決勝執(zhí)行
決勝執(zhí)行詳細內(nèi)容
決勝執(zhí)行
決勝執(zhí)行
培訓對象
中層管理者
課程收獲
提高中層領(lǐng)導管理能力
課程大綱
一、執(zhí)行力=?jīng)Q勝力?
目標——執(zhí)行——結(jié)果
一是目標(戰(zhàn)略)制定錯誤,一是執(zhí)行不力,哪一個原因更大?
理論不等于實踐,知道不等于做到,目標不等于成果。
執(zhí)行力=?jīng)Q勝力!
二、執(zhí)行力是什么?
執(zhí)行力的一個概念:執(zhí)行力,就是完成任務(wù)的能力。
執(zhí)行力的兩種境界:把正確的事情做好,把錯誤的事情做對。
執(zhí)行力的三大類別:號令執(zhí)行力,制度執(zhí)行力,創(chuàng)新執(zhí)行力。
三、執(zhí)行力低下的表現(xiàn):
1、員工執(zhí)行力低下:
2、組織執(zhí)行力低下:
3、執(zhí)行力低下的其它表現(xiàn):
四、為什么沒有執(zhí)行力?
1. 管理者沒有常抓不懈。
2. 管理者出臺管理制度時不嚴謹。
3. 制度本身不合理。
4. 執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。
5. 在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。
6. 工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制。
7. 培訓中的浪費。
8. 公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力。
五、贏在執(zhí)行之十大秘訣——怎樣提高執(zhí)行力?
1、馬上行動:恰到好處,面對現(xiàn)實,及時修正。
2、制度建設(shè):激勵和約束機制。好人需要激勵,壞人需要約束。
3、領(lǐng)導重視:
①帶頭執(zhí)行,
②追蹤執(zhí)行:
A此時你一定要制定一份清晰的跟進計劃:
B隨時檢查:
C做刨根問底的專家:
③選育人才:
選人:確定執(zhí)行人;
育人:外訓+內(nèi)訓+教練。
4、化繁為簡:追求淺顯易懂、簡單有效、條理清楚、容易復制。
5、注重細節(jié):
6、專心致志:
7、講究實效:
8、評估獎懲:
9、不斷實踐:
10、溝通到位:
六、執(zhí)行中的下屬-如何提高執(zhí)行中的理解力
1、提高與上司溝通的能力:
《與上司溝通能力測試》
2、準確領(lǐng)會上司意圖:
《如何有效的傾聽》
3、經(jīng)常請示匯報以對工作再理解:
請示匯報
1)完成工作時,立即向上司匯報;
2)工作進行到一定程度,必向上司匯報;
3)預料工作會拖延時,要及時向上司匯報。
講究匯報的技巧
1〕調(diào)整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛
2〕以線帶面,從抽象到具體
3〕注意肢體語言:
4〕突出中心,拋出“王牌”
5〕彌補缺憾,力求完備
6〕成績最有說服力
4、虛心接受批評上司批評:
七、執(zhí)行中的上司-如何表揚與批評
如何表揚
表揚是管理者用得最多的而又最容易得到對方認同的激勵方法。
一、表揚的基本原則
1、只表揚應表揚的事;
2、表揚應具體;
3、表揚應對事不對人;
4、表揚應及時;
5、表揚應公開。
二、表揚的技巧
1、講清楚為什么要表揚;
2、說清楚員工所作的努力;
3、恰當?shù)厥褂脤Ρ取?br />
如何批評
在管理過程中,適當?shù)呐u不僅能防止錯誤的再度發(fā)生,而且能幫助下屬排除心理障礙
,更好地樹立信心。懂得批評藝術(shù)的管理者是受下屬敬愛的管理者。
一、批評的基本原則
1、能不批評就不批評;
2、能不公開批評就不公開批評;
3、批評對事不對人;
4、批評應選擇恰當?shù)臅r機;
5、內(nèi)行式的批評效果更好;
6、批評最好零售不要批發(fā)。
二、批評的技巧
1、批評的忌諱(忌含糊、忌戲謔、忌夸大);
2、先作自我批評;
3、分析錯誤可能或已經(jīng)引起的后果;
4、批評之前先問清錯誤的原因;
5、糖衣式批評;
6、對比式批評。
八、執(zhí)行中的溝通技能
一〕全面理解溝通的含義:
通俗地講,溝通就是對話,包括口頭的和書面的對話。是人們之間傳達思想和感情的過
程。
二〕靈活運用各類溝通方法:
2.1正式溝通與非正式溝通
2.2上下溝通與平行溝通
2.3書面溝通與口頭溝通
2.4單向溝通與雙向溝通
2.5言語溝通與非言語溝通
2. 6個別溝通與集體溝通(如培訓、會議)
2. 7人際溝通與組織溝通
三〕克服溝通的障礙
解決的方法:反饋句型“我這樣理解您的意思……對嗎?”
九、執(zhí)行與溝通綜合演練-小C的執(zhí)行力如何?
(1)下級服從上級的原則。
(2)每個崗位只有一個上級的原則。
(3)逐級溝通的原則。
(4)橫向溝通的原則。
①各盡其職,各負其責。
②相互服務(wù),相互制約。
③統(tǒng)一指揮,步調(diào)一致。
附:執(zhí)行型領(lǐng)導者要做的7件事
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