大數(shù)據(jù)解決方案在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐

  培訓(xùn)講師：劉暉

講師背景：
劉暉老師通信行業(yè)特約培訓(xùn)導(dǎo)師【專業(yè)資質(zhì)】?北大計(jì)算機(jī)、北郵通信雙學(xué)位?（原）中興通訊學(xué)院高級(jí)講師?大慶油田技術(shù)研究院高級(jí)內(nèi)訓(xùn)講師?15年嵌入式硬件、軟件開發(fā)和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)總監(jiān)?有8年多的“云大智物”開發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。曾供職于巨龍通信、大唐電信 詳細(xì)>>

劉暉
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大數(shù)據(jù)解決方案在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容

大數(shù)據(jù)解決方案在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐

【課程特色】

1.?? 課上采用案例式教學(xué)，通俗易懂，課下一對(duì)一輔導(dǎo)強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)與練交叉進(jìn)行強(qiáng)化記憶，你所要做的就是認(rèn)真聽，勤于問，樂于練。

2.?? 清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu)，根據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)采用最優(yōu)化授課模式。

3.?? 內(nèi)容充沛、詳略得當(dāng)，前后呼應(yīng)。

4.?? 講師資歷豐富，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5.?? 知識(shí)講授+貼身案例+場景故事+互動(dòng)討論+現(xiàn)場演練+落地跟蹤

【課程時(shí)長】?1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

  1. 大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
  2. 以用戶為中心建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)＋保險(xiǎn)。
  3. 保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)的難點(diǎn)分析。
  4. 大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的建設(shè)。
  5. 針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的大數(shù)據(jù)解決方案
  6. 海量多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的整合
  7. 跨渠道用戶ID歸一
  8. 用戶畫像
  9. 基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求、場景構(gòu)建標(biāo)簽，劃分主題、顆粒度等
  10. 商業(yè)建模
  1. 模型一：客戶細(xì)分模型
  2. 模型二：客戶的價(jià)值模型
    模型三：客戶的忠誠度模型
    模型四：受眾群體的擴(kuò)散模型
  3. 模型五：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)模型
  1. 洞察用戶特征，精準(zhǔn)觸達(dá)高凈值用戶
  2. 反復(fù)迭代、持續(xù)性的優(yōu)化
  3. 保險(xiǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析
  4. 客戶細(xì)分和精細(xì)化營銷
  1. 客戶細(xì)分和差異化服務(wù)
  2. 潛在客戶挖掘及流失用戶預(yù)測
  3. 客戶關(guān)聯(lián)銷售
  4. 客戶精準(zhǔn)營銷
  1. 欺詐行為分析
  1. 醫(yī)療保險(xiǎn)欺詐與濫用分析
  2. 車險(xiǎn)欺詐分析
  1. 精細(xì)化運(yùn)營
  1. 產(chǎn)品優(yōu)化，保單個(gè)性化
  2. 運(yùn)營分析
  3. 代理人（保險(xiǎn)銷售人員）甄選
  1. 保險(xiǎn)及金融行業(yè)的成功案例介紹
  2. 案例1：互聯(lián)網(wǎng)用戶行為采集和網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目
  1. 用戶行為數(shù)據(jù)采集
  2. 用戶數(shù)據(jù)拉通模塊
  3. 用戶行為分析模塊
  4. 網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
  1. 案例2：高價(jià)值潛在客戶挖掘
  2. 保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)的建議路徑及案例解析


 

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