員工輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
員工輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容
員工輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
【課程背景】
作為管理者，除了確保完成生產(chǎn)任務(wù)外，還需要對(duì)下屬員工進(jìn)行有效的管理，在日常工作中需要面對(duì)員工的各種問(wèn)題，所以如何更好的傳授下屬經(jīng)驗(yàn)，如何更好的輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬并激勵(lì)下屬？
作為管理者，是否會(huì)有如下的困惑：
員工為何總是積極性不高？如何才能有效培養(yǎng)下屬，讓下屬能力快速提升？
有沒(méi)有特定的方法工具，能真正對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng)？
如何才能快速簡(jiǎn)單有效的解決工作中的問(wèn)題，激發(fā)員工斗志并打造強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
不要推脫責(zé)任，不要回避問(wèn)題，不要抱怨下屬，那就從管理者自己做起！
【課程收益】
1、讓管理者掌握萃取工作經(jīng)驗(yàn)的方法工具，并有效傳授給下屬員工。
2、讓管理者掌握員工培訓(xùn)、培養(yǎng)的方法工具，幫助管理者輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬
3、讓管理者掌握激勵(lì)的本質(zhì)和理論支持，設(shè)計(jì)外在刺激，滿足員工需求，，應(yīng)對(duì)員工需求不滿，充分激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和行動(dòng)力。
4、讓管理者掌握有效激勵(lì)員工士氣的八大類激勵(lì)措施并付諸行動(dòng)。
【課程對(duì)象】
公司管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天（6小時(shí)/天） （根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及需求，授課內(nèi)容會(huì)有所取舍和調(diào)整）
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【課程大綱】
第一部分：?jiǎn)T工輔導(dǎo)與培養(yǎng)
一、管理者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰腿〖皬?fù)制
1、從隱性知識(shí)到顯性智慧
2、哪些可以算是干貨？
3、干貨萃取的CCK模式
4、個(gè)人能力萃取流程
- 聚焦問(wèn)題
- 重現(xiàn)情境
- 追溯細(xì)節(jié)
- 提煉方法
- 促進(jìn)轉(zhuǎn)化
二、識(shí)別員工能力差距
1、了解員工
- 不同員工的行為風(fēng)格
- 意愿—能力矩陣分析
2、明確員工能力與任職崗位的能力差距
- 員工現(xiàn)狀——崗位要求標(biāo)準(zhǔn)
三、員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)——提升團(tuán)隊(duì)成員能力
1、將個(gè)人能力的萃取模型傳授給員工
2、在職培訓(xùn)OJT輔導(dǎo)實(shí)施
- 備：OJT指導(dǎo)準(zhǔn)備
- 教：要領(lǐng)講解與示范
- 練：?jiǎn)T工操作與練習(xí)
- 跟：指出問(wèn)題與跟進(jìn)強(qiáng)化
- 評(píng)：總結(jié)反饋與評(píng)價(jià)
3、教練式輔導(dǎo)GROW模型（教練輔導(dǎo)的ABC框架）
? ? ? （1）厘清目標(biāo)
? ? ? （2）分析現(xiàn)狀
? ? ? （3）選擇方案
? ? ? （4）強(qiáng)化意愿
4、向培養(yǎng)要人才
- 人才培養(yǎng)不二法則：70-20-10法則
- 人才培養(yǎng)的80-20法則
- 員工培養(yǎng)的5大方式
- 人才培養(yǎng)方案落地
落地工具：《個(gè)人能力提升計(jì)劃表》、《人才培養(yǎng)實(shí)施表》
成果呈現(xiàn)：1、制定下屬的《人才培養(yǎng)實(shí)施表》并實(shí)施
?
第二部分：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則
1、激勵(lì)實(shí)施的原則：
- 每個(gè)人都可以被激勵(lì)
- 激勵(lì)別人之前首先要能夠自我激勵(lì)
- 激勵(lì)要因人而異
- 激勵(lì)的方向應(yīng)與組織目標(biāo)吻合，戒南轅北轍
- 激勵(lì)下屬必須及時(shí)，戒拖延滯后
- 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
- ?馬斯洛需求理論
二、管理者必知的激勵(lì)理論
1、經(jīng)典激勵(lì)理論：
- ?雙因素激勵(lì)理論
- ?X、Y理論
2、基于人本性的激勵(lì)理論
追求快樂(lè)，逃避痛苦
三、激勵(lì)本質(zhì)與激勵(lì)措施
1、激勵(lì)的本質(zhì)
激勵(lì)=外界刺激（快樂(lè)和痛苦）+滿足需求
2、心智模式調(diào)整的激勵(lì)應(yīng)用：
外在信息—思維—認(rèn)知（本能）—情緒（動(dòng)機(jī)）—行為
- 激勵(lì)的本質(zhì)——激勵(lì)=外界刺激（快樂(lè)和痛苦）+滿足需求
- 如何創(chuàng)建快樂(lè)的措施
5、團(tuán)隊(duì)如何在內(nèi)部制定并實(shí)施激勵(lì)措施？
- 團(tuán)隊(duì)實(shí)施激勵(lì)的五個(gè)步驟
- 工作意義激勵(lì)
6、非物質(zhì)激勵(lì)的八大激勵(lì)策略與措施
- 情感激勵(lì)
- 表?yè)P(yáng)認(rèn)可激勵(lì)
- 授權(quán)激勵(lì)
- 贊美認(rèn)可激勵(lì)
- 培養(yǎng)晉升激勵(lì)
- 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
- 目標(biāo)激勵(lì)
創(chuàng)新討論：六步隨機(jī)關(guān)聯(lián)法——激勵(lì)方案措施落地
成果呈現(xiàn)：形成至少15項(xiàng)可落地激勵(lì)措施
7、工作游戲化——新生代員工的游戲化激勵(lì)
8、如何應(yīng)對(duì)員工的需求不滿
9、落地工具：《人才激勵(lì)實(shí)施表》
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（備注：大綱內(nèi)容為課程參考，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求、時(shí)間要求以及現(xiàn)場(chǎng)情況，授課內(nèi)容及授課方式會(huì)有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題定制課程內(nèi)容）
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