《中層管理者的職場(chǎng)探戈》

  培訓(xùn)講師：程庭亮

講師背景：
程庭亮程老師曾在高校任教，后轉(zhuǎn)入企業(yè)從事人力資源和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作。現(xiàn)任某管理集團(tuán)亞太區(qū)副總經(jīng)理、中國(guó)培訓(xùn)研究院金融講師聯(lián)盟專(zhuān)家。既有學(xué)院派的理論功底，又有實(shí)戰(zhàn)派的操作經(jīng)驗(yàn)。程老師在海外求學(xué)多年，擁有教育學(xué)碩士和管理學(xué)博士，同時(shí)是ERP系統(tǒng)應(yīng)用 詳細(xì)>>

程庭亮
    課程咨詢(xún)電話(huà)：

《中層管理者的職場(chǎng)探戈》詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理者的職場(chǎng)探戈》


中層管理者的職場(chǎng)探戈



主講：程庭亮老師 12 課時(shí)

課程背景

經(jīng)理人的績(jī)效最依賴(lài)的是其上司。
管理上司是下屬經(jīng)理人的責(zé)任和成為卓有成效的經(jīng)理人的關(guān)鍵。
——彼得·德魯克
How To Manage Your Boss？


課程目標(biāo)

學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：
了解你的上司
熟練運(yùn)用SAME步驟
運(yùn)用BELBIN?原理建立高效的合作方式
應(yīng)用表達(dá)、聆聽(tīng)和反饋技巧
通過(guò)影響力來(lái)溝通
開(kāi)發(fā)干系人策略
知曉自我PAC狀態(tài)
按照合作伙伴的概念思考雙方的關(guān)系

課程對(duì)象

經(jīng)理及具有主管職責(zé)的其他專(zhuān)業(yè)人員
有經(jīng)驗(yàn)的一線經(jīng)理，其可能將承擔(dān)越來(lái)越多的工作職責(zé)。

課程大綱

一、向上管理 （Upward Management）

（一）中層管理者的管理五維度

（二）向上管理的內(nèi)涵Do the right things right
1.意愿Will、能力Ability
2.期望Expectation、資源 Resource
3.理解Understanding
4.目標(biāo) Goal、績(jī)效achievement

（三）上司和下屬的關(guān)系

（四）與上司互動(dòng)的難題


二、向上管理探戈SAME四步

（一）自我增能 Self-empowering
1. 內(nèi)觀能力
□ 教練式的自我檢視
□ 同心圓練習(xí)
2. 外觀能力
□ 邁克爾(波特五力模型分析、
□ 組織內(nèi)部利害干系人stakeholder模型分析
□ 確定干系人
□ 開(kāi)發(fā)干系人策略
【活動(dòng)】你的干系人分析
□ 主要干系人之間的沖突
□ 權(quán)力的類(lèi)型
3. 宏觀能力

（二）與人為善 Achieve in a non-threatening way
1. 眼光里永遠(yuǎn)有上司
2. 成就中榮耀歸團(tuán)隊(duì)
□ BELBIN?團(tuán)隊(duì)角色分析
□ 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)角色行為的因素
□ 管理你的團(tuán)隊(duì)角色
□ 團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)：RCCD法則
□ BELBIN?團(tuán)隊(duì)及個(gè)人分析報(bào)告解讀
3. 思維上總是看長(zhǎng)期

【理性體驗(yàn)式項(xiàng)目】急速60秒
Fish高效團(tuán)隊(duì)理論應(yīng)用

（三）誠(chéng)意溝通 Meaning through communication
1.?管理溝通模型
□ 理解管理溝通模型
□ 專(zhuān)注行為（SOLER）
□ 選擇正確的管理溝通媒介
□ 討論：管理溝通媒介的優(yōu)缺點(diǎn)
□ 展現(xiàn)積極的身體語(yǔ)言
【活動(dòng)】心心相印
2. 有效的聆聽(tīng)
□ 接受訊息：不斷地聆聽(tīng)
□ 解讀訊息
□ 理解訊息
□ 對(duì)訊息做出反應(yīng)
【測(cè)試】?jī)A聽(tīng)能力

3. 建立融洽關(guān)系
□ 溝通風(fēng)格診斷
【測(cè)試】溝通風(fēng)格剖析
4. 向上溝通
□ 向上請(qǐng)示匯報(bào)的程序
□ 與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
□ 說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
5. 人格結(jié)構(gòu)的PAC溝通模型
【評(píng)估】自我PAC狀態(tài)
6. 中層管理者四種基本處事態(tài)度

（四）樂(lè)于分享 Enjoy sharing
1. 知識(shí)管理分享第一
2. 組織學(xué)習(xí)常在我心
3. 影響力分析
□ 影響力如何提高溝通的效果
□ 施加影響力的方法
□ 使別人認(rèn)同的有效行為
【討論】發(fā)揮影響力
【活動(dòng)】不明液體
【360°評(píng)估】人類(lèi)行為風(fēng)格——柯賽個(gè)人風(fēng)格診斷

 

程庭亮老師的其它課程

從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)——管理中奇妙的心理學(xué)效應(yīng)一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)天數(shù)2天三、培訓(xùn)成果了解：管理心理學(xué)認(rèn)識(shí)：自我潛在的特質(zhì)分析：人格特質(zhì)的行為模式驗(yàn)證：人際風(fēng)格特質(zhì)與行為模式洞察：團(tuán)隊(duì)成員行為潛能表現(xiàn)四、授課方式互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演五、課程特色★情景式訓(xùn)練自我覺(jué)知：解決問(wèn)題最有效的方式體

 講師：程庭亮詳情

發(fā)現(xiàn)您的出色自我工作坊人與人之間的差異是自然的，這些差異相互補(bǔ)充，以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異，并認(rèn)為差異是有益的，那么我們將得到解放，擺脫那些不必要的批判，并且以一種嶄新的方式，欣賞自己的同時(shí)，也欣賞別人。當(dāng)您能了解團(tuán)隊(duì)伙伴多維度的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解，相信您的工作狀態(tài)和人際關(guān)系可以變得平衡與和諧的。上午

 講師：程庭亮詳情

與壓力共舞發(fā)現(xiàn)您的出色自我人與人之間的差異是自然的，這些差異相互補(bǔ)充，以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異，并認(rèn)為差異是有益的，那么我們將得到解放，擺脫那些不必要的批判，并且以一種嶄新的方式，欣賞自己的同時(shí)，也欣賞別人。當(dāng)您產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解，便可以正視周遭的壓力，跳出一段魅力的華爾茲。講座內(nèi)容概要1.出色自我認(rèn)知■壓力源泉：人格氣質(zhì)■出

 講師：程庭亮詳情

數(shù)字化時(shí)代的賦能領(lǐng)導(dǎo)力（版權(quán)課程：國(guó)作登字-2019-A-00899505）當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)以全新方式顛覆著傳統(tǒng)行業(yè)的同時(shí)，更顛覆了傳統(tǒng)的組織治理方式。未來(lái)的管理者必須有超越傳統(tǒng)的組織管理方式，對(duì)外必須能夠?qū)?fù)雜多變的外部環(huán)境作出更快速的反應(yīng)，對(duì)內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動(dòng)力并在工作中持續(xù)為他們賦能。一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)課時(shí)1天6課時(shí)三、培訓(xùn)

 講師：程庭亮詳情

心理學(xué)在黨建工作的應(yīng)用實(shí)踐習(xí)主席多次提到：“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！比罕姽ぷ餍枰袦囟龋M織生活也是如此，每個(gè)人都有向上向善的一面。就算我們有不同的觀點(diǎn)、會(huì)有矛盾、紛爭(zhēng)，都不妨礙我們有為了共同的目標(biāo)創(chuàng)造未來(lái)的可能，這些都是可以通過(guò)心理學(xué)的幸福感和自信感得到體驗(yàn)得到的。人民群眾對(duì)美好生活的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止停留在物質(zhì)的

 講師：程庭亮詳情

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)人與人之間的差異是自然的，這些差異相互補(bǔ)充，以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異，并認(rèn)為差異是有益的，那么我們將得到解放，擺脫那些不必要的批判，并且以一種嶄新的方式，欣賞自己的同時(shí)，也欣賞別人。當(dāng)您能洞察自己的心理活動(dòng)的變化，并讀懂他人的行為背后的動(dòng)機(jī)時(shí)，您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解，相信您的人際關(guān)

 講師：程庭亮詳情

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)人與人之間的差異是自然的，這些差異相互補(bǔ)充，以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異，并認(rèn)為差異是有益的，那么我們將得到解放，擺脫那些不必要的批判，并且以一種嶄新的方式，欣賞自己的同時(shí)，也欣賞別人。當(dāng)您能洞察自己的心理活動(dòng)的變化，并讀懂他人的行為背后的動(dòng)機(jī)時(shí)，您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解，相信您的人際關(guān)

 講師：程庭亮詳情

心智模式與管理決策一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)課時(shí)1天6課時(shí)三、培訓(xùn)成果明晰：管理決策盲區(qū)開(kāi)發(fā)：心智模式強(qiáng)化：影響力溝通打造：多維親和力四、授課方式互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與。五、課程特色★情景式訓(xùn)練自我覺(jué)知：解決問(wèn)題最有效的方式體驗(yàn)式：采集學(xué)員問(wèn)題，老師引導(dǎo)或?qū)W

 講師：程庭亮詳情

心智模式與管理決策一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)課時(shí)2天12課時(shí)1夜3課時(shí)三、培訓(xùn)成果明晰：管理決策盲區(qū)開(kāi)發(fā)：心智模式強(qiáng)化：影響力溝通打造：多維親和力突破：思維壁壘提升：自我認(rèn)知和管理四、授課方式互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與。五、課程特色★情景式訓(xùn)練自我覺(jué)知：解決問(wèn)題

 講師：程庭亮詳情

情商領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，在很大程度上不是因?yàn)樗闹巧坛龀Ｈ耍撬休^高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認(rèn)識(shí)自己，有良好的人際關(guān)系，有個(gè)同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，自然能為公司創(chuàng)造價(jià)值，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。相反，低情商的管理者，無(wú)法控制自己的情緒，隨時(shí)爆發(fā)脾氣，周?chē)娜瞬恢浪乱徊綍?huì)做什么，也就沒(méi)有信任感，結(jié)果團(tuán)隊(duì)渙散，績(jī)效低下，不是公司的棟梁，而是公司的負(fù)擔(dān)。所以

 講師：程庭亮詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有