三頭六臂--班組長培育力修煉

  培訓講師：程平安

講師背景：
程平安老師新生代員工管理專家15年世界500強管理實戰(zhàn)經(jīng)驗6年新生代員工咨詢輔導與培訓經(jīng)驗心理咨詢師/職業(yè)生涯規(guī)劃師證山東科技大學MBA高級企業(yè)EAP執(zhí)行師曾任：深圳市聚智幸福研究院（公益性）執(zhí)行院長曾任：深圳富士康科技集團項目開發(fā)部經(jīng)理/ 詳細>>

程平安
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三頭六臂--班組長培育力修煉詳細內(nèi)容

三頭六臂--班組長培育力修煉

課程背景：



“兵頭將尾”的班組長在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效?；鶎影嘟M長大多沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓練，很多班組長能取得個人成功，但不一定能帶領一個團隊成功。



《獨孤九劍--金牌班組長的九項修煉》系列課程通過“角色力、識別力、培育力、改善力、規(guī)劃力、執(zhí)行力、溝通力、凝聚力和協(xié)作力”九種核心能力的訓練，系統(tǒng)化提升班組長的管理能力。



課程收益：



● 了解——班組長的五種角色定位



● 認識——團隊管理的理念與原則



● 學習——目標制定與計劃的能力



● 提高——培育下屬的意識與技巧



● 改善——有效分析解決問題能力



● 訓練——柔性化凝聚員工的能力



課程時間：1天，6小時/天



課程對象：班組長



課程特點：



1. 課程具有極強的實用性，帶領學員現(xiàn)場實踐操作，真正學會高效角色認知和管理能力提升的方法，30%的理論+50%的方法+20%的實例。



2. 結(jié)合大量的職場案例、故事、視頻、游戲，讓學員從視覺、聽覺到觸覺全方位參與當中，達到建立學習內(nèi)驅(qū)力的目的。



3. 采用理論學習、角色扮演、游戲互動、故事帶入等靈活多樣的形式，幫助學員在輕松愉快的氛圍中學習和理解核心內(nèi)容。



4. 通過現(xiàn)場演練幫助學員發(fā)現(xiàn)問題，同時進行精確引導，從而達到學以致用的目的。



課程大綱



課程討論：任職條件－現(xiàn)有能力＝差距？



第一章：崗位任職資格制定



一、員工不合格行為



1. 知識不足--不知道



2. 技能不足--不會做



3. 態(tài)度不足--沒做好



案例討論：小梅生產(chǎn)了許多不良品，原因是什么？



二、崗位需求分析



1. 工作職責



2. 工作內(nèi)容



3. 工作要求



4. 工作標準



課程練習：不同崗位需求分析



三、能力地圖繪制



1. 工作知識（K）



l 事實性知識



l 概念性知識



l 程序性知識



2. 工作態(tài)度（A）



l 認真度



l 責任度



l 努力度



3. 工作技能（S）



l 人際技能



l 動作技能



l 認知技能



4. 工作習慣（H）



課程練習：不同崗位能力繪制



第二章：崗位任職能力培養(yǎng)



課程練習：下屬能力輪測試



一、有效培育六時機



1. 新入職、晉升、職位變動時



2. 客戶提出要求或客戶不滿時



3. 存在操作或設備安全隱患時



4. 出現(xiàn)批量事故或質(zhì)量問題時



5. 出現(xiàn)新產(chǎn)品新工藝和技術時



6. 員工或整個團隊績效不佳時



案例討論：你喜歡什么時候教導人？



二、員工輔導四策略



1. D1階段：低能力高意愿--指令型輔導



2. D2階段：低能力低意愿--教練型輔導



l G聚焦目標



l R了解現(xiàn)狀



l O探索方案



l W強化意愿



3. D3階段：高能力低意愿--支持型輔導



4. D4階段：高能力高意愿--授權型輔導



案例討論：小王的輔導策略



三、心態(tài)改變五策略



1. 觀念引導



2. 價值誘惑



3. 榜樣激勵



4. 沖突刺激



5. 環(huán)境影響



案例討論：小劉不愿意做5S，怎么辦？



四、技能訓練六步驟



1. 制定作業(yè)分解表



l 梳理步驟



l 強調(diào)要點



課程練習：雞蛋炒西紅柿



2. 技能輔導六步驟



l 第1步：說給他聽



l 第2步：做給他看



l 第3步：讓他做做看



l 第4步：看他做得怎么樣



l 第5步：一起復盤不斷改善



l 第6步：幫助他固化形成習慣



課程練習：四步復盤法



課程回顧與答疑



 

程平安老師的其它課程

課程時間：2天，6小時/天課程對象：各部門新晉升的管理者?課程背景：目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業(yè)務素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：全體人員?課程背景：為什么一件事情由一個部門主導，其它就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞定客戶，沒想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各部門管理層?課程背景：團隊就是一群人圍繞一個共同的利益與目標，在合理分工的基礎上進行有效協(xié)作、管理和奮斗；并在成功和挫折當中，獲得一種能夠自我修復和不斷改進的、順應時勢的工作與生活的共同發(fā)展理念、秩序與模式；在彼此寬容和提醒當中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢，最終贏得社會的尊重和認可。如何打造高績效團隊呢？在一個團隊中，只有每個成員都有

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訓練營背景：l欲治兵者，必先選將。—張九齡《選衛(wèi)將》l宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍。--《韓非子·顯學》l政治路線確定之后，干部就是決定的因素?！睹珴蓶|選集》第二卷中企業(yè)在發(fā)展過程中，管理者的能力直接關系到企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。因此，提升管理者的綜合素質(zhì)與關鍵技能，成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力?，F(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克說：經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源，企

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課程背景：在新質(zhì)生產(chǎn)力追求與精細化管理的推動下，班組作為制造業(yè)企業(yè)的基礎構(gòu)成單元，其運作效率與團隊協(xié)作能力對于整個生產(chǎn)流程的精細調(diào)控與高效運行起著至關重要的作用。特別是在八大浪費消除的背景下，班組長的角色顯得尤為重要，班組長對管理的精細度、專業(yè)技能以及對細節(jié)的敏銳洞察力，直接關系到生產(chǎn)效率的提升、成本的降低、產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把控以及團隊士氣的維持。通過深入的企

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課程背景：在新質(zhì)生產(chǎn)力與精細化管理的背景下，班組作為制造業(yè)企業(yè)的基石單元，其運作效率與團隊協(xié)作能力對于整個生產(chǎn)流程的精細調(diào)控與順暢運行具有決定性作用。班組長，作為這一精細化管理單元的核心引領者，他們的管理精細度、專業(yè)技能以及對細節(jié)的把控能力，直接關系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格控制以及團隊士氣的高昂維持。通過深入的企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了一系列班組長面臨的普

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課程背景：在新質(zhì)生產(chǎn)力與流程化管理的背景下，班組作為企業(yè)的基層單位，其運作效率與團隊協(xié)作能力對于整個生產(chǎn)流程的順暢運行至關重要。班組長作為這一流程化管理單元的核心引領者，其管理精細度、流程掌控能力以及對細節(jié)的把握，直接關系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定以及團隊士氣的維持。但我們發(fā)現(xiàn)了一系列班組長在管理流程中面臨的普遍挑戰(zhàn)：·眾多班組長頻繁感嘆“壓力巨大”！

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課程背景：班組作為制造業(yè)企業(yè)的基本單元，其運作效率和團隊協(xié)作能力對整個生產(chǎn)流程的順暢與否起著至關重要的作用。班組長作為這個單元的領導者，他們的管理能力和專業(yè)技能對于確保生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制以及團隊士氣都有著直接的影響。在大量的企業(yè)調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)：——很多班組長總是抱怨“壓力山大”！為什么？——很多班組長變成了“保姆”！為什么？——很多班組長總是到處“救火”！

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課程背景：在質(zhì)量管理與精細化管理的雙重背景下，班組作為制造業(yè)企業(yè)的基石單元，其運作效率與團隊協(xié)作能力對于確保整個生產(chǎn)流程的高品質(zhì)輸出具有至關重要的作用。班組長作為質(zhì)量控制體系的核心引領者，他們的管理精細度、專業(yè)技能以及對質(zhì)量細節(jié)的嚴格把控能力，直接關系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定以及團隊士氣的積極維持。通過廣泛的企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)班組長在質(zhì)量管理中所

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