管理者的角色認(rèn)知:人才管理篇
管理者的角色認(rèn)知:人才管理篇詳細(xì)內(nèi)容
管理者的角色認(rèn)知:人才管理篇
《管理者的角色認(rèn)知:人才管理篇》
主講:楊虎
【課程簡介】
眾所周知,績效來源于人的決策和行動(dòng),人是衡量企業(yè)未來前景的先行指標(biāo),人才將成為公司成功的決定性因素。卓越的企業(yè)管理者首先會(huì)著眼于人才,然后再考慮績效,理由很簡單,因?yàn)槿瞬拍軌騽?chuàng)造績效。
如果人才是衡量業(yè)績高低、好壞的領(lǐng)先指標(biāo),那么——
如何準(zhǔn)確地判斷人才?
如何了解各類人才的獨(dú)特品質(zhì)?
如何培養(yǎng)人才?
如何將主觀感覺判斷轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^的理性標(biāo)準(zhǔn)?即像財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一樣有著具體、可經(jīng)證實(shí)的指標(biāo)?
本課程將與您分享企業(yè)人才管理的最有效方略,您將獲得企業(yè)人才管理的最核心工作法則,從而有力指導(dǎo)您的人才管理工作!
【課程時(shí)長】兩天
【課程大綱】
第一單元:管理者的角色認(rèn)知和定位
1、管理者的角色轉(zhuǎn)變
案例導(dǎo)入:從運(yùn)動(dòng)員到教練的轉(zhuǎn)變
討論:運(yùn)動(dòng)員和教練有何相同點(diǎn)?有何不同點(diǎn)?
管理者在自身角色上應(yīng)該做出怎樣的轉(zhuǎn)變?
2、管理者的角色定位
德魯克提出的管理者的五個(gè)維度
五個(gè)維度決定了管理者不同維度的工作角色
不同工作角色背后的自我定位
3、管理者的工作職能
管理者的五大工作職能
管理者工作職能實(shí)現(xiàn)的核心在于用人
若要用兵一時(shí),必要養(yǎng)兵千日
4、管理者的自我修煉
正人先正己:管理者獲得領(lǐng)導(dǎo)力的最核心途徑
從“精氣神言行義”六個(gè)角度修煉自己
第二單元:高成效人才管理工作的八項(xiàng)法則
1、管理者高度重視并親自參與
管理者對(duì)待人才及人才管理的態(tài)度是最有效的說服力
只是關(guān)注還不夠,還要參與,更不能甩手旁觀
2、創(chuàng)建適合人才成長的環(huán)境
好種子一定要有好土壤
人才管理的馬太效應(yīng):越好的越好,不好的將一無所有
怎樣防止“良禽擇木而棲“?
3、明察秋毫,培養(yǎng)精英
找到人才比培養(yǎng)人才更重要
讓真正的精英留下,讓真正的精英發(fā)光
4、樹立和強(qiáng)化正確的人才理念
“桃李不言,下自成蹊”的啟示
大公司案例:通用公司的人才理念
小公司案例:念服飾品牌機(jī)構(gòu)的人才理念
5、營造信任和坦誠溝通的文化氛圍
案例:暴風(fēng)影音的管理溝通五準(zhǔn)則
溝通氛圍的營造方法
6、建立嚴(yán)格的人才評(píng)估制度
案例:泰康人壽——管理是嚴(yán)肅的愛
人才評(píng)估工具的有效使用
案例:《點(diǎn)球成金》中的人才評(píng)估方法
7、與人力資源部建立伙伴關(guān)系
大中小企業(yè)HR部門現(xiàn)狀的分析
伙伴關(guān)系:信賴而不依賴
8、不斷學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn)
第三單元:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)境界
職位:員工服從你,因?yàn)檫@是他們的職責(zé)
認(rèn)可:員工服從你,因?yàn)檫@是他們的心愿
產(chǎn)出:員工服從你,因?yàn)槟銥槠髽I(yè)所做的一切
授能:員工服從你,因?yàn)槟銥樗麄兯龅囊磺?br />
真我:員工服從你,因?yàn)槟憔褪悄恪?br />
2、管理者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的七大誤區(qū)
職位誤區(qū):認(rèn)為職位越高領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)
目標(biāo)誤區(qū):認(rèn)為身居高層才需要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
影響力誤區(qū):如果身居高位,人們就會(huì)追隨我
經(jīng)驗(yàn)缺乏誤區(qū):只要成為高層,一切將盡在掌握
自由誤區(qū):成為高層之后,將沒有制約
潛力誤區(qū):如果不是高層領(lǐng)導(dǎo),將無法發(fā)揮潛力
完美主義誤區(qū):如果不在高位,就不去領(lǐng)導(dǎo)
3、管理者向下領(lǐng)導(dǎo)的GPS法則
法則一:了解你的使用者(下屬)
法則二:幫助你的下屬準(zhǔn)確進(jìn)行自我定位
法則三:幫助下屬設(shè)定合理清晰的目標(biāo)
法則四:幫助下屬設(shè)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案
法則五:時(shí)刻關(guān)注,時(shí)常提醒
法則六:保持耐心,允許犯錯(cuò),鼓勵(lì)成長
法則七:管理者必須不斷自我升級(jí)
法則八:成為品牌
第四單元:知人善任的能力
1、知人善任的三個(gè)依據(jù)
性格:人事組合的依據(jù)
特長:當(dāng)下用人的依據(jù)
興趣:長遠(yuǎn)培養(yǎng)的依據(jù)
2、不同性格特點(diǎn)的人才管理
老虎型人才的特點(diǎn)及其有效管理方式
孔雀型人才的特點(diǎn)及其有效管理方式
貓頭鷹型人才的特點(diǎn)及其有效管理方式
大熊貓型人才的特點(diǎn)及其有效管理方式
小白龍型人才的特點(diǎn)及其有效管理方式
3、根據(jù)下屬特長合理安排工作
合理安排工作的八個(gè)要素
如何實(shí)現(xiàn)八個(gè)要素的執(zhí)行
案例:八路軍和九路軍的比試
4、有效的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)
激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的根本性區(qū)別
有效激勵(lì)的方式(案例:李云龍如何激勵(lì)隊(duì)伍)
有效的獎(jiǎng)勵(lì)方式(案例:西湖藍(lán)寶酒店的獎(jiǎng)勵(lì)方法)
第五單元:人才培養(yǎng)方略
1、要把員工的培訓(xùn)工作當(dāng)做重點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)人才培育的冰山模型
基于崗位職責(zé)的培訓(xùn)計(jì)劃制定
人才培訓(xùn)課程的開發(fā)流程
案例:某商貿(mào)公司的店員培訓(xùn)
2、重點(diǎn)人才的培養(yǎng)工作
老員工的進(jìn)階性培養(yǎng)新員工的關(guān)注性培養(yǎng)
新生代員工的特別性培養(yǎng)
案例:“一茶一坐”的門店人才培養(yǎng)方案
3、一定要培養(yǎng)出你的左右手
選擇左右手的條件
左右手的培養(yǎng)手段
雙向配合
案例:Nicole經(jīng)理的蛻變
4、全方位提升人才歸屬感
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