商務(wù)溝通與談判

  培訓(xùn)講師：楊虎

講師背景：
楊虎老師簡介履歷背景?新實文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人?FullerTrainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人?IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師?清華大學(xué)營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師?西南財經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師? 詳細(xì)>>

楊虎
    課程咨詢電話：

商務(wù)溝通與談判詳細(xì)內(nèi)容

商務(wù)溝通與談判

《雙贏商務(wù)談判》課程大綱
主講人：楊虎
【課程說明】
世界是個巨大的談判場，不管你愿不愿意，我們都置身其中。而身為商務(wù)人士，更是需要時時事事去談判。每個企業(yè)或每個人都希望通過談判來獲得自己想要的東西，你的談判對象也不例外，因此成功的談判結(jié)果只能是雙贏！本課程從學(xué)員實際遇到的談判問題入手，從談判前的準(zhǔn)備，到談判中的攻守，再到談判后的收網(wǎng)，為學(xué)員抽絲抽繭解析談判要決，幫助學(xué)員掌握有效的談判方法和工具，從而和企業(yè)、和客戶一起實現(xiàn)長久共贏！
【標(biāo)準(zhǔn)課時】兩天
【課程對象】企業(yè)中級管理者，需要經(jīng)常與他人談判或溝通人員

【課程大綱】
第一章：那些年，我們做過的談判
1、談判，職業(yè)發(fā)展必修課
2、每個人都可以成為談判高手
3、常在河邊走，哪有不濕鞋
4、談判不是博弈，而是共贏
5、最重要的一個字：三
6、沒那么簡單，也沒那么難
第二章：談判前的準(zhǔn)備
1、知己
A確認(rèn)我的初始狀態(tài)
B明確談判目標(biāo)
C清點籌碼增加籌碼
D我的劣勢及對策
E清晰自我談判風(fēng)格
2、知彼
A摸清對方初始狀態(tài)
B了解對方想要什么
C分析對方優(yōu)勢劣勢
D清晰對方談判風(fēng)格
E預(yù)先設(shè)定對策
3、準(zhǔn)備第三種方案
A想清楚我方最理想方案
B計劃好我方可接受方案
C設(shè)定好我方最底線方案
4、事先約定
A時間與時長
B人物與人數(shù)
C地點與地圖
第三章：談判中的攻守
1、開場階段（以守為主）
A確認(rèn)雙邊談判條件與話題
B讓對方先開口
C挖掘?qū)Ψ絾栴}
D判斷對方標(biāo)準(zhǔn)
E不要急于破解
F觀察并分析對手（性格？感觀類型？主導(dǎo)？肢體語言？）
2、中場階段（半攻半守）
A試探對方預(yù)算
B摸清對方?jīng)Q策人
C迅速判斷并篩選對方
D巧妙回答問題
E圍繞標(biāo)準(zhǔn)做文章
F拋出籌碼
3、收場階段（以攻為主）
A確認(rèn)雙邊信息
B共識點與差異化
C明確對方差異化底線
D協(xié)商下一步動作
E表達(dá)感謝
F表示真誠：可以無合作
4、條件談判
A假設(shè)法
B被動法
C蠶食法
D交換法
E選擇法
F沒辦法的辦法（無奈、沉默、離席）
5、價格談判
A處女法
B上級法
C吃驚法
D求饒法
E高價法
F范圍法
G底線法
6、肢體語言解讀
A面部表情解讀
B四肢語言解讀
C姿態(tài)語言解讀
第四章：談判后的收網(wǎng)
1、合作第一，求同存異
2、給機(jī)會讓對方反悔
3、最終確認(rèn)雙贏條款
4、考慮來點意外小驚喜
第五章：致我們終將成功的談判
1、談判的本質(zhì)是溝通
2、轉(zhuǎn)變：從步兵到騎兵
3、抓大做小
4、打通微循環(huán)，收獲大驚喜
5、消滅談判

 

楊虎老師的其它課程

《新零售思維與業(yè)務(wù)升級》（兩天）講師：楊虎【課程背景】當(dāng)下，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營遇到諸多挑戰(zhàn)，無論是來自疫情的影響，還是原本就有的互聯(lián)網(wǎng)銷售，都對線下傳統(tǒng)企業(yè)形成了多方位的沖擊。可以說，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。如何轉(zhuǎn)型？如何升級？核心在于思維與方法。互聯(lián)網(wǎng)背景下誕生的新零售，不僅是線下，更重要的是線下賦能。所以，我們需要緊跟這個時代的步伐，運用互聯(lián)網(wǎng)思維的新零售

 講師：楊虎詳情

《疫情后商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力教練營》（三天兩晚）講師：楊虎（注：以下內(nèi)容安排在實際授課時會根據(jù)現(xiàn)場需要做出微調(diào)）主要運用的教學(xué)方法：講授法、案例法、小組討論法、團(tuán)體教練法課程框架概覽：第一天：領(lǐng)導(dǎo)自我（上午準(zhǔn)備amp;思維，下午行為amp;成效，晚上研討會）第二天：領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)（上午業(yè)務(wù)戰(zhàn)略amp;客戶戰(zhàn)略，下午競爭戰(zhàn)略amp;關(guān)系戰(zhàn)略，晚上研討會）第三天：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊amp

 講師：楊虎詳情

《營銷團(tuán)隊倍效模式》（兩天）講師：楊虎【課程背景】營銷團(tuán)隊發(fā)展一直是各企業(yè)、各組織極為關(guān)心的領(lǐng)域，這是直接關(guān)系到企業(yè)業(yè)績增減與否的問題。本課程立足于營銷團(tuán)隊績效表現(xiàn)最佳的時刻，以及在這些績效時刻背后的條件和行為，總結(jié)出導(dǎo)致業(yè)務(wù)團(tuán)隊產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵影響因素。本課程基于楊虎老師通過對各營銷團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員進(jìn)行相關(guān)的訪談和問卷調(diào)研，最終根據(jù)實研研究對象的訪

 講師：楊虎詳情

《優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力：克服團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙》領(lǐng)效教練：楊虎導(dǎo)入：團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙根述第一大障礙：缺乏信任缺乏信任的原因缺乏信任的團(tuán)隊特征充滿信任的團(tuán)隊特征建立團(tuán)隊信任的方法團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)團(tuán)隊信任與團(tuán)隊沖突第二大障礙：懼怕沖突懼怕沖突的原因懼怕沖突的團(tuán)隊特征擁抱沖突的團(tuán)隊特征進(jìn)行積極爭論的方法團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)懼怕沖突與欠缺投入第三大障礙：欠缺投入欠缺投入的原因欠缺投

 講師：楊虎詳情

《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力：VUCA時代的經(jīng)營攻守道》講師：楊虎?【課程對象】企業(yè)老板及高管（公開課）【課程時長】兩天（12小時）【課程背景】我們身處的世界變化越來越快，知識邊界不斷被突破，信息的超飽和不斷打破暫時達(dá)成的平衡。VUCA時代已經(jīng)到來。VUCA一詞20世紀(jì)90年代起源于美國軍方。是Volatility易變性、Uncertainty不確定性、COMPLEXITY

 講師：楊虎詳情

《專業(yè)銷售策略》課程介紹（兩天）培訓(xùn)師：楊虎【課程背景】您或您的銷售團(tuán)隊是否存在以下類似的問題呢？銷售人員總是技能不過關(guān)，不知道如何讓他們整體性提升；銷售人員對公司和產(chǎn)品的介紹非常認(rèn)真，客戶卻并不買賬；除了講產(chǎn)品，和客戶幾乎就沒話說，有一句沒一句，好尷尬；要么就是說了很多，但是到底哪些該說哪些不該說，心里沒底；客戶表現(xiàn)得挺感興趣，就是遲遲不掏錢；客戶拜訪了很

 講師：楊虎詳情

《專業(yè)銷售策略》講師：楊虎老師【課程對象】企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售負(fù)責(zé)人、有一定經(jīng)驗的銷售人員【課程時長】2天，12小時第一部分：銷售目標(biāo)達(dá)成方法銷售目標(biāo)設(shè)定與分解傳統(tǒng)銷售目標(biāo)設(shè)定的問題目標(biāo)地圖：最小行動計劃的制定MAP制定的方法四個重要的問題解決目標(biāo)達(dá)成中的概率思維銷售成功概率的公式如何提高銷售基礎(chǔ)概率如何提高銷售能力概率概率思維下的銷售流程第二部分：銷售心理與

 講師：楊虎詳情

《精準(zhǔn)營銷》講師：楊虎【課程對象】企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人【課時安排】2天，共12小時課程導(dǎo)入：重識精準(zhǔn)營銷精準(zhǔn)營銷于企業(yè)的意義精準(zhǔn)營銷的本質(zhì)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群目標(biāo)客群的選擇客戶群的三維劃分目標(biāo)客群定位的五大價值客戶畫像基本四要素案例分析目標(biāo)客群需求分析精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群需求目標(biāo)客群需求的三層次劃分針對關(guān)鍵需求的精準(zhǔn)營銷案例分析精準(zhǔn)定位企業(yè)業(yè)務(wù)基于目標(biāo)客群的業(yè)務(wù)定位如何對

 講師：楊虎詳情

《企業(yè)新效能：積極型組織的建設(shè)與發(fā)展》講師：楊虎?【課程對象】企業(yè)老板及高管（公開課）【課程時長】兩天（12小時）【課程背景】積極組織強(qiáng)調(diào)對員工心理優(yōu)勢的開發(fā)與管理，與傳統(tǒng)組織將重點放在解決管理者和員工的機(jī)能失調(diào)、沖突、工作壓力等問題上所不同的是，積極組織將重點放在如何采取積極的方法和怎樣發(fā)揮員工優(yōu)勢以提高組織的績效水平上，包括信心/自我效能、希望、樂觀、主

 講師：楊虎詳情

《企業(yè)營銷四大戰(zhàn)略》主講：楊虎老師（注：實際授課時會根據(jù)現(xiàn)場需要做出微調(diào)）【課程背景】營銷永遠(yuǎn)都是企業(yè)的熱門話題，尤其對于以市場為導(dǎo)向的企業(yè)來說?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說，企業(yè)的基本職能就是營銷和創(chuàng)新。隨著時代的變化和國家供給側(cè)改革的推進(jìn)，市場競爭越來越激烈，層出不窮的商業(yè)模式和營銷模式令人眼花繚亂，也加重了企業(yè)營銷的難度。如何在這樣一個劇變時代抓住營

 講師：楊虎詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有