銀行在數(shù)字化浪潮下的微創(chuàng)新策略與實踐
銀行在數(shù)字化浪潮下的微創(chuàng)新策略與實踐詳細內(nèi)容
銀行在數(shù)字化浪潮下的微創(chuàng)新策略與實踐
培訓(xùn)對象：銀行高管、業(yè)務(wù)創(chuàng)新部門負責(zé)人、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊、對銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新感興趣的人士；
課程時間：1天 (6小時）
課程背景：
本課程主要在數(shù)字化快速發(fā)展的宏觀趨勢下，旨在解決學(xué)員如何在銀行領(lǐng)域進行微創(chuàng)新，以應(yīng)對市場變化和客戶需求的問題，提升學(xué)員對銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與微創(chuàng)新的認知與實踐能力。課程具備理論結(jié)合實踐、案例豐富、注重實操的特點。
課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
受益一：理解微創(chuàng)新的定義及其與顛覆式創(chuàng)新的區(qū)別，認識微創(chuàng)新在銀行領(lǐng)域的重要性。
受益二：掌握數(shù)字化的基本概念、銀行金融數(shù)字化的內(nèi)涵及所采用的技術(shù)手段。
受益三：了解銀行進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處，包括效率提升、客戶體驗優(yōu)化等方面。
受益四：學(xué)會在微創(chuàng)新理念下規(guī)劃與實施銀行數(shù)字化的具體步驟和方法。
受益五：理解業(yè)務(wù)視角下的創(chuàng)新方法論，并能夠?qū)⑵渎涞氐姐y行的具體業(yè)務(wù)場景中。
受益六：掌握如何將微創(chuàng)新下的具體場景應(yīng)用于銀行數(shù)字化實踐中的技巧。
受益七：展望智能化銀行的未來，探索可能的創(chuàng)新方向與實現(xiàn)路徑。
課程大綱：
單元 | 大綱 | 內(nèi)容 |
單元一 | 微創(chuàng)新與銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述 | 微創(chuàng)新的定義與重要性 1.1 微創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新的對比 1.2 微創(chuàng)新在銀行領(lǐng)域的價值體現(xiàn) 1.3 為什么微創(chuàng)新在今天這個時代尤其重要 案例：某銀行通過微創(chuàng)新提升客戶滿意度的實踐 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然性 2.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義與內(nèi)涵 2.2 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力分析 討論課題：為什么微創(chuàng)新對于銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為重要？ |
單元二 | 數(shù)字化基礎(chǔ)與銀行金融的數(shù)字化解析 | 數(shù)字化的基本概念與特點 1.1 數(shù)字化與信息化的區(qū)別 1.2 數(shù)字化與智能化的關(guān)系 銀行金融的數(shù)字化內(nèi)涵 2.1 銀行金融數(shù)字化的核心要素 2.2 銀行金融數(shù)字化所采用的技術(shù)手段 案例：某銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例 信息化、數(shù)字化與智能化的對比與聯(lián)系 3.1 三者在銀行領(lǐng)域的應(yīng)用實例 3.2 如何從信息化邁向數(shù)字化與智能化 討論課題：銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中應(yīng)如何選擇合適的技術(shù)手段？ |
單元三 | 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處與挑戰(zhàn) | 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的好處 1.1 提升業(yè)務(wù)效率與降低成本 1.2 優(yōu)化客戶體驗與增強競爭力 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn) 2.1 技術(shù)與人才的挑戰(zhàn) 2.2 組織與文化的挑戰(zhàn) 案例：某銀行通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)效率提升的實踐 應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略與方法 3.1 如何構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字化的組織架構(gòu) 3.2 如何培養(yǎng)與引進數(shù)字化人才 討論課題：銀行如何克服數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn)？ |
單元四 | 微創(chuàng)新理念下的銀行數(shù)字化實施步驟 | 數(shù)字化戰(zhàn)略的制定與落地 1.1 明確數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo) 1.2 制定數(shù)字化戰(zhàn)略實施路徑 數(shù)字化技術(shù)與數(shù)據(jù)的運用 2.1 選擇合適的數(shù)字化技術(shù) 2.2 數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)決策與優(yōu)化 數(shù)字化實施中的微創(chuàng)新策略 3.1 如何在數(shù)字化實施中融入微創(chuàng)新理念 3.2 微創(chuàng)新在數(shù)字化實施中的具體應(yīng)用案例 討論課題：銀行在數(shù)字化實施中應(yīng)如何平衡創(chuàng)新與風(fēng)險？ |
單元五 | 業(yè)務(wù)視角下的創(chuàng)新方法論與銀行場景應(yīng)用 | 創(chuàng)新方法論的基本原理 1.1 設(shè)計思維與用戶中心理念 1.2 敏捷開發(fā)與迭代優(yōu)化方法 創(chuàng)新方法論在銀行場景的應(yīng)用 2.1 銀行業(yè)務(wù)場景的創(chuàng)新點挖掘（如客戶服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險管理、營銷策略、渠道拓展、運營管理等） 2.2 創(chuàng)新方法論在銀行業(yè)務(wù)中的實踐案例 如何將創(chuàng)新方法論落地到具體場景中 3.1 制定創(chuàng)新實施計劃 3.2 監(jiān)控與評估創(chuàng)新效果 討論課題：如何將創(chuàng)新方法論更好地應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)場景中？ |
單元六 | 微創(chuàng)新下的銀行數(shù)字化場景應(yīng)用實踐 | 客戶體驗優(yōu)化的數(shù)字化場景 1.1 數(shù)字化渠道與觸點建設(shè) 1.2 客戶畫像與個性化服務(wù) 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的數(shù)字化場景 2.1 業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化改造 2.2 數(shù)字化流程的效率提升與監(jiān)控 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新的數(shù)字化場景 3.1 數(shù)字化產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新 3.2 數(shù)字化服務(wù)的拓展與延伸 微創(chuàng)新在數(shù)字化場景中的應(yīng)用案例 4.1 某銀行在數(shù)字化場景應(yīng)用中的微創(chuàng)新實踐 4.2 微創(chuàng)新帶來的業(yè)務(wù)增長與客戶滿意度提升 如何持續(xù)推動微創(chuàng)新在數(shù)字化場景中的應(yīng)用 5.1 建立微創(chuàng)新激勵機制 5.2 培養(yǎng)微創(chuàng)新文化 討論課題：銀行在數(shù)字化場景應(yīng)用中應(yīng)如何持續(xù)創(chuàng)新？ |
單元七 | 智能化銀行的未來創(chuàng)新展望 | 智能化銀行的發(fā)展趨勢 1.1 人工智能與機器學(xué)習(xí)的應(yīng)用 1.2 區(qū)塊鏈與分布式賬本技術(shù)的影響 智能化銀行的創(chuàng)新方向 2.1 智能化服務(wù)的深化與拓展 2.2 智能化風(fēng)險管理與合規(guī)性提升 智能化銀行的實施路徑與挑戰(zhàn) 3.1 智能化銀行的實施步驟與策略 3.2 智能化銀行面臨的主要挑戰(zhàn)與應(yīng)對 智能化銀行未來的創(chuàng)新機遇 4.1 新技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用前景 4.2 智能化銀行帶來的業(yè)務(wù)增長與競爭力提升 展望與討論 5.1 智能化銀行的未來形態(tài)與業(yè)務(wù)模式 5.2 如何為智能化銀行的創(chuàng)新做好準(zhǔn)備 討論課題：智能化銀行的未來，我們可以期待哪些創(chuàng)新？ |
李勇老師的其它課程
電信云業(yè)務(wù)營銷推廣實訓(xùn) 12.31
【背景介紹】隨著科技進一步發(fā)展，政企客戶市場迎來的新的機遇，伴隨著中國消費升級與技術(shù)不斷進步，以云業(yè)務(wù)為代表的創(chuàng)新業(yè)務(wù)迎來的難得的發(fā)展機遇。抓住云業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)口，迅速在政企客戶市場取得云業(yè)務(wù)的發(fā)展商機，成為當(dāng)前非常重要的一項工作。但由于目前客戶經(jīng)理已經(jīng)習(xí)慣的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷售模式，而云業(yè)務(wù)銷售無論從客戶群的選擇，到需求的確立，銷售的達成與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比都有著巨大的
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全渠道新媒體新渠道營銷訓(xùn)練營 12.31
培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時間：3天，18小時一：掌握各個電商和新媒體等線上平臺的屬性及推廣策略(2小時）?????二：如何從線上和線下渠道中當(dāng)中獲得客戶（4小時）?????三：如何從線上和線下渠道結(jié)合共同進行營銷活動組織（3小時）?????四：如何進行基于數(shù)字化平臺的數(shù)據(jù)運營和用戶運營（3小時）?????
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數(shù)字化時代的精益運營 12.31
講授老師：李勇培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心，決策中心、運營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運營相關(guān)人士課程時間：1天(6小時）課程背景：目前國內(nèi)外的嚴峻形勢嚴峻?對于企業(yè)來講都具備一定的風(fēng)險?想要提升企業(yè)的抗風(fēng)險能力?外力因素解決不了?只能從內(nèi)部著手?樹立精益運營管理思想?推行精實化管理?提升管理能力?從根本上提升企業(yè)精益運營的能力是重中之重的。本課程將把精益運營的底層
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數(shù)字化時代商業(yè)思維解析 12.31
講授老師：李勇培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心，決策中心、運營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運營相關(guān)人士課程時間：1天(6小時）課程背景：商業(yè)思維，是一個很難界定的概念。到底什么樣的思維模式才能被稱為商業(yè)思維？估計每個人都有不同的看法，如果硬要給它描繪個形狀，你可以定義它是“經(jīng)濟學(xué)常識”，“行業(yè)經(jīng)驗”，“財務(wù)能力”或者是“營銷能力”，所以商業(yè)思維很容易會和創(chuàng)收，盈利，賺錢
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用戶思維在工作中的應(yīng)用解析 12.31
講授老師：李勇培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心，運營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運營相關(guān)人士課程時間：1天(6小時）課程背景：無論你是做產(chǎn)品還是做營銷，具備用戶思維很重要。那么究竟什么是用戶思維呢？講的直白點，就是能夠站在用戶的角度上，挖掘用戶的需求和痛點，制定出相應(yīng)的產(chǎn)品，解決用戶的需求。本課程將用戶思維的核心和應(yīng)用一一在課程中進行講解。課程收益：培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠
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人工智能工具學(xué)習(xí)與上機實操 12.30
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講授專家：李勇培訓(xùn)對象：企業(yè)決策層、技術(shù)管理層、AI應(yīng)用相關(guān)從業(yè)人員以及對AI大模型在企業(yè)實際應(yīng)用中感興趣的人士課程時間：2天(12小時）課程背景：在AI技術(shù)迅猛發(fā)展的宏觀趨勢下，本課程旨在解決學(xué)員如何將AI大模型有效應(yīng)用到企業(yè)實際工作中的問題，尤其關(guān)注Transformer等先進模型的應(yīng)用和優(yōu)化。課程將涵蓋AI大模型的基本概念、原理、發(fā)展趨勢，以及在企業(yè)中
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AI大模型時代下的產(chǎn)品設(shè)計 12.30
講授專家：李勇培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心，運營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運營相關(guān)人士課程時間：1天(6小時）課程背景：本課程在AI大模型迅速發(fā)展的宏觀趨勢下，旨在解決學(xué)員如何有效利用大模型架構(gòu)設(shè)計和開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品的問題。通過本課程，學(xué)員將深入理解大模型在數(shù)字化產(chǎn)品中的應(yīng)用價值，掌握基于大模型的數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和落地流程。課程將結(jié)合豐富的案例和實踐經(jīng)驗，幫助學(xué)
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AI大模型時代的商業(yè)機會與變革 12.30
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講授專家：李勇培訓(xùn)對象：數(shù)據(jù)分析師、軟件工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理、以及對自動化工具和人工智能應(yīng)用感興趣的專業(yè)人士；課程時間：1天(6小時）課程背景：本課程旨在當(dāng)下人工智能和自動化技術(shù)快速發(fā)展的宏觀趨勢下，解決工作流程中的效率問題，提升學(xué)員對自動化工具和PROMPT語言的認知和應(yīng)用能力。課程通過結(jié)合理論講解與實際案例分析，使學(xué)員能夠在實際工作中靈活運用P
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