《高效會議培訓(xùn)》
《高效會議培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《高效會議培訓(xùn)》
博采眾長——高效會議培訓(xùn)
課程背景：
管理者，包括骨干員工，工作中的大部分時間都是消耗在鋪天蓋地的會議中。會議不得
不參加，但是參加后，又感覺沒有什么價(jià)值，完全是時間的浪費(fèi)。如何讓會議變得真正
能有價(jià)值，能解決實(shí)際的問題？如何讓會議能夠博采眾長，參與者能暢所欲言，從不同
角度給出自己的看法，而不會陷入失控的爭吵和無理的指責(zé)？如何能改變會議拖沓冗長
，提高會議的效率？如何能在會議的結(jié)束有明確的解決方案和行動計(jì)劃？
本課程旨在提供系統(tǒng)、實(shí)用的方法、工具、流程、技巧，幫助我們的管理者能輕松掌控
會議的進(jìn)展，達(dá)到真正的富有成效。
課程目標(biāo)：
● 陳述OCDAC會議流程的步驟，并解釋每步驟的具體含義
● 模擬推動會議進(jìn)展技巧的運(yùn)用
● 例舉互動五大原則，模擬如何移情聆聽
● 例舉平行思考法的三大價(jià)值
● 解釋6頂思考帽的具體含義，模擬如何運(yùn)用
課程時間：半天，6小時/天
課程對象：主管，中層經(jīng)理
課程方式：講師講授+案例分析+分組討論+角色扮演+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)引：常見的會議困局
1. 會議拖拉冗長
2. 獨(dú)言堂，或少數(shù)幾言堂
3. 問題懸而未決，或者沒有得到真正的解決方案
4. 沒有具體的行動計(jì)劃，或者是行動計(jì)劃根本不會落地執(zhí)行
討論：如何解決上述問題？
第一講 高效OCDAC流程，讓會議進(jìn)展按部就班
分享：你目前會議通常遵循怎樣的流程？
一、OCDAC會議流程
1. 會議開場
1）說明會議的目標(biāo)，背景，及重要性
2）說明會議的時間安排
3）注意事項(xiàng)
2. 澄清問題
1）收集事實(shí)和數(shù)據(jù)：5W+2H
2）收集問題和顧慮：了解達(dá)到目的的潛在障礙
3. 探討解決方案
1）頭腦風(fēng)暴，激活大家創(chuàng)造力
2）多套方案，統(tǒng)一評估
4. 達(dá)成共識
1）最終方案確認(rèn)達(dá)成
2）制定具體行動計(jì)劃
a做什么，誰來做，時間點(diǎn)
b如何評估
c需要的資源和支持
5. 會議總結(jié)
1）確認(rèn)大家是否還有任何問題
2）總結(jié)，感謝，鼓勵
二、推動會議進(jìn)展技巧
1. 確定全部理解一致
1）每一步驟結(jié)束前使用
2）保證所有人都有同樣理解
3）有異議，盡早消除
2. 提出流程建議
1）定義：對如何組織和開展討論提出的建議，有助于確保討論的順利進(jìn)行
2）何時使用：當(dāng)討論偏離目前階段，或者太拖延
演練：具體問題的討論解決
要求：
1）遵循OCDAC流程及采用推動會議進(jìn)展的運(yùn)用
2）制定具體行動方案
第二講：互動五大原則，讓分享和貢獻(xiàn)自發(fā)自覺
一、員工需求
1. 重視
2. 理解
3. 支持
4. 價(jià)值
二、5大原則
1. 給予尊重
2. 移情聆聽
1）習(xí)慣回應(yīng)方式：建議，探究，詮釋，評價(jià)
2）何時需要移情聆聽
3）如何做到移情聆聽：用自己的語言復(fù)述對方的話語和感受
4）典型的移情聆聽的語言
模擬演練：如何移情聆聽
3. 征詢建議
4. 樂于分享
5. 提供支持
第三講：平行思考法（parallel thinking），讓對立變成協(xié)同
調(diào)查分享：平行思考法讓管理會議時間減少75%
一、什么是平行思考法
1. 平行思考法與辯證思考法的區(qū)別
1）辯證思考法關(guān)注“是什么？”
2）平行思考法關(guān)注“能夠怎樣?”, 是建設(shè)性、創(chuàng)造性思考
2. 平行思考法的價(jià)值
1）每個時間，每個人都會從相同的方向看問題
2）每個時間，大家都只處理一件事，簡化思考
3）有目的地在思考過程中進(jìn)行角度轉(zhuǎn)換
二、6頂思考帽的含義及運(yùn)用
1. 藍(lán)帽：控制和管理思考過程
2. 白帽：客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)
3. 紅帽：提供感性的看法，直覺和預(yù)感，無須證明
4. 黃帽：樂觀積極、建設(shè)性思考
5. 黑帽：謹(jǐn)慎和小心
6. 綠帽：代表創(chuàng)造力和新點(diǎn)子
演練：具體會議中探討解決方案階段
要求：運(yùn)用平行思考法的6頂思考帽的運(yùn)用
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