《銷售實戰(zhàn)技能提升》

  培訓(xùn)講師：孫巍

講師背景：
孫巍老師中國企業(yè)實戰(zhàn)派管理專家　　中國著名團(tuán)隊管理與執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師　　中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院研究員　　北大、清華等知名院校總裁班特聘講師　　北京大學(xué)《區(qū)域經(jīng)理高級研修班》訓(xùn)練導(dǎo)師　　德亨立企業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)管理教練　《法家韓非與剛性管理》課程創(chuàng)始人　 詳細(xì)>>

孫巍
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《銷售實戰(zhàn)技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《銷售實戰(zhàn)技能提升》

《銷售實戰(zhàn)技能提升》
主講:孫 巍【設(shè)計思路】
本課程計劃設(shè)計為1-2天執(zhí)行，講授與演練結(jié)合。老師授課過程中采用：案例呈現(xiàn)、故事表演、視頻及圖片同步教學(xué)、角色扮演、并運(yùn)用NLP教練技術(shù)現(xiàn)場訓(xùn)練與點評及團(tuán)隊激勵等形式。老師激情的現(xiàn)場演繹方式將使課程在一個互動性和活躍度很高的氛圍中進(jìn)行，增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)樂趣，加深學(xué)員對銷售的理解，幫助銷售人員掌握銷售實戰(zhàn)技能，準(zhǔn)確把握顧客心理，解決顧客抗拒點；能夠讓銷售精英在實戰(zhàn)環(huán)境下善分析、善表達(dá)、善操作、善應(yīng)變,增強(qiáng)把產(chǎn)品賣出去、把錢收回來的能力,將產(chǎn)品的價值最大化，從而有效的提升企業(yè)營銷的核心競爭力。
【課程收益】
了解以客戶需求為導(dǎo)向的銷售技術(shù)，掌握實用的銷售法則；
建立正確的銷售思維模式，增強(qiáng)銷售必勝信念，燃點銷售激情；
運(yùn)用溝通藝術(shù)，創(chuàng)造多贏溝通效果，建立優(yōu)質(zhì)、高效客戶關(guān)系；
實戰(zhàn)銷售流程分解，掌握產(chǎn)品價值陳述技巧、異議處理技巧；
掌握銷售中引導(dǎo)成交的關(guān)鍵點，提升銷售業(yè)務(wù)簽單能力。
【課程大綱】
一、銷售與銷售行為探討
市場競爭新理念
頂尖銷售的三大覺悟
頂尖銷售的四張王牌
銷售的核心與本質(zhì)
銷售中的三贏策略
二、頂尖銷售來自于積極的心態(tài)
萬般皆福氣，煩惱即菩提
積極心態(tài)激發(fā)銷售動力
認(rèn)知模式與行為模式
陽光心態(tài)的真實內(nèi)涵揭秘銷售精英的思維模式
所有問題到我這里結(jié)束
信念、行為、結(jié)果
銷售必勝的八大信念
銷售始于高效溝通
以客戶需求為中心的溝通
銷售溝通、說服之關(guān)鍵
銷售溝通能力的四個層次
溝通中的說、聽、問、答
溝通語言組織的萬能公式
讓對方贏的觀念
避免對抗性溝通
人際溝通的十大原則
四、專業(yè)銷售推動業(yè)績提升
準(zhǔn)備：拜訪前
售前情緒調(diào)整
確立你的目標(biāo)
真誠表達(dá)決心
注意穿著得體
接觸客戶，開場破冰
實戰(zhàn)銷售八步流程分解
行銷策略
破冰的三大目的
破冰解析
與客戶建立信賴感
銷售觀念的變革
建立信賴感的五原則
三分鐘看清客戶的“真面目”
探尋客戶，挖掘需求
開放式詢問
從問題開始引發(fā)客戶抱怨與不滿
將抱怨和不滿引導(dǎo)成需求
價值陳述，建立主張
如何做好價值陳述
證實性銷售更有力量
FABC銷售法則
提高客戶的興趣與參與度
化解異議，建議購買
客戶購買的主要障礙
異議產(chǎn)生的原因
正確對待客戶異議
處理異議的原則
客戶異議化解
臨門一腳，說服成交
如何準(zhǔn)確判斷成交的時機(jī)
成交的一般流程與技巧
絕對成交兩大秘密
三段式增強(qiáng)說服力
鎖定成交法
破解殘局
服務(wù)處理，創(chuàng)造價值
銷售的完成是服務(wù)的開始
服務(wù)客戶的五大策略
用心服務(wù)的三大核心
附加銷售——如何引導(dǎo)再次成交
客戶檔案建立與有效管理
如何維護(hù)和提高客戶忠誠
【培訓(xùn)時間】1-2天
【課程特色】
感悟式 訓(xùn)練式 娛樂式 互動式
運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓(xùn)練方法，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗中掌握課程精華。訓(xùn)練中感性與理性兼容、啟迪與體驗互動、教育與訓(xùn)練同步、理論與實踐結(jié)合。

 

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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》主講:孫巍【課程背景】管理者在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的問題，有了領(lǐng)導(dǎo)力沒有執(zhí)行力所有的策略只是紙上談兵，有了執(zhí)行力沒有領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)會失去前進(jìn)的方向。本課程從領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力兩方面入手，旨在引導(dǎo)學(xué)員走出管理黑洞，提升領(lǐng)導(dǎo)能力與魅力，掌握實用的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行策略，分享優(yōu)秀執(zhí)行經(jīng)驗，幫助學(xué)員解決管理中難題，使企業(yè)的決策得到不折

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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