《零售業(yè)發(fā)展歷史與趨勢》

  培訓(xùn)講師:王山

講師背景:
王山老師連鎖經(jīng)營管理專家深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會特約講師江南大學(xué)食品學(xué)院等院校特聘老師中央財經(jīng)大學(xué)在職研究生校外輔導(dǎo)師清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)曾任:深圳市翼酷電子商務(wù)(電信代理商)總經(jīng)理曾任:百佳超市金牌店長、華潤萬家營運經(jīng)理曾 詳細>>

王山
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《零售業(yè)發(fā)展歷史與趨勢》詳細內(nèi)容

《零售業(yè)發(fā)展歷史與趨勢》

零售業(yè)發(fā)展歷史與趨勢

課程背景:
零售業(yè)的發(fā)展可以追溯到19世紀中葉百貨業(yè)的誕生,也就是所謂的“第一次零售革命”迄
今已有150多年的歷史,在此期間,零售業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,新興零售組織形式不斷出現(xiàn)。從
世界范圍來看,傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)正逐漸失去昔日的輝煌,而連鎖超市和大賣場等則開始
占據(jù)主導(dǎo)地位。

課程時間:1-2天,6小時/天
授課對象:門店銷售人員,店長,督導(dǎo)等與銷售一線相關(guān)人員
授課方式:講授,案例解讀,學(xué)員提供案例分析講評,學(xué)員演練

課程大綱:
一、國際零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程對我們的啟示
1.國際零售業(yè)發(fā)展總體概況
2.零售商逐漸成為供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者
3.零售技術(shù)是零售商獲得競爭優(yōu)勢的必要條件
4.品牌溢價將成為零售商創(chuàng)造價值的主要方式
5.優(yōu)化-創(chuàng)新-多元化-國際化”是零售商實現(xiàn)增長的途徑
6.深度專業(yè)化和專業(yè)化的集成越來越成為業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢
案例解讀:某知名國際連鎖零售集團的發(fā)展路徑

二、零售業(yè)發(fā)展史
1.了解零售業(yè)的發(fā)展歷史
2.了解零售連鎖的9大魅力
3.國際連鎖發(fā)展趨勢對我們啟示

三、業(yè)態(tài)與業(yè)種
1.零售業(yè)發(fā)展過程及業(yè)態(tài)的產(chǎn)生及概念
2.目前各種業(yè)態(tài)(綜合體,百貨公司,超級市場,便利店,專門店)的定位
3.連鎖店的業(yè)態(tài)選擇(選取何種業(yè)態(tài)來進行拓展)
案例講述:超級市場對傳統(tǒng)百貨的替代。

四、不同業(yè)態(tài)的營銷定位
1.超級市場的定位策略及產(chǎn)品定價策略
2.便利店的定位策略及產(chǎn)品定價策略
3.專賣店的定位及產(chǎn)品、定價策略
案例:某特色產(chǎn)品專賣店的客戶定位
學(xué)員演練:從定位圖中找自己位置

 

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打造連鎖化渠道運營體系課程背景:決勝終端或終端為王的理念相信已經(jīng)讓大家所接受。當(dāng)代理商發(fā)展到一定階段,從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復(fù)制成功模式,這些都是涉及到連鎖經(jīng)營管理體系的建立問題。專業(yè)化,標準化,簡單化是連鎖經(jīng)營的基本要求,公司的組織架構(gòu)應(yīng)該如何才是合理?各崗位應(yīng)該做什么,怎么做,標準是什么,如何獎懲和激勵員工,如何建立培訓(xùn)體系?這些

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金牌店長特訓(xùn)課程導(dǎo)言:零售業(yè)是一個非常重視執(zhí)行的行業(yè),顧客對企業(yè)的評價不在乎這企業(yè)的CEO有多么的高瞻遠矚,企業(yè)有多清晰的戰(zhàn)略,而在于一些實實在在的“好處”——優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、干凈的店面、合理的價格、親切專業(yè)的服務(wù)。這些都需要門店有良好的執(zhí)行??偛繉﹂T店的要求執(zhí)行,商品部門的調(diào)價要求,店面陳列要求,甚至勞動部門對用工制度的檢查,我們店長都會碰到,總之麻雀雖小,五

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連鎖運營管理--連鎖模式的成功密碼課程背景:滿城盡是連鎖店,無論從超市,酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽,連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢。無論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市,還是類似周黑鴨這類的品牌連鎖,連鎖品牌企業(yè)在資本市場獲得青睞已經(jīng)成為不爭事實但是“風(fēng)雨的街頭,招牌到底能夠掛多久”,為什么有的門店人頭涌涌,有的門店門可羅雀,有的連鎖

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傳統(tǒng)運營商如何做好線上線下營運課程導(dǎo)言:風(fēng)雨的街頭,招牌能掛多久?面對互聯(lián)網(wǎng)時代,作為線下運作的門店已經(jīng)被人稱為“體驗店”消費者門店體驗,線上購物;門店業(yè)績下降,線下門店大量關(guān)閉,我們該如何應(yīng)對?課程背景:線下門店就是以門店為舞臺,產(chǎn)品為道具,銷售人員與顧客一起上演永不落幕的情景劇,把體驗做到極致,讓消費者愿意到門店來,來了能買到想要的東西,得到更好服務(wù),買

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單店到連鎖-連鎖復(fù)制模式課程背景:決勝終端或終端為王的理念相信已經(jīng)讓大家所接受。當(dāng)代理商發(fā)展到一定階段,從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復(fù)制成功模式,這些都是涉及到連鎖經(jīng)營管理體系的建立問題。專業(yè)化,標準化,簡單化是連鎖經(jīng)營的基本要求,公司的組織架構(gòu)應(yīng)該如何才是合理?各崗位應(yīng)該做什么,怎么做,標準是什么,如何獎懲和激勵員工,如何建立培訓(xùn)體系?這

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