三頭六臂--班組長規(guī)劃力修煉
三頭六臂--班組長規(guī)劃力修煉詳細(xì)內(nèi)容
三頭六臂--班組長規(guī)劃力修煉
課程背景:
“兵頭將尾”的班組長在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響班組成員,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。基層班組長大多沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練,很多班組長能取得個人成功,但不一定能帶領(lǐng)一個團(tuán)隊成功。
《獨孤九劍--金牌班組長的九項修煉》系列課程通過“角色力、識別力、培育力、改善力、規(guī)劃力、執(zhí)行力、溝通力、凝聚力和協(xié)作力”九種核心能力的訓(xùn)練,系統(tǒng)化提升班組長的管理能力。
課程收益:
● 了解——班組長的五種角色定位
● 認(rèn)識——團(tuán)隊管理的理念與原則
● 學(xué)習(xí)——目標(biāo)制定與計劃的能力
● 提高——培育下屬的意識與技巧
● 改善——有效分析解決問題能力
● 訓(xùn)練——柔性化凝聚員工的能力
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:班組長
課程特點:
1. 課程具有極強的實用性,帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場實踐操作,真正學(xué)會高效角色認(rèn)知和管理能力提升的方法,30%的理論+50%的方法+20%的實例。
2. 結(jié)合大量的職場案例、故事、視頻、游戲,讓學(xué)員從視覺、聽覺到觸覺全方位參與當(dāng)中,達(dá)到建立學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力的目的。
3. 采用理論學(xué)習(xí)、角色扮演、游戲互動、故事帶入等靈活多樣的形式,幫助學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和理解核心內(nèi)容。
4. 通過現(xiàn)場演練幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題,同時進(jìn)行精確引導(dǎo),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
課程大綱
第一章:落實目標(biāo)--做正確事
課程討論:從“目標(biāo)”視角來分析,你最喜歡四大名著中的哪個團(tuán)隊?
一、目標(biāo)制定--SMART
1. 具體的(S)--業(yè)務(wù)場景
案例學(xué)習(xí):肯尼迪總統(tǒng)為NASA制定
2. 可衡量(M)--定量
l 目標(biāo)量化四種維度:數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本
l 目標(biāo)值的四個來源:歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)標(biāo)桿、上級期望、客戶要求
案例學(xué)習(xí):買復(fù)印紙的困惑
課程練習(xí):正確的目標(biāo)量化描述
3. 可達(dá)成(A)--有足夠的資源、技能和支持
l 人(Man/Manpower)
l 機(jī)器(Machine)
l 材料(Material)
l 方法(Method)
l 測量(Measurement)
l 環(huán)境(Environment)
案例學(xué)習(xí):給貓掛鈴鐺
4. 相關(guān)性(R)--需契合上一級目標(biāo),保證方向統(tǒng)一
5. 時間性(T)--需契合上一級目標(biāo)的時間,保證進(jìn)度統(tǒng)一
課堂練習(xí):參照“SMART法則”,用1句話描述一個重要目標(biāo)
二、目標(biāo)分解
1. 加法分解
l 時間分解
a) 按照自然周期性進(jìn)行分解
b) 按照進(jìn)度里程碑進(jìn)行分解
l 空間分解
a) 按照組織架構(gòu)來分解
b) 按照區(qū)域空間來分解
c) 按照產(chǎn)品類別來分解
d) 按照客戶類別來分解
e) 按照渠道類別來分解
案例學(xué)習(xí):銷售目標(biāo)的分解
2. 乘法分解
l 確定關(guān)鍵因子
l 定義函數(shù)關(guān)系
l 量化關(guān)鍵因子
案例學(xué)習(xí):新零售的銷售額公式
三、關(guān)鍵指標(biāo)
1. 確定成功要素
l 思考所有成功因素
l 識別關(guān)鍵成功因素
l 定義關(guān)鍵成因指標(biāo)
2. 關(guān)鍵指標(biāo)界定
l 預(yù)見性--某個引領(lǐng)性指標(biāo)發(fā)生了變化能推斷目標(biāo)會有什么變化
l 可控性--可以靠自身可控制的資源促使引領(lǐng)性指標(biāo)能發(fā)生變化
3. 讓指標(biāo)視覺化
l 線下呈現(xiàn)
l 線上呈現(xiàn)
課程討論:知行不一的大腦原理
第二章:落實計劃--正確做事
案例討論:“荊軻刺秦王”
一、關(guān)鍵策略
1. 擬定策略思路
l 道:做事路徑
l 法:做事方式
l 術(shù):做事技術(shù)
l 器:做事工具
課堂討論:成為“銷冠”的道法術(shù)器是什么?
2. 擬定策略步驟
l 問:定義核心問題
l 挖:發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)
l 破:找到關(guān)鍵策略
l 立:拆解落地計劃
案例學(xué)習(xí):小劉達(dá)成年銷售目標(biāo)的關(guān)鍵策略
二、具體任務(wù)
1. WBS分解方式
l 按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解
l 按產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)分解
l 按任務(wù)的實施過程分解
課程練習(xí):西紅柿炒蛋任務(wù)拆解
2. WBS分解標(biāo)準(zhǔn)
l 每個任務(wù)的完成狀態(tài)是可以量化的
l 明確定義了每個任務(wù)的開始和結(jié)束
l 每個任務(wù)都有一個可以交付的成果
課堂練習(xí):假定你要準(zhǔn)備一次隆重的家宴招待重要的客人,請按照活動導(dǎo)向分析
三、行動計劃
1. 列清單--四象限法則
l 立即去做--針對那些重要而且緊急的事情
l 計劃去做--針對那些重要但不緊急的事情
l 借力去做--針對那些不重要又緊急的事情
l 盡量別做--針對那些不重要不緊急的事情
2. 定時間--甘特圖
l 詳細(xì)列出待辦事項清單
l 按照內(nèi)容先后順序排序
l 注意時間與精力的搭配
案例討論:忙碌的農(nóng)夫
案例學(xué)習(xí):軟件項目開發(fā)
3. 計劃表--5W2H
l WHY--為什么做這件事?
l WHAT--目的是什么?具體做什么工作?
l WHERE--在哪里做?從哪里入手?
l WHEN--什么時候開始?什么時候完成?什么時候反饋?
l WHO--誰來負(fù)責(zé)?誰來執(zhí)行?誰來協(xié)助?
l HOW --方法是什么?流程是什么?工具是什么?
l HOW MUCH--做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費用產(chǎn)出如何?
課程練習(xí):計劃表制定
課程回顧與答疑
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