PTT課程大綱

課程題目：PTT能力訓(xùn)練

課程大綱：

A． PTT的概念與現(xiàn)代學(xué)習(xí)意識(shí)

? PTT訓(xùn)練理念與獨(dú)特的風(fēng)格

? PTT訓(xùn)練是3C時(shí)代和信息高速公路的橋梁

? 溝通——走向成功的捷徑

? 影響潛能開發(fā)的PTT五個(gè)“勝算”

? 演講的五種類型和四個(gè)層級(jí)

? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織

? 快速學(xué)習(xí)模型與職業(yè)生涯


B．如何成為出色的PTT培訓(xùn)師

? 絕對(duì)的第一印象

? 五秒定律與獲勝的一瞬間

? 如何開創(chuàng)您的個(gè)性與風(fēng)格

? 如何迎娶群體觀眾

? 講師的潛能表現(xiàn)與激勵(lì)效果

? 講師的心態(tài)定位與身心健康

? 捕捉、轉(zhuǎn)換、影響群體的技巧

? 國(guó)際大師的演講風(fēng)范和掛彩技能

? 出色培訓(xùn)師與人力資源行家

? 超級(jí)講師的秘密揭曉

? 如何建立公眾信譽(yù)和互動(dòng)雙贏

? 讓您永遠(yuǎn)最需要


C．PTT語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)及節(jié)奏的掌控藝術(shù)

? 漢語(yǔ)的秘方

? 標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的界定

? 語(yǔ)調(diào)的藝術(shù)運(yùn)用

? 激發(fā)式語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)

? 平和沖突時(shí)的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)

? 掌握節(jié)奏的“四三法則”

? 快速轉(zhuǎn)換訓(xùn)練法（一）

? 快速調(diào)節(jié)訓(xùn)練法（二）

? 快速應(yīng)對(duì)訓(xùn)練法（三）

? 張力及蘊(yùn)涵語(yǔ)調(diào)的訓(xùn)練（四）


D．PTT語(yǔ)言訓(xùn)練基地

? 語(yǔ)言是藝術(shù)

? 正面詞匯與負(fù)面詞匯的選擇

? 未來引導(dǎo)的語(yǔ)法技巧

? 情景語(yǔ)言技巧

? 訓(xùn)練“語(yǔ)言大師”的四個(gè)模塊

? 快速語(yǔ)言對(duì)峙訓(xùn)練（一）

? 思維對(duì)話訓(xùn)練（二）

? 框視重組訓(xùn)練（三）

? 語(yǔ)言組合式訓(xùn)練（四）


E．PTT肢體語(yǔ)言訓(xùn)練

? 主要肢體語(yǔ)言的表現(xiàn)

? 把握肢體語(yǔ)言的“四服藥方”

? 眼神的威力與效力

? 運(yùn)用手勢(shì)的要絕

? 身體姿勢(shì)傳遞的感受

? 腳步的誘惑與影響力

? 肢體語(yǔ)言能力的擴(kuò)張訓(xùn)練

? 衣著服飾的點(diǎn)綴與配合

? 肢體語(yǔ)言感受訓(xùn)練（一）

? 肢體語(yǔ)言感受訓(xùn)練（二）

? 肢體語(yǔ)言感受訓(xùn)練（三）----書面練習(xí)


F．PTT情景對(duì)應(yīng)和公眾控制訓(xùn)練

? 冷場(chǎng)的控制與調(diào)節(jié)

? 有效地尋找切入點(diǎn)

? 熱絡(luò)氣氛的轉(zhuǎn)換

? 節(jié)奏的控制與調(diào)節(jié)

? 激情互動(dòng)方法

? 提問的秘訣

? 回答問題的智慧與策略

? 如何化解聽眾的抗拒或排斥

? 如何滿足聽眾的不同喜好和需求點(diǎn)

? 有效處理當(dāng)眾挑戰(zhàn)的MECFOS法則


G．PTT整體效果的控制與創(chuàng)新

? 培訓(xùn)主題與思考模型的選擇

? 風(fēng)格選擇與創(chuàng)新思維

? 信息的搜索與資源整合

? 時(shí)間及內(nèi)容的有效編排

? 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮的要領(lǐng)提示

? “PAMOG法則”

? “FARNI”培訓(xùn)操作規(guī)程

? PTT幻燈片的靈性要絕

? 創(chuàng)意手法與靈感空間


H．PTT訓(xùn)練場(chǎng)地及培訓(xùn)設(shè)備

? 有所選擇的場(chǎng)地

? 培訓(xùn)常用的設(shè)備

? 環(huán)境和必要的氛圍

? 音響、燈光的間接效果

? 講臺(tái)布置、學(xué)員臺(tái)擺設(shè)、空間布道

? 飲料、甜點(diǎn)、小食及小小的獎(jiǎng)勵(lì)

? 講義和教材的職業(yè)化

? 及時(shí)排解設(shè)備和可能出現(xiàn)的疑難


II． 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代PTT新模型的發(fā)展與轉(zhuǎn)換

? 遠(yuǎn)程教學(xué)

? 局域網(wǎng)的啟動(dòng)

? 衛(wèi)星教學(xué)的嘗試

? 電子版及光盤教學(xué)

? 企業(yè)學(xué)院










如果您正準(zhǔn)備走上培訓(xùn)講壇，沒有專業(yè)訓(xùn)練怎能肩負(fù)起神圣使命？

如果您是一位職業(yè)培訓(xùn)師，技巧不足如何自信地面對(duì)學(xué)員？

如果您是一位中高層管理者，不善教導(dǎo)又怎能領(lǐng)導(dǎo)？

4PTT——提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高專業(yè)技巧增加課程亮點(diǎn)，提升表達(dá)影
響力和公眾魅力！

4PTT是英文“Professional Trainer
Training”的縮寫，意為“職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典，世界
500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。本教程按照國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行全面專
業(yè)訓(xùn)練，頒發(fā)具有權(quán)威性的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證。

4PTT——專為企業(yè)量身打造內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)師的黃埔軍校

4PTT——從優(yōu)秀通向卓越的階梯

4PTT——21世紀(jì)中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師的準(zhǔn)入證（頒發(fā)權(quán)威證書）


2001年首期“PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)”在中國(guó)大陸推出以來，至今已成功舉辦了近70期
。在培訓(xùn)界風(fēng)起云涌、各類培訓(xùn)遍地開花的時(shí)代，
PTT課程也成了經(jīng)常被人模仿的對(duì)象，但是那些翻版課程還只停留在PTT1.0版本階段，而
PTT目前已發(fā)展到6.0版，并且仍在不斷創(chuàng)新、不斷完善，因此始終遙遙領(lǐng)先！


PTT何以長(zhǎng)盛不衰？在“經(jīng)常被模仿但從未被超越”的事實(shí)背后，它的魅力究竟何在？——2
007年1月26日，讓我們加入PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)，共同分享PTT六十余期成功經(jīng)驗(yàn)
，感受資深PTT導(dǎo)師“言傳+身教”的完美結(jié)合，領(lǐng)略PTT的非凡魅力與迷人風(fēng)采！CNBM推薦
課程。


培訓(xùn)方式：
引進(jìn)美國(guó)2006年全新版的培訓(xùn)教程；小班制授課，每期學(xué)員24-
30人；本教程集現(xiàn)代培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技術(shù)之大成，采用多媒體影片導(dǎo)入、一分鐘Mini演
練、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)示范等方法相結(jié)合，讓學(xué)員從理念到技能得到有效提升。


學(xué)員感言：
PTT為我打開了一扇通向持續(xù)成功的大門！——東方航空公司 鄒 斌
奇跡從內(nèi)心發(fā)生，改變從PTT開始！——河北移動(dòng)公司 田小燕
別的不重要，重要的是：我們知道了什么是職業(yè)！——中科院電子所 馮 樺
來的及時(shí)、學(xué)的充實(shí)、走得踏實(shí)！——睿智達(dá)企業(yè)管理顧問有限公司 李 純
PTT，企業(yè)培訓(xùn)師素質(zhì)提升的加速器！——一汽大眾集團(tuán) 王延軍

對(duì)于每一個(gè)立志于PTT事業(yè)的人來說：只有超越、才能卓越；只有卓越、才有價(jià)值！——中
科三環(huán)公司 張 偉




4PTT四項(xiàng)職業(yè)理念訓(xùn)練
現(xiàn)代培訓(xùn)與組織績(jī)效
三位一體的職業(yè)角色
培訓(xùn)師的職業(yè)形象
PTT的職業(yè)操守

4PTT五大經(jīng)典教法訓(xùn)練
闡明道理的課堂講授法
直觀有效的現(xiàn)場(chǎng)演示法
示范動(dòng)作的七步教練法
輕松有趣的游戲帶動(dòng)法
模擬實(shí)戰(zhàn)的案例分析法

4PTT七大專業(yè)技巧訓(xùn)練
如何進(jìn)行壓力轉(zhuǎn)換？
如何選擇自己的授課風(fēng)格？
如何在課堂上表達(dá)自如？
如何運(yùn)用眼神傳遞信息？
如何運(yùn)用手勢(shì)加強(qiáng)效果？
如何曉之以理、動(dòng)之以情，實(shí)現(xiàn)情理升華？
如何讓點(diǎn)評(píng)切中肯綮、精彩紛呈？

4PTT教學(xué)互動(dòng)能力訓(xùn)練
四類學(xué)員解析
感受型學(xué)員教法
反思型學(xué)員教法
理論型學(xué)員教法
實(shí)用型學(xué)員教法
如何提高教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)掌控能力

4PTT課程設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練
培訓(xùn)課程開發(fā)流程
四種主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型
培訓(xùn)講義制作五線譜
五種巧妙的導(dǎo)入設(shè)計(jì)
五種精彩的收結(jié)設(shè)計(jì)
PTT的職業(yè)發(fā)展之路











PTT課程介紹
PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING
的縮寫,即國(guó)際專業(yè)講師培訓(xùn).該課程最早于美國(guó)研制開發(fā),后傳入亞洲,1994年引進(jìn)中國(guó)
.PTT是目前國(guó)內(nèi)唯一被國(guó)際所認(rèn)可的專業(yè)講師培訓(xùn)課程.因其課程內(nèi)容的實(shí)用價(jià)值和教學(xué)
方法的有效性,對(duì)講師的專業(yè)知識(shí),授課技能均有全面的提升,見效迅速,而深受培訓(xùn)界和
企業(yè)界的好評(píng).
講師介紹
本項(xiàng)目講師團(tuán)成員包括一位主講講師和四名助理講師.
主講講師――周平先生,心理學(xué)碩士,PTT國(guó)際研究中心研究員,中國(guó)文略庫(kù)教育課程開發(fā)研
究所研究員,中國(guó)最具權(quán)威的語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練專家.
周平先生最早將PTT
程引進(jìn)中國(guó),已先后為世界500強(qiáng)企業(yè)中的47家企業(yè)進(jìn)行過內(nèi)部講師培訓(xùn),為中國(guó)500強(qiáng)企
業(yè)中近百家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部講師培訓(xùn)及編寫過教材.周平先生根據(jù)多年研究和授課實(shí)踐,不
斷與國(guó)內(nèi)企業(yè)需求相結(jié)合,開發(fā)形成了適合中國(guó)企業(yè)和中國(guó)講師的《PTT國(guó)際專業(yè)講師培訓(xùn)
》系列課程.
2001年周平先生在中國(guó)開辦了第一期PTT公開課后,在國(guó)內(nèi)掀起了PTT學(xué)習(xí)熱潮,也由此培
養(yǎng)了大批優(yōu)秀的PTT講師.
周平先生擅長(zhǎng)的其它課程:《店面銷售技巧訓(xùn)練》,《超級(jí)店長(zhǎng)全面技能訓(xùn)練》,《溝通模式與
溝通策略》等.
周平先生授課風(fēng)格:語(yǔ)言幽默,技巧純熟,經(jīng)驗(yàn)豐富,課程中善于穿插大量的案例和研討素
材,是一位講臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員實(shí)際問題的PTT專家.
培訓(xùn)內(nèi)容
訓(xùn)練講師的自我管理,緊張情緒調(diào)整,讓講師在講臺(tái)上能輕松自如地發(fā)揮;
訓(xùn)練講師的感性語(yǔ)言,理性語(yǔ)言及豐富的肢體語(yǔ)言,大量臺(tái)上臺(tái)下的走動(dòng),大量的學(xué)員互動(dòng)
技巧,幫助老師把課堂氣氛變得非常輕松,使學(xué)員全身心地融入其中;
訓(xùn)練講師對(duì)課程內(nèi)容深度的把握,對(duì)理論知識(shí)與實(shí)踐的合理結(jié)合,對(duì)課程內(nèi)容的不斷創(chuàng)新
能力;
訓(xùn)練講師對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力:激發(fā)學(xué)員的互動(dòng)能力,組織研討會(huì)的能力,激發(fā)學(xué)員主動(dòng)
提問的能力,讓講師達(dá)成高品質(zhì)的培訓(xùn)效果;
訓(xùn)練講師的案例收集能力,案例編寫能力,對(duì)案例的點(diǎn)評(píng)能力以及編寫適合企業(yè)員工需要
的教材的能力,讓講師能編寫出適合自己企業(yè)的教材,并贈(zèng)送每位學(xué)員二十套課程幻燈片
;
訓(xùn)練講師不斷自我提升的能力,處理培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)緊急問題的能力;訓(xùn)練講師對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果
跟進(jìn)和后期輔導(dǎo)的能力,訓(xùn)練講師為人師表和嚴(yán)于自我要求的能力.
課時(shí)安排
全程39小時(shí)
4天3晚,每天10.5小時(shí)
課程目的
提高講師授課能力,達(dá)到將培訓(xùn)課程內(nèi)容精確傳授到每位學(xué)員的效果.
規(guī)范講師專業(yè)化,職業(yè)化技能,形象,提高講師職業(yè)化意識(shí),真正做到為人師表和教學(xué)相長(zhǎng)
的目的.
幫助講師將授課內(nèi)容,授課質(zhì)量提升到更具專業(yè)高度的目的.
提高講師的課程開發(fā)能力和更加豐富,更加完善課程內(nèi)容的能力.
提高講師的課程組織能力,激發(fā)學(xué)員參與能力,達(dá)到課程互動(dòng)的效果.
培訓(xùn)收獲
學(xué)員收獲
最為直接有效地提升培訓(xùn)效果,所有學(xué)員每天進(jìn)步都能看得到!
培訓(xùn)結(jié)束之日,每位受訓(xùn)學(xué)員都具備輕松,活潑的授課風(fēng)格.
培訓(xùn)結(jié)束之日,每位受訓(xùn)學(xué)員都具備獨(dú)立開發(fā)課程編寫教案的能力.
培訓(xùn)結(jié)束之日,每位受訓(xùn)學(xué)員都能在公眾面前自如表達(dá),展現(xiàn)自我,演講,公關(guān),談判,市場(chǎng)
推廣,會(huì)議主持等綜合能力都得以迅速加強(qiáng),提升自信.
培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),受訓(xùn)學(xué)員能在講師指導(dǎo)下開發(fā)出公司迫切需要的培訓(xùn)課程.
增值服務(wù)
附加贈(zèng)送各類型共計(jì)20門以上的課程幻燈材料供學(xué)員參考和使用.
學(xué)員可以獲得本次培訓(xùn)個(gè)人演示錄像光盤,用于學(xué)員反復(fù)回顧改進(jìn)效果.
根據(jù)需要,講師團(tuán)可加強(qiáng)終端營(yíng)銷技巧,員工禮儀心態(tài)等PTT應(yīng)用領(lǐng)域講授.
根據(jù)需要,講師團(tuán)在培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月內(nèi)上門面對(duì)面輔導(dǎo)學(xué)員.
根據(jù)需要,講師團(tuán)在培訓(xùn)結(jié)束六個(gè)月內(nèi)提供電話和郵件輔導(dǎo).
培訓(xùn)對(duì)象
總經(jīng)理,顧問師,人力資源總監(jiān),培訓(xùn)經(jīng)理,專兼職培訓(xùn)師,教練型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)向企業(yè)培訓(xùn)
的大中專院校老師.
企業(yè)內(nèi)部專業(yè)講師,兼職講師.
企業(yè)會(huì)議主持人,會(huì)議發(fā)言人.
電視電臺(tái)社團(tuán)節(jié)目主持人.
需要提升語(yǔ)言表達(dá)能力的人.
課程特色
每人有6-
8次演練,演練中學(xué)員要針對(duì)老師所教的單一技巧和組合技巧進(jìn)行訓(xùn)練,每位參與者都能獲
得200份最真實(shí)的演練中的優(yōu),缺統(tǒng)計(jì)和技術(shù)應(yīng)用分析,幫助參與者在以后的講課中不斷自
我調(diào)整和將優(yōu)點(diǎn)明細(xì),樹立講師風(fēng)格.
培訓(xùn)過程中每人有專用錄像帶,供學(xué)員了解自己每一階段的優(yōu)缺點(diǎn),幫助學(xué)員自己認(rèn)清自
己的進(jìn)步和下階段將要做的調(diào)整.
培訓(xùn)中每位學(xué)員利用休息時(shí)間編寫4篇800-
1500字的演講稿,提高講師的課程開發(fā)能力,開發(fā)出適合自己知識(shí)與風(fēng)格和適合企業(yè)實(shí)際
需求的課程,為企業(yè)獨(dú)立編寫培訓(xùn)教材.
課程計(jì)劃
第一節(jié)
3.5小時(shí)
開訓(xùn)導(dǎo)言
PTT專業(yè)講師課程精華
有效解決時(shí)間壓力 成功的PRESENTATION
影響講師的思想,行為,人格模式
40秒鐘 1分鐘 學(xué)員即興演講
第二節(jié)
4小時(shí)
授課時(shí)課程氣氛控制技巧(自我管理①開心金庫(kù))
預(yù)知課程中可能出現(xiàn)的問題(自我管理②預(yù)演未來)
課前,課中,課后的角色扮演及分析
影響講師正常授課的障礙
第三節(jié)
3小時(shí)
上午演練的重演
講師語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練(1) (口述語(yǔ)言表達(dá))
學(xué)員小組討論,互動(dòng)式對(duì)全天學(xué)習(xí)點(diǎn)評(píng)
第四節(jié)
3.5小時(shí)
前天課程回顧 學(xué)員演練(主題如下)
1開心金庫(kù) 2大腦清醒心糊涂
3理性的誤區(qū) 4感性的誤區(qū)
等共40道題
第五節(jié)
4小時(shí)
糾正,調(diào)整自我管理 影響講師授課的因素及解決方法
授課的課程結(jié)構(gòu)組合 感性的表達(dá)方式讓學(xué)員接受
講師用理性方式助學(xué)員從理論上了解
講師授課前對(duì)學(xué)員資料收集的作用及方法
講師授課的課程結(jié)構(gòu)的意識(shí),下意識(shí),潛意識(shí)預(yù)演
第六節(jié)
3小時(shí)
上午演練的重演
講師語(yǔ)言表達(dá)能力(2) 講師語(yǔ)言表達(dá)能力(3)
(理性語(yǔ)言表達(dá)) (感性語(yǔ)言表達(dá))
語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練題 1親歷的悲痛 2 親歷的喜劇
3親歷的煩劇 4親歷的悶劇
第七節(jié)
3.5小時(shí)
前天課程回顧
有效的肢體語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
學(xué)員單一技巧演練,演練題如下:
1理性了解 2感性認(rèn)知 3借題發(fā)揮
4時(shí)間管理 5預(yù)演未來 等20道題
第八節(jié)
4小時(shí)
講師的肢體語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練 理性,感性組合搭配
建立學(xué)員對(duì)講師的信心 講師授課中的學(xué)員互動(dòng)安排
講師與學(xué)員的同理心建立
第九節(jié)
3小時(shí)
上午演練內(nèi)容重演 專業(yè)問話技巧訓(xùn)練
激發(fā)學(xué)員參與訓(xùn)練 培訓(xùn)常用游戲,活動(dòng),唱歌等訓(xùn)練
學(xué)員小組討論 互動(dòng)式對(duì)全天學(xué)習(xí)點(diǎn)評(píng)
第十節(jié)
3.5小時(shí)
前天課程回顧
合格講師應(yīng)具有的素質(zhì) 建立講師威性的技巧
優(yōu)秀講師應(yīng)具備哪些素質(zhì) 難纏學(xué)員處理技巧
學(xué)員背景及場(chǎng)地安排 課程開發(fā)程序與技巧
學(xué)員多技巧組合演練(借助輔助工具)
第十一節(jié)
4小時(shí)
對(duì)成人學(xué)員的授課藝術(shù)及成人學(xué)員喜愛的課程氣氛
小組對(duì)12名學(xué)員的課程介紹進(jìn)行討論及優(yōu),缺點(diǎn)分析
5-10名優(yōu)秀學(xué)員專題演講
12名學(xué)員對(duì)新開發(fā)課程的課程介紹及大綱介紹(演練)
結(jié)訓(xùn)儀式
課程大綱
PTT國(guó)際專業(yè)講師培訓(xùn)課程緣起;
怎樣成為一名成功的現(xiàn)代內(nèi)部講師;
現(xiàn)代內(nèi)部講師的風(fēng)格與模式;
營(yíng)業(yè)廳員工希望的課程模式及授課風(fēng)格;
現(xiàn)代內(nèi)部講師的12項(xiàng)技能與考核標(biāo)準(zhǔn);
講師在課程中激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的6種必備方法;
快速建立課程權(quán)威的方法;
用同理心的方法與學(xué)員形成知識(shí),心理,行為的真正互動(dòng);
快速在學(xué)員心中建立積極的主觀優(yōu)勢(shì);
課程過程氣氛,互動(dòng)的合理發(fā)揮,掌握與控制;
預(yù)訂課程,課前準(zhǔn)備,課程中,課程后四個(gè)階段的重點(diǎn)準(zhǔn)備內(nèi)容;
四種語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練;
今天學(xué)習(xí)知識(shí)在以后工作中的應(yīng)用[研討會(huì)].
第一天課程回顧(對(duì)學(xué)員初考);
優(yōu)秀講師應(yīng)該具備的課程結(jié)構(gòu)與優(yōu)化;
課程內(nèi)容的操作性與知識(shí)深度的三個(gè)層次;
講師常有的四種狀況及狀況表現(xiàn)與調(diào)整;
講師感性知識(shí)提升與完善及應(yīng)用;
講師理性知識(shí)掌握與應(yīng)用;
講師授課中的感性與理性的整合與修改;
兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容在以后講課中的發(fā)揮[研討會(huì)];
學(xué)員原有課程修改(按以后講課的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初次修改);
完整課程的三P五項(xiàng)的必需掌握與控制;
了解學(xué)員的7項(xiàng)重要指數(shù).
前兩天課程回顧(學(xué)員完成);
前兩天課程在以后授課中的應(yīng)用及怎樣應(yīng)用[研討會(huì)],[前兩天內(nèi)容無法理解和不能應(yīng)用
研討會(huì)];
30分鐘前兩天疑問解答;
成人學(xué)員及服務(wù)廳人員喜歡的講師風(fēng)格與課程氣氛;
根據(jù)不同學(xué)員,不同內(nèi)容需求的場(chǎng)地設(shè)計(jì);
激發(fā)學(xué)員互動(dòng)和參與的有效方法;
講師在授課中與學(xué)員溝通的方法;
講師專業(yè)問話訓(xùn)練;
前三天課程回顧(學(xué)員互動(dòng)回顧);
第五,六次個(gè)人訓(xùn)練的不足研討會(huì);
課程中合理的互動(dòng)與問話訓(xùn)練;
如何激發(fā)學(xué)員參與和積極互動(dòng);
問題學(xué)員(難纏學(xué)員)處理技巧;
全方位語(yǔ)言表達(dá)規(guī)律;
學(xué)員期許與收獲對(duì)比(結(jié)訓(xùn)).







◆ 課程大綱：
一、開訓(xùn)導(dǎo)言
☆ PTT專業(yè)講師課程精華
☆ 有效解決時(shí)間壓力
☆ 成功的職業(yè)講師
☆ 影響講師的思想、行為、人格模式
二、授課時(shí)課程氣氛控制技巧（開心金庫(kù)）
☆ 預(yù)知課程中可能出現(xiàn)的問題（預(yù)演未來）
☆ 課前、課中、課后的角色扮演及分析
☆ 影響講師正常授課的障礙
三、學(xué)員演練
☆講師語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練（1） （口述語(yǔ)言表達(dá)）
☆學(xué)員小組討論
☆學(xué)員演練（主題如下）
1開心金庫(kù) 2大腦清醒心糊涂
3理性的誤區(qū) 4感性的誤區(qū) 等共40道題
四、糾正、調(diào)整自我管理
1、影響講師授課的因素及解決方法
2、授課的課程結(jié)構(gòu)組合
3、感性的表達(dá)方式讓學(xué)員接受
4、講師用理性方式助學(xué)員從理論上了解
5、講師授課前對(duì)學(xué)員資料收集作用及方法
6、講師授課的課程結(jié)構(gòu)的意識(shí)、下意識(shí)、潛意識(shí)預(yù)演
五、語(yǔ)言表達(dá)能力演練
☆ 講師語(yǔ)言表達(dá)能力（理性語(yǔ)言表達(dá)）
☆ 講師語(yǔ)言表達(dá)能力（感性語(yǔ)言表達(dá)）
語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練題
1、親歷的悲痛 2、親歷的喜劇
3、親歷的煩劇 4、親歷的悶劇
六、有效的肢體語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
學(xué)員單一技巧演練，演練題如下：
1、理性了解 2、感性認(rèn)知 3、借題發(fā)揮
4、時(shí)間管理 5、預(yù)演未來 等20道題
七、講師的肢體語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
☆ 理性、感性組合搭配
☆ 建立學(xué)員對(duì)講師的信心
☆ 講師授課中的學(xué)員互動(dòng)安排
☆ 講師與學(xué)員的同理心建立
八、專業(yè)問話技巧訓(xùn)練
☆ 激發(fā)學(xué)員參與訓(xùn)練
☆ 培訓(xùn)常用游戲、活動(dòng)、唱歌等訓(xùn)練
☆ 學(xué)員小組討論 互動(dòng)式對(duì)全天學(xué)習(xí)點(diǎn)評(píng)
九、前天課程回顧
☆ 合格講師應(yīng)具有的素質(zhì)
☆ 建立講師威性的技巧
☆ 學(xué)員多技巧組合演練（借助輔助工具）
十、優(yōu)秀講師應(yīng)具備哪些素質(zhì)
☆ 難纏學(xué)員處理技巧
☆ 學(xué)員背景及場(chǎng)地安排 課程開發(fā)程序與技巧
☆ 對(duì)成人學(xué)員的授課藝術(shù)及成人學(xué)員喜愛的課程氣氛
十一、12名學(xué)員對(duì)新開發(fā)課程的課程介紹及大綱介紹（演練）
☆ 小組對(duì)12名學(xué)員的課程介紹進(jìn)行討論及優(yōu)、缺點(diǎn)分析
☆ 5-10名優(yōu)秀學(xué)員專題演講

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