合資企業(yè)跨文化管理

  培訓講師：陳泓冰

講師背景：
專家介紹：陳泓冰袁隆平、錢學森式的人物；中國全行業(yè)對標管理首席專家；各省、各大行業(yè)對標行動發(fā)起人與推動者；被國際管理學界譽為“全球全面標桿管理之父”；全面標桿管理體系創(chuàng)建者；《標桿興國》作者；被國內外多個管理學家評價為全面超越“戴明”的中國 詳細>>

陳泓冰
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合資企業(yè)跨文化管理詳細內容

合資企業(yè)跨文化管理

合資（外方獨資）企業(yè)跨文化管理課程大綱
（美資企業(yè)版）
主講：陳泓冰
時間：一天
授課對象：合資企業(yè)中高層管理人員
授課方式：講授、互動研討、問答參與
課程目的：
中國企業(yè)在引進國外企業(yè)的資金技術及先進管理的同時，也必然要面對跨文化管理這
一課題。在本課程中我們將提出并解決以下一些跨文化管理中的主要問題：
? 與外方管理人員協(xié)作工作時，應注意什么？避免什么？
?
如何避免因文化差異造成誤解而產生的協(xié)作難題？如何看待國外的商業(yè)倫理，在差異
中尋求共存并圓滿達成合作？
? 如何讓不同國籍的員工消除隔閡，親如兄弟、并肩奮斗？
跨文化管理是“取經”也是“布道”，以我們的文化背景，不能完全照搬外方文化，放棄
優(yōu)勢、邯鄲學步，也不能完全按照我們以往的思維方式行事，我們需要在文化的交融模
式中創(chuàng)造獨特的、發(fā)揮各家所長的管理模式來完成我們的豐功偉業(yè)。
? 從文化深處的哲學來揭密——文化的融合戰(zhàn)略決定合資企業(yè)人員的思維方式；
?
從人類的本性中揭密——合資公司文化管理的價值取向可以影響員工的職業(yè)性格與工作
作風；
? 從工作氛圍來揭密——共同的工作環(huán)境影響不同種族、信仰人員的工作心態(tài)。
?
從工作方式的變革來解決——跨文化的協(xié)調、協(xié)作需要雙方不斷創(chuàng)造一系列共同認可的
新的工作標準。
課程大綱：
1. 關于文化——合資企業(yè)管理共融面臨的問題
1. 文化對人的價值觀及行為方式的影響
2. 跨文化管理的表象與文化背景
3. 宗教教義背景與中美企業(yè)的經營倫理
4. 文化背景不同造成的不同工作風格
2. 文化變革——文化沖突與共融
1. 文化變革的必要性與共識營造
2. 工作與生活的沖突
3. 不同背景文化沖突主要類型
? 工作中的時間觀與空間觀
? 層級距離與管理決策風格
? 對不確定性的事務接受程度差異
4. 不同文化個體的處世方式與團隊協(xié)作方式
? 簡單與復雜——向前看還是向后看
? 標桿思維與管理發(fā)展進程
? 化繁為簡——美國式的工作流程與工作標準
5. 在文化沖突中的主要思維誤區(qū)
案例研討：合資公司中的文化沖突與最佳問題處理方式
6. 理性與感性的商業(yè)文化
3. 取彼所長——文化細節(jié)與行為習慣變革
1. 文化休克的壓力源及后果
2. 跨文化的最佳接受方式
3. 接受心態(tài)與跨文化團隊融合
4. 入鄉(xiāng)隨俗與管理創(chuàng)新
5. 確定跨文化的改善方向與改善關注點
6. 中美經理人的優(yōu)勢互補
4. 文化聯(lián)盟——跨文化的員工關系管理
1. 中美商業(yè)禁忌與廣義的禮儀
2. 國際管理者與員工的心理行為分類
3. 跨文化的內部溝通與管理
? 語境與表達方式
? 語言與非語言溝通
? 會議與談判協(xié)商
4. 跨文化中的萬能溝通方式
5. 合資企業(yè)應關注的員工權益與法律相關問題
6. 跨文化中的價值觀管理
5. 文化完善——跨文化中的要素分解及標準形成
1. 卓越企業(yè)的規(guī)則——抓住共性共同發(fā)展
2. 指標分解法與跨文化的管理要素
3. 合資企業(yè)崗位對標與工作標準創(chuàng)造
4. 解決跨文化管理問題的六個決不放過
6. 課堂輔導——跨文化工作改善與實施措施

 

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