強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)改善力修煉
強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)改善力修煉詳細(xì)內(nèi)容
強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)改善力修煉
課程背景：
班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”的角色，是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，班組長(zhǎng)的管理水平直接關(guān)系到生產(chǎn)效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，他們不僅需要確保生產(chǎn)流程的順暢，還要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制和團(tuán)隊(duì)士氣。
《強(qiáng)基固本--金牌班組長(zhǎng)九項(xiàng)修煉》系列課程通過(guò)“角色力、識(shí)人力、培育力、規(guī)劃力、執(zhí)行力、改善力、凝聚力、溝通力和協(xié)作力”九種核心能力的訓(xùn)練，全面提升班組長(zhǎng)的管理技能。
班組長(zhǎng)作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者，具備問(wèn)題分析與解決的能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的效率和成果至關(guān)重要。有效的問(wèn)題分析與解決不僅能夠幫助班組長(zhǎng)快速識(shí)別問(wèn)題的核心，還能夠指導(dǎo)班組找到最佳的解決方案，從而提高工作效率，減少資源浪費(fèi)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本課程是基于對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深度思考后，在具體場(chǎng)景和有限資源中通過(guò)改進(jìn)或創(chuàng)造有別于過(guò)去的新方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的實(shí)踐過(guò)程，可以高效提升班組長(zhǎng)的問(wèn)題分析與解決的能力。
課程收益：
● 培養(yǎng)學(xué)員降本增效的意識(shí)
● 精準(zhǔn)識(shí)別待解決問(wèn)題類型
● 掌握異常型問(wèn)題解決技巧
● 掌握追求型問(wèn)題解決技巧
● 掌握預(yù)防型問(wèn)題解決技巧
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：班組長(zhǎng)
課程特點(diǎn)：
1. 實(shí)用性強(qiáng)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作提升管理技能。
2. 結(jié)合實(shí)際案例、故事、視頻、游戲，全方位參與學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。
3. 采用多樣化教學(xué)方法，如角色扮演、游戲互動(dòng)等，輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。
4. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供精確指導(dǎo)，確保學(xué)以致用。
課程大綱
第一章：?jiǎn)栴}分析
一、樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)
1. 金牌班組從提升效率開(kāi)始
l 成本目標(biāo)：資源投入最小化
l 效果目標(biāo)：成果產(chǎn)出最大化
l 效率目標(biāo)：人效指標(biāo)最大化
2. 提升效率從解決問(wèn)題開(kāi)始
l 工作就是許多問(wèn)題分析與解決的過(guò)程！
l 問(wèn)題解決能力是衡量員工的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)！
l 讓自己成為推動(dòng)問(wèn)題解決的積極變量！
3. 解決問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始
l 類似問(wèn)題重復(fù)在出現(xiàn)
l 小問(wèn)題遲遲沒(méi)有處理
l 舊的方法一直在沿用
課程討論：各小組提出自己工作中的困擾問(wèn)題（2-3個(gè)/組）
二、認(rèn)識(shí)問(wèn)題本質(zhì)
1. 分析真實(shí)差距
l 找到差距
l 糾正差距
課堂討論：差距在哪里？
2. 精準(zhǔn)定義問(wèn)題
l 定義理想狀況
l 描述實(shí)際狀況
l 進(jìn)行異常六問(wèn)
a) 現(xiàn)狀與期望的狀況之間有無(wú)落差？
b) 近階段現(xiàn)狀有沒(méi)有發(fā)生什么變化？
c) 是否覺(jué)得哪個(gè)部分進(jìn)行得不順利？
d) 是否覺(jué)得有些事情沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)？
e) 哪些事情不是你原先期待的狀態(tài)？
f) 將來(lái)是否會(huì)發(fā)生重大的不良狀態(tài)？
l 評(píng)估真實(shí)差距
案例學(xué)習(xí)：某新能源汽車公司問(wèn)題定義
課堂練習(xí)：各小組精準(zhǔn)定義問(wèn)題
3. 識(shí)別問(wèn)題類型
l 異常型問(wèn)題--通過(guò)改善，恢復(fù)應(yīng)有狀態(tài)
l 預(yù)防型問(wèn)題--通過(guò)排除，維持應(yīng)有狀態(tài)
l 追求型問(wèn)題--通過(guò)突破，改變現(xiàn)有狀態(tài)
課堂練習(xí)：請(qǐng)各小組針對(duì)本小組問(wèn)題進(jìn)行分類
4. 精準(zhǔn)對(duì)癥下藥
l 異常型問(wèn)題--找根因定對(duì)策
l 預(yù)防型問(wèn)題--找誘因定對(duì)策
l 追求型問(wèn)題--找成因定對(duì)策
案例學(xué)習(xí)：老婦人與泰勒
本章工具：異常六問(wèn)表/問(wèn)題分類法/差距評(píng)價(jià)法
第二章：?jiǎn)栴}解決
一、異常型問(wèn)題
1. 5W2H
課程練習(xí)：NP1產(chǎn)品的手工碼錯(cuò)位
2. Why-Why
l 應(yīng)用狀態(tài)入手
l 原理原則解析
案例討論：為什么地上有油？
課程討論：找不到真正對(duì)策的原因
課程練習(xí)：A右臉黑了
3. 魚(yú)骨圖
課程練習(xí)：車棚頂角出現(xiàn)凹痕
4. 系統(tǒng)層次圖
課程練習(xí)：螺栓擰不動(dòng)
本章工具：5-Why/5W2H/魚(yú)骨圖
二、追求型問(wèn)題
1. 制定目標(biāo)
l 具體的(S) --定性描述
l 可衡量(M)--考核標(biāo)準(zhǔn)
l 可達(dá)成(A) --有效對(duì)策
l 相關(guān)性(R) --問(wèn)題背景
l 時(shí)間性(T) --時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)
課堂練習(xí)：參照“SMART法則”，用1句話描述一個(gè)重要目標(biāo)
2. 找到成因
l 思考所有成功因素
l 識(shí)別關(guān)鍵成功因素
l 定義關(guān)鍵成因指標(biāo)
案例學(xué)習(xí)：小劉達(dá)成年銷售目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素
3. 制定方案
l U型思考法
l 聯(lián)想思考法
l 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
a) 道--底層規(guī)律
b) 法--路徑方法
c) 術(shù)--技能技巧
d) 器--工具材料
案例討論：如何2024年業(yè)績(jī)翻番？
4. 評(píng)估方案
l 操作性
l 效益性
l 時(shí)間性
l 成本性
l 風(fēng)險(xiǎn)性
成果產(chǎn)出：《行動(dòng)方案表》
本章工具：Smart法則/SWOT法則/ECRS
三、預(yù)防型問(wèn)題
1. 解決思路
l 控制屏障
l 補(bǔ)救屏障
課堂練習(xí)：消除盲區(qū)
2. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
l 選定作業(yè)活動(dòng)
l 作業(yè)活動(dòng)分解
l 識(shí)別危害因素(4M1E)
a) 人的誘因
b) 機(jī)的誘因
c) 料的誘因
d) 法的誘因
e) 環(huán)的誘因
課堂練習(xí)：頭腦風(fēng)暴
l 評(píng)估危害風(fēng)險(xiǎn)(FMEA)
l 確定預(yù)防措施
課堂練習(xí)：公司工作安全分析
本章工具：4M1E法則/FMEA/頭腦風(fēng)暴法
課程答疑與課程回顧
程平安老師的其它課程
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：各部門(mén)新晉升的管理者?課程背景：目前公司的管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題：原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下
講師：程平安詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：全體人員?課程背景：為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)，其它就沒(méi)人配合？部門(mén)間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破門(mén)墻，克服部門(mén)間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞定客戶，沒(méi)想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須依賴于跨部門(mén)的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>
講師：程平安詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：新員工?課程背景：職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好。
講師：程平安詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：各部門(mén)管理層?課程背景：團(tuán)隊(duì)就是一群人圍繞一個(gè)共同的利益與目標(biāo)，在合理分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效協(xié)作、管理和奮斗；并在成功和挫折當(dāng)中，獲得一種能夠自我修復(fù)和不斷改進(jìn)的、順應(yīng)時(shí)勢(shì)的工作與生活的共同發(fā)展理念、秩序與模式；在彼此寬容和提醒當(dāng)中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢(shì)，最終贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可。如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢？在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有每個(gè)成員都有
講師：程平安詳情
訓(xùn)練營(yíng)背景：l欲治兵者，必先選將。—張九齡《選衛(wèi)將》l宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍。--《韓非子·顯學(xué)》l政治路線確定之后，干部就是決定的因素。—《毛澤東選集》第二卷中企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，管理者的能力直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。因此，提升管理者的綜合素質(zhì)與關(guān)鍵技能，成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)：經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源，企
講師：程平安詳情
課程背景：在新質(zhì)生產(chǎn)力追求與精細(xì)化管理的推動(dòng)下，班組作為制造業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)構(gòu)成單元，其運(yùn)作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程的精細(xì)調(diào)控與高效運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。特別是在八大浪費(fèi)消除的背景下，班組長(zhǎng)的角色顯得尤為重要，班組長(zhǎng)對(duì)管理的精細(xì)度、專業(yè)技能以及對(duì)細(xì)節(jié)的敏銳洞察力，直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、成本的降低、產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控以及團(tuán)隊(duì)士氣的維持。通過(guò)深入的企
講師：程平安詳情
課程背景：在新質(zhì)生產(chǎn)力與精細(xì)化管理的背景下，班組作為制造業(yè)企業(yè)的基石單元，其運(yùn)作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程的精細(xì)調(diào)控與順暢運(yùn)行具有決定性作用。班組長(zhǎng)，作為這一精細(xì)化管理單元的核心引領(lǐng)者，他們的管理精細(xì)度、專業(yè)技能以及對(duì)細(xì)節(jié)的把控能力，直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制以及團(tuán)隊(duì)士氣的高昂維持。通過(guò)深入的企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了一系列班組長(zhǎng)面臨的普
講師：程平安詳情
課程背景：在新質(zhì)生產(chǎn)力與流程化管理的背景下，班組作為企業(yè)的基層單位，其運(yùn)作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程的順暢運(yùn)行至關(guān)重要。班組長(zhǎng)作為這一流程化管理單元的核心引領(lǐng)者，其管理精細(xì)度、流程掌控能力以及對(duì)細(xì)節(jié)的把握，直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定以及團(tuán)隊(duì)士氣的維持。但我們發(fā)現(xiàn)了一系列班組長(zhǎng)在管理流程中面臨的普遍挑戰(zhàn)：·眾多班組長(zhǎng)頻繁感嘆“壓力巨大”！
講師：程平安詳情
課程背景：班組作為制造業(yè)企業(yè)的基本單元，其運(yùn)作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的順暢與否起著至關(guān)重要的作用。班組長(zhǎng)作為這個(gè)單元的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的管理能力和專業(yè)技能對(duì)于確保生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制以及團(tuán)隊(duì)士氣都有著直接的影響。在大量的企業(yè)調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)：——很多班組長(zhǎng)總是抱怨“壓力山大”！為什么？——很多班組長(zhǎng)變成了“保姆”！為什么？——很多班組長(zhǎng)總是到處“救火”！
講師：程平安詳情
課程背景：在質(zhì)量管理與精細(xì)化管理的雙重背景下，班組作為制造業(yè)企業(yè)的基石單元，其運(yùn)作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于確保整個(gè)生產(chǎn)流程的高品質(zhì)輸出具有至關(guān)重要的作用。班組長(zhǎng)作為質(zhì)量控制體系的核心引領(lǐng)者，他們的管理精細(xì)度、專業(yè)技能以及對(duì)質(zhì)量細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控能力，直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定以及團(tuán)隊(duì)士氣的積極維持。通過(guò)廣泛的企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)班組長(zhǎng)在質(zhì)量管理中所
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