- 裂變的十字法則
- 用戶裂變?nèi)?/span>
- 裂變的流程
- 傳播的素材
- 首層的用戶
- 裂變活動(dòng)的參與步驟
- 裂變活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置
- 裂變海報(bào)設(shè)置
- 引導(dǎo)受首層用戶參與
- 裂變的客服話術(shù)
- 裂變的數(shù)據(jù)解析
第九節(jié):數(shù)據(jù)分析
- 私域數(shù)據(jù)分析維度
- 調(diào)查問(wèn)題實(shí)現(xiàn)用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)分析
- 用戶信任度建設(shè)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
1.雙線用戶成長(zhǎng)體系
2.百日信任計(jì)劃分析表
3.漏斗模型分析
4.裂變活動(dòng)的復(fù)盤(pán)技巧
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【課程背景】電商直播運(yùn)營(yíng)是近年來(lái)非?;馃岬男袠I(yè),越來(lái)越多的人開(kāi)始涌向這個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)就是線上銷售出口的總舵,把握著整個(gè)直播電商線上投入投產(chǎn)比的關(guān)鍵人物,所以直播運(yùn)營(yíng)能力,包括商業(yè)模式搭建、產(chǎn)品選品、店鋪設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃等方面的能力是決定著企業(yè)線上直播業(yè)績(jī)關(guān)鍵,其次,培養(yǎng)學(xué)員對(duì)市場(chǎng)的洞察力和把握市場(chǎng)趨勢(shì)的能力,以便能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
講師:陳黎詳情
【課程背景】??近年來(lái),電商直播蓬勃發(fā)展,成為了很多電商企業(yè)的重要銷售渠道。而在電商直播中,主播的表現(xiàn)直接影響到產(chǎn)品的銷售額和品牌形象。因此,如何培養(yǎng)和孵化優(yōu)秀的主播成為了電商企業(yè)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。目前全國(guó)帶貨主播人才市場(chǎng)目前逐漸呈現(xiàn)出兩極分化的趨勢(shì),一方面帶貨主播考證熱潮不減,普通帶貨主播人才嚴(yán)重飽和,另一方面復(fù)合型運(yùn)營(yíng)帶貨主播人才“一將難求”,人才供給與我
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新媒體運(yùn)營(yíng)技能提升 12.30
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【課程背景】短視頻作為一種快速傳播和吸引用戶注意力的媒體形式,已經(jīng)成為現(xiàn)代社交媒體和內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的熱門(mén)趨勢(shì)。越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)意識(shí)到了短視頻的潛力,并希望通過(guò)短視頻來(lái)提升品牌知名度、傳播信息和吸引目標(biāo)受眾。而短視頻培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)和提升技能的活動(dòng),具有非常重要的意義。隨著社交媒體的普及和用戶對(duì)內(nèi)容的追求,短視頻已經(jīng)成為了吸引用戶注意力和傳播信息的有效
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課程背景:隨著社交媒體平臺(tái)的蓬勃發(fā)展,小紅書(shū)憑借其獨(dú)特的社區(qū)氛圍和強(qiáng)大的種草能力,成為眾多企業(yè)和品牌營(yíng)銷推廣的重要陣地。它不僅是一個(gè)生活方式分享平臺(tái),更是連接品牌與消費(fèi)者、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵渠道。在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)亟需掌握小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)與直播技巧,以提升品牌知名度、增強(qiáng)用戶粘性、拓展銷售渠道,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)與突破
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【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代背景下,短視頻作為新興的媒體形式,正迅速改變著信息傳播的方式。企業(yè)和個(gè)人都急需掌握短視頻的運(yùn)營(yíng)與制作技巧,以便在數(shù)字化營(yíng)銷中把握機(jī)遇,提升品牌影響力?!菊n程收益】理解互聯(lián)網(wǎng)短視頻的發(fā)展趨勢(shì)和運(yùn)營(yíng)策略掌握短視頻的拍攝與剪輯技術(shù)學(xué)會(huì)利用短視頻進(jìn)行品牌推廣和用戶互動(dòng)提升個(gè)人或企業(yè)在新媒體領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)能力【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)
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課程背景:當(dāng)下,企業(yè)的流量獲取成本越來(lái)越高,現(xiàn)在已經(jīng)走入了一個(gè)從流量到留量的時(shí)代,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的階段性變化:在過(guò)去,企業(yè)主要依賴第三方平臺(tái)獲取用戶,但這種依賴已不再適用。私域運(yùn)營(yíng)的興起,為企業(yè)提供了直接與用戶連接的渠道。在信息爆炸和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,用戶的需求更為多樣化和個(gè)性化。,過(guò)去常見(jiàn)的漏斗轉(zhuǎn)化邏輯不能滿足增長(zhǎng)需要,私域可以多次免費(fèi)觸達(dá),通過(guò)私域?qū)?/p>
講師:陳黎詳情
課程背景:隨著數(shù)字化時(shí)代的加速發(fā)展,新媒體運(yùn)營(yíng)已成為企業(yè)品牌建設(shè)、用戶增長(zhǎng)和銷售轉(zhuǎn)化的重要戰(zhàn)略手段。然而,面對(duì)日益復(fù)雜的社交媒體環(huán)境和快速變化的用戶需求,許多企業(yè)在新媒體運(yùn)營(yíng)中面臨著內(nèi)容創(chuàng)作乏力、流量獲取困難、用戶粘性不足、轉(zhuǎn)化效果不佳等挑戰(zhàn)。DEEPSEEK作為一款先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析與智能決策工具,能夠幫助企業(yè)在新媒體運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、內(nèi)容優(yōu)化、流量提升和高
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