《系統(tǒng)思維》(2天版)
《系統(tǒng)思維》(2天版)詳細(xì)內(nèi)容
《系統(tǒng)思維》(2天版)
系統(tǒng)思維
課程背景:
系統(tǒng)思維是用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法來(lái)分析問(wèn)題并解決問(wèn)題的方法。當(dāng)前不少管理
者都重視管理技巧的學(xué)習(xí),但大部分人卻忽視了卓越管理的根本——系統(tǒng)管理思維的訓(xùn)練
。當(dāng)前用系統(tǒng)思維進(jìn)行訓(xùn)練的方法非常多,包括KT法。本課程旨在提升學(xué)員們用系統(tǒng)思
維去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,在于通過(guò)有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與演練,使得學(xué)員能夠在最短的時(shí)
間內(nèi)迅速掌握系統(tǒng)思維能力,并學(xué)會(huì)系統(tǒng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提升決策水平。
課程收益:
1.培養(yǎng)管理人員系統(tǒng)的問(wèn)題意識(shí);培養(yǎng)學(xué)員面對(duì)問(wèn)題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度;
2.掌握各種分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的創(chuàng)新性工具與方法;
3.掌握解決問(wèn)題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法,并科學(xué)解決;
4.通過(guò)豐富的企業(yè)案例討論和演練,啟發(fā)學(xué)員思路、開(kāi)拓管理視野。
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課方法:理論講授,視頻分享,案例分析,頭腦風(fēng)暴,工具介紹,工具演練,互動(dòng)討論
,講師點(diǎn)評(píng),改善計(jì)劃。
課程大綱
第一講:系統(tǒng)思維概述
1.什么是“系統(tǒng)”?
2.為什么要學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維?
3.古代系統(tǒng)思維——五行說(shuō)
4.現(xiàn)代系統(tǒng)思維——系統(tǒng)論
第二講:系統(tǒng)思維法則
1.整體法則:局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體
2.長(zhǎng)遠(yuǎn)法則:不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)
3.要素法則:重要的少數(shù)制約整體的行為
4.功能法則:系統(tǒng)及要素都是具有一定功能的
5.動(dòng)態(tài)法則:沒(méi)有事物是恒定不定的
6.關(guān)聯(lián)法則:要素之間的關(guān)聯(lián)比要素本身更重要
7.結(jié)構(gòu)法則:結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次
8.層次法則:層次不同,結(jié)局各異
第三講:系統(tǒng)思維形式
1.系統(tǒng)觀(guān)察
1)事物觀(guān)察、聯(lián)系觀(guān)察、環(huán)境觀(guān)察
2.系統(tǒng)分析
1)分解分析、因果分析、類(lèi)比分析
3.系統(tǒng)決策
1)方案列舉、優(yōu)劣評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防控
4.系統(tǒng)創(chuàng)新
1)聯(lián)想思維、發(fā)散思維、求異思維、逆向思維
第四講:運(yùn)用系統(tǒng)循環(huán)圖進(jìn)行系統(tǒng)思考
1.何為系統(tǒng)循環(huán)圖?
2.系統(tǒng)思考語(yǔ)言的基本元件
3.從“啤酒游戲”看系統(tǒng)思考
4.系統(tǒng)基模
1)成長(zhǎng)上限--反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路
2)舍本逐末--目標(biāo)侵蝕
3)惡性競(jìng)爭(zhēng)--飲鳩止渴
4)成長(zhǎng)與投資不足--富者愈富
5)共同悲劇
第五講:運(yùn)用系統(tǒng)思維分析和解決問(wèn)題
1.系統(tǒng)性查找問(wèn)題——存在哪些問(wèn)題?
2.用系統(tǒng)思維思考問(wèn)題間的關(guān)系
3.分解問(wèn)題,了解問(wèn)題的方方面面
4.抓住關(guān)鍵——問(wèn)題分析的關(guān)鍵點(diǎn)
5.系統(tǒng)性思考問(wèn)題的解決方案
6.系統(tǒng)性思考對(duì)策方案的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防
第六講:運(yùn)用六頂思維帽進(jìn)行系統(tǒng)思考
1.六頂思考帽的不同思考角度
2.六頂思考帽的系統(tǒng)性運(yùn)用規(guī)則
3.六頂思考帽解決問(wèn)題的不同排序及其規(guī)則
課程總結(jié):
1.重點(diǎn)知識(shí)回顧
2.互動(dòng):?jiǎn)柵c答
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《沖突管理》(2天版) 04.11
沖突管理課程背景:沖突無(wú)處不在。無(wú)論是企業(yè)管理者,還是家庭成員都必須掌握沖突的管理技巧,否則組織內(nèi)耗,客戶(hù)沖撞,家庭折磨,后果堪憂(yōu)。辦法總比問(wèn)題多,任何沖突都有完美解決的方案。當(dāng)沖突出現(xiàn)時(shí),如何化沖突為共贏(yíng)、化干戈為玉帛?是最重要的課題!本課程志在幫助學(xué)員診斷各個(gè)層級(jí)的沖突,分析沖突的原因,并提供有效的解決沖突的管理方法,切實(shí)有效的提高學(xué)員沖突管理技巧,提高
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講師:莫勇波詳情
系統(tǒng)思維問(wèn)題分析解決課程背景:系統(tǒng)思維是用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法來(lái)分析問(wèn)題并解決問(wèn)題的方法。用系統(tǒng)思維去分析問(wèn)題和解決解決最著名的方法是KT法,這一最負(fù)盛名的決策模型是由美國(guó)人查爾斯·H·凱普納(CharlesH.Kepner)和本杰明·特雷高(BenjaminB.Tregoe)二人合作研究發(fā)明的。KT法共分五個(gè)程序:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查明原因、決定選擇方法、潛在
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《贏(yíng)在執(zhí)行力》(2天版) 04.11
贏(yíng)在執(zhí)行力課程背景:2003年,美國(guó)執(zhí)行力專(zhuān)家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書(shū),從而在美國(guó)掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)企業(yè)ABB公司名譽(yù)主席巴尼維克說(shuō)過(guò):企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)?為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹?為什么無(wú)懈可擊
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《碎片化時(shí)間管理》 04.11
碎片化時(shí)間管理課程背景:每個(gè)人每天都有大量的碎片化時(shí)間。如何不浪費(fèi)這些碎片化時(shí)間并使其得到充分利用起來(lái),成為時(shí)間管理的重要課題。本課程將利用大量的案例分析,實(shí)用性技巧,與學(xué)員一起分享碎片化時(shí)間管理的經(jīng)驗(yàn),討論和提出時(shí)間管理的相關(guān)方法技巧,以切實(shí)的帶領(lǐng)學(xué)員掌握碎片化時(shí)間管理的技巧,提高工作效率。課程收益:1.了解碎片化時(shí)間管理的真諦,樹(shù)立珍惜時(shí)間的思想;2.了
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《問(wèn)題的分析與解決》(2-3天版) 04.11
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講師:莫勇波詳情
《麥肯錫問(wèn)題分析與解決》 04.11
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