互聯(lián)網(wǎng)+下銀行支行新用戶開拓與發(fā)展新營(yíng)銷模式
培訓(xùn)講師:王毅
講師背景:
培訓(xùn)師簡(jiǎn)介王毅老師,管理學(xué)碩士,經(jīng)營(yíng)學(xué)博士在讀,副教授,中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師,中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師,中國(guó)優(yōu)秀發(fā)明專利人,NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師,國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,國(guó)家首批高級(jí)英語(yǔ)、漢語(yǔ)導(dǎo)游,高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí) 詳細(xì)>>
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互聯(lián)網(wǎng)+下銀行支行新用戶開拓與發(fā)展新營(yíng)銷模式
【培訓(xùn)目的】
- 了解和適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+下新增客戶開拓與發(fā)展模式的變化;
- 培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+下新增客戶開拓與發(fā)展的新理念和新思路;
- 具備互聯(lián)網(wǎng)+下新增客戶開拓與發(fā)展的新格局和新流程;
- 掌握互聯(lián)網(wǎng)+下新增客戶開拓與發(fā)展的新的營(yíng)銷方法和營(yíng)銷工具;
4、熟練基于互聯(lián)網(wǎng)+下存量客戶價(jià)值提升與需求挖掘的溝通話術(shù)與管理技巧;
【適合對(duì)象】?支行長(zhǎng)、對(duì)公客戶經(jīng)理
【培訓(xùn)課時(shí)】 2天
【培訓(xùn)模式】 情景演練、問題討論、方法應(yīng)用、工具學(xué)習(xí)、行動(dòng)計(jì)劃
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【培訓(xùn)大綱】
第一部分、新增客戶對(duì)支行戰(zhàn)略意義與開拓原則;
- 支行競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與市場(chǎng)新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)分析;
- 支行用戶市場(chǎng)發(fā)展的策略與思路;
- 新增客戶對(duì)行業(yè)飽和市場(chǎng)開拓的戰(zhàn)略意義;
- 新增客戶開拓發(fā)展過(guò)程中的誤區(qū)與錯(cuò)識(shí)認(rèn)識(shí);
- 新用戶開拓的關(guān)鍵原則之一:以存帶拓
- 新用戶開拓的關(guān)鍵原則之二:以拓成粉
- 新用戶開拓的關(guān)鍵原則之三:以粉推粉
- 新用戶開拓的關(guān)鍵原則之四:以管推新
- 新用戶開拓的關(guān)鍵原則之五:新舊互滲
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第二部分、創(chuàng)新營(yíng)銷方式來(lái)開發(fā)潛在與異網(wǎng)客戶
1、用營(yíng)銷活動(dòng)引流永不過(guò)時(shí)
1、1節(jié)假營(yíng)銷活動(dòng)要有內(nèi)涵與精心策劃
1、2營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新方法——送紅包和送流量活動(dòng)
1、3找到“嗨”點(diǎn)引來(lái)潛在用戶、離網(wǎng)客戶和異網(wǎng)客戶的喝彩
1、4網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的效果保證細(xì)節(jié)注意
1、5社區(qū)金融客戶現(xiàn)場(chǎng)促銷的客戶管理重要性關(guān)注
1、6成功案例:社區(qū)金融客戶促銷的四步法和渠道促銷的三關(guān)鍵
2、用優(yōu)惠政策吸引新用戶
2、1?利用支行優(yōu)勢(shì)的多個(gè)渠道給予優(yōu)惠活動(dòng)
2、2定期的客戶管理和定期優(yōu)惠活動(dòng)讓用戶依賴
2、3?結(jié)合產(chǎn)品、捆綁來(lái)進(jìn)行優(yōu)惠新客戶開發(fā)
——成功案例:政策的激勵(lì)性深究
3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代免費(fèi)是最好的用戶發(fā)展方式
3、1免費(fèi)開發(fā)新用戶是有技巧的
3、2免費(fèi)開發(fā)新用戶的誤區(qū)
——只關(guān)注免費(fèi)本身
3、3免費(fèi)開發(fā)新用戶的關(guān)鍵:
——客戶關(guān)注點(diǎn)、免費(fèi)的條件性、客戶的付出性等
3、4借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的痛點(diǎn)免費(fèi)模式
——案例研討:免費(fèi)如何真正有效地應(yīng)于支行新開發(fā)用戶上
- 線上線下雙向引流新用戶
4、1?線下新用戶的尋找與開拓用戶的覆蓋范圍
4、2支行將主要精力放在線上的親用戶開拓上
4、3線上做好營(yíng)銷吸引流量
4、4線上流量如何經(jīng)營(yíng)如何引流如何轉(zhuǎn)化
4、5線上流量,線下做好體驗(yàn)轉(zhuǎn)化新用戶
——案例研討:線上線下同步營(yíng)銷,讓用戶對(duì)比消費(fèi)
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第三部分、多渠道模式來(lái)挖出一切可能的新用戶
1、熟人渠道導(dǎo)入新用戶
1、1?把一般的用戶變成老用戶
1、2?從身邊的熟人老用戶開始邀請(qǐng)
1、3?依靠已有的成熟產(chǎn)品導(dǎo)入用戶體驗(yàn)
1、4?依靠?jī)?yōu)惠的政策導(dǎo)入體驗(yàn)用戶成為新用戶
1、5?對(duì)新用戶再進(jìn)行循環(huán)管理
——成功借鑒:支行熟人渠道的管理方式
- 粉絲渠道導(dǎo)入新用戶
2、1?讓粉絲發(fā)展粉絲的粉絲
2、2?讓粉絲成為你的新用戶營(yíng)銷專家
2、3?粉絲引流的關(guān)鍵方法:
- 在朋友圈讓用戶去“求贊”獲得禮品
- 吸引新粉絲,讓粉絲誘惑粉絲
- 分享有好禮,讓新用戶想動(dòng)
- 內(nèi)線有利益,讓新用戶心動(dòng)
- 圈子渠道導(dǎo)入新用戶
3、1?找到目標(biāo)用戶所在的粉絲圈子并引爆它
- 找出產(chǎn)品針對(duì)的人群
- 過(guò)跨界向目標(biāo)粉絲發(fā)力
3、2?抓住圈子群體中的金牌影響新用戶加入
- 借助達(dá)人模式吸引用戶
- 借助社區(qū)明星來(lái)制造強(qiáng)大口碑
- 借用網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的號(hào)召力
3、3尋找支行網(wǎng)點(diǎn)新用戶所在的圈子的關(guān)鍵人
3、4?尋找社區(qū)圈子里的影響人、話事人、話語(yǔ)人、達(dá)人來(lái)開發(fā)新有戶
3、4?支行客戶圈子分類與區(qū)隔
——成功案例1:建立分層分級(jí)的支行網(wǎng)點(diǎn)圈子粉絲
? ? ? ? ? ? ?(如女性圈子:女漢子圈、御姐圈、蘿麗圈等)
4、新用戶渠道導(dǎo)入新用戶
4、1?對(duì)新用戶的回訪管理與二次營(yíng)銷管理
4、2?通過(guò)新用戶尋找其家庭與朋友的新用戶
4、3?以新用戶傳播種子開發(fā)新用戶
4、4?通過(guò)多種政策與利益讓親用戶成為你的渠道
——成功案例:支行的種子營(yíng)銷案例
5、潛在客戶渠道導(dǎo)入新用戶
5、1市場(chǎng)區(qū)隔與調(diào)研挖掘潛在客戶市場(chǎng)
- 5、2?挖掘潛在的用戶轉(zhuǎn)為新用戶
- 借助參與感發(fā)掘客戶
- 根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出潛在客戶
- 根據(jù)用戶的分析找到潛在客戶
5、3?針對(duì)潛在客戶轉(zhuǎn)有針地性地轉(zhuǎn)化
——成功案例:潛在用戶市場(chǎng)的大數(shù)據(jù)分析
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第四部、總結(jié)與提升
王毅老師的其它課程
OJT在崗教練式輔導(dǎo)技巧 12.30
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天【目標(biāo)學(xué)員】:企業(yè)管理人、儲(chǔ)備管理人、技術(shù)型人才、即將晉升為管理者【課程背景】:作為一名管理者,總有些力不從心的地方,可是,你的團(tuán)隊(duì)必須由你來(lái)帶,.......您是否總覺得下屬不能徹底明白您的工作安排?學(xué)了各種領(lǐng)導(dǎo)方法、藝術(shù),是否就能100打造巔峰團(tuán)隊(duì)?您是否對(duì)新人的提升有些無(wú)從下手?您是否成功培養(yǎng)出自己的接班人?您是否能有效提升團(tuán)隊(duì)的整體
講師:王毅詳情
課程目標(biāo):1.幫助培訓(xùn)師掌握課件制作的基本方法2.掌握搜集培訓(xùn)素材和進(jìn)行制作加工的基本方法?課程大綱:一、培訓(xùn)師課件的制作1.PowerPoint基礎(chǔ)2.PowerPoint制作3.PowerPoint技巧?二、培訓(xùn)課程的素材準(zhǔn)備1.培訓(xùn)課程的圖片素材搜集2.培訓(xùn)課程的視頻素材搜集3.培訓(xùn)課程的其它素材搜集?三、培訓(xùn)課程多媒體素材的應(yīng)用1.培訓(xùn)展示工具2.培
講師:王毅詳情
【課程背景】美國(guó)著名學(xué)者彼得圣吉博士;他通過(guò)對(duì)4000家企業(yè)的研究,提煉總結(jié)出一套完整的、操作性很強(qiáng)的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的新型企業(yè)管理方法——第五項(xiàng)修煉。十多年來(lái),圣吉博士的理論得到了全球?qū)W術(shù)界和企業(yè)界的贊譽(yù)。三分之一的全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)——其中包括微軟、福特、杜邦等都已經(jīng)應(yīng)用圣吉博士的管理方法和工具,著手建立學(xué)習(xí)型組織。那么,第五項(xiàng)修煉的內(nèi)涵究竟是什么呢
講師:王毅詳情
【課程收益】意識(shí)到內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值并樹立正確的角色定位復(fù)述培訓(xùn)的基本定義和基本原理掌握臺(tái)上呈現(xiàn)技巧進(jìn)行授課嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化授課流程進(jìn)行授課在通關(guān)階段能夠應(yīng)用至少兩種以上的授課方法清晰認(rèn)知不同培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)及應(yīng)對(duì)措施設(shè)計(jì)出完整且專業(yè)的PPT課件對(duì)內(nèi)訓(xùn)師候選人進(jìn)行考評(píng)獲得相關(guān)專家的意見和建議【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,未進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)TTT訓(xùn)練,需要提升內(nèi)訓(xùn)師綜合技能的相關(guān)
講師:王毅詳情
培訓(xùn)授課技巧 12.30
課程目標(biāo):?1.實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師角色的認(rèn)知和突破2.掌握培訓(xùn)師授課和課程設(shè)計(jì)的基本技巧和注意事項(xiàng)?課程大綱:一、培訓(xùn)師角色定位1.培訓(xùn)師的重要性2.五種教練指導(dǎo)的風(fēng)格3.培訓(xùn)師的基本素質(zhì)?二、課程設(shè)計(jì)的技巧1.授課內(nèi)容影響因素及效果2.培訓(xùn)師風(fēng)格的選定3.培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇4.導(dǎo)入設(shè)計(jì)5.收結(jié)設(shè)計(jì)6.如何增強(qiáng)課程的邏輯感7.針對(duì)提升成人學(xué)習(xí)注意力的建議8.避免成人培訓(xùn)
講師:王毅詳情
課程背景:現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新的商業(yè)模式層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)+也在融合和改變各個(gè)行業(yè)。為了適應(yīng)這個(gè)急劇變化的時(shí)代,各家企業(yè)也是八仙過(guò)海,各顯神通。但有一點(diǎn)卻非常的相似,那就是各家企業(yè)都發(fā)現(xiàn)人才將是決定企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,于是人才發(fā)展和培養(yǎng)成為了企業(yè)良性發(fā)展的重點(diǎn)工程。28原理告訴我們20的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了企業(yè)80的績(jī)效。而這20的員工自然是企業(yè)的香餑餑,寶貝
講師:王毅詳情
課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn) 12.30
【課程學(xué)時(shí)】3天【培訓(xùn)對(duì)象】具有一定開發(fā)能力的培訓(xùn)師(專業(yè)過(guò)關(guān)、熟練使用電腦)【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,快速提成學(xué)員的課程開發(fā)能力,完成標(biāo)準(zhǔn)課件的編寫【學(xué)員收益】學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)的基本理論和方法,具備初步的課程開發(fā)能力掌握課程開發(fā)的核心邏輯和內(nèi)容,能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求,進(jìn)行需求分析掌握如何設(shè)計(jì)課程大綱和教學(xué)方法掌握如何設(shè)計(jì)講師講義、授課腳本、學(xué)員手冊(cè)學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)
講師:王毅詳情
【培訓(xùn)時(shí)間】:1天【課程對(duì)象】:院校各級(jí)、各類教職員工【培訓(xùn)目的】教職員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過(guò)提升教職員工的職業(yè)素養(yǎng),提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力,便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理,這樣才能使得教職員工擔(dān)起崗位重任,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效,形成院校發(fā)展良好的動(dòng)力?!九嘤?xùn)收益】:幫助院校訓(xùn)練高素質(zhì)團(tuán)隊(duì);為院校指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標(biāo)準(zhǔn);幫助
講師:王毅詳情
故事演講力 12.30
課程定位:如何吸引、激勵(lì)、影響每一位聽眾!課程背景:故事時(shí)代已經(jīng)到來(lái)!“故事的力量”日漸讓人們接受并廣泛應(yīng)用,讓人們信服!甚至有很多跨國(guó)公司開始在組織內(nèi)設(shè)置“首席故事官”的職位?!爸v故事”成為了一項(xiàng)綜合了情商、教育、神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)的商務(wù)策略,用途覆蓋到銷售、市場(chǎng)、組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、公眾演說(shuō)等眾多領(lǐng)域。組織內(nèi)部,依靠數(shù)據(jù)和規(guī)則運(yùn)作使每個(gè)人變成了零件,但
講師:王毅詳情
金字塔原理 12.30
課程培訓(xùn):金字塔原理課程最初是管理咨詢公司培養(yǎng)咨詢顧問快速有效地制作項(xiàng)目報(bào)告所設(shè)計(jì)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,主要目的是幫助咨詢顧問在以下方面得到提高:報(bào)告整體的邏輯安排報(bào)告局部的邏輯安排要點(diǎn)的突出形象化與直觀性與此同時(shí),由于專業(yè)性的要求以及大型組織的書面溝通的重要性,很多企業(yè)內(nèi)部工作報(bào)告和工作文件的制作質(zhì)量嚴(yán)重影響著企業(yè)內(nèi)外部溝通的效率,當(dāng)金字塔原理這門課程逐漸為其他
講師:王毅詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





