打造營銷競爭力的九大法則
打造營銷競爭力的九大法則詳細內(nèi)容
打造營銷競爭力的九大法則
打造營銷競爭力的九大法則
培訓(xùn)對象
中層管理者
課程收獲
從全方位視角,解析推銷、銷售、營銷,深入淺出“拆解”營銷內(nèi)涵;
分析何為營銷競爭力,清晰闡釋營銷競爭力九大法則。
課程大綱
『競爭力?營銷』理念概述 ---注:本章節(jié)講授共計用時3
分鐘
一、市場競爭現(xiàn)狀分析
二、競爭力?營銷』核心理念
1.己—對手—客戶
2.舉一反三、觸類旁通
3.和你的客戶一起生個孩子
4.伴侶與客戶
5.拒絕同質(zhì)化,拒絕同流合污
三、現(xiàn)代營銷變革的“13一點”
拆解 『營銷』、嵌入競爭力 ---注:本章節(jié)中每小節(jié)用時3
分鐘
一、推銷、銷售、營銷之差異
1.理解三者各自的內(nèi)涵
2.銷售與營銷之關(guān)聯(lián)性
二、系統(tǒng)認知客戶
1.價格取向VS價值取向
2.最難滿足的客戶是誰?
3.別忘記他骨子里的“賤”
4.期望值與滿意度的1
—7—8
5.高處不勝寒,近處無風(fēng)景
6.朋友是拿來麻煩的
三、細分客戶群【競爭力之一】、開展針對性營銷
1.為什么要細分客戶群?
2.細分客戶群換取增量市場的典型案例分析
四、差異化【競爭力之二】營銷成功的關(guān)鍵
1.差異化之于營銷的重要性
2.差異化的表現(xiàn)層面(人、產(chǎn)品、營銷手段)
3.差異化之具體內(nèi)容
五、讓價值【競爭力之三】和營銷結(jié)婚
1.價值與價格——客戶心中的天平
2.價值之內(nèi)涵
六、扶上馬、送一程——添加你的附加價值【競爭力之四】
1.附加價值之于價值
2.運用附加價值營銷成功的典型案例
3.附加價值的種類
七、晃【競爭力之五】有效提升營銷成功率
1.晃的核心思想
2.晃的內(nèi)涵:淺晃與深晃
3.側(cè)重兩個時間點:日常時刻,關(guān)鍵時刻
4.讓客戶覺得:不給你張單子,我都對不起你
八、人【競爭力之六】—最大的競爭力和競爭力制造者
1.欲速則不達—幫助客戶解決問題
2.幫他創(chuàng)造和提升價值
3.讓營銷變成水到渠成、順其自然—從推銷員到五星級顧問
4.讓客戶覺得:我不能離開你,什么時候離開你都是一種損失
九、資源【競爭力之七】—點石成金的營銷法寶
1.資源是什么?它有什么用、又在哪里?
2.發(fā)現(xiàn)資源—利用資源—駕御資源—制造資源
十、捆綁【競爭力之八】—有效挫敗對手低價搶奪客戶之系統(tǒng)方法
1.用錢挽留愛人的滑稽之處
2.希望?愛
3.生活—生命
4.由淺入深的八種捆綁模式及對應(yīng)效果
十一、差異化的禮品、廣告與策劃【競爭力之九】
1.禮尚往來:特色禮品之于營銷
2.特色禮品的五大要點
3.創(chuàng)意廣告的三種類型
4.創(chuàng)意策劃的經(jīng)典案例與策劃原則
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大客戶營銷經(jīng)理培訓(xùn) 09.26
大客戶營銷經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲大客戶營銷經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱客戶關(guān)系管理(CRM)?客戶滿意度與客戶忠誠度?基于CRM的市場與顧客細分產(chǎn)品與服務(wù)認知?產(chǎn)品認知?核心競爭力分析?市場競爭態(tài)勢的SWOT戰(zhàn)略分析優(yōu)勢銷售模式?競爭策略分析?顧客認知?準客戶尋找16法?銷售策略與計劃設(shè)計?銷售對象的角色識別?面對不同對象的賣點設(shè)計?提供滿意的解決方案?獲取
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