邁向世界的國際禮儀 1天
邁向世界的國際禮儀 1天詳細(xì)內(nèi)容
邁向世界的國際禮儀 1天
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邁向世界的國際禮儀 課程
講師：刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《邁向世界的國際禮儀》
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓實(shí)際成為了地球村，交通工具的日益發(fā)展，大大的增強(qiáng)我們與外界的互
動(dòng)和溝通。國家體制日趨完善，提倡供給側(cè)改革，要求我們時(shí)時(shí)刻刻往內(nèi)看，提高自身
的水平和修養(yǎng)，以禮待人，以理服人。作為一名企業(yè)員工，代表的是公司的整體形象和
專業(yè)水平。作為禮儀邦交的中國，中國企業(yè)，中國企業(yè)的員工，更是應(yīng)該具備國際禮儀
的氣質(zhì)和風(fēng)范。反之，不僅有損于個(gè)人素養(yǎng)，還有企業(yè)的不專業(yè)。
《邁向世界的國際禮儀》將通過主體講授，員工體驗(yàn)的教學(xué)方式，讓員工知行合一。不僅
知道，而且會(huì)做，不僅會(huì)做，還能夠幫助他人提升。通過外在儀容儀表，商務(wù)禮儀的規(guī)
則，到聲音語言等的打造，成為嶄新的、能夠展現(xiàn)禮儀之邦的新員工。
【課程收益】
1、使學(xué)員熟練運(yùn)用現(xiàn)代國際商務(wù)禮儀；
2、了解東西方差異，從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合；
3、使學(xué)員提高社交素養(yǎng)，從而提升學(xué)員精神面貌；
【課程對(duì)象】全體員工
【授課方式】理論講解+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+示范演練
【課程時(shí)長】0.5天
【課程大綱】
第一章：有“禮”走遍天下
一、禮儀內(nèi)涵
二、國際禮儀的新解
三、國際禮儀的作用
四、歐美與東方禮儀的典型差異
五、國際禮儀的基本原則
六、國際禮儀中塑造自己良好形象的三種語言
第二章：國際禮儀中視覺語言塑造
一、高端“儀容儀表形象”禮儀----穿出成功者的氣質(zhì)
（一）商務(wù)男性“形象魅力”――打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的商務(wù)形象
（二）商務(wù)女性 “形象魅力”――塑造典雅、大方、贏得尊重的商務(wù)形象
二、舉手投足顯本色——區(qū)分肢體語言在國際禮儀中的運(yùn)用
第三章：國際接待禮儀
一、接待準(zhǔn)備
二、禮賓次序
三、接待人員身份
四、如何熱情迎候
五、全程陪同的講究
六、得體送別之道
七、不得不知的接待禮儀細(xì)節(jié)
（一）見面禮儀
（二）致意禮儀
（三）稱呼禮儀
（四）握手禮儀
（五）介紹禮儀
（六）名片禮儀
（七）轎車禮儀
（八）電梯禮儀
（九）樓梯禮儀
（十）會(huì)議座次禮儀
（十一）電話禮儀
第四章：國際宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)注意的禮儀
一、中餐宴請(qǐng)接待禮儀
二、西餐宴請(qǐng)接待禮儀
三、飲酒禮儀
四、餐后禮儀
五、茶飲、咖啡禮儀
可以根據(jù)企業(yè)的需求定制課程。
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